CaixaBank

Es una vergüenza que un banco, con las ganancias que tiene, no disponga de más personal para atender al público.
Siempre haces cola de una hora como mínimo
Los trabajadores son muy amables pero impotentes ante la cantidad de gente a la que tienen que atender.
Mejor cambiar de entidad

Tres días para abrir una cuenta, la realicé online, tuve que acercarme a la oficina a firmar contrato, me he acercado dos veces, la app no funciona, hay algún problema que no saben solucionar.

La espera de locura, pero la gestión con Edith perfecta, es un placer el trato y la gestión por su parte.

Después de infinidad de llamadas telefónicas, es lamentable que a mi madre de 77 años tarden 2 semanas en darle cita con su gestora. No tienen ningún tipo de consideración hacia las personas mayores. Trato nefasto y muy poco humano.

Es una pena que todas estas reseñas negativas no vayan a tener ningún efecto. Me sumo a lo que leo, y me sorprende que entonces no se dignen a hacer nada. Trato nefasto, ganas de ayudar mínimas, 2 horas esperando a que me atendieran dentro -por culpa de la señora de caja que cada día dio una información diferente-, oigo el trato a los demás clientes mientras espero y se me cae la cara de vergüenza. El resto de trabajadores deambulando por las oficinas sin hacer nada, hablando entre ellos, recibiendo paquetes de Zara. Que pena que te veas obligado a tener que hacer cosas con ellos, si no, a buena hora iba a pasar estos malos días por tener que abrir una cuenta allí. Sí, abrir una cuenta (por razones ajenas tenía que ser en CaixaBank). No me quiero ni imaginar entonces para otras gestiones lo que te harán. Ojalá cierren y todos los trabajadores de allí valoren la diferencia entre trabajar bien y mal, y valorar entonces el trato al cliente y el buen hacer.

Lamentable el trato por no tener cuenta allí.
Tenía que pagar un impuesto de la Agencia Tributaria en una de las entidades colaboradoras (mi banco no es entidad colaboradora).
Al superar cierto importe no podía pagar por cajero. Al ir a pagar a la caja me dicen que no admiten ese importe, que les bloque en contador de billetes. También me dicen que es una nueva norma de enero.
Me fui a otra oficina de CaixaBank y me lo solucionaron sin problemas.

No da lugar seguir trabajando con un banco fantasma, q no te atiende como debe y no tiene educación con sus clientes

Nunca Cogen el teléfono, no contestan en el muro. Las citas no van al tiempo. Solo Dan buen servicio si tienes en la cuenta unos cuantos millones de euros. Cuando viene el cliente VIP para ellos la carpeta roja.
Tenemos la cuenta ya paralizada 10 días y ya está presentada toda la, documentación necesaria, pero nada se mueve, no te dejan ninguna explicacion. Estoy hablando s obre la oficina de La Caixa en Leliana. Pero parece el banco La Caixa lo peor que hay
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Por no poder poner 0 pongo 1 estrella. La fusión ha traído desconexión total con sus clientes. No puedes contactar con nadie de los que hablabas en la oficina. No contestan los teléfonos, no contestan los correos. Conclusión, cambio de banco, pero ya. Te llama una asesor@ que nadie sabe dónde estás ni quién eres tú, ni si ya ha hablado contigo otras veces.

Llevo más de un mes intentando ponerme en contacto con ellos, por teléfono, email y no hay manera. Al final he decidido ir directamente allí a primera hora para poder hablar con alguien. He estado más de una hora esperando para ser atendida.

Vaya timo de sitio. La persona que nos atendió era penosa y no ayudaron en nada, a decir verdad complicaron aún más las cosas. Asique en dos segundos decidimos darnos de baja y recomendaría lo mismo. Ya no es lo que era ni de cerca.

Trato nefasto, me espero media hora a que vuelva el director, cuando llega, delante de mí, y con mis papeles ya en su poder, se pone a hacer gestiones de las cuentas de su familia.por no hablar del trato falto de ganas y educación de la señora que me había "atendido" antes.

Solo un chico para gestión de caja, siempre con mucha gwnte

Atención personalizada, si tienes la cuenta en otra sucursal de la misma entidad no te hace la petición, te envía a la tuya, a 53 k

Viva la solidaridad entre compañeros!

Y una espera de 35 minutos

Muy desagradable, la verdad

Trato nefasto negándose a poner un simple cuño a un escrito para dar de baja unos seguros diciéndome que no puede y sin querer darme explicación alguna y encima al insistir en que me cuñaran el escrito aparece el director diciendome que se había acabado la conversación así sin más con muy malos modos al final conseguí darlo de los seguros pese al trato nefasto de este Banco

Le falta más personal para atender bien a los clientes. Parece que tenemos que dar las gracias por trabajar con nuestro dinero cuando tendría que ser al revés.

Cierran antes de la hora prevista. Personal muy desagradable parece que les molestes (EN SU HORARIO DE TRABAJA, ES MUY FUERTE).
Y encima incapaz de solucionar problemas que han creado ellos.muy decepcionado del servicio

Es una vergüenza la forma en que tratan actualmente a los clientes. No puedes hablar ni por teléfono con ellos porque se pone un contestador automático donde debes dejar tus datos y ya te llamarán. Si continúan funcionando así, por desgracia para los trabajadores de la banca, sobrarán todos ellos en un corto plazo, porque han olvidado su función de empresa de servicios.

Me niegan realizar una operación de la aplicación Línea Abierta sin darme una explicación. MUY MAL.