Carglass

Encantado con el servicio y el trato de carglass paterna fuente del jarro, han trabajo muy rápido y bien! Llevo un ssangyong Rexton negro .Me han regalado el el tratamiento antilluvia y me han limpiado todos los cristales rotos de la luna antigua, eso no me lo esperaba, muchas gracias por todo! Si tengo que volver a algún carglas volveré a este seguro! Muchas Gracias

Todo perfecto, desde el trato telefónico que fué de 10 hasta la visita al taller. Recomendable 100 %

He estado esta mañana nunca anteriormente había necesitado sus servicios y mean atendido muy bien

Muy buena atención, me cambiaron la luna en poco más de una hora y me cogieron el coche nada más llegar

Servicio rápido y muy profesionales en caso de acumulación de trabajo por granizada la empresa desplaza empleados de otras provincias para dar servicio eso es un servicio de calidad además de ampliar horarios
GRACIAS POR MIRAR POR SUS CLIENTES

Pedí cambio de escobillas por que me las rompieron junto con la luna delantera unos vándalos, me cobraron 60 € por unas bosch las escobillas más caras de mi vida, cuando en la casa Ford originales están a 38€ Estafar lo llaman, no?

He salido encantada, el trato y servicio ha sido excelente. He tenido que esperar bastante menos del tiempo que me habían comunicado. Lo recomiendo

Cambie la luna delantera y desde el día que salí del taller hace un ruido insoportable del aire que entra, no me fio de que la reparen y la dejen peor.

Lamentable servicios los ofrecidos. Me dicen que no pueden arreglar la luna porqué el marco está con oxido, al llevarlo al taller. Me dice el chico que ese hombre, José de carglass sagunto tenía muy pocas ganas de trabajar, y que solo es la guía lo oxidado y no el marco, como me enseñó, y también me dice que pasa el expediente a av/cid que es el que me toca para carglass movil en taller, al llamar dicen que ahí no está y que realmente pertoca paterna, no dio ni una ese tío. Al llamar a paterna durante 5h, nadie coge el tlf, llamo a la central en Bcn, y tampoco se lo cogen, me dicen que les dejan un correo y que me llaman, pero nadie llama, osea son ineptos evaluando daños, tratando los vehículos de los clientes como he leído repetidamente causándoles bollos, no se preocupan por el cliente en atención telefónica y no saben sus rutas de carglass movil, sin duda, un servicio muy profesional
…

Increíble lo bien q nos han tratado rápidos y amables excelente servicio deje el taxi para cambiar la luna y m lo entregaron a la hora acordada. Gracias

Fuimos con un problema y salimos con dos. Nos rompieron el parabrisas trasero y lo llevamos a reparar. Al llegar nos dijeron que les dejásemos el coche en la entrada y volviésemos a las 2 horas. Al volver, sospechosamente nos advirtieron que "el ladrón" seguramente había abollado el maletero al romper el cristal y nos enseñó la foto que habían sacado antes de repararlo (lo raro es que nosotros sabiamos que no había ningún abollon al dejarles el coche por lo que lo habían hecho ellos y se encubrieron sacando la foto antes de empezar la reparación), les pedimos a su seguro que nos cubriesen la reparación y nos dijeron que como habían seguido el protocolo no nos repartían nada. Además de eso nos dejaron un trocito de cristal entre el nuevo parabrisas y la pintura por lo que al retirarlo se rayó un poco. Yo no digo que Carglass sea malo, digo que en este taller concretamente si pueden colartela, lo hacen.

Hace unas semanas unas personas en la calle me rompieron la luna trasera de mi coche durante la noche. He tomado cita en seguida con confianza a Carglass Paterna. Me arrepenti mucho. 2 horas después de haber dejado mi coche, me notifican un abollon en la parte trasero que, segun ellos " fue causado por la piedra que utilizaron para romper el cristal". Sin embargo, después de elavuar bien las fotos este abollon no estaba presente antes de dejar el coche a Carglass y no esta compatible con un golpe de piedra. Ademas un trozo de cristal fue dejado entre la parte metalica del coche y el cristal lo que podia rayar la pintura. Cuando hemos realizado la reclamacion al servicio Carglass nos dicieron: hemos seguido el protocolo, y no van a hacer nada. Ahora tengo que realizar obras en el vehiculo que se elevan a mas de 500 euros de reparacion.
Gracias Carglass.

Cambio/sustitución de parabrisas:
Trato y rapidez muy buenos, pero el parabrisas, aunque bien sellado, se nota que se ha quedado desplazado hacia afuera. Entre el guarnecido interior y el parabrisas original no había hueco y ahora hay un dedo de distancia. Además no tuvieron cuidado con un sensor volumétrico de la alarma y rompieron su soporte.
No me convence el resultado obtenido y quizá hubiera sido mejor opción intentar la reparción con la resina.

Serios, profesionales y muy eficientes. Tenía hora a las 16: 00 y salí a las 16: 50 con la luna cambiada.

FATAL… de 1h fueron 3… los brazos de los limpias me los dejaron sueltos. La pegatina itv toda mal pegada.

Muy buen servicio, me hicieron un hueco en la agenda al ver la necesidad de arreglarlo antes del fin de semana, es de agradecer que las empresas sean capaces de ponerse en el lugar del cliente y facilitarle las cosas. La reparación ha quedado perfecta y muy rápida. Mu eficientes, agradables y profesionales. Muchas gracias por el trato tan humano!

Un equipo de profesionales muy buenos. Muy amables en el trato, me aconsejaron perfectamente y fueron puntuales tanto en atenderme como en terminar el trabajo.

Rápidos, limpios, trabajan bien, son educados y te ponen limpias nuevos, que más se puede pedir!

Lo de que te cambian los limpias gratis, mentira, a mi padre le cobrasteis 50e por los limpias por cambiar el cristal delantero, diciéndole que por si quedaban restos del otro, cuando en la televisión anuncian que por cambio o reparacion los ponéis gratis, decepcionante comportamiento, y eso que fue arreglo por el seguro, por mi parte lo veo un abuso

Pregunte antes si me ponían parabrisas original, me respondió el encargado muy seguro: si no pusiéramos cristales originales este negocio estaría cerrado. Al volver no me dejo ver mi vehículo, me dio su luz (eso si) y me hizo firmar. Al llegar a mi vehículo le dije esto es chino Fuyao, me dijo que es el mismo. Ya no puedo reclamar.

Gracias por interesarse por mi problema, es usted muy amable. Se que la solución son buenas palabras, se lo agradezco efusivamente y que les foy e un pez a usted y su equipo dé posventa. Les recomendaré a todo el mundo. Un saludo

Me ha parecido impresionante la rapidez y la profesionalidad de Mario y sergio.les pongo un 11 sobre 10

Muy buen trato tanto amigable como profesional, me cambiaron la luna y me arreglaron los sensores tanto de luz como de lluvia, aparte me aspiraron el coche.sin duda un 10 a todos, nose como se llamaban los trabajadores pero ya les digo.excepcional.departe de Jose del Audi A5

Excelente trato por parte de Sergio en recepción, y muy buen trabajo de los chicos de taller. Bien merecidas vuestras 5 estrellas. GRACIAS!

Genial vinieron y me lo cambiaron en casa y volvieron otro día pk me faltaba una goma estupendo