CaixaBank S.A

(En CaixaBank creemos que todo es posible si tienes a alguien cerca). Este es uno de sus lemas publicitarios; sin embargo, en muchas ocasiones, no es así, ya que suelen poner pegas al solicitar algo. A pesar de tener una cuenta con ellos, acceder a tu propio dinero resulta complicado con frecuencia. El dinero que has ganado con esfuerzo y que te pertenece. Te ponen obstáculos para todo, excepto para cobrarte por todo, como tarjetas, transferencias, etc. Además, su política de citas, que implementaron durante la pandemia de COVID-19, ha sido beneficiosa para ellos, aunque antes ya no eran muy eficientes, ahora lo son menos y la mayoría los ves pegados a sus teléfonos móviles.

CaixaBank, sois unos SINVERGÜENZAS, mes y medio esperando una herencia, el martes nos decís que todo está claro que faltaba pulsar un botón y en máximo 48 horas está ingresado. Esta mañana nos ponemos en contacto con la oficina, nos riñe por qué aún no habían transcurrido el margen, cierto faltaba media hora para eso. Oh sorpresa faltaba un papel, cual? Ah no eso no se sabe. No pueden contactar con testamentarias de la Caixa, la cual ha enviado un correo que nunca ha llegado. No hay forma de solucionarlo.

Quiero quejarme de la oficina de Nicolás factor, sus trabajadores son unos incompetentes pero todos, desde el menor a la directora se ve k no tienen a nadie k los controle, denuncio públicamente los malos manejos con los clientes, y espero k los echen a todos, después de este robo a mano armada

Quiero hacer una consulta sobre un depósito que no hay forma de poder acceder a él. Dónde puedo solicitar esa información

Contacto mediante correo electrónico es imposible. Rechaza los emails de cualquier cuenta a pesar de que la dirección es correcta. Además, te cobran cargos no correspondientes, y luego te cuentan milongas que ni ellos se lo creen. Pierdes un montón de tiempo porque son unos imbéciles que no hacen bien su trabajo y no respetan a sus clientes. De hecho te castigan por ser su cliente. Son unos impresentables.

Buenos días! Quisiera hacerles una consulta.
Quisiera cambiar un billete de 500 y otro de 200 euros, fui a la sucursal de Burjassot 199 y me han dicho que no me lo pueden cambiar porque no soy cliente del banco. La pregunta es; en la central pueden cambiar si o no los billetes mencionados?

Tengo 26 años y llevo desde los 5 con Caixa, estoy pensando seriamente en retirar todo lo que he ahorrado de golpe. Me quieren cobrar 50 céntimos por recargar mi tarjeta de prepago lo haga en cajero, o en app siendo imagin. Lamentable. Este sitio no me da la confianza que me daba antes. Y eso que hago negocios, les vendo tarjetas revolving y les trabajo directamente a sus clientes las instalaciones de los productos que venden en su tienda Wivai. Caixa no debería de tratarme así. Me gustaría encontrar una solución al respecto de que me eliminen la comisión de 50 céntimos de mi tarjeta prepago cada vez que hago una recarga.

Me han obligado a sacarme dos seguros de vida diciéndome que eran obligatorios.con una permanencia de 4 años y pagando un. Dineral se limpian las manos y no me quieren dar de baja ni poner solución mentalmente estoy muy afectado y estoy en trámites con ellos.

Più di 100.000€ investiti senza il mio permesso! Conti che non tornano! Ostruzionismo nel ricevere documentazione dopo la truffa e piani scelti unilateralmente basati sull’usura invece che sul guadagno! Molestia dentro casa! Maleducatissimi anche dipendenti folli! Uno è arrivato a chiedermi da dove provenissero soldi della carta di credito di un loro stesso bancomat e dopo aver cancellato i movimenti senza il mio consenso! Veramente infamanti nella sostituzione di dati durante la frode! Danno molto sospetto di compiere riciclaggio di denaro attraverso i conti dei clienti, proprio per via delle loro illazioni, menzogne, appropriazioni indebite ed illeciti. Testi scritti nel loro sistema riguardo i clienti calunniati e clienti derisi in ufficio anche in loro mancanza!

Hola, que alguien ponga orden en la oficina de Algete en Madrid. Hay una panda de incompetentes trabajando allí. Mis padres llevan reclamando documentación más de dos meses, cuando el banco se la debía de haber entregado hace más de dos años, pero no hay manera han debido perder los documentos, se los habrá comido el perro. Por favor, que alguien ponga orden en esta oficina y entreguen la documentación solicitada a mis padres. Gracias.

