Cannabislandia

Culpa mía por comprar sin haber leído las reseñas, después de pedir un envío 24h, me escriben a los 3 días cancelando mi pedido diciendo que solo aceptan pagos a contrarrmbolso a quien ellos quieren, ya que no se fían de que se valla a recoger el paquete, así que yo me pregunto, porque tienen este servicio? Si después de 3 días me lo cancelan? Solo con leer las reseñas ya lo entiendo, El Peor Grow De España. Dice que fue un lunes y yo pedí un martes y me respondieron un viernes, encima son mentirosos. Solo hay que leer las demás reseñas para ver el pésimo servicio que dan. Es una pena y una vergüenza para el sector que existan tiendas así. Todas las reseñas buenas que tienes son escritas por ellos mismos y además de manera muy cantosa. Todas las reseñas verdaderas son iguales que la mía y pueden comprobarlo, además todas sus respuestas son iguales de malas maneras y mintiendo, en vez de disculparse y solucionar los problemas internos que tienen, es una vergüenza el trato de este grow.

Te venden la moto tirando los precios, todo lo tienen en stock pero realmente lo piden cuando lo compras y después si eso te lo envian o te dejan sin dinero y sin material hasta que llega cuando se ha pasado la temporada, lo barato sale caro.

Muy contento con el servicio que me han dado. Llegó a tiempo el pedido y me dan mucha confianza. Esta tienda online lleva ya veinte años y se nota

He realizado muchas compras en la mayoría de grows de España y para mí Cannabislandia es de los mejores. La atención al cliente es atenta, tienen en cuenta lo que dices y son rápidos. Siempre suelen enviar semillas de regalo (y buenas semillas) y lo que más me gusta es que tienen un catálogo muy amplio. Muy recomendable.

Bueno pues despues de los comentarios negativos que veo voy poner mi propia experiencia despues de comprar mas de 5 años comprando en este grow. Atencion un 10 consustas igual al siguiente dia de enviar el correo me contestan a la consulta y si es verdad que no te avisan de que no hay stock pero en mi caso nada que decir ya que muchas veces no reclamo el importe y me estan llamando para avisarme de que me van hacer el reintegro o sea que para mi sigue siendo unos de los mejores grows y con una atencion al cliente de los mejores, por no decir el mejorcito

La tienda cancela el pedido, días después, cuando ya tendría que estar el pedido enviado.
Nunca vi una tienda online con tan poca seriedad.

Tienen buenos precios, variedad de productos y el envío es muy rápido. Pero eso no es todo.lo mejor, sin duda, es la atención al cliente: tienen dos móviles para contactar por WhatsApp. Yo he contactado dos veces con ellos y me respondieron muy rápidamente y súper amables. Recomiendo el sitio 100%.

Me estoy comunicando por los medios de contacto y nadie responde, llevo 6 días esperando un pedido que tenia que llegar en 24 a 48hs.

Ia fazer uma compra grande mas graças a deus que tem estes comentários e me preveniram de problemas vou comprar noutro lado.

Acompañaba a mi hijo desde hace 3 años y siempre han sido muy atentos y serviciales.
La semana pasada compré para mí, y el interés mostrado para ayudarme en conseguir lo que más amoldaba a mis necesidades, fue genial. Me explicaron con todo lujo de detalles todo el proceso, que debo hacer y cómo hacerlo.
Te dan confianza, y son grandes entendidos en el tema.
Hoy volveré a por otro producto distinto, y espero de nuevo estén a la altura.
Muy recomendable.

Totalmente serios y comprometidos con el envio, incluso faltando datos de la dirección se preocuparon en avisarme para que no se retrasara y en dos días lo tenia perfectamente protegido y envalado en mi casa.

Las ultimas veces un desastre pero esta vez fueron rapidos y puntuales se nota que se an puesto las pilas si siguen asi los recomiendo 10/10, eso si pago contrarembolso siempre para no llevarse sorpresas, ahora toca ver si el producto es fresco o lo tenian almacenado de hace tiempo.

