CaixaBank
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14 enero 2023 9:09
Mala atención mal trato, el único profesional, Enrique. El director es un maleducado, penoso
29 octubre 2022 10:18
Se hacen unas colas super largas, atención pésima…no cuidan nada al cliente y son super pasotas. Llevo para solicitar una hipoteca desde febrero, y estamos a septiembre y aún ni me han contestado. Además que no he recibido ni una llamada ni un correo ni nada por su parte para informarme y tengo que ir yo allí todas las semanas.
21 octubre 2022 7:52
No me contestan a las llamadas, me prometieron una TV y una tablet que aún no he recibido, después de 9 meses de firmar. Mas de 20 correos sin contestar.
Pasan totalmente de mí.
Pasan totalmente de mí.
09 agosto 2022 3:31
Pésima atención, llamas y llamas y no cogen el teléfono.
Dejas mensaje para que te llamen y nunca recibes llamada.
Vivo en el extranjero y me es imposible ir a la oficina, desde el cambio a CaixaBank sin poder acceder a la cuenta.
Ya con bankia dejaba mucho que desear dicha oficina, ahora ya es impresionante la nefasta atención que recibes de ellos
Dejas mensaje para que te llamen y nunca recibes llamada.
Vivo en el extranjero y me es imposible ir a la oficina, desde el cambio a CaixaBank sin poder acceder a la cuenta.
Ya con bankia dejaba mucho que desear dicha oficina, ahora ya es impresionante la nefasta atención que recibes de ellos
08 junio 2022 14:56
Me espero toda la semana para ir jueves por la tarde, ya que por las mañanas debido al trabajo no puedo ir. Voy y me dicen que no atienden por la tarde por ser de x mes a x mes. Entonces, por qué decís en vuestro horario que atendéis de tarde?
Es para cancelar una cuenta y este proceso me habéis dicho que tiene que ser presencial. Vamos entre que tiene que ser presencial y no abrís ni una sola tarde, complicais mucho las cosas
Es para cancelar una cuenta y este proceso me habéis dicho que tiene que ser presencial. Vamos entre que tiene que ser presencial y no abrís ni una sola tarde, complicais mucho las cosas
18 marzo 2022 4:03
Trato pésimo. No quieren hacer su trabajo. Porque contrataste en su día en otra oficina diferente, te dicen que tienes que ir allí para realizar la gestión, con la perdida de tu tiempo que eso conlleva. Pero no son todas las oficinas de CaixaBank la misma empresa? La política de empresa que tienen es malísima. Dónde ha quedado eso de.cuidemos al cliente.
Se pasan la pelota de unos a otros. Han hecho una fusión Bankia y CaixaBank y los clientes la han tenido que aceptar sí o sí, eso o te vas, y por supuesto las condiciones han cambiado a peor, cobrando comisiones desproporcionadas. Tengo dos cuentas más en ING desde hace más de 10 años y NUNCA he tenido ningún problema. Al final será cierto eso de que algunos países van años luz por delante de España.
Se pasan la pelota de unos a otros. Han hecho una fusión Bankia y CaixaBank y los clientes la han tenido que aceptar sí o sí, eso o te vas, y por supuesto las condiciones han cambiado a peor, cobrando comisiones desproporcionadas. Tengo dos cuentas más en ING desde hace más de 10 años y NUNCA he tenido ningún problema. Al final será cierto eso de que algunos países van años luz por delante de España.
30 octubre 2021 12:32
El director del banco actual es una maravilla de persona y la atención de la oficina en si es muy buena