CaixaBank

Esto es un asco. Quien a vendido la banca valenciana a los catalanes. No había otro banco por ejemplo el Santander o el BBVA. Huele a podrido desde lejos. Nos tratan como basura, cada vez menos oficinas los antiguos empleados de Bancaja vete tú a saber que les habrá pasado. Y la culpa nuestros políticos valencianos. Todos y de todos los colores. Una vergüenza. Estoy aquí con mi madre de 90 años a ver si nos atienden después de habrer cambiado de oficina 4 veces. Matias Perello, Cádiz, Peris y Valero, Germanías n1. Que asunto quiero realizar? Adivinen. Bones Festes valenciana.

Hoy henido con un problema y me ha atendido Eugenio. Una atención excelente. Me ha resuelto el problema

Buenas tardes.empiezo diciendo q ya mis padres eran clientes d caixa bank hace muchos años y yo h seguido sus pasos siempre h trabajo con ustedes han ido cambiando las oficinas pero mi marido y yo seguimos con ustedes lo tenemos todo ahí. Y sin ningún problema todos los empleados gestores directores todos han sido siempre estupendos y atentos.muchas gracias y h seguir siempre así.

El lunes 03/07, vine a que me direran una cartilla nueva, me dijeron que la máquina no funciona, sólo tienen una máquina en la oficina? , Vengo hoy miércoles, y me dicen que la deje y venga a recogerla mañana, le digo que la quiero hoy, pido una hoja de reclamaciones, mano de santo, eso sí he estado casi 1 hora.

No avisaron de que tenia la tarjeta caducada, no la enviaron tampoco a casa. Fui reclamar, me la pidieron y tenia que ir a buscarla. Aun no me han avisado ni por SMS si ya la tengo, de eso hace unos tres meses. Servicio excelente como veis, menos mal que al menos no tengo movilidad reducida sino ni voy a pedirla.

Imposible conseguir cita previa ni que te cojan el teléfono. Vergonzosa atención al cliente.

Una verdadera estafa.
Os contaré mi experiencia.

Cliente de toda la vida en este banco, voy a una sede que me viene más cerca la cual me dicen que tengo que ir a mi banco asociado es decir este.
Muy bien pues pierdo toda una mañana y otro día voy a este mismo banco.
Voy a sacar un cheque con MI dinero, que nunca he pedido préstamos, hipotecas ni nada y me cobran de comisión 50 euros para empezar.
Y luego encima me dicen que no les consta que este sea mi banco porque soy cliente de ImaginBank y como están habiendo cambios pues estos clientes ahora no están en ningún banco.
Como es esto posible, dudo mucho que me hayan generado el cheque como si fuera este la central de mi banco porque me han cobrado una burrada.
Sois unos estafadores os aprovecháis del dinero propio de la gente para cobrar comisiones abusivas por NADA.
En otros bancos te lo generan gratis o con comisiones ridículas.
No os lo recomiendo cuando pueda me voy a otro banco.
Quedaros bien con mi nombre si.
Espero que os sirva la reseña a todos.

Vivo al lado del mercado de Ruzafa. Han quitado la de la calle Sueca. Camino con andador y no puedo acceder ni al cajero. Atención pésima. La política del mundo de la banca es de cárcel

Trato nefasto, ninguna solución ni ganas de solucionarlo.le he puesto una estrella porque no puedo poner menos.

¿Pero es que alguien se va a dar cuenta de lo que está ocurriendo en las oficinas de CaixaBank? Colas interminables que atiende una única persona, que tarda una eternidad en atender cada cuestión, ausencia de aire acondicionado

! AUSENCIA DE SERVICIO!

Pésima experiencia. Para ingresar un cheque bancario de una elevada MUY ELEVADA te mandan a tu oficina a 200km o al cajero.

Solo atienden a gente con cuenta para impresa. Desde fuera non se entiende y no está especificado.

Vergonzoso trato al personal.
Explican mal y rápido y no te solucionan nada!
Haces una cola de media hora y te vas igual que has llegado.
Lamentable

Caixabank es el peor banco, no tienen ni idea los trabajadores se pasan la pelota.
Citas que no Dan, teléfono que no cnt.
Esto es en todas las sucursales hay peores que está pero todo repercute al cliente

Servicio lento y de mala calidad, la persona que me recibió a la entrada fue grosera y muy mal educada, ojalá fuera algo personal, observé cómo trataba igual de mal a 3 señores que iban delante mío.
Luego al gestor solo le interesaba vender sus productos. Me cambié de banco.

15 Años de cliente y las dós veces que necesité de ir a este La Caixa no me pudieron ayudar y tampoco han querido.

Porque no se puede poner menos de una estrella. La Caixa en general y esta oficina en particular un desastre absoluto. Han convertido un banco en una tienducha de cachibaches.

Fatal, mi gestor está siempre in vacaciones llamo esta un contestador.dice que llame.estoy aun esperando que llamen.una vergüenza estoy pensando seriamente de cambiar banco
.

No están bien informados sobre sus propios servicios. Tuve que llamar por teléfono para poder resolver correctamente una consulta tan básica como una operación de cajero.

Los cajeros dan problemas y la poca capacidad de los trabajadores para solucionar incidentes hace que la experiencia con el banco sea nefasta. Nada recomendable esta oficina

La gestión de incidencias del cajero es malísima.
Después de 3 semanas no hay respuesta alguna.
El servicio deja mucho que desear.
Encomendarse a Dios por una pronta resolución para el que pase por algo igual.

Nunca cogen el teléfono, se van de vacaciones y no responden e-mails, pides cita y no la confirman. Imposible trabajar con ellos. Muy poco profesionales.

Los cajeros no paran de estar fuera de servicio. Imposible ingresar cheques. Arréglenlo porfavor!

Muy agradables y siempre atentos. Por ahora no he tenido ningún problema. Viniendo de Francia, han cogido todo el tiempo necesario para explicármelo todo.

Mala atención y gestión. Sus cajeros van mal y no se responsabilizan de nada. He perdido 10€ porque no refleja que la máquina se lo trago.

Una atención muy MALA, poca preocupación e interés por resolverle cualquier consulta a personas que no se han creado la cuenta en "SU OFICINA". No explican bien las cosas y dan un MAL TRATO siendo clientes o no de la entidad. Siento vergüenza ajena de que existan este tipo de oficinas con gente tan irrespetuosa.

BAD CUSTOMER SERVICE, they don't care about any customer who hasn't opened his/her account in THAT office specifically. DISRESPECTFUL PEOPLE THERE.

Mal tendida, no conocen su trabajo, no quieren darme recibo para ingresos que hecho, no figura mi nombre en la recibo, hay otro nombre tachado con bolígrafo. Y esperando para tender una persona mucho tiempo. No voy a ir allí otra vez.