Después de hacer pedido y poniendo en la página web q se puede pagar contrareembolso m salen al otro día que por ser la primera compra tengo que pagar con tarjeta cuando permiten pagar así contrareembolso es el único sitio donde me ha pasado.m parece una página muy poco seria.si no se puede que no lo pongan

No vuelvo a compraros nada. Pedí un ventilador y en poco más de 20 días no funciona. Encima quieren que pague los gastos de envío para hacerme el cambio, menuda cara tenéis. Desde luego que habéis perdido un cliente y no pienso recomendaros jamás.

El pedido fue en abril. Tardó mucho debido al covid, que se entiende. Pero al llegar el pedido me llegó un producto roto. Solicite el RMA en la web y les envié un correo demostrando el problema, tal y como piden. Tras un mes sin saber nada les contacto por telefono, me dicen que lo sienten mucho y que lo iban a investigar. A las dos semanas, les volví a enviar el correo inicial y se lo recordé por telefono nuevamente. Bueno estamos en octubre y no se nada aun.tengo en mi casa un producto que me llegó roto y la verdad esperanzas 0 de un reembolso o cambio. Si quereis seriedad buscad otro sitio.

He confiado dos veces en este grow y no volvería hacerlo, dado que he pedido un par de veces semillas y veo que usando un buen método de conservación y un buen método de germinación las semillas de aquí no salen. No es que use métodos distintos, al contrario siempre uso el mismo ya que con el resto de grows a los que les he comprado semillas todo ha ido correctamente. Básicamente no volvería a pedir visto la calidad de las semillas y su mala conservación.

También quería comentar que los plazos de entrega no se cumplen, los dos pedidos realizados tardaron tres días mas de lo previsto en llegar, asique con todo esto es bastante grande la decepción hacia esta página, dado que les escribí en el g-mail de opiniones que te mandan adjuntando mi g-mail para que me contestaran respecto a los fallos ocurridos y hoy sigo esperando.

Me llegan rápido y sin problemas todos lo pedidos que hago, buen grow con mucja variedad y el único en el que puedo encontrar knaster

En mi primer pedido, envío rápido pero no se para qué ponen con regalo incluido en todos los pedidos si luego no te mandan nada, encima ni contestan a los emails y más cuando me decidí por ellos por el regalito. Puede parecer una tontería pero esos detalles marcan la diferencia con un nuevo cliente o con uno ya consolidado, saludos.

NO RECOMIENDO PARA NADA.
1 estrella y por que no puedo poner 0, en 1 lugar hize un pedido que en teoría saldria al dia siguiente, pues no pasaron 3 días y no llego nada ni avisaron, tuve que llamar yo para decirles que ha pasado con el envio, me dijeron que se les paso llamarme que el producto que llego al almacen no es el que yo pedi por la pagina, la cual me dice si quieres te lo podemos cambiar por otro de los que dispongamos, cambio el producto tardan 2 semanas en llegarme el nuevo producto, donde ni es como me dijeron ni es el producto que ponia en la foto que vi en la página, me llogo una cosa totalmente distinta a la que yo pedi y pregunte por ella, ahora me hacen pagar la devolucion y encima tengo que esperar una semana mas para tener lo que yo queria, he perdido 3 semanas y me ha costado mas barato el producto grande que iba a coger que el pequeño que me cambiaron, sinceramente muy mala profesionalidad, no recomiendo para nada

No es que estuviera de acuerdo o no, es que me dijeron algo que no es, publicidad engañosa, encima me enviais algo totalmente distinto al producto que me enseñasteis, no es que no estuviera de acuerdo, estoy de acuerdo en el modelo que me enseñasteis, pero a casa me llega otra cosa totalmente distinta, que me habeis venido algo que no es, y encima tengo yo que pagar la devolución y esperar mas tiempo, me tendriais que dar uno nuevo y sin coste de envios que teneis mas cara que espalda, y ya me puse e contacto con vosotros, me dijisteis básicamente que no podeis hacer nada que me lo tengo que comer básicamente, ya me podeis ir dando uno nuevo por que puedo ir a denunciar por estafa.

