Catamarán Mundo Marino Altea

Desgraciadamente, mundomarino cambia de barco cuando mejor le parece. Esto significa que, dependiendo de la situación de la reserva, es posible que no puedas viajar con el catamarán de vela que has reservado y que se muestra en la página. En lugar de eso, te sientas en un catamarán a motor. Es muy ruidoso, huele a diesel y tiene una sensación completamente diferente a las olas.
El precio del billete es demasiado caro para esto.
Todo lo que puedo decir sobre la respuesta que se muestra a continuación de mundomarino es que no fuimos informados. La compensación supuestamente ofrecida a continuación fue expresamente rechazada.

Llegamos tarde a la actividad, nos quedaban 5 minutos para la salida del catamarán
Confirmo que tenemos la culpa.
Sin embargo, hay maneras de hablar a la hora de pedir una indicación de dónde se encuentra el catamarán y un mínimo de cortesía. La señora rubia respondió muy secamente: “Tuvimos que llegar 30 minutos antes y no 5 minutos”.
Sabiendo que faltaban 5 minutos para el catamarán nos lo perdimos.
Tenía que salir a las 16.04, nos tiró la tinta delante de los ojos a las 16.04.
En el camino de regreso pregunté si me podían reembolsar ya que sentía que el catamarán no necesitaba que zarpáramos (había otras personas y se fueron a tiempo). ' claramente me miró de reojo y fue extremadamente grosero mientras me decía "Conseguir un reembolso mientras TÚ llegues tarde"
De hecho, llegamos tarde, pero ciertamente eso no era lo que se pretendía.
En resumen, no puedo hablaros de la excursión pero quería expresar mi descontento por la forma en que nos acogieron.

Quedamos muy contentos con el crucero y la profesionalidad de la tripulación. Todo era perfecto, para rehacer. Se lo contaría a mis amigos.

¡Fenomenal! La excursión por la Serra Gelada es muy bonita e interesante. El barco es estupendo, y la plantilla de MundoMarino (tanto en caseta tickets como en el barco) muy atenta, simpatica y profesional. ¡Actividad totalmente recomendable!

Didáctica excursión por Serra Gelada con excelentes explicaciones del guía y perfectos profesionales. Muchas gracias.

El barco fantástico, la ruta preciosa y el guía espectacular. Un experto en botánica-geología-historia-tradiciones locales que ha hecho unas explicaciones muy buenas y fáciles de entender por todo el mundo.

Pasamos una tarde agradable en este catamarán, la desventaja es la falta de información para llegar al barco.

Experiencia maravillosa pudimos ver la puesta de Sol desde el Catamarán. Los trabajadores del mismo muy simpáticos y profesionales nos trataron de 10.

Increíble crucero, todo el equipo Juan, Dylan y Matías en el barco también fueron realmente increíbles. Servicio de muy alta calidad! ¡Los franceses no lo dudan más!

Parfait! C'était mon anniversaire! J'ai adoré cette petite excursion en catamaran à Altea, avec la grande pause baignade et barbecue! Et le petit melon frais très agréable! Si j'avais une toute petite critique à formuler ce serait pour agrémenter le voyage d'une musique plus douce, plus "ambiance"que l'actuelle, très festive mais trop forte et non stop!
À part ça nous avons passé un super moment, le nombre de personnes est très bien géré même au moment du repas (viande salade) parfait! Merci,!

Waaaaay too many people on this 5 hour trip. We sailed out to one spot and stayed there for 3 1/2 hours. Way too hot to just sit there for so long. Boat was worn and tired. Not the ideal catamaran trip I was hoping for.

We were expecting a full day of sailing along the coastline with opportunities to swim with a lunch stop along the way. Instead they piled us all on to a catamaran and sailed 20 minutes from port and had us anchored for 3 hours for lunch and swim, the crew did not inform us of the agenda and therefore we had no idea what to expect next - we expected to move on but it did not happen - this not in line with my experiences of any other 'boat trips'. You were not allowed to take your own drink and the prices on board were extortionate. The truth is there is not any competition when it comes to catamaran/boat trips in this area (other than private sailing), therefore there is no effort to create a good experience or offer value for money. You are like cattle left out to bake for hours. The worse boat trip of my life and it certainly disappointed our party of 10.

