CaixaBank

Fatal 3-4 días yendo al cajero a intentar sacar dinero y no se puede por que han cerrado para que no se metan a dormir personas sin hogar pagamos el pato los demás por que el cajero de fuera no va! Una vergüenza de banco de verdad

Cajeros automáticos 24h. Si si, y yo voy, y me lo creo, la puerta para acceder a los cajeros interiores cerrada y sin cartel de explicación ni por el estilo y cajero externo que no funciona la pantalla táctil. Revisen la gestión de esa sucursal porque no es normal (ya que no es la primera vez que me pasa algo similar con este lugar)

Cierran las puertas de los cajeros y dejan uno que está en la calle.una verguenza , peor es imposible

Cierran las puertas po "seguridad" dicen. Para que no entren los vagabundos y se quedan 2 cajeros sin poder utilizar por la tarde. Solo hay un cajero en la calle y se hacen colas interminables! Qué pongan seguridad o se pueda abrir con tarjeta cómo antiguamente, porque es muy mal servicio!

Dejadez total en la atención al cliente, la máquina de las operaciones en efectivo de caja siempre estropeada. Total desconsideración hacia sus clientes y su tiempo. De vergüenza.

Para que te devuelvan una fianza vas a tu oficina habitual y te mandan donde lo depositaste, porque ahora son Caixastore y sirven café. Voy donde lo deposité y me mandan a otra, porque son Caixastore y sirven café bis. Voy a esta y me dicen que vaya a mi oficina habitual, porque ellos "ya no hacen esa gestión". Ridículo el trato recibido y el jugar así con el tiempp de los demás.

Para más Inri en la de Maximiliano Thous me confirman que en la de JuanXXIII podrían haber hecho el trámite sin ningún problema.

Te mean en la cara y dicen que llueve.

La mejor decisión que pude tomar fue cambiar de banco hace un par de años.

Muy malo cada vez cierran más sucursales y las pocas que dejan colas y mala atención de vergüenza.

Patético que se unan dos grandes entidades financieras y el resultado sea una atención al cliente nefasta. Incluso me mandaron a otra oficina equivocada para realizar mi gestión. El mejor servicio que da es como refugio de las personas sin techo por la noche.

No cogen el telefono para pedir la cita y cuando vas hay a la oficina no te atienden por no tener la cita. Tienen nuestro dinero y nosotros para gestionar nuestro dinero necesitamos coger cita y tambien encima cobran comisiones. #caixabankesladron

La peor oficina de caixabank de la comunidad valenciana, una verguenza la cola llega asta la esquina y la oficina vacia ademas no tienen ganas de trabajar

Hoy he ido por primera vez desde que es CaixaBank ya que era cliente de Bankia y quiero destacar la súper atención que me ha brindado la señorita Macarena en un momento ha solucionado toda mi gestión de una manera súper cordial amable y súper proactiva muchas felicidades por tener a gente tan profesional y tan predispuesta a resolver las necesidades de sus clientes muchas felicidades Macarena ha sido un placer

Una vergüenza el servicio
A partir de las 11 solo atienden con cita previa
Para asi ganar mas dinero a costa del usuario
Lamentable

Una vergüenza, 7 días llevo para ingresar el alquiler y no es posible, me dicen en la oficina que es problema de la cuenta de mi casero, va él y le dicen que esta todo bien y que su inquilino es un mentiroso, anda y comerme los huevos. Vuelvo a ir y tengo el mismo problema y me siguen diciendo que el problema está en la cuenta del casero.

Fatal, se ve que no saben trabajar, encima ningún cajero va que vergüenza, son unos vagos todos, no dan soluciones

Después de 2 meses intentando solicitar un préstamo he decidido cambiar mi nómina a otro banco. Llevo siendo del banco La Caixa desde hace 10 años, y tengo 24; he tenido que soportar que intenten venderme con ello seguros y productos que no necesitaba porque si no era así, no podían darte el dinero. Un dinero que al fin y al cabo les devuelves con interés todos los meses. Por no mencionar la mala educación e incompetencia de mi gestora María del Mar que me hizo ver la “buena educación” y trato al cliente que maneja esta empresa. Por último destacar, que haré todo lo posible en redes sociales para que a nadie más le ocurra lo que a mí, ni tenga que aguantar este trato “poco compensatorio” por llamarlo de alguna manera sin faltar. Buenos días y hasta nunca La caixa.

De cuatro cajeros solo funciona uno, no se puede dar peor servicio al público. Para sacar dinero sólo hasta las 11H, pagar recibos dos días y no vayas sin cita previa, porque no no te atiende.

Atención al cliente nula, NO COGEN EL TELEFONO, NO CONSIGUES CITA PREVIA, NO ATIENDEN POR LA APLICACIÓN, NO HACEN NADA. Llevo meses intentando comunicarme con el director del banco y no hay manera. Los mismos perros que habían antes. Pagamos más por menos.

Son unos estafadores. Si nunca he querido ser de La Caixa, porque ahora iba a querer serlo? No he firmado ningún contrato con vosotros. Devolver el dinero que habéis robado a las personas que estaban en Bankia y que habéis cambiado de contrato, sin su consentimiento y les habéis robado su dinero.
Quiero mis 80 euros y no voy a parar hasta que me los devovais porque son míos! Yo no regalo mi dinero, ganar 80 euros es trabajo duro para mí para poder comer. Dejad de estafar a las personas! Voy a sacar a mis familiares de Caixa Bank y voy a ayudar a todas las personas mayores que estáis estafando a que cambien sus ahorros TRABAJADOS con el sudor de su frente a un buen banco donde se respete a las personas y no se les robe.

Mala atención por teléfono pues ni te lo cogen han ido mis padres a hacer una transferencia de este banco al mío y desde el viernes esperando que llegue pues dicen que la transferencia inmediata no existe y buscas en su página web y pone que si se hace.
COJAN EL TELÉFONO CUANDO SE LLAMA.

Pésima gestión, no cogen el teléfono, imposible contactar con ellos.
Mandas correos y no se dignan ni a contestarte. Es una pena que traten así a sus clientes. Me cambio de banco yaaa

PÉSIMA atención al cliente, por no decir NULA. Es imposible consultar, preguntar, reclamar, etc nada! NO atienden la APP, NO contestan al CORREO, NO contestan al TELEFONO, reservas una cita y NO te LLAMAN.te dicen que tienes un GESTOR.con el cual NUNCA puedes HABLAR. NEFASTO TODO

Pésima gestión de la oficina. De los 5 trabajadores sólo 1 atiende al público, por lo que las colas son interminables. Coger cita previa es imposible y al teléfono no contestan. Un desastre de oficina y de trabajadores

Atención al cliente nula, no cojen telefonos ni correos ni nada para que te den cita, y sin ella no te atienden. Cada vez peor el trato al cliente. Deberiamos hacer una Reclamación todos los clientes y denunciar.

Me parece un trato inhumano, nos hacen venir con mi padre de 87 años porque tiene caducada la tarjeta, y no podemos entrar. Hemos intentado la cita previa y no cogen el teléfono. Un trato deplorable e inhumano, mi padre ha salido del hospital hace pocos días. Y aquí estamos en la puerta pasando frío. Por una gestión que por negligencia de un empleado no se ha podido realizar anteriormente. A ver si se les cae la cara de vergüenza.

Pésimo no lo recomiendo en absoluto, y cabe destacar que la directora es pésima en su trabajo, no te solucionan los problema y tardan la vida además la directora se niega a atenderte. Pésimo servicio con los clientes de toda la vida y sobretodo la poca vergüenza de la directora del banco