CARLASO MOTOR

Aconsejo verdaderamente este garaje. Son muy profesionales. Nos han hecho la pintura de nuestro coche muy bien y además rápidamente. Los empleados también son muy simpáticos. Por eso les aconsejo si necesitan ir a este garaje.
Michel de Francia.

Decepcionada totalmente con el servicio post-venta. Lleve mi Kia, todavía en garantía, por una pieza en mal estado. Me dieron el Ok, y 2 meses más tarde me dijeron que se les había olvidado/traspapelado. Me indicaron que cuando tuviesen la pieza se pondrían en contacto conmigo. En un par de ocasiones les volví a llamar, y su respuesta fue que seguían a la espera de la pieza.
1 año y 3 meses después sigo esperando la llamada de ustedes.
Mi vehículo había entrado todavía con garantía, pero al "perderse" la orden de reparación, me dijeron que ya estaba fuera de tiempo. El problema fue del taller, puesto que desde Kia afirmaron que todavía estaba en garantía cuando lo llevé.
Lo dicho, muy decepcionada.

Lo recomendamos encarecidamente. El servicio que recibimos fue increíble. Ivan hizo todo lo posible por nosotros en todos los sentidos posibles y no podríamos estar más contentos con nuestro KIA CEED. Gracias Iván por cuidarnos tan bien. Estaremos eternamente agradecidos por toda su ayuda

Tuvimos una gran experiencia en este concesionario. Sabíamos que nos mudaríamos al área a mediados de agosto, así que ordenamos el vehículo que queríamos en abril. El agente que nos ayudó terminó dejando la empresa y Mark G.se hizo cargo de nosotros y HH realmente nos ayudó con la compra. Había muchas cosas que no entendíamos sobre comprar un vehículo en España siendo extranjeros. Nos explicó todo y nos ayudó en el camino. Realmente espero que el departamento de servicio sea tan bueno como el equipo de ventas.

Adquirimos un coche de renting y todo los trámites fueron un éxito!
Muy profesionales, repetiremos seguro.

Pasamos a preguntar. Ivan nos encontro la solucion en seguida en pocos dias ya teniamos nuestro coche, muy rapido todo y el trato muy bueno.

Recomiendo encarecidamente este centro de distribuidores, servicio al cliente y personal muy amable y abierto para resolver su problema. ¡Agradezco a Antonia por su rápida respuesta y trato profesional con los clientes!

Fui a Kia a comprarme un coche, y finalmente acabe llevándome un bonito BMW X1 de ocasión. Encantada con el trato. Iván es un gran profesional, muy amable y atento en todo el proceso. Sin duda mi concesionario de confianza.

Muy buen trato desde el principio, agradecer a Iván por su paciencia y sus recomendaciones.

Todo estuvo genial.
Resolvieron mi problema de inmediato.

Gracias carloso y Maria y Esther.
Chicas marvillosas ¡

He tenido un coche KIA durante 2 años que compré en Carlaso y solo tengo palabras de agradecimiento por el trato familiar que me han dado desde que se lo compré a ellos. Atención al cliente rápida y siempre a tu disposición para solucionarte cualquier problema. El coche ha sido una gozada y debido a tener que mudarme a otro país por trabajo, Carlaso me ofreció la posibilidad de ponerlo a la venta a través de ellos. Me han gestionado toda la venta del coche y lo he podido vender en menos de 2 meses. Son excelentes profesionales que miran por el bien del cliente y los coches que venden son de alta fiabilidad. Los mantenimientos rutinarios los realizaban en menos de 2h y dejaban el coche como nuevo. Recomiendo gratamente usar sus servicios por que son de lo mejor en la zona. El día que vuelva a España, no dudaré en confiar en sus servicios y coches de nuevo. Eternamente agradecido!

Todo lo relacionado con mi coche lo hacen ellos. Se ponen en mi piel y se adaptan a mis necesidades. De total confianza, cercanos y profesionales.

