CaixaBank

2 días para sacar dinero en efectivo de tu cuenta, 1persona en caja, una vergüenza de atención al cliente

Increíble que quiten el único día que abrían por las tardes. Trabajas de mañanas y jamás puedes ir al banco a hacer una gestión.

Lamentable, no puedes pasarte una mañana para una gestión sencilla esperando en la cola. En caja están haciendo gestiones de cancelación de préstamos, tareas que tardan y mucho, no entiendo como se puede trabajar así. Llevo media hora en la cola y todavía tengo a 4 personas esperando delante de mí. Y encima a las 11h cierran la puerta para atender.

Conocidísimo banco nacional que después de su fusión con Bankia aún lo ha hecho más grande.

El peor banco de España con sus normas y la mala atención del personal de esta oficina.
Ful. Ful

LAMENTABLE. No entiendo los horarios tan rígidos para realizar determinadas gestiones y la poca flexibilidad horaria, ademas te lo imponen con una actitud bastante desagradable, pasé por 3 personas a las que les comuniqué que gestión quería realizar hasta llegar a la atención personalizada que no me dieron por estar, según ellos, fuera del horario (5 minutos fuera de horario), y repito la persona que me atendió debía tener un mal día porque fue bastante desagradable. LAMENTABLE EL SERVICIO. De tres gestiones que habían delante de mi se negó a realizar las tres por estar fuera de un inventado horario, venga va que la gente no disponemos de todo el tiempo para ir en franjas horarias al banco para realizar distintas gestiones.

Muy descontenta con la atención personal y teléfonica, por teléfono ni ca lo cojen, y en la oficina siempre hay cola además de tener que cojer cita previa, un desastre. Estoy valorando cambiar de banco.

Horrible. Mala atención. Encima no contestan al teléfono, ni a los mails. No puedo ni coger cita previa.

Un desastre, cambio malo nos han hecho. Esperando desde hace 3 semanas a recibir llamada habiendo Dejado mis datos a un contestador automático. Mala atención

El mejor banco que he tenido la directora susana, me ayudó cuando más lo necesite y bea y María siempre están pendientes del más mínimo detalle son encantadoras