Casa Azahar

Todo perfecto! Desde la atención telefónica hasta cuando llegas a la oficina. Muy profesionales y atentos. Da gusto trabajar con personas tan amables y resolutivas.

El apartamento era muy cómodo y estaba limpísimo, por eso no quiero olvidarme de felicitar a la empresa de limpieza. Se nota que saben lo que hacen. Al llegar tuve la sensación de alojarme en un hotel, pero en un apartamento. Todo estaba perfecto.

Baso mi opinión en varios años reservando con Casa Azahar, tanto en verano como en temporada baja. Siempre hemos tenido una buena experiencia, lo que se traduce en unas vacaciones maravillosas. No tengo duda de que repetiremos. Ojalá la rutina nos permita volver pronto. Gracias por todo!

Estuve con mi familia en los "Apartamentos Ibiza" que gestiona Casa Azahar durante la segunda semana de agosto.

La experiencia fue horrible, las toallas no están incluidas, el menaje es muy justo (no hay trapos de cocina), pero lo peor es el calor que hace y se pasa en la casa.

Una casa con orientación sur que le da el sol todo el día en la fachada y tejado. En las habitaciones no hay ni aire acondicionado ni un mísero ventilador, ni de techo, ni de pie (aquí el anuncio es engañoso porque pone que la casa dispone de ventilador, y aunque es verdad -hay UNO solo para toda la casa en el techo del salón, con lo que no se puede usar en otras estancias- no deja de inducir a equivocaciones).

Además de no disponer de ventilador o aire acondicionado y de ser un horno que se calienta durante el día, por la noche hay que cerrar las ventanas para intentar minimizar (que no eliminar, porque las ventanas tienen cero aislamiento acústico) el ruido de la discoteca del piso de abajo.

Por rematar la reseña, debo añadir que el estado de los colchones es lamentable. Somieres antiquísimos que no hacen su función junto con colchones de muelles en los que no dormiría cómodamente ni un perro callejero.

EDIT: Añado la siguiente información después de leer la contestación por parte de Casa Azahar:
Es absoluta y categóricamente MENTIRA que me ofreciesen alguna alternativa. Básicamente, porque en ningún momento me quejé hasta el día que abandoné el alojamiento y les devolví las llaves en su oficina.

La proximidad a la playa es realmente buena. Apreciamos las camas y el nuevo sofá. Todo en el alojamiento es calidad. Genial tener una plaza de aparcamiento.

Las vistas espectaculares al mar, cercanía a la playa, la piscina estaba fenomenal, y el apartamento fenomenal, con todas las instalaciones y menaje perfecto, la terraza grande

Apartamento 304 Residencial Casablanca. Vistas perfectas. Colchones horribles. Muy mal descanso.
Lo demás perfecto, atención, piscina, ubicación, etc.

Apartamento muy cómodo, tiene una habitación y 2 sofás que son camas, cuenta con lavadora y lavavajillas, mesa y sillas para la terraza, nos alojamos en el complejo Marino superior, la piscina nos quedaba delante y con vistas al mar, llevamos 4 años yendo al mismo apartamento y seguro que repetiremos

Una agencia presente desde hace tiempo en Alcoceber; serio y atento con los inquilinos, lo recomiendo.

Los apartamentos Alcossebre sea experience son bonitos y comodos. Con todo lo necesario para cocinar y muchos detalles que se agradecen.
En Casa Azahar siempre son amables y ponen las cosas faciles.
Repetiremos seguro.

Buen sitio para relajarte al estar alejado del centro es un sitio muy tranquilo, estuvimos muy bien, cuando entremos estaba todo limpio y ordenado la verdad a sido una muy buena experiencia, la gente de casa azahar muy amable sitio muy recomendable

Llevamos 4 años contratando con ellos y en los mismos apartamnetos, trato personal y muy agradable

Très mauvais accueil de la part de l’agence et aucun accompagnement à la location.
Ensuite on remarque que l’appartement n’est pas conforme aux photos et pleins d’éléments comme le frigo la machine à lavée et la chasse d’eau sont dis fonctionnelle.
Appartement très rustique et en plus de ça une odeur nauséabonde y est présente.
Je déconseille fortement

El complejo al Andalus de lo mejor de Alcossebre, te puede tocar un apartamento más básico pero las zonas comunes súper cuidadas amplias y bonitas

Muy muy buena atención, recomiendo esta agencia, lo primero por la atención recibida, lo segundo por los apartamentos que ofertan y también por el precio muy asequible.

La réception sont mal polis
Aucun sens du respect de la clientèle

J’ai senti un regard méprisant de leurs part

Alors que j’ai fait un long trajet venant de Paris

Aucun sourire aucun sens du service client

Franchement n’y allez pas vous allez juste être déçu

Vas a una inmobiliaria a recoger las llaves de un apartamento, en mi caso, el trato, frío y con el chico como agotado, pero correcto. Llegas al alojamiento y lo único aparte de muebles que te encuentras, es un kit de limpieza. Hubiera agradecido otro tipo de bienvenida, no sé, por ejemplo en la cocina, algo más de detergente que un minibote de bolsillo, un algo para poder hacer un mínimo de cocina, unas monodosis de aceite, sal, algo. Y en el baño.en mi caso fuimos para 5 días y teníamos un rollo de papel higiénico empezado para tres personas. Salvando estos detalles y el calor propio de la zona, diré que el apartamento tenía todos los enseres necesarios para pasar unos días con tranquilidad, la piscina estaba limpia y a muy buena temperatura y el propio alojamiento tiene un bar donde dan comidas y puedes tomar cualquier cosa

Accueil très agréable, correspondance par message rapide jusqu'à la remise des clés. Appartement correspond exactement à l'annonce.
Nous avons eu un problème de frigo et envoyé un message à l'agence qui ne l'a pas lu. Manque de réaction. Seulement des excuses à la restitution des clés.
Dommage

Pésima atención. Pasan de todo. El responsable de alquiler poco profesional además de mal educado.
No reserves con ellos. No cumplen. Y si tienes apartamento en alguna de las urbanizaciones que gestionan no se te ocurra dejárselo para que te lo alquilen porque te meten a gente en temporada que tú no has contratado con ellos que alquilen en tu nombre. Eso se llama allanamiento de morada. Tuvimos que llamar va la guardia civil y todo. Es una estafa total.