¡Más de 100.000€ invertidos sin mi permiso! Cuentas que no suman! ¡Obstrucción en la recepción de documentación después de la estafa y planes elegidos unilateralmente basados ​​en la usura en lugar de la ganancia! Acoso dentro de la casa! ¡Empleados groseros incluso locos! Uno vino a preguntarme de dónde salía el dinero de la tarjeta de crédito de su propio cajero automático y después de cancelar los movimientos sin mi consentimiento! ¡Verdaderamente infame por la sustitución de datos durante el fraude! Dan mucha sospecha de lavar dinero a través de cuentas de clientes, precisamente por sus inferencias, mentiras, malversaciones y actos ilícitos. ¡Textos escritos en su sistema sobre clientes calumniados y clientes burlados en la oficina incluso en su ausencia!

¿El peor banco de España? Probablemente. Todo mal! Te bloquean tu propia cuenta porque quieren más y más datos personales tuyos, su app es la más complicada de todas, descargas un certificado de titularidad y te dan un borrador, que nadie admite legalmente, si lo pides online de cobran 18€. Si vas a una oficina no hay prácticamente ningún servicio disponible, salvo el asesoramiento para venderte productos! ¿ingresar efectivo? Complicado. Oigan, que no es dinero negro, que lo estoy interesando en cuenta, a la vista!

Contacto mediante correo electrónico es imposible. Rechaza los emails de cualquier cuenta a pesar de que la dirección es correcta.

He sido víctima de estafa con usurpación de identidad. Tengo para demostrarlo y esta gente vende la deuda a Cabot para que me cobren. Y encima la vende tiempo después de la denuncia que hice.

Son unos estafadores, te dicen unas cosas te hacen firmar en la table y te engañan, leer muy atentos os van a engañar

Es un auténtico desastre, por proximidad quiero traer la cuenta a Valencia y una inversión que tengo. No hay manera bloquean el capital que no es de ellos es un caos.
Desastre total. EN El BBVA NO HE TENIDO NINGUN PROBLEMA PARA HACER LAS MISMAS GESTIONES.

Sinceramente.no recomiendo a nadie ente banco.es lo peor q tengo. 18 meses intentando q me solucionen los problemas q hay.tengo 3 denucias en consumo y otra en el banco de España. Que nadie tenga esta compañía bancaria.

Queja de Teo Ana Vidal López. De sucursal Malilla 92. VLC.

Buenos días, hoy estoy indignada por el trato recibido por el personal tan poco competente, inepto y irrespetuoso de CaixaBank, de carrera Malilla. Desde la fusión desconozco si está persona es de las antiguas de Bancaja o de las nuevas de Caixa pero desde luego, no estaría de más que le dieran unas vacaciones indefinidos, por que si no le gusta su trabajo mejor que lo deje. Tengo este banco por comodidad, por cercania, debajo de mi casa, y agilidad. No he tenido nunca problemas hasta hoy.tengo el coche en el taller, voy a sacar dinero para sacarlo de ahi y ohhh los cajeros no funcionan. Entro en la oficina, explicó mi problema y me dicen con sonrisa ironica en la boca que no hay dinero.que han llamado al furgón. Amablemente pregunto si a lo largo del día de espera la llegada.y me dice descojonandose que para hoy no, mañana o pasado a lo mejor. Por salud, tiempo y dinero no me desplazó a otro. Decision: me cambio de banco.
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Una panda de timadores les digo que voy a cancelar la cuenta que no uso desde hace 2 años porque han empezado a cobrarme cuotas que me dejan la cuenta al descubierto y empiezan a a cobrarme las cuotas en vez de cada 3 meses mes a mes para que el descubierto sea mayor y evitar que pueda pagar y mantener la deuda, denuncia al Banco de España de la misma y todos los que estáis en situaciones parecidas que por el número de malas puntuación sois muchos os animo a hacer lo mismo.

Os habéis lucido bloqueandome la cuenta, se han devuelto todos los pagos que tenía, incluido el ingreso de mi nómina, sólo teníais que haber avisado que tenía que actualizar mi DNI, vaya chapuza me habéis hecho, vaya guarrada, vaya gestión. Vaya tela!

Es imposible contactar con ellos, son el peor banco de España con diferencia, para pedir unos recibos te exigen que lo hagas tu por la web, y yo me pregunto ¿Para que pago yo gastos de gestión por todo? Si luego tengo que arreglarme yo recibiendo solo indicaciones por un chat, que te contestan cada 48h, es indignante

Este entidad bancaria es pésima, estafadora y con métodos de trabajar y comunicar del siglo pasado.el servicio online ni existe, o por lo menos no contestan.vas a la oficina y te tiras toda la mañana para hacer una gestión de 5 minutos.me llevaré mi nómina y la domiciliaré a otros bancos que si que nos tratan como clientes.