Muy mala experiencia. Desde la caseta de información nos dicen que la excursión se puede pagar el mismo día y que no hace falta reservar porque estamos en temporada baja. Después de reorganizar todos los planes que teníamos para hacer la excursión ese día, vamos a la caseta de información y está cerrada. Llamamos y nos dicen que no hacen viajes desde Altea. Desde la caseta de información nos dijeron que sí, incluso nos dieron un folleto. Entiendo que si no hay mucha gente no salga pero no nos informaron de nada de eso, nos dijeron que sí que salía DESDE ALTEA. Mucha falta de profesionalidad.

Con respecto a la respuesta del propietario: muy buena información, una lástima que no se nos proporcionara en el momento en el que tocaba. Me reitero: mucha falta de profesionalidad. Yo hablé con una persona que me debería haber informado de todo esto. A mi no me tenéis que fastidiar unas vacaciones porque seáis incompetentes. Y no es cuestión de que no hubiera reservado, es que la persona que me informó me dijo que había una excursión un día en concreto, fui a comprar la entrada ese día, llamé y me dijisteis que ese día ni salía nada ni había programado nada, ni con reserva. ¿Quién tenía razon?

Saludos.

Bad and painfull experience that is not worth it, regardless of the price.
The boat leaves from Altea port around 11, sails for 20 minutes near Mascarat area, then stays there for the rest of the trip, only to go back around 4: 30. Imagine sitting in the burning sun for ~4h. Snorkelling is useless because you are far from the shore and the water is very deep. You can bathe but this becomes boring at some point and you wish the boat will move to a different place or go back.
What else, the meat sitts directly in the sun before beeing cooked, It is served with a salad and bread. The lady at the counter where they sell the tickets is lying that the boat will do more stops depending on the sea conditions.
You are better off driving to the Mascarat area (~10 min from the Altea port), there are 2 wonderful beaches there, some shades from the rocks and trees and a few restaurants at the Mascarat port. And you can actually snorkel near the shore.

Es un lujo poder hacer una excursion en barco por un precio tan asequible, y disfrutar de la costa blanca desde el mar

La experiencia no fue buena, teníamos contratado un viaje en barco de dos horas por altea, nos incluía un mojito al subir al barco.
Cuando subimos nadie nos dio nada y nos tocó pedirlo en barra.
Una vez lo pedimos en barra nos dijeron que no nos daban ninguna bebida, nuestra cara fue un poema, tras enseñarle nuestra reserva en la que ponía que incluía un mojito nos intentaron decir que si no habíamos reservado por la página oficial no podían darnos nada (nosotras habíamos reservado por la página oficial). Despues de descutir nos dijeron que nos los tenían que poner en un vaso más pequeño que el típico de los cumpleaños, cuando a otro grupo se lo habían puesto en un vaso más grande. Cabe destacar que al otro grupo le dijeron que no comentaran nada de la bebida con el resto de gente que estábamos allí.
Al final nos dieron la bebida en un vaso grande pero sin hielos.
Una vergüenza todo el rato intentando engañarnos.
Nosotras íbamos para una despedida de soltera y la verdad que es un fastidio que algo que organizas con tanto tiempo y ganas te lo fastidien así, intentando mentirte y engañarte como si no hubiéramos pagado un precio desorbitado.

Una experiencia lamentable, 55€ nos parece un auténtico robo por el servicio que dieron.

Nada más llegar a la taquilla con las entradas, nos indicaron que si queríamos utilizar la red delantera había que pagar 6€ adicionales por persona, total 61€ de robo a mano armada!

