CaixaBank Store

Concertas cita un jueves dicen que los SMS no funcionan y ni puedo activar la app y ni puedo pedir un préstamo personal por que no llegan los SMS presento los papeles para el préstamo a falta de una firma y me dice que vaya el lunes.
Voy el lunes y me dicen que para el préstamo personal necesita dos números de móvil diferentes de mi madre y mio por eso no llegaban los mensajes vuelvo a casa a por los móviles y me dicen que la chica tiene reunión a las 5 y no puede atenderme .Que pase con el director.Sale el director y me dice que tiene citas y que vuelva mañana.
Caixabank que cachondeo me lleváis todo para pedir un préstamo para una reforma en la cocina y baño para eliminar barreras arquitectónicas para una persona discapacitada.
Es vergonzoso

Aún teniendo cita, hacen esperar mucho, mala organización, pues la persona que informa tiene que dedicarse a poner las tarjetas a las demás personas. Muchas mesas tipo puff, pero nulo interés por la personas que esperan.

Vergüenza que vayas el domingo a sacar dinero y solo funciona 1 cajero de los 2 que han dejado en todo el barrio porque han cerrado todas las oficinas menos una y que no tenga dinero para proporcionarte enfin vaya vergüenza de banco que se dediquen a otra cosa porque la banca desde luego no es lo suyo me voy q cambiar de banco porque es lo que faltaba ya…pésimo servicio

Simplemente genial. Buena atención y rapidez. Se agradece en los tiempos que corren donde cada día la atención al público es pésima

Espero que tengas la mañana libre por que aún con cita previa te espera una larga espera. Falta bastante personal desde hace tiempo.

Buenos días. Quiero destacar de esta oficina, la total y completa PROFESIONALIDAD con la que me ha atendido la chica sobre las 9: 30h, que estaba en el mostrador pequeñito que está justo nada más entrar a la izquierda. Un trato exquisito y excelente tanto en lo personal como en lo profesional. Un verdadero placer haber tratado con ella. Muchísimas gracias por todo

Siempre hay mucha gente y muy pocos empleados no recomendable para abrir ninguna cuenta o hacer alguna gestion

Los cajeros nunca funcionan, hay que irse a mislata a sacar dinero. Es vergonzoso que no ofrezcan este servicio. Este banco va de mal en peor…

Pésima atención, colas interminables para todos los que tienen que hacer alguna gestión en ventanilla, que por supuesto te cobran comisión, la mayoría personas mayores, ademas solo 2 cajeros disponibles, de vergüenza

LAMENTABLE, servicio lento, solo una persona atendiendo y la cola hasta la puerta, 6 cajeros de los q solo funcionan 2, para que se les caiga la cara de la vergüenza de servicio que dan

Es que si pudiera poner un cero lo haría con todo gusto. Tenía que hablar con el director para solicitar un aval bancario, me vieron que estaba esperando desde hace 2h y todavía tenían el descaro de pasar a gente por delante de mí y no solo eso viendo que estamos esperando se ponían a hablar y de risitas, SOIS UN ASCO DE PERSONAS. No deberían de trabajar a atención al cliente, me cambio a BBVA porque CaixaBank es lo peor.

Vergüenza da llamar y que no se dignen a coger el teléfono. Yo ya no soy de esta entidad, pero para cancelar la cuenta (que ya hice en su día siendo Bankia hace unos 10 años) me toca ir un día adrede para que dejen de acosarme diciendo que debo de pagar comisión de mantenimiento. ¿Enserio? Si vosotros no quisisteis cancelar mi cuenta es vuestra culpa, no la mía.y haced el favor de responder a las llamadas que tenéis adrede el teléfono apagado.

Nunca te cogen el teléfono… por lo que no puedes consultar la documentación a llevar y cuando los visitas te piden una documentación que tú no sabías que tenías que llevar porque no te cogen el teléfono… Solo quieren tu dinero y no te dan servicio.