No nos contestan al teléfono y no podemos ir a ninguna sucursal por trabajo y horarios. Me cobran los descubiertos estando en exclusión social y dejándome vosotros al descubierto. Me quitáis el dinero de la cuenta que dejo para gasolina y poder y a trabajar. Soy lo peor que tiene este país la banca

Mal servicio, llamas dejas tus datos y nadie se pone en contacto.
Resulta que tengo que hacer yo efectiva una factura par poder hacer un levantamiento de hipoteca en registro.
Se me dice que en 24 o 48 horas se me abonará en cuenta, y desde hace casi un mes aun estoy esperando.

Una desesperación no puedo con ellos, llevo 5 directores, empecé en la sucursal de wasman con Joaquín Hernández, me abrió un sinfín de cosas, después Amparo Pastor, me cambian a otra sucursal, M. Eugenia Vicente, el último José Manuel Gallent, me he dejado alguno, a todos y en especial al de ahora, que me quiten o reúna todo, no puedo con tantos papeles, me rellenan el test, no me Dan copia de todo lo que firme, voy a denunciar, en la central tampoco me atendieron, se aprovechan del momento de confusión o despiste.en la oficia, y te cuelan o crees que te arreglan el sinsentido de cuenta. No sé a quién acudir

Antes sede del Banco de Valencia, ahora caída Bank.

Precioso edifico calle Pintor Sorolla y esquina Juan de Austria

Desde que Bankia es Caixabank, es un desastre. He hecho una transferencia internacional con unos gastos de comisión elevados. Después de 9 días, me llega devuelta, con menos importe del realizado y otro cargo de comisión. En total he perdido casi 600 euros. Me pasan como una pelota de unos a otros y nadie se responsabiliza. Y en el teléfono de la sede para poner una reclamación, nadie lo coge. DESASTRE ABSOLUTO¡¡¡
Con BANKIA estas cosa no ocurrían. Me voy a ir del Caixabank de las narices. Los clientes hemos pasado a ser COSAS, UN DEBE-HABER-SALDO. Somos personas, no un símbolo de euros/dólar. Ustedes ganan muchíiiiiiiiisimo dinero con nosotros, sus clientes. A VER SI SE VAN ENTERANDO¡¡¡¡

¡Atención antes de contratar el seguro de salud Adeslas!

Desde esta oficina de CaixaBank, hace varios años nos captaron para contratar una póliza familiar de salud de Adeslas por un importe de la prima bastante inferior al que veníamos abonando a otra mutua. Picamos el anzuelo: una transcurrido el primer año, comenzaron a aplicarnos incrementos desorbitados. Las sucesivas reclamaciones han resultado un calvario. Acudimos incluso a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, cuando esta intervino Adeslas se allanó a nuestra demanda. Pero luego han regresado los incrementos no debidamente justificados, incumpliendo incluso la bonificación en la prima acordada por escrito por el hecho de formar parte de colectivos.

Presenté una reclamación hace más de dos meses y nadie me da respuesta, ni siquiera recibo un email indicando que van a analizarla o un plazo, nada de nada, vacío absoluto, como si no existieran. No me extraña que tengan una calificación tan baja, alta me parece para el trato que dan a clientes de toda la vida.

Una p.m. Lo que complican el asunto para que no accedas a la banca online sin descargarte la aplicación

Llevo como 60 llamadas a mi oficina de Sagunto en camino real en 2 días y no son ni capaces de devolver la llamada aún viéndolas ‽porque no voy directamente a la oficina os preguntaréis? Porque tengo un 87% de minusvalía y no es nada fácil ir ni desplazarse aún sabiendo en dicha oficina mi estado

El peor banco hasta momento que he visto, quiero abrir una cuenta nueva, tengo contrato indefinido, nomina, vida laboral y me dijeron que no me puede abrir la cuenta porque soy ***** y la nomina minima a ingresar es de 1200 euros, jajaja!

He sufrido un PHISING, hace un mes y medio y nadie me da una solución,
absolutamente nadie, en cuanto pueda anulo seguros, cuentas mias, la hipoteca y demás de mi familia, todo lo que tengamos, es desesperante y director más impresentable imposible AGENCIA 2486 MARBELLA

Es el peor banco antes de sacar una cuenta os aconsejo mirar otras opciones en otros bancos este es un estafadero de los pobres

Son sub-normal. Me manda la tarjeta a mi antiguo domicilio y en lugar de poner de baja esta tarjeta (que no puedo ir a recoger por el cierre sanitario) ponen de baja la unica tarjeta que tengo que estaba funcionando hasta junio. Espero que no le pase a otro.

