Centre de Salut de Foios

Una de las chicas de la recepción(pelo negro, gafas) me empezó a poner caras raras cuando le pedí algo tan sencillo como cambiarme a ese centro de salud diciendo que yo no pertenecía hay. Me trato con desdén y como si le costará mucho hacer su trabajo. Cuando le di el empadronamiento siguió poniendo cara como si yo le hubiera fastidiado la mañana. Pésima atención, en el futuro la voy a evitar específicamente a ella.

Buenas y modernas instalaciones, ahora hay más personal chicas y chichos nuevos, a ver si remontamos la sanidad pública colaborando todos un poquito.

He sido atendido esta mañana por una herida en el brazo por el enfermero Mauro. Muy buen profesional y agradable persona. Gracias Mauro. Necesitamos profesionales como tú. Quiero ampliar mi felicitación al Enfermero Alex. Muy competente y atento. Gracias. En recepción le llamo cariñosamente Jose aunque su nombre es Hamed, no se si lo he escrito bien. Necesitamos que saque la plaza en este centro. Es sin duda uno de los mejores
. Gracias Jose

Hoy he estado en la pedriatra Veronica y el Trato siempre es perfecto, al llegar a la farmàcia a por los medicamentos hemos tenido problemas con uno y he llamado al ambulatorio i y me lo han solucionado en tres minutos. Muchas gracias por todo

He pasado consulta con la Doctora Escartí de psiquiatría y me he sentido cómodo y bien atendido. Muchas gracias!

Portem un any al poble. Molt bona atenció per a tota la familia. Sempre es pot millorar, clar.

Nunca cogen el teléfono. Soy de otra población y me tengo que trasladar para poder hablar con algún médico.

Mal servicio telefónico.
Desde el viernes llamando y no te lo cogen. Una vergüenza. Un saludo.

Te ayudan en seguida así si que da gusto atedender la gente sin muy amables sinceramente soy Luis

Cada vez que voy a pedir cita me dan para dentro de unas 3 semanas o un mes, para cuando llega ese día ya no tengo la dolencia de tanto tiempo que ha pasado. El caso, me dan cita para dentro de 3 semanas, cuando llega el día en vez de llamarme me dejan un mensaje que me dice que si necesito algo que llame a recepción, primero, claro que necesito algo, sino no habría pedido cita! Segundo, llamar a recepción? Pero en algún momento contestan al teléfono? Vergonzoso
Y después de 1 mes, sigo sin ser atendida, ¿para eso pago?
No sé a qué juegan, es nuestra salud

3 de agosto están dando cita para quitar unos tapones en los oídos para el 31 de agosto. Tienes que estar 28 días sin oír. SI NO TIENES INFECCIÓN NO TE ATIENDEN. Si después de 4 semanas pierdes audición, ¿Quién es responsable?

No cogen el tlf.
He estado allí y ni suena. No lo cogen porque no les da la gana.
43 llamadas.
Que poca vergüenza y poca empatia.
La culpa es nuestra por aguantar estas situaciones.

Esta queja va enfocada especialmente a administración, desde la primera vez que me atendieron por primera vez, algo no me convencia pero.ahora si que puedo decir que menudo vergüenza.no te cogen el teléfono aunque hagas más de 50 llamadas en las 2 horas aptas para atención al cliente y cuando fui llame delante de sus narices y no cogieron el teléfono, estaban 2 hablando de sus cosas y luego ponen cara de sorpresa cuando les pones delante de sus caras una reclamation oficial y no una de las hojas que ellos tienen para tirar en cuanto tengan oportunidad.

Como paciente de psiquiatria que tuvo que salir del trabajo para poder acudir a foios que cerca no esta.para pedir que me pongan la medicación QUE SE LE OLVIDO A LA PSIQUIATRA y se indignan por tener que hacer su trabajo en sus horas de trabajo.una cosa es estar quemado o cansado o con mucho trabajo y no dar a basta y otra es ser unas caraduras.

Acompañé a mi pareja a psiquistria de foios y me rio de que tengan tantos carteles con "la salud mental importa" pero a los de este centro poco les importa.no atienden llamadas y cuando acudes presencialmente hablan de sus vidas personales u otras cosas TRIVIALES en vez de hacer el trabajo por el que se les pagan; todos pagamos seguridad social y se espera que por lo menos te cojan una llamada en las DOS! Horas que hay para hacer llamadas y te ayuden pero NO y encima te dicen que estan hasta arriba de trabajo.os he visto vacilar a mi pareja y otros pacientes pasando de sus llamadas mientras comentabais algo de las noticias siendo 3 en recepcion.

Ni el covid, ni la saturacion de trabajo, ni problemas informaticos.lo que tienen es la carita muy dura.

Espero que algun dia se tomen medidas y se tenga una atencion al publico ni que sea DIGNA, y si las personas no espabilan y ponen el chip de trabajo, que cambien de personal, asi de claro.

