Centre de Salut de Rafelbunyol

Les pongo una estrella y porque no puedo ponerles menos. Qué pocas ganas de trabajar tienen! Vas en el horario que "corresponde" y te ponen mil y una pegas para no atenderte. Aunque leyendo el resto de reseñas. Era de esperar.

Vergonzosa la "atención" de este centro. Llevo llamando desde hace mas de una hora de forma ininterrumpida y no hay forma de que te cojan el teléfono. Doy una estrella porque no puedo dar menos. LAMENTABLE

Vaya trato más nefasto a la población. No entiendo cómo NUNCA hay nadie en el médico y te dan cita para dentro de un mes. Por no hablar de que tienes que acudir presencialmente porque el teléfono lo tienen de adorno (escribo esto yendo por mi 10ª llamada sin respuesta). Todo esto es así desde el COVID. Una vergüenza. Más les vale renovar personal con la ampliación del centro y contratar a más porque si no vamos a estar en las mismas.

NUNCA atienden el teléfono cuando se llama para pedir cita previa con el médico. Insisto e insisto pero no hay forma y al final me toca acudir al centro.

Vergonzoso lo de este centro de salud.
No cogen el teléfono. Cuando lo cogen te hacen entender que “no te oyen”.
Es una vergüenza acercarte y verlas de risas y charlando. Mientras estas en tratamiento de quimio y llamas para no acercarte.

Pesimo, venga a llamar y a llamar, y ni santos ovarios para cogertelo. Lugo vas alli y no tienen faena. 3 Veces he ido a comprobarlo, llamando y no contestan. Entras alli y te atienden. Sales de alli vuelves a llamar Idem, no contestan. Pesimo y denunciable.

De nuevo, no atienden al teléfono. Llevo toda la mañana desde las 9: 30 intentando llamar. Esto es una VERGÜENZA.

Pésimo. Llevo 12 llamadas seguidas para que me cogan en teléfono. La verdad que ya el servicio/ atención es malo. Tanto por los trabajadores como por las instalaciones.
Pero es que encima las de recepción no cogen el teléfono ni por saber morir. Lo cual entra en sus funciones dentro del horario del centro. De hecho, hay veces que dejan el teléfono descolgado o te cuelgan directamente.
La verdad que es lentable que dando un servicio a la población como es el sanitario no estén a disposición de nada ni nadie. Y si no dan a basto menos recorte y más personal.

Fui para que me asignaran un médico en este centro y también para que me mirarán un pequeño problema en urgencias ya que no disponían citas hasta agosto. Llegué y me sorprendió que no viera nadie esperando en la sala, el doctor que me atendió fue amable y me explicó bien todo. No sentí que las trabajadoras que estaban en administración tratarán a los pacientes de mala gana y la chica que me atendió resolvió las dudas sin problemas.

Nefasto las que hay e recepción están ahí porque tiene que haber algo pero igual si ponen una planta hace más función

Qué pena de Sanidad pública!
Con la excusa del Covid la situación es lamentable.