El catamarán llegó 15-20 minutos tarde, la tripulación era el capitán y dos ayudantes de los cuales uno de ellos era un auténtico jeta! Todo el tiempo haciendo bromas con que había que gastar mucho dinero a bordo en comida y bebida. No se podía subir a bordo con bebidas de fuera.

Estuvimos navegando frente Altea todo el tiempo, nada de visitar calas de Calpe, Jávea o zonas cercanas.

Llegó la hora del baño, nos acercamos a una cala junto a Albir (muy cerca de Altea - Parque natural de la Sierra Gelada) estuvimos 2.5 parados para tomar el sol y bañarnos mientras la tripulación preparaba la comida. Por cierto el equipamiento de snorkel (gafas y tubo) había que traerlo de casa.

En las fotos adjuntas se puede leer la comida que incluía la actividad, mi chica es vergetariana y no había nada de comida para ella! En la descripción ponía menú vegetariano y sólo había carne de cerdo y pollo con lechuga, todo muy cutre! Nada de cerveza o sangría, sólo un pequeño vaso de refresco o agua!
La cerveza la cobraban a parte a 2,50€ la lata! Otro robo!

Una vez que acabamos de comer, volvimos a bañarnos mientras la tripulación recogía la comida y a continuación volvimos antes de tiempo al puerto de Altea.

En lo único que la empresa no engañó fue en las vistas desde el barco, el resto fue muy decepcionante, esa excursión no vale más de 20-25€.

Sin duda no repetiremos una nueva excursión con vosotros.

Estupenda experiencia, todo el día en el barco, barbacoa gustosa y baño en aguas turquesas. Fuimos toda la familia, abuelos, un niño de 5 años y una bebé de 3 meses y estupendo. La tripulación muy atenta y cuidadosa. Repetiremos sin dudarlo!

MALA EXPERIENCIA.poca profesionalidad de tripulación, salida tarde, llegada dos minutos antes, comida escasa y mala, y precios de bebida abusivos.
En cuanto al covid fue un espectaculo lamentable, no se respeto ninguna medida, ni de distancia ni de seguridad, tripulación sin mascarilla incluso cuando izo y sirvio comida (cogio el mismo con los dedos un trozo de carne y lo comio hay mismo), la gente agolpada tambien sin ella, sobre todo a la hora de bañarse y comer, se dejo asta fumar en el barco. LAMENTABLE EXPECTACULO, si no llego a estar en el mar salgo corriendo.

Nos dijeron que íbamos a navegar hasta una cala de Calpe y sin embargo nos dieron una vuelta, no dejaron ahí 2 horas parados y vuelta.esperábamos más.

Really Bad Service, my trip was cancelled due to “technical issues with boat” before taking the boat, aside from my family nobody was waiting to take the boat at the same time. Could have been notified previously, company claims they call me but the call was made from an unknown number.

Una experiencia genial y única, un gran paseo a vela ️ con baño, la tripulación súper agradables y muy simpáticos, sobre todo el Patrón Noel, repetiremos sin duda.

Nos dijeron que estuviéramos media hora antes, a las 10.30, para hacer el checking. Y allí no apareció nadie hasta las 11.05. Nada más embarcar de los tres de la tripulación, dos de ellos fueron fumando durante la excursión, cuando había carteles en el barco que indicaba que estaba prohibido (nadie más fumó abordo salvo ellos). A la hora del baño, nos soltaron en medio del mar a doscientos metros de unas rocas en la costa, lo que imagino que sería la cala a la que íbamos, y no nos dieron ningún tipo de información de donde estábamos ni nada, simplemente dijeron un "ya podéis balastos". Lo que más me sorprendió es la falta total de seguridad, pues donde nos soltaron para bañarnos, era una zona en la que no pararon de pasar motos acuáticas y otras embarcaciones privadas, y mientras nosotros estábamos bañando justo al lado sin ninguna indicación por parte de la tripulación ni medida alguna. Increíble que ni se les veía preocupados, ni que no hayan tenido nunca ningún altercado.