Centre de Salut de Meliana

¿¿Es normal que en pleno Enero con el índice de gripe que hay, SOLO haya pediatra por la tarde un día a la semana?Y la respuesta: "Vete al Clínico". Luego nos quejamos que se colapsa urgencias.

No le pongo 0 estrellas porque no se puede. Indescriptible la pésima atención que te dan y las condiciones del centro. Empezamos con las citas, para pedir cita ya puedes estar toda la mañana llamando que te manda a buzón, con la excusa de que todos los operadores están ocupados, cuando vas ahí, no hay ni una persona y ves que están libres, algo que nunca he entendido, cuando te responden, lo hacen a malas (como no). No ha habido día en el que no haya tenido que llamar 7 veces para coger una santa cita. La empatía y atención es maravillosa, ya te puedes estar muriendo que si están a punto de cerrar te mandarán a freír espárragos. Lo de hoy ha sido la gota que ha colmado el vaso, llame 89 veces para que me dieran una cita y todo el rato me mandaban a buzón. Literalmente 89 citas. No hace falta decir que no me dieron cita porque ni llegaron a responder. Esto se tiene que solucionar porque por lo visto no soy la única que sufre esta situación. Adjunto foto

Pésima atención al paciente.

"Profesionales" de la salud con un nivel de empatía que brilla por su ausencia. Te hacen sentir mal, te tratan aún peor. Hay una falta de cariño, de humanidad que hace que el paciente salga con más problemas que con los que entra.

Muchas veces carecen de empatía, contestan mal. Sé que hay excepciones pero falta más empatía, amabilidad, organización. La distancia de seguridad no se mantiene. Es complicado concertar cita al llamar. En fin, deja que desear en cosas que para el ciudadano y más para los que estamos enfermos necesitamos. Pero sé que no ha sido siempre así. Será falta de personal o no sé. Pero yo que voy cada cierto tiempo he notado cambios.

He anat per a fer una pregunta important de 1 minut a la asistenta social i no m'han deijat vorela, m'han donat hora pa dos semanes vista.

Por que no me deja poner un menos 0
Que verguenza de Centro de Salud
Pero que esta pasando con esta gente.se hacen mayores y no tienen ya ganas de trabajar? Nos ignoran como perros y llamas y ni te cogen el telefono, llame un monton de veces para que fueran a ver a un familiar dependiente con movilidad reducida del 95 % y ni tan siquiera se molestaron en llamar por telefono ni vinieron claro esta.
Yo haria restructuracion de plantilla y tiraria a la calle a mas de uno y una elementa por bajo rendimiento como hacen en otras empresas.
Se creen que por haber estudiado y sacado una oposicion tienen todo el derecho del mundo a estar rascandosela detras del mostrador.
En fin.no se para que pagamos seguridad social.
Una verguenza. Una pena.

Estoy llamando más de 2horas por teléfono y son incapaces de coger el teléfono y luego voy y están pasando de la gente las chicas que están en ventanilla no tienen ganas de trabajar

Atención lamentable, la señora del mostrador no tiene ganas de trabajar, si tienes suerte te cogen el teléfono. Llamé para una urgencia, me dijeron que me llamarían y todavía estoy esperando. La verdad, no sé que hacen todo el día. Trabajar no, pero salir por la puerta de atrás a fumar lo tienen más que resabido

El peor ambulatorio de España.no saben mandar un papel para hacer una prueba al hospital. Y me dicen que me vaya directamente allí a ver si me la quieren hacer. La del mostrador, por lo menos una super maleducada y a voces.y está prueba antes por lo menos dos veces me la mandaban del ambulatorio al hospital.cada vez peor

Una auténtica vergüenza de atención, algo público y notorio en éste lugar por otro lado. El equipo que atiende el teléfono y la puerta te trata como a un perro, con mala educación, altivez y soberbia impropios de unas trabajadoras públicas cuyo sueldo pagamos todos.

Con frases como "todo el mundo sabe" o "deberías saber a estas alturas" y un desprecio mayúsculo por una persona que sólo trata de informarse sobre una visita con un menor de 3 años, ante la falta de comunicación oficial y que tuvo que sufrir su caciquismo local. Si les molesta informar a la gente que educadamente se lo solicita, que pidan el traslado.

Una lástima que los profesionales sanitarios que de verdad adoran su trabajo se vean ensombrecidos por éstos nefastos personajes. Deberían hacer auditorias y evaluaciones pertinentes para erradicar éste tipo de comportamiento.

Sencillamente, unos sinvergüenzas.
He querido esperar unos meses a ver que pasaba con mi caso pero no me dejan más remedio que expresar dicha indignación.
El organismo pertinente debería actuar al instante porque es una auténtica vergüenza lo que se vive allí.
Al final, cuando vas conociendo las experiencias de más gente es cuando te das cuenta que esto es generalizado.
Si quieres que se rían de ti, sin duda es el lugar al que debes de ir.

El centro está bien es grande
Los cuartos de baño como las consultas y la enfermería esta muy limpio

Las que personas del mostrador no son muy amables, aunque siempre entra alguien nuevo que si lo es.

Si pudiera poner -5 estrellas, lo haría, pésima atención, nunca cogen el teléfono y cuando lo hacen por fin, te contestan de mala gana. No atienden presencial y es difícil q te cojan las llamadas, me pregunto en que trabajan todo el santo día.

No llames no te lo cogen el teléfono, es una vergüenza están tocándose el higo todo el día y la que está en la ventanilla tiene muy mala leche.

No cojen el teléfono ni atienden presencial. Una vergüenza. Me he tenido que ir de urgencias, a otro pueblo y otro ambulatorio. Por teléfono no acercaron con el tratamiento ni con el diagnóstico

Llamar para saber a que hora empieza el horario de urgencias por la tarde y que estando el centro abierto te manden a massamagrell y que en massamagrell te digan con toda la razón que tu centro está abierto y que te corresponde ir ahí, al final el que sale perdiendo eres tú. No sé quien establece esas "normas" pero sería cuestión de revisarlas porque así no se hacen las cosas.

Empezando por el personal de recepción un 10, trato agradable, trabajadoras/es y realmente comprometidos con el servicio público. Grandes profesionales todo el equipo del centro.

No entiendo porque tiene tan mala valoración, yo estoy super contenta, tanto en recepción que he tenido algun problema y me lo han resuelto, como pediatra, los pediatras Marta y Paco son de 10 y Vicent igual, y la enfermera MariaAngeles super amable. En general, muy buen centtro de salud

Mi experiencia personal desde que este Centro de Salud está abierto en general es positivo, si bien es verdad, que hace falta una ambulancia permanente, aunque resulte costoso

Trato de los medicos y recepcionistas un poco desapegado, en especial de los recepcionistas. El servicio muy rapido, mi experiencia de urgencias la verdad muy buena, en apenas 30 minutos habia entradi y salido ya. Las instalaciones estan bien, limpias y aseadas. Tiene ascensor para subir a la primera y segunda planta.