CaixaBank

Buenos días, llevamos 3 días para hacer una transferencia, en teléfono de la oficina no lo cogen nunca, me toca dejar el negocio y visitarlos en horarios imposibles, cuando parece que ya está arreglado sigue fallando, gracias por este NEFASTO servício y sus canales de contacto que tampoco soluciónan los problemas con sus amables palabras.

Tras la fusión, el servicio para los antiguas clientes de Bankia ha empeorado considerablemente

En mi caso es mi queja por parte de mi madre fue a hacer unas gestiones que como persona de 75 años en teoría y digo en teoria, no hay horario ni días como antes, y el empleado que le atendió con muy pocas ganas, lo primero que suelta que era por el cajero y hasta las 11, cuando se supone que no es asi, me parece sorprendente, mal servicio y trato, de algunos empleados cara a las personas de una cierta edad ojalá que cambien para mejorar.

Cajero con muy poquitas ganas de trabajar, Atencion como si les tuvieras que estar pidiendo un favor. En fin espero que en pocos años sen sustituidos por máquinas al menos no endremos que aguantar sus caras. Saludos a todos los empleados de caixabank por su eficacia y buen hacer.modo irónico off

La caixa de esta dirección es muy buena, excepto algún empleado, me he presentado a retirar un efectivo de un cheque y este empleado me ha dicho que solo martes y jueves puedo retirar efectivo, cuando he ido cualquier otro dia de la semana y me han dado el efectivo sin pegas algunas, yo en lugar del director de esta sucursal, no tendría a personas así empleadas, pueden poner muy mala reseñas de esta sucursal, no entiendo por que en otra entidad caixa me dan el efectivo cualquier dia de la semana, y en esta no.

No te cogen el teléfono. Salta un contestador diciéndote que dejes tus datos y que te llamarán. Lo hice hace un mes y aún sigo esperando.

Unos incompetentes de mucho cuidado.
No contestan nunca al movil llevo 3 meses llamando casi todos los dias y nunca contestan.
Y ademas los jueves cierran media hora antes de lo que deberian.
Una completa panda de incompetentes.
Deberian despedirlos a todos.

Me parece tener poca vergüenza qe solo a tiendan en ventanilla hasta las 11 cuando son las 19? 30 tengo a 4 personas delante y solo una persona atendiendo creo qe lo mejor es irse a otro banco ya que es mi dinero y no saben atender.

Fui el 17 de marzo para un duplicado de cartilla, me dicen que tardará 1 día, les explico que había cogido libre para hacer esa gestión, les digo que irá mi hermana con mi DNI y una autorización, me dicen que no, que tengo que ir en persona, voy hoy 28 de abril, no la tenían preparada. El chico en 3 minutos la ha preparado. Vergonzoso

Nada más bonito que dar cita a varias personas a la vez a la misma hora, bravo por conseguir hacer un trabajo magistral perdiendo el tiempo de la gente

Dejan mucho que desear, son mal educados, no saben tratar con los clientes, demasiada desidia por su parte diria yo

Malisimo el banco, siempre que voy a cajeros están fuera de servicio, de verían de dar buen servicio y no lo Dan, que cierren el banco

La atención recibida ha sido excelente. La chica que me atendió, muy maja. Me resolvió todas las dudas que tenía. Qué gran empresa! Quedé totalmente satisfecho.

La atención de Fran ha sido pésima. Muy prepotente y mal educado. No entiendo que todavía esté trabajando en ese banco. No entiende que tiene trabajo gracias a los clientes de CaixaBank. Además miente y engaña a los clientes. NO HAY DERECHO AL TRATO RECIBIDO

Cajeros continuamente estropeados y fuera de servicio, grandes colas y atención lenta.
Hoy y una vez mas, un cajero sin dinero y el otro sin billetes pequeños. Si tienes suerte que no estén fuera de servicio, sino desplazate a otro pueblo para sacar dinero. Patético

Están atendiendo el mismo personal a dos bancos antiguos, Banco de Valencia y La Caixa. ¿Les han subido el sueldo por atender el doble de gente? Po favor, renueven el cajero de la irquierda.

Atención pésima, la señorita que me atiende se limita a decirme que me van a cobrar comisión de 2 euros por operar desde ventanilla de manera muy borde y no me ofrece otra solución. No es la primera vez que me pasa, todo son comisiones y comisiones, cada vez que voy vengo cabreada. Estoy totalmente decidida a cancelar a cancelar la cuenta, esta es la última vez que me chulean.

Dicen que todo es cuestión de actitud. Pues bien, la peor de todas las atenciones que he tenido en mi vida en un banco. Negligentes, les molesta atender a los clientes. Mal educados se les olvida que gracias a nuestro dinero comen. Unos talleres FP de trato y atención al cliente sería lo recomendado. Por otro lado las políticas de esta entidad financiera son loas obsoleta arcaica y anti crecimiento y adaptación a la globalización. Banca COSTOSA MUY COSTOSA

Personal completamente Negligente, anti proactivo, NO resolutivo y no les importa, ni tan siquiera son competentes. La peor sucursal y banca (costosa) que he visto en mi vida, los peores empleados, mal educados con un tanto de soberbios. - 5 * le pondria encanda!

He estado en 4 oficinas diferentes. Esta de Sedavi con diferencia es en la que peor servicio me han dado jamas. Por no hablar de las formas en las que algunA te habla. Pésimo
Estoy harto sentir que estoy pidiendo un favor cuando voy a hacer alguna operación o sobre todo pedir información por teléfono.

Un trato al cliente despreciable, ante cualquier problema se lavan las manos y el problema siempre es tuyo, he sentido que se querían reír en mi cara. Mi consejo es que os cambiéis de banco o vayáis a otra sucursal.

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. La persona que suele estar en la oficina es desagradable y un poco vago, ya que fui a pedir unos extractos de lo que me habían ingresado en un determinado periodo de tiempo, y me dijo que eso era mucho trabajo (porque tenia que ir de uno en uno) y se gastaba mucho papel. Cuando le pedí por favor que lo sacara, que lo necesitaba para un tema de juzgado, se acerca otro empleado y me dice que no hace falta que lo sellen allí, que con lo que saque yo de Internet y por la aplicación ya es válido y, cito textualmente, que "si lo quieres cuñado, coges una patata, haces el logo de La Caixa y lo sellas en tu casa". Me quede anonadada.

Hoy he ido a ingresar un pagaré y me ha dicho que al ser de otra entidad, no sabían si podía ingresarlo, habiéndolo hecho ya con anterioridad. Y me he ido al cajero y lo he hecho sin problemas.

La próxima vez que se de una situación así, me doy de baja.

Muy mal trato! Soy cliente de La Caixa lo pedí cerrar mi cuenta y ya empieza tratar en otra manera, me dicen que hay mucha gente detrás que hay que llamar a otra oficina y me pone en la cola otra vez al final tiempo perdido y la cuenta no cerrada.

Oficina de la Caixa. Cajeros con todos lo necesario para no tener que esperar a caja. Se puede pedir cita previa, se debe más bien, para no esperar sin necesidad. El personal de lo mejor. Recomendable.