Centre de Salut Cap de l'Horta

Son un equipo espectacular.
Llegamos un sábado por la tarde y en 5 minutos estábamos fuera.
Una atencion excelente tanto en mostrador como en consulta.

En la primera visita al centro fue todo correcto, al volver por la tarde debido a que mi situación había empeorado, la persona que me recibió lo hizo de malas formas y con muy poquita educación. Tras muchos años trabajando de cara al público, me parece inadmisible esa falta de respeto hacia alguien que se siente vulnerable por sus dolores. Solo pido profesionalidad.

La parte de recepción está muy mal organizada, nunca cojen las llamadas, falta de personal o poca profesionalidad, puedes llamar 100 veces que no te lo van a cojer y no es por estar saturados de trabajo, puedes comprobarlo llamando al teléfono fijo estando allí cuando hay alguno de los recepción desocupado.

Un trato pésimo por parte de la chica de recepción. Tengo un problema al que no me dan solución, mavi no está y su sustituto no presta atención ni sabe lo que tiene que hacer. No me han ayudado en nada

Llevo días llamando a cada rato y nadie me lo coge o comunica es urgente ponerme en contacto pero no lo consigo.y si tengo algún problema por vuestro mal servicio reclamare y denunciaré siempre me ha pasado lo mismo en este centro.parece un centro medico fantasma me parece indignante que en esta situación no se atiendan las llamadas

Cuando y como puedo saber como van a citar a mis padres que tienen 89 y 90 años cuando les toque ponerse la vacuna del COVID

Es IMPOSIBLE que te atiendan por teléfono.
Las citas las puedes pedir por la aplicación, pero cualquier otro trámite, o solicitud de información, te OBLIGAN ha hacerlo de manera presencial.
No hay nada como pasearse por un centro de salud en tiempos de pandemia.

Jamás atienden el teléfono pero jamas y les dio una estrella por dar algo ya que mavi un 10 de médica. Todo lo demás fatal gestionado. Vengo de Q me citen a un especialista y tras esperar un mes y medio me dicen que por las tardes no están dando cita y q mi centro esta informado. ósea incapaz de levantar el teléfono y avisar y hacerme ir con lluvia a una cita y perdiendo horas de trabajo. Gracias centro de incomunicados

Llevo toda la mañana intentando comunicarme con mi médico de cabecera. NO ATIENDEN EL TELÉFONO.
Es imposible!

Problemas de ansiedad, me recetan antiepilépticos, antipsicoticos, me dan recetas y y equivocan la fecha y ponen en riesgo tanto mi salud como la de otras personas, no son profesionales, si no es por una vacuna constipado o asunto leve, acudir al hospital de San Juan, también me mandaron con un cólico a casa diciendo que eran gases, una noche entera agonizando, simplemente funcionarios, estar sus horas cobrar y fuera, 0 vocación, 10medicos y no atienden a nadie, una vergüenza de centro, ir al hospital de San Juan mejor, no suelo poner reseñas negativas pero de verdad que es mejor que no habrán de urgencias cuando no saben tratar una urgencia, losiento por qué si que habrá alguno que pague está referencia siendo un profesional y lo pague por sus compañeros, gente arrogante y con poca ambición o por enchufe, no lo recomiendo para nada este centro te vas peor que entras

Esta reseña va dirigida a las 2 personas que me cogieron el teléfono por la mañana una chica y por la tarde un chico super amables, gestionando todo para que lo viera el médico de urgencias, ya que en mi centro de salud avenida Bruselas, ni lo atendieron por teléfono, con una fiebre de 39, muchas gracias por todo

Mi pregunta es para que ponen un número de teléfono si no responden a el. La atención la valoraremos en ninguna.

Mal servicio administrativo por las tardes. No solucionan ni informan cómo actuar si un niño necesita cita pediatrics por tema Oftalmológico. Se pide cita telefónica y no contestan. Pides cita personal y no te la dan. Le digo que entonces como lo hago para q vean a mi hijo y me dice que ella es administrativa y que me vaya al hospital si quiero. En serio? Al hospital para pedir un volante para la miopía pediatrica? De vergüenza.

No sé para qué tienen un número de teléfono si nunca responden. No todo se trata de coger cita previa, hay otras consultas.

Es imposible hablar con ellos por teléfono, ni para coger cita ni para nada. Además, ahora desde el covid (aunque ya no estamos en estado de alarma) ya no puedes coger cita por internet, y si vas en persona tampoco te dan cita, te dicen que tienes que llamar por teléfono. Yo ahora no puedo desplazarme al centro porque no puedo andar y no tengo ninguna opción. Qué debo hacer llamar a una ambulancia e ir por urgencias?