Ladrones.si no vuelven a ser obra social maldigo a sus dueños y a sus dirigentes y a cinco generaciones de estos a que la TIERRA les sea ETERNA

El banco me robó dinero por el Servicio de Dia al dia. Ahora me he mudado a otro banco en línea: Revolut y Vivid. No hay problema.

Me he cambiado, hace poco y me dijieron que llevara los recibos de mi banco anterior que ellos se encargaban de domiciliarlos y empezaron a llegarme recibos del otro banco que los devolvian o sea que no me domiciliaron nada tuve que vuscarme la vida para domiciliarlos de nuevo ami en cuanto pasen unos meses me cambio de banco

El mundo ha cambiado, con tipos de interés negativos, con una crisis en ciernes y Caixabank es una empresa privada que tiene que ganar dinero, pero ¿Esta es la forma adecuada? ¿Siempre tienen que ser los más desfavorecidos sobre los que cargar las peores políticas? ¿No piensan en la imagen que están trasladando a los clientes? ¿Alguien se ha parado a pensar que harán sus clientes cuando realmente sean libres de poder elegir, cuando la situación económica cambie?

Las redes sociales están que arden y luego se preguntarán qué piensan sus clientes sobre ellos.

El riesgo reputacional que
están sufriendo es muy grande.

Pongo una estrella por que no me deja poner 0, viva el mal trato a los clientes y la prepotencia. En ningún lado me habían tratado de una forma tan desagradable. Ya tenéis un cliente mas enfadado. Gracias por vuestro trato en la oficina de Andorra TERUEL.

Sin duda el peor banco (o uno de los peores) en el que he tenido cuenta. Ofrecen un servicio anticuado y lento por el que cobran, a diferencia de otros modernos y gratuitos.
Para hacer una simple gestión suelen indicarte que pases por la oficina (cada vez más lejos porque las van cerrando), en las que siempre pierdes tiempo haciendo cola.
Tienen una web obsoleta y desordenada. Poco útil.
Por poco que puedas… huye de este banco o acabarás pagando hasta por respirar.

El peor banco hasta momento que he visto, quiero abrir una cuenta nueva, tengo contrato indefinido, nomina, vida laboral y me dijeron que no me puede abrir la cuenta porque soy CHINO y la nomina minima a ingresar es de 1200 euros, jajaja!

Este mensaje es para el Sr. Gustavo Lopez, ante la imposibilidad de contactar con ninguna oficina que me pueda atender le aviso de antemano de que vamos a cancelar todas nuestras operaciones tanto del banco como la banca privada.recomendable un 0%. Que lamentable que ustedes se permitan perder clientes hoy en día pero supongo que cualquier entidad restante nos recibirá con más ganas y además de suprimir la Caixa que teníamos al lado de casa sin avisar. Gracias de antemano.

Quiero quejarme del mal servicio del CaixaBank. Me ha bloqueado la cuenta. Es que ya he presentado todos los documentos requeridos en el momento especificado por el mensaje del aviso. Finalmente me ha bloqueado igualmente la cuenta y en el sucursal no me ha dado ninguna explicación ni cuánto tiempo tardará para desbloquearse. Es un trato injusto con cliente chino y muchísimo racismo! Sólo quiero una cuenta bancaria básica para poder pagar las facturas y hacer operaciones con normalidad!

Muy mal. Bloquea tu cuenta, luego busca forma de subir intereses y comisiones. Son muy mentirosos. Racista.

Muy mal servicio！No funciona el widget cada día peor Una pena que un banco importante como Caixabank te cobre por un servicio que todos los demás banco es gratis. Es una vergüenza！！！！！！Desastre！！！！！！

13 小时前
Quiero quejarme del mal servicio del CaixaBank. Me ha bloqueado la cuenta. Es que ya he presentado todos los documentos requeridos en el momento especificado por el mensaje del aviso. Finalmente me ha bloqueado igualmente la cuenta y en el sucursal no me ha dado ninguna explicación ni cuánto tiempo tardará para desbloquearse. Es un trato injusto con cliente chino y muchísimo racismo! Sólo quiero una cuenta bancaria básica para poder pagar las facturas y hacer operaciones con normalidad! Muy mal. Bloquea tu cuenta, luego busca forma de subir intereses y comisiones. Son muy mentirosos. Racista.

Ojo! Son muy metirosos. Primero te dice domicinia su nomina a caixabank no te cobra las comiciones. Pero despues de domicinia su nomina los sigue cobrando. Tiene que fijarte mucho en tu cuenta.

Bloquea cuenta a los chinos. Luego busca forma de subir sus intereses de los préstamos y cobra comisiónses de su cuenta aún que tiene prestamo en Caixa bank. Es muy racista y mentirosos.