CaixaBank Store - València Parterre

Dicen que e comprado un móvil siendo mentira me quieren cobrar 600 euros yo no tengo Caixa desde hace 4 años poca seriedad

Fui con mi hermana a la oficina de caixa bank (Pl. Alfonso el Magnanim), fuimos atendidos por Isabel Zarzuela la gestora que nos coresponde.la verdad es una chica maravillosa que entra en el corazon sin pedir permiso.
من اطيب وأجمل ما رأيت تصل القلب بدون اذن ة

He ido a la oficina del Parterre
para resolver algunos problemas con el manejo de la aplicación CaixaBankNow. Iba con cierta prevención, incluso dispuesto a cambiar de banco si no se me daba una correcta atención.
He sido muy bien atendido por la gestora Isabel Zarzuela que con una gran profesionalidad y empatía ha resuelto mis dudas y problemas. Además me ha vendido un segurohogar que me cubre un montón de riesgos.
He quedado muy satisfecho con el asesoramiento y la atención recibida.

Después de varios intentos por conseguir mi cita previa por la aplicación sin éxito, acudi a la agence de Parterre la cual me corresponde, y fui atendido por mi gestora asignada (hasta la fecha), Isabel Zarzuela, quien siempre me atendió, de lo mas amable y profesional. Me informó para mi sorpresa que ya no tengo asignado a ningún gestor, motivo por el cual no tengo opción a tener cita con gestor asignado, después de ser cliente desde el 2015, y siempre haberlo tenido. No entiendo el porque. Seguiré acudiendo a la agencia, esperando mi turno como muchos lo hacen, y esperaré poder ser bien atendido por la gestora Isabel Zarzuela la cual siempre me resuelve mis problemas, con el mejor asesoramiento y amable atención.

Tengo que destacar la excelente atención y disposición a la resolución de problemas por parte de la directora de la oficina.
Muy satisfecho.

Una asistencia pésima. No son profesionales, diría poco, pero no lo son. Te hacen perder el tiempo. Sin ganas de trabajar. Una vergüenza.
Desde que es caixa bank son robots en vez de personas. Nefasto.
En cuanto pueda me voy a otro banco porque esto ni es banco ni es nada.

Llevamos desde el 17 de Julio para levantar una carga de dominio sobre un vehículo.
Como no se trata de contratar ningún producto con ellos, pues estamos a 3 de Agosto y aún vamos peleando para que hagan el documento correctamente, me reservo el nombre de la asesora por educación, pero ya no es el nuevo sistema de banca que llevan, ya es una cuestión de querer trabajar y mostrar un mínimo de interés, y excelecia con el cliente.

Desde que han pasado a este sistema de banco con gestores y la nueva banca el trato deja mucho que desear. No dejan hacer consultas si no es a través del gestor aunque sea una mínima cuestión. Confiábamos en qué con este nuevo sistema las cosas serían mucho más cercanas y el trato sería incluso mejor que antes pero por desgracia es todo lo contrario y se pierde muchísimo tiempo.

Excellent service. Maria Belen always solves my problems and clarifies my doubts immediately and there is always 1 person speaking another language - something that other banks in Spain should learn.