Es vergonzoso ver siempre a la misma enfermera sin mascarilla, tanto si está en consulta como paseandose de consulta en consulta, analiticas, curas etc. Vestida de paisano y sin mascarilla. Es obligatoria por mi, por tí, por todos! Si cualquiera de nosotros no la llevamos no nos dejarían entrar (normal) si nos pusiésemos chulos vendría la policia. Esperamos fuera al sol antes de entrar, a veces y si hay mucho aforo (sin quejarnos) por supuesto! Pero. Va la gran señora sanitaria siempre sin mascarilla por todo el centro o sea dentro! Y ya llevo un més yendo día si y día no a las curas. Doy fé de lo que digo.
Y es vergonzoso!
Ya veré en breve, el próximo día, esta semana, si va de no sé que? Habrá que poner una queja, llamar a la policía. Hacer algo.
Si esta señora no está de acuerdo con las normas en su país, provincia, trabajo, deberia quedarse en casa o deberían los responsables mandarla a su casita.

No cogen el teléfono en este centro bajo ningún concepto. Si no puedes movilizarte hasta el centro por una dolencia, te es imposible coger cita con tu propio médico. O comunica o da línea pero nadie contesta.

Centro de salud de atención primaria, pediatra, cirugía menor, USMI, servicio de urgencias nocturna, con buenos profesionales si bien con los lógicos problemas de los barrios en expansión, la población se multiplica y los profesionales se estancan o como mucho se suman. Con todo ello el servicio y la atención es muy profesional y razonablemente buena por los problemas de ratioy. En mi opinión buena.

No tienen vergüenza. Me cambié de comunidad por trabajo y necesito un informe que me piden en el nuevo centro y ES IMPOSIBLE CONTACTAR POR TELEFONO CON ELLOS! Llevo llamando 5 días por la mañana y por la tarde y nada. A veces lo dejan sonar, otras veces salta un contestador y otras veces directamente lo cortan.

Servicio muy rápido de urgencia telefónica y exquisita atención profesional, en especial de una chica llamada Paola una profesional que atendió muy bien y con mucha delicadeza.

El ambulatorio esta muy bien el personal genial, pero no atienden el teléfono he llamado unas 20 veces y es imposible.

Mi reseña no es para el centro de salud en general, sino para el punto de urgencias que tienen en particular. Fui en horario de tarde después de ser "despachada" sin atención de mi propio centro de salud en el que alegaban que tenía que ir allí porque eran más de las 3 de la tarde (el único día que abren por la tarde- ironías de la vida- y pese a estar desértico el lugar y contar yo con una movilidad precaria en el momento.) cojo un taxi y allí aparezco.el trato rápido, cortes, paciente y muy pero que muy profesional, solo buenas palabras para el médico y el posterior enfermero que me atendió. Ojala hubiera sido atendida en mi propio centro tan bien como lo fui allí, así que gracias.

Mi segundo intento de conocer a mi médico de cabecera; la primera intenté online pero me daban para una semana y con fiebre no podía esperar más y tuve que ir a urgencias. En esta por ir en patín eléctrico me han denegado la entrada. Absurdo.
Ahora a pedir otra cita y como siempre con una semana de retraso. A la tercera va la vencida. Se pondrá malo el doctor!? !? !

Hoy les pondria 5 estrellas, no siempre para desgracia del paciente puede ser asi, se que hay congestion telefónica y nunca tengo la suerte de comunicarme, he tenido una grata sorpresa me han atendido de inmediato, es mas, el profesional que me ha atendido Sr. David, me ha dado toda clase de detalles que me han complacido mucho, toda las información nosotros no la conocemos, uno no se sabe suficiente y una ayuda siempre se agradece, asi pues, ahi van mis 5 estrellas. Con ello no quiero menospreciar a los demas profesionales, ¡ni hablar.

De pena, cada vez peor, no cogen el teléfono, ni llamando delante de ellas.una inspección de trabajo, no vendría mal, y denunciar a Sanidad. Vergonzoso

Centro de salud ampliado. Cuando atendieron a mí hijo de urgencias fenomenal. Servicio de atención al paciente cómo corresponde y sin ser mí centro de salud que me corresponde por zona, muy amables y magnífica atención telefónica cosa que en el mío no he tenido. Muchas gracias por vuestra atención y al cordinador médico y la señora y el caballero con los que he podido hablar. Felicitación por vuestro interés y profesionalidad.

Cuando atendieron a mi hermana menor el trato fue desganado. El doctor se quejaba de que hubiésemos ido por urgencias ya que su horario estaba ''lleno''. Si hubiésemos tenido la opción de haber tenido cita para ese día, lo habríamos hecho, pero no fue así; por lo que pese a que entiendo su descontento, no me agradó.

Sola en casa, vomitando, con 39 de fiebre, enferma hace 3 días, le llamo para pedir una consulta domiciliaria, como tenía en Madrid.
Me dice q tengo q ir allí. Le digo q no tengo fuerzas ni para ir a la cocina para tomar un antipirético. Le da igual. Me muero