Quisiera darles 10 estrellas pero como no se puede paso a explicar el porqué se las merecen.ayer fui a cargar un vehiculo de asistencia y en esas situaciones son en las que se demuestran la calidad humana y profesional de las personas, lo que deberian haber sido 5 minutos se convirtieron en 2 h pero no por eso dejaron de ayudarme hasta que por fin pudimos cargar el vehiculo, esto demuestra que son unos profesionales y no se dieron la vuelta como suelen hacer en la mayoria de los concesionarios oficiales, gracias a todos y mencionar tambien al compañero de una grua de asistencia que tambien se presto a hechar un cable, sois de 10 para arriba! Un saludo y gracias nuevamente.

Fuimos a ver un coche, salimos con un Sportage, no si estoy mas contento con el vehículo o con el trato que tuvimos. Francamente me sentí muy bien atendido.

Una maravilla de concesionario en todos los aspectos! Taller, ventas, gerencia, etc.enhorabuena a todo el equipo porque no se pueden hacer las cosas mejor! 1000% recomendable

When I needed help in January I received kind and considerate service just as I have done when having my car serviced at Carlaso over the last three years.

Profesionales, les conozco de hace años y todo el trato es fácil y claro, gracias a todo el personal que está muy bien dirigido y preparado.

Buena Atención, el trato familiar que tenéis con el cliente, empatía y sobre todo la confianza que transmitís al cliente.un taller donde realmente se reparan los coches en la medida de lo posible, ya que en muchos sitios, les es mas fácil cambiarte la pieza y arreando. Sin duda es mi taller/concesionario de confianza desde hace muchos años!

Hace unos días me dirigí a su taller para renovar la configuración del BlueLink de mi Kona híbrido, hubo un mal entendido por mi parte, reconozco que mi comentario no fue del todo acertado, volví a ponerme en contacto con Carlasola Motor y se aclaró el mal entendido. Desde ese momento fui atendido de forma extraordinaria, todo el problema se resolvió de forma muy profesional. Agradezco la atención en la que fui atendido
Le pongo cinco estrellas el concesionario es merecedor de ello

Un trato muy profesional y con una atención personaliza bajo un ambiente agradable, el personal profesional y muy competente en unas instalaciones de primera. 100% RECOMENDABLE.

Fue mi hijo de 5 años quién puso estrellas ayer, hasta hoy no me había dado cuenta, yo estoy contenta,

Decepcionante, todo lo que NO hay que hacer para vender coches.
Presupuestos irreales.
No saben como funciona la ley de protección de datos y no aceptan desde mi correo (MI CORREO) mandarles mis datos.
Te hacen desplazar al concesionario. 40 kilómetros cuando podría hacerse en 5 segundos. Llegas para dar la fianza y el coche presupuestado no corresponde al que te quieren dar. Simpáticos si, pero para vender un desastre.
PARA LA EMPRESA:
DESDE MI CORREO PUEDO ENVIARLES LA INFORMACIÓN QUE QUIERA. ES MI CORREO. Otra cosa es enviar ustedes información sin autorización. Pero el cliente puede hacerlo. Porque es dueño de su correo y su info. DESASTRES.

Mala atencion al cliente, compre mi vehiculo alli y tuve un mal asesoramiento por parte del hombre del concesionario. Este me indico que perderia la garantia de mi vehiculo amenos que arreglara alli un problema de chapa que tuve.cuando era totalmente falso

Hace muchos años que llevo el coche alli y se ocupan de mi vehiculo de forma super profesional. Ana la persona de recepcion es fantastica y Paco el jefe taller es un tio super profesional que te explica con todo detalle el problema. Fantasticos

Yo estoy muy contenta con ellos me tratan con mucho cariño, y atención, hoy por ejemplo he ido con un problema y en un ratito todo solucionado, atención al cliente de 10, lo recomiendo,

Para ser un concesionario oficial no transmiten confianza, hace un tiempo a jesus le ofreci un coche como parte de pago por otro y me lo valoraba en la mitad que otros concesionarios.muy mal.

La peor experiencia que he tenido con este taller. Nada fiables. Mejor ir a otra casa Hyundai o kia.

Me cobraron 308 euros solo de mano de obra y él coche no tiene fuerza. Me dijeron que me llamarían y aun espero.una estafa, no vayan allá