CaixaBank

Un pésimo servicio - no honoran las citas telefónicas acordadas, no contestan es teléfono si uno llama, ni contestan los e-mails.

Destacó la cordial y resolutiva atención del Sr. Jose Maria Valero y del resto del personal. Las dificultades, siempre fueron mínimas y de rápida resolución

Ne se puede ingresar dinero en los cajeros de fuera.aveces ni funcionan.ellos ganan mucho y ofrecen poco.deplorable!

Trato lamentable de Gloria ines Quesada directora en vez de solucionar el problema te reta por que le da igual que cierres la cuenta, Maria jose espinosa coll no atiende via aplicacion para cansarte, torea a los clientes trato nefasto

The staff are very friendly but very poor with time. There seems to plenty of staff who are not helping customers. I like using Caixa as my Spanish bank. I would like better quicker and more effective service.

Fatal, los cajeros están mal, se tragan los billetes y no te los ingresan, después llamas a atención al cliente y te dicen que están de vacaciones y no pueden darte tu dinero hasta q vuelvan, desde cuando un banco tiene que tener vacaciones? , deplorable…

El personal es muy amable pero muy pobre en tiempo. Parece que hay mucho personal que no ayuda a los clientes. Me gusta usar Caixa como mi banco español. Me gustaría un mejor servicio más rápido y eficaz.

Para cambiar tarjeta de débito y volver dinero 36 euros, tienes que comprar un teléfono, o un seguro de vida, por 1300 euros. Señora directora de banco, que pasa? Hoy mismo hablamos con abogado

Las 8: 25 y cerrado cuando se supone que abren a las 8: 15.
Cajeros exteriores desactualizados, no dejan ni ingresar dinero.

Absolutely terrible service, waiting times are dreadful and not very helpful at all. Worse bank iv ever dealt with

Le doy un 1.0000 ami gestor Ivan por buena persona y porque me cuida siempre que llego me pone el café con leche y buen trato siempre

Despues de Esperar mas de Media hora, me dicen que no me Atienden porque no es mi sucursal, (soy de Madrid). Les pido cita y me la Deniegan. Se escusa diciendo que hable con mi asistente, por telefono.

Agradezco su trabajo y atención dada, y además te dan todas las herramientas que necesitas para poder hacer todas tus gestiones.

En ninguna ocasión que he ido he podido sacar dinero, "operación no disponible en este momento" y dudo que sea casualidad que justo haya ido los 5 días de los últimos meses en los que justo se han roto los cajeros de fuera y de dentro. Ninguna persona física para atenderte o preguntar y unas colas horribles. La peor Caixa en la que he estado en mi vida.

Me atendió María Jesús, muy amable y eficaz. Espere menos de cinco minutos y me resolvió un problema que me negaron solucionar dos sucursales más. Totalmente recomendable.

La señora que tienen en recepción, la palabra desagradable se queda corta, a parte de mal educada mira a los clientes de arriba abajo con asco, te echa de la sucursal sin querer atender, con la escusa de, "vais a tener que esperar mucho" para luego ver cómo atiende a otras personas que, supongo que serán de su agrado, y que no tenían cita, pasan delante de nuestras narices, persona que va con aires de elitista y parece un pony revenido

Por favor que lean los email que envian los clientes. Soy agente inmobiliario, y he abierto muchas cuentas a mis clientes franceses, ahora cuando tienen problemas os envian emails y no se les responde.que solucion tiene eso?

La Caixa, ese mundo surreal al que vas a tramitar algo EN PERSONA PARA UNO MISMO y te piden no una vez si no dos veces UNA FE DE VIDA.

Un desastre. Jamás atienden el teléfono. Doce llamadas sin respuesta en la misma mañana. Increíble

Bien ubicado en un lugar muy cómodo te tratan muy bien y los trámites son rápidos y estoy tramitando un crédito porque han bajado los intereses. Muy contento y la App de maravilla, pocas veces tengo que visitarlos para hacer algo.

El funcionamiento de este banco es rarísimo, primero esperas para ke te pregunten ke kerias, y después te sientan en unas mesas tipo terracita y se olvidan de ti. Increíble, nunca he visto esto, todo lleno de gente y me tire 2 horas para ke me devolvieran un recibo equivocado. Fatal.

Nuevo sistema de recepción de clientes más lento, no se respeta orden de llegada, supuestamente desde el cajero se pueden pagar recibos, etc, pero llevando tres recibos diferentes no acepta ni uno y nos obliga a hacerlo en mesa.
Después de 40 min esperando, reciben gente que llegó más tarde, y cuando se avisa de que esa gente estaba después y lo confirma una trabajadora nos dicen que ahora tenemos que esperar a que acaben con ese cliente, pésimo trato.

Nada diferente a otro banco, ladrones por naturaleza, cobran por transferencia, por tarjetas, por todo, la pena es que me queden 30 años de hipoteca

Fatal. Tienen una pachorra alucinante. Me pongo de los nervios cada vez que me toca venir aqui al ver lo lentos que son. Tardan Tardan 1h o masen atender a 4 personas y solo hay una persona en caja, increible con lo grande que es esta oficina que solo haya una persona atendiendo, 15 clientes esperando y otras mesas vacias.sales de aqui con ganas de matar a alguien!

No recomiendo este banco! Esta muy mal el servicio y súper lento! Un o dos horas esperando! No vuelvo nunca más! La chica que trabaja en recepción se llama Liliane Flores Pérez y ella siempre te pide la cita por muchas cosas que no son necesarias! Mal mal mal

Atención al cliente pésima, más de 45 minutos esperando en la caja. Los demás responsables no quieren ayudar y está sin hacer nada.
Lamentable

Muy buena la atención, rapidez y sencillez en las instrucciones requeridas y lo mejor es que el personal atiende con una sonrisa que contagia