Una atención patética, nunca cogen el teléfono, da igual el día y la hora, luego vas y hay 4 personas hablando en el mostrador muy ocupados. El covid ya es la excusa perfecta para no hacer el trabajo.

He ido ya a dos psiquiatras y es nefasta la atención al paciente por su parte, ni se molestan en mirarte a la cara, ni lo que te pasa, y te mienten con que no sirve un informe psicológico para la minusvalía, soltando perlas de "no estás loca jajajaa" o "no le digas a tu familia tus enfermedades o te tratarán mal". Eso son profesionales? La última cita me cuadruplicaron la médicacion, sin atender mis necesidades, 10 minutos de consulta y a casa sin hacer ni caso. Se respaldan entre ellos sin importar si su compañero/a hace mal su trabajo o no. Es lamentable que traten así a las personas que necesitan ayuda psicológica. Pienso cambiarme de centro sin duda. Que horror.

Hola, estoy intentando cambiar una cita de mi madre y llevo una semana entera llamando de 12h a 14h, que es el periodo de atención telefónica, y no hay manera de dar con nadie, no entiendo como puede ser que nadie coja el teléfono nunca.
Tendré que salir de mi trabajo antes de hora el viernes para acudir en persona y poder cambiar la cita.

Toda la mañana llamando cada 10 minutos. Acabo de ir en persona y están hablando de cosas personales y el teléfono sonando sin que lo cojan. De vergüenza: - (

Es la cuarta vez en menos de dos meses que tras pasarnos la mañana llamando, tendremos que personarnos en el ambulatorio para que nos den cita. Si tienes una enfermedad complicada, una urgencia o no puedes salir de casa, qué haces? Además que cuando vas te encuentras con que no están tan ocupados como para en 4 horas llamando cada 5 minutos no coger el teléfono.

Pasan de todo, no les da la gana coger el teléfono por qué según ellos tienen las líneas colapsadas. Y luego vas en persona y te encuentras que ni siquiera suena el teléfono cuando llamas y no hay nadie en el ambulatorio, vamos que no te atiende el médico en persona. La atención es nefasta, en conclusión: no tienen ganas de trabajar.

Dos semanas intentando llamar para que le pasen nota a la matrona. ¡IMPOSIBLE! Al menos, que pongan correo electrónico de la misma y ya nos apañamos.

Tengo muy malas experiencias con este centro y su problema para atender llamadas. No lo cogen y cuando vas al mostrador te los encuentras a todos hablabdo entre ellos. ¿atención al paciente?

No cogen el teléfono porque no les da la gana. Vete allí y llama por teléfono y verás que pasan de todo, ni están saturados ni nada que se le parezca

Podrían coger el teléfono y no tener que llamar 40 veces? Gracias
A parte, la sustituta de una de las médicas de ahí te dice las cosas como le da la gana. Luego vas a otro médico (como urgencias) y te dicen lo que de verdad tienes. Increíble.

He sido atendido esta mañana por una herida en el brazo por el enfermero Mauro. Muy buen profesional y agradable persona. Gracias Mauro. Necesitamos profesionales como tú.

Pagar seguridad social para esto? VERGÜENZA!
No son capaces de ponerme una receta crónica bien, yendo 5 veces YA! Otra vez me dijeron que tenía un tapón en el oido y tenía una infección de caballo en el oido medio, otra día me dicen que tengo indigestión y tenía una gastroenteritis empeorada por culpa de ese diagnóstico. Y así TODO! Las reclamaciones no sirven de nada en este centro, parece que regalan los títulos médicos. Porque para un resfriado ya se que tengo que tomar paracetamol y mucha agua. ARTA DE ESTE SERVICIO MÉDICO!

Tenía hora el día 23 de junio, hoy dia 29 aún no me han llamado! Con pruebas hechas! Llamando desde entonces a cualquier hora, dentro del horario, y siempre dice el robot de turno, en este momento todas nuestras lineas están ocupadas! Nefasto!

Llamas al centro de salud y no te atienden. Cuando no comunica la línea esperas 2 minutos dando tono y después descuelgan el teléfono y vuelven a colgar. No les interesa atender por llamada y si vas presencialmente te indican que llames. Es un sin sentido.

Muy descontento con el servicio. El médico de cabecera sólo te atiende telefónicamente. Además te suele llamar 3 horas después de tu cita previa. Además si por desgracia no escuchas en ese momento el móvil luego no te vuelven a llamar y tampoco te dejan ponerte en contacto ya que antes pasa por los recepcionistas.

Actualizar la web ésta, que los viernes por la tarde está cerrado y pone abierto.
Gracias

Los sábados aunque el horario aparece de 8 a 15 horas sólo atienden urgencias.
El horario de atención al público es de lunes a viernes.
No debería poner que está abierto los sábados porque te desplazas y no te atienden.