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25 minutos esperando a ser atendido en Caja. El que vaya a hacer una gestión debe de ser atendido por el resto de compañeros que la mayoría de las veces están sólos, y la caja debe de ser para sacar dinero o meterlo, además de los pagos correspondientes, pero no para solucionar problemas. Y aunque no estén atendiendo a nadie, no te ayudan si no tienes cita previa, ha empeorado mucho la atención al cliente con el personal nuevo que ha ido llegando.
El peor banco sin duda. Servicio al cliente pésimo, constantes errores al realizar transacciones, fallos constantes en la app. Recomendaría otro banco sin lugar a dudas, como por ejemplo, Mediolanum.
Es el peor banco de todos los que puede existir, son incompetentes, déspotas y para que seguir… intentando arreglar la situación con el BE no obstante cuando vuelva a bajar el eurobono me llevo la hipoteca y todo lo pertinente de este banco, mucho cuidado para próximos clientes al principio todo muy bonito pero luego nada de nada, y decir que no todos lo bancos son así quedan pocos pero hay alguno que aún siguen tratando a cliente medio bien pero CaixaBank no es uno de ellos.
Si quieres que te traten mal, con prepotencia, sin interés en lo que tienes que decirles e ignorando olímpicamente que el dinero que has depositado es TUYO y que en consecuencia tu decides lo que quieres, no busques más: en esta oficina te tratarán como si fueras un bicho asqueroso. Te resultará difícil encontrar un sitio donde te traten peor. Doy 1 estrella porque es técnicamente imposible dar 0.
Por si no fuera suficiente con tratar a sus clientes como basura se atreven a poner cartelitos de: ayúdanos a ser un diez.se ríen de nosotros en la cara.
Nunca cojen el teléfono. Llevo 2 años intentando bajar un seguro. Hago mil viajes, firmo me dicen q ya esta y luego me lo vuel en a renovar. Se ríen de la gente
Mala experiencia la de hoy. Fui a ingresar dinero en el cajero no me me leia todos los billetes y los que me devolvio se quedaron 4 atascados en los rodillos que casi ni los pude sacar y salieron con unas esquinas rotas.
Antes ya daba asco ir a Bankia, cerraban la ventanilla a las 10.30 más o menos, y colas que llegaban hasta la calle, porque solo hay 1persona para atender, pero desde la fusión aún es peor, he ido 3 veces porque me han bloqueado el acceso a la banca on line y aún no lo tengo resuelto, vergonzoso!
Deprimente, como es habitual en esta cueva. Deben de realizar una selección de personal especial, habida cuenta q todo lo q purula por este lugar son horc@s, estrenid@s y espectr@s por el estilo.
Aparte de no tener ningún interés en ayudarte si hay un problema si quieres hablar con el responsable te dicen que no está hoy he tenido un problema con el cajero al ingresar porqué se ha ido la luz no me refleja el ingreso y me dicen que me espere al final de día y haber que pasa
Estamos llamando y no te cojen el teléfono debería de estar más por labor de intentar mejor el servicio a los clientes ya que ay gente que no se puede acercar al Banco
No cogen ni el telefono, para poder contactar gente como yo que no puedes ir personalmente, tiene que ser pidiendo cita a través de la aplicación y te llaman en unos 15 días, como para que necesites algo urgente, el peor servicio que e conocido
Querido/a amig@, si quieres arruinarte o llegar al límite de tu frustracion, este es tu banco sin duda, la mayoría de cajeros no funcionan bien, y luego si estas en el paro o tu sueldo no supera los 600€, te roban 60 € cada 2 o 3 meses para ayudarte a que te arruines antes.
Horrible lugar la atención malisima. Con la fusión peor aún. Sólo una caja abierta para una cola impresionante y muy mala gestión la chica de la caja ni se entera
Colas de kilómetros, cajeros o estropeados o a tope y una sola persona atendiendo bastante arisca. Eso sin contar que te cobran por atenderte en ventanilla por cosas que no se pueden gestionar por cajero o por la app (o por lo menos no te lo informan) Atención pésima, y desde que se fusionaron aún peor.