EDITADO: (Verificar que tienen el producto, por WhatsApp, antes de pagar. Un gran número de productos de los que están a la venta no los tienen. Además no avisan una vez hecho el pago, así que te darás cuenta días después, cuando no te llegue nada a casa. Después es un lío. Hice un segundo pedido. Primero verifiqué. De 3 productos no había 2, así que pedí lo que tenían disponible y en 2 días estaba en casa sin ningún tipo de problema)
Uy, Uy! Debería haber leído las reseñas antes de comprar. Mi historia empieza como muchas otras reseñas. Hice un pedido de más de 200 €, entrega en 24/48 horas. Tras 3 días sin noticia (aparecía en preparación) pregunté. Me dijeron que uno de los artículos no lo tenían (no sé porque entonces lo tienen a la venta y lo dejan pagar) No procedieron a la devolución ni la ofrecieron. Solicité una alternativa (más cara) que tampoco había. Me propusieron otro producto (más caro todavía) en su lugar. Acepté, hoy viernes a las 17: 00, porque tengo prisa, y pedí que verificaran que el resto de productos están en stock.
Supongo que no tendré respuesta hasta el lunes (7 días después del pago). Espero que el lunes me atiendan, poder pagar la diferencia (34 €) y que me hagan el envío el martes, para que llegue el jueves (10 días)

Mi aceite para masaje llego algo más tarde de lo habitual pero ya me lo advirtieron, no es la primera vez que les compro y siempre llega todo en condiciones.

Es la primera vez que escribo una reseña negativa de un comercio. No lo hago por que después de 21 un días no lo hayan enviado, eso lo entiendo con la situación actual. Ya no lo necesito, llevo dos semanas solicitando un reembolso y pasan de mí.

Hay que tener la responsabilidad de atender a los clientes, sobre todo si aceptas su dinero.

Mi peor experiencia en un comercio online, espero tener mi dinero con brevedad para no elevar la reclamación a otros cauces.

Actualización: Han seguido ignorando mis emails para reembolsar el importe y han enviado el pedido. Buena jugada.

Entiendo que no deis abasto, pero si es así lo que deberíais avisar es del retraso que lleváis realmente, y ahora da igual porque cancele el pedido debido a qué primero me vendeis un producto descatalogado con la consecuente pérdida de tiempo, luego si cambiaba el producto aún así me tardaría mínimo 10 dias más y todo problemas por lo cual no me retracto de lo anteriormente dicho.

Un saludo.

Ni atienden el telefono ni whatsapp ni mails NADA llevo casi 3 semanas intentando contactar con ellos por todas las vias anteriormente mencionadas y no es que pida mi producto YA! Por que entiendo la situación pero si estais "colapsados" no deberiais coger mas pedidos o informar correctamente al cliente.

PD: si estais pensando en comprar para esta cuarentena cannabislandia no es vuestra mejor opcion.

Yo me llamaron disculpandose que van desbordados y por falta de algún producto me han puesto uno de más calidad aunque tarden por lo menos responden

Tener cuidado con pedir cualquier cosa no te llega, te dicen que esta en ello pero lo dudo, pone 7 a 10 días y ya pasaron 19 días.

Peor experiencia de compra online de mi vida.

Nulo servicio de atención al cliente.

Pedido realizado el 14 de abril, 22 días después no he recibido nada, ni una llamada ni un correo. He realizado varias llamadas y nadie atendiendo. He enviado un correo y no hay respuesta.
Espero recibirlo esta semana si no denunciaré ya que es derecho por real decreto recibirlo antes de 31 dias

Ademas mentira que de 10 a 12 atienden llamadas.he llamado 10 veces dentro de esa franja horaria y no han atendido mi llamada

Ya me han resuelto el problema con el envío
y e recibido el reembolso del dinero
Subo otra vez la puntuación por que quitando este último envío siempre a estado todo correcto con los pedidos asi que resuelto mi problema no tiene sentido dar una estrella
Espero que pronto recupereis la normalidad y volváis a dar el servicio de siempre

Una vergüenza de empresa llevo casi 1 mes esperando a recibir mi pedido de 3 tristes semillas les he mandado un montón de correos watsap y llamadas y no responden a nada eso si para cobrar lo hacen al momento pero para responder a los clientes cero implicación y respeto. Me parece indignante la falta de profesionalidad si van a estar cerrados que lo indiquen previamente y no cobren el pedido de antemano porque gracias a su forma de actuar tendré que esperar un año mas para poder plantar. VERGONZOSO!

Llevo esperando por mi pedido 15 días y aún no a llegado y no contestan al teléfono ni a los más de 3 correos que he mandado