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Los medicos pediatras estupendos .la parte de recepcion es patetica no cogen el telfono vas a urgencias y te dicen que no x que hay gente con mas urgencia ,cosa que no entiendo como pueden saber la gravedad si ni siquiera saben coger el movil cuando nos van atender a todos x igual ? TieneS que entrar diciendo q te mueres para que te atiendan muy mal servicio de mostrador y aparte gente sin empatia solo pasan el dia y luego quieren cobrar una verguenza q se haya convertido en uno de los peores centros de salud x culpa de gente incompetente ,no todos valen para estar ai .espero sanidad los quite de ai x que pueden causar mucho daño a las personas que para ellos no son graves ,sin ser medicos
Estupenda atención, y en especial Los pediatras y enfermera (Mara, ángel y Esther) no pueden ser mejor como profesionales! El trato con los niños es excelente, y con los padres igual. Gracias!
Fui con mi mamá porque habíamos olvidado su medicamento para una infección en el pecho y la registraron temporalmente y ella vio a un médico y obtuvo una receta. Personal amable, médico minucioso y muy servicial. Si eres extranjero como nosotros necesitas tarjeta GHIC y DNI y te podrán atender. Hablo algo de español así que eso ayuda. ¡¡Gracias a todos en el centro de salud!
Respecto a planificación familiar, llevo meses esperando a que me llamen para hacerme una prueba, cuando he preguntado en mi hospital si sabían algo he descubierto que nunca cursaron mi prueba, a lo que la contestación del médico ha sido que si la petición se había perdido por el camino no era culpa de ellos (petición hecha a mano, cuando me han comunicado que no se hacen ya a mano y es todo telemático) y respecto a la contestación de la enfermera ha sido gritarme y faltarme al respeto por teléfono.
Si llamas por teléfono si te lo cogen es un milagro, si estás enfermo o necesitas hablar con un médico ino puedes ir al centro de salud te mueres porque el teléfono no lo cojen
La atención telefónica es de vergüenza. Yo entiendo que falte personal, pero los pacientes no tenemos la culpa. Llevo más de una semana llamando para que den cita para una analítica y no es la primera vez que me ocurre. Al final tengo que salir unas horas de mi trabajo para que me den cita presencialmente
No hay una vez que hayan contestado a las llamadas, hechas en varias ocasiones, siempre igual! Se vee que quien esta encargado de atender no le apetece mucho trabajar, si no vais a contestar quitar el numero! Que verguenza!
Misión imposible que atiendan el telefono. Para que ponen cita a las 8: 45 en laboratorio y cuando llegas te dicen que era a las 8…no tiene sentido, si tuviese algo grave desde luego estuviese muerto
He llamado ahora y me lo han cogido rápido (estaba asustada por las otras reseñas). Quería pedir una cita previa y me han dicho que solo son entre semana. El sábado el teléfono es solo para urgencias, quizá esta información le resulta útil a alguien.
Cuando consiga la cita actualizaré mi experiencia.
No se puede generalizar a todos pero el personal que está en información son poco empaticos, como es posible que siendo un centro de salud a un señor mayor lo hagan salir por no llevar mascarilla, cuando ellos pueden facilitarle una. Por Dios es una persona mayor y sólo buscaba información y no lo atendieron además. Y a extranjeros nos tratan fatal. Exactamente la mujer rubia de pelo corto de lentes que está en mostrador. Horrible le habla a la gente trato fatal. No hace falta decir grosería para ser grosero. Y esta mujer lo es. Una verguenza ese trato. Somos personas.
Coged el teléfono impresentables, que llevo como 20 llamadas y no hay manera, eso de silenciar los telefonos es vergonzoso y deberias trabajar de otra cosa.