Todo bien. Apartamento de dos plantas. Amplio. Ideal para familias con niños mayores porque tiene escalera de caracol. Tiene lo justo indispensable sin lujos pero correcto. No tiene aire acondicionado y creo que eso es importante. Zona comunitaria agradable. Ubicación correcta a un paseo de la playa.

Très mauvais, car on vous accompagne pas du tout. à vous de vous débrouiller pour trouver l'adresse de votre l'occasion. Et si vous avez des remarques sur se qui ne va pas, personne, il sont au abonné absant.

Hemos disfrutado de dos semanas en un apto con acceso directo a la piscina, situado muy cerca del cento, de la playa y del paseo maritimo.
Con todo lo necesario para unas vacaciones incluido parking privado con ascensor.
Tenemos previsto volver

Sus precios de alquiler conforme al año pasado han subido más de un 100 %, un abuso en toda regla (puedo demostrarlo documentalmente).

Desde el respeto este voto es para demostrar mi queja por el servicio pésimo. Y las malas prestaciones respecto al precio de 166€ que pagamos por una noche.
Llegamos y nos dijeron que el apartamento estaba ocupado. Que nos daban otro similar. Pagamos 166€ ok. Nos dieron las llaves en un sitio a 15 min andando y teníamos niños pequeños. Llegamos y nadie nos atendía en la entrada. Luego de poder entrar al conjunto, y como no nos explicaron la ubicación exacta dimos vueltas preguntando.
El apartamento aseado pero sin un miserablemente jabón pequeño para lavar las manos. Había un Kit de limpieza de platos y papel higiénico (eso si). 166€ es un abuso por este servicio. Jamás vuelvo. Que os vaya bien.

Un sitio precioso y tranquilo para pasar unos días de vacaciones. Las vistas a la piscina impresionantes. Repetiremos seguro!

1600 euros por una semana en una casa que nada tiene que ver con las fotos y los servicios básicos de la casa no funcionaban. Sin luz en varias habitaciones además de que saltaba constantemente el plomo, sin agua caliente, hamacas rotas, Y para colmo nos quitan parte de la fianza acusándonos de romper cosas después de dos o tres días de dejar la casa y sin justificación. Como vamos a romper el plato del microondas, que casi no se podía abrir porque la puerta chocaba con la encimera, si no se podía sacar! Y si fue el servicio de limpieza?

Muy buen sitio y muy buena ubicación, pero las puertas se atascan y estaba lleno de polvo, eso se debería controlar

Poco profesionales.
Para empezar te dan las llaves tarde, no te acompañan a la vivienda, y obviamente tampoco van a revisar la vivienda contigo cuando la abandonas, por lo que te encuentras con lo que nos pasó a nosotros.que días después te reclaman cosas que ni te lo crees, como lámparas rotas o electrodomésticos.
Las fotos de la vivienda muy bien, cuando llegas identificas la vivienda de casualidad, y cuando entras no hay agua caliente, problemas eléctricos y goteras.
En definitiva que al final nos han quitado lo que han querido de la fianza, pero nosotros no hemos podido reclamar nada por todo lo que no funcionaba.

Para empezar no cumplen ni el horario de entrada, te pone a las 16 horas y te dicen a partir de las 17 horas y depende de si han terminado de limpiar o no. El horario de salida si, a rajatabla.
Las fotos de la vivienda en la web geniales, cuando llegas a la misma: Goteras en un baño, la mitad de los enchufes no funcionan, se va la luz continuamente, hamacas rotas y como es verano pues duchas de agua fría porque no funciona el calentador.
Y de la fianza, pues a quitar todo lo que pueden sin justificar facturas, te lo quitan y ya si quieres reclamas, a nosotros nos descontaron cosas que no rompimos. Ah.y cuando pides la hoja de reclamaciones ya ni te contestan.

La casa estaba bien, limpia y en buenas condiciones, lo único que no está bien es el trato de la inmobiliaria (mal carácter, poco amables).

Un verdadero desastre, una estafa de la que tardaremos en reponernos. Todo ha ido mal, pero diria que lo peor ha sido que se equivocaron al darnos un apartamento para 4 cuando eramos 7, reconocieron el error pero no nos devolvieron el dinero de esa noche que dormimos en el suelo porque a pesar de reconocer el error nos comentan que la responsabilidad es de la agencia por la que contratamos. No recomiendo reservar aqui, el apartamento estaba sucio, cama rota y sin papel higienico. Una muy mala experiencia para mis hijas de 2 y 4 años que por tanto mal trato han llorado incansablemente. Y al propietario le aconsejo que no me conteste con lamentaciones ni justificaciones, devuelvanos el dinero si tanto lo lamenta, que para eso ya hemos puesto una reclamación formal.

Trato horrible, por parte de ambos jefes, si es por ellos dormimos en el zulo que nos asignaron ellos junto a booking por un malentendido de ambos, he perdido tiempo y dinero vergonzoso!

La casa esta muy bien, la ubicacion esta muy bien tambien, solo hay una cosa que cambiaria, es que la ropa de baño que vengan incluidas en la casa ya que me parece algo basico.