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Tuve una experiencia horrible al tratar con ellos. el hijo Kevin, especialmente, es un mentiroso descarado. rompió nuestra puerta por un valor de 1600 euros, prometió arreglarla pero luego se echó atrás. robaron algunos artículos de la casa. cobraron cantidades desagradables para varias cosas. .al final, después de alquilar nuestra villa durante 9 semanas (por aproximadamente 2700 por semana), terminamos ganando nada.carlos ferrien ganó todo el dinero.cuidado con estos tipos.da tu villa a nadie más que a ellos
Muy buena agencia inmobiliaria para recomendar para organizar tus próximas vacaciones! Muy buen seguimiento del expediente de reservas de la A a la Z. Hay seriedad en esta agencia. No hay problema para conseguir las llaves del apartamento, incluso los domingos. Siempre atento y dispuesto a intervenir ante el más mínimo problema.
Pisos con lo justo para “sobrevivir” comparado con el precio que pagas. En nuestro caso, y siendo sinceros, mala experiencia. Durante dos días tuvimos que llamarles 2 veces para que vinieran a arreglar desperfectos: mantel y cortinas sucias, vasos rotos, ollas con suciedad y restos de anteriores inquilinos, tendedero roto, persiana sin manivela que nunca se arregló (nos dijeron que usáramos otra manivela y que la fuéramos intercambiando), cables sueltos por la terraza, toldos en mal estado, luces de la terraza que no funcionan… bien es cierto que la primera vez cuando se les avisó, y menos la manivela y el foco que no tenía ni corriente, todo lo arreglaron, aún teniendo que perder parte de la tarde. La segunda vez que se les avisó fue con las ollas, y a pesar de que querían cambiarlas, ya les dije que no es de recibo que el cliente esté avisando durante dos días de desperfectos que deberían ser subsanados, arreglados y supervisados siempre antes de cada check-in.
Servicio claro, rápido y eficaz. Lo que menos me ha gustado es si política de cancelación demasiado restrictiva. Aún así volvería a usar sus servicios.
Fui a denia con mi pareja en julio por medio de esta agencia. Todo fue perfecto y nos atendieron muy bien. Pero además cuando intentamos ampliar la estancia sólo por unos días se preocuparon mucho y nos hicieron todas las gestiones posibles. Como nos fuimos con tan buena sensación a finales de agosto volvi a la zona con mi familia y aunque llamé a última hora y no alquilé el chalet con ellos sino con un particular la atención volvió a ser de diez. Un gusto.
Hemos pasado 2 semanas en una de sus casas.aunque al principio hubo una serie de problemas.la respuesta de la empresa fue fantástica.lo solucionaron todo en poco tiempo.felicitar a las limpiadoras, unas señoras muy agradables que hacen muy buen su trabajo, al chico de mantenimiento muchas gracias por tus recomendaciones de las calas las visitamos y fue genial.al chico que limpia la piscina, gracias por tu trabajo y simpatía.y como no a Tamara y sus compañer@s el trato ha sido maravilloso.
Que pena reservamos un día que era festivo, por muchosol (no se si aún siguen) lo le hizo gracia a la dueña. Lo siento no sabíamos que era festivo en Denia el día que llegábamos. Ella insisto que todo el mundo sabe que son moros y Cristianos. Vaya. Yo no lo sabía ainssss
Me dejaron sin vacaciones y con las maletas hechas. Llamé dos semanas antes para adelantar las fechas y me dijeron que sin problema. Cuando llamo el día de antes para confirmar la hora del check-in me dicen que el apartamento está ocupado. Hasta ahí bueno va. Lo peor es que la mujer que me atendió nos trató de mentirosos diciendo que no habíamos llamado y que era nuestra palabra contra la suya y que la culpa era nuestra por no tenerlo por escrito. En resumen, nos quedamos con las maletas hechas y sin alojamiento. No le doy cero estrellas porque no puedo.
El trato al cliente es excepcional, te facilitan la estancia al máximo y si algo no es de tu agrado, lo gestionan en breve. Las viviendas siempre muy limpias y cuidadas.