No le doy 0 estrellas porque no se puede. Menuda vergüenza de gentuza la que trabaja allí. Si llamas, no te cogen el teléfono y si acudes sin cita, te dicen que llames primero. Alguien lo entiende? Deberían irse todos al paro y que pongan a gente competente y con ganas de trabajar. La gente no va al médico por gusto o por aburrimiento
Ya te puedes estar muriendo o lo que te pueda pasar que te cogen el teléfono cuando les da la gana, simplemente e estado en la puerta hoy y e llamado 5 veces Ninguna Persona en el mostrador que atender y los trabajadores en sus puestos simplemente creo que silencian los teléfonos para que pase más rápido el día me parece vergonzoso pero bueno no va a cambiar siempre a sido así y seguirá así gracias.
El servicio deja mucho que desear, no cogen el teléfono, las citas que te dan son de 2 semanas más o menos, y cuando te atienden son muy desagradables!
He pedido cita de urgencias a las 9 de la mañana después de estar 1 hora esperando a que cogieran el teléfono! Después de 7 horas todavía estoy esperando que el médico contacte conmigo! Un servicio pésimo e incompetente
Cuando estuve de baja, la inspectora que me atendió fue súper desagradable conmigo. Empatía 0, ningún tipo de consideración, palabras hirientes, trato horrendo. Se supone que sois los que nos tenéis que cuidar y ayudar cuando estamos vulnerables. Porque cuando una persona está de baja, no lo está por gusto y ya se siente mal por estarlo. Salí de allí y me sentí una inútil.estando de baja por ansiedad, imaginaos: salí devastada. Y sumado a todo ello, oía los comentarios de los trabajadores tras hacer llamadas a pacientes para darles cita, riéndose y mofándose de ellos tras colgar dichas llamadas. ¿dónde queda la moralidad y la profesionalidad? No tenéis corazón, ni vocación.
Un desastre de centro de salud, la atención brilla por su ausencia en planificación familiar, te citan a una hora para luego hacerte esperar horas encima para pedir cita tienes que llamar un montón y si tienes suerte te lo cogen, por no decir que no te solucionan ningún problema y te tratan de mala manera sin ninguna consideración. Es una pena que ese sector esté tan descuidado más para la mujer. No se merece ni una estrella
Cogieron el teléfono de planificación a la 5ta llamada (el horario es ridículamente corto de 8 a 9h de Martes a Viernes) y me atendió una mujer extranjera, que creo fue la enfermera ayudante, que no se entendía nada al hablar, un agotamiento intentar comunicarme.podrían tener un horario mas normal y dedicar 1-3 personas de administración sólo para atender adecuadamente por teléfono y presencialmente.
Con respecto a planificación familiar, me parece de vergüenza lo poco que se preocupan por el teléfono. Todas y cada una de las veces que necesito pedir cita llamo varias veces porque no lo cogen y cuando se cansan de oírlo, directamente dejan el teléfono descolgado para que no les moleste.
No sólo tienen un horario de citación ridículamente limitado, sino que encima no te atienden.
Es el cuarto centro de Salud por el que he pasado en mi vida y estoy bastante contenta tanto con mi médico de cabecera (de trato súper agradable y preocupado por atender bien a cada persona que entra por su puerta) tanto con el servicio de extracción de sangre y recepción. Incluso cuando hay saturación de personas tratan de atender con cordialidad.
Yo sólo acudo a atención temprana y la sicóloga es buenísima toma su trabajo con mucho interés y cariño y esto me agrada mucho. Lo que no está bien es que se comunique a gente ajena todo lo referente al paciente que llevan. Pienso que es cosa entre padres y ellos y NADIE MAS por lo que parece causa denunciable. Para ser algo llevado por Consellería está muy muy bien
Hola; le doy dos estrellas pero se las doy al centro que tienen de planificación familiar por que no veo normal que llames durante varias veces en varias ocasiones y de 100 llamadas te cojan 1. Se supone que para algo esta él número de teléfono para llamar su no lo cojan a la primera lo veo normal pero llamar en distintos meses y que no lo cojan no lo veo normal. Tendrían que hacer algo para resolver ese problema.
Siempre q venimos la maleducada de turno no deja entrar acompañante, haber si evolucionamos y mejoramos atención sanitaria y cuando pides cita te dan para mas de tres meses y luego no hay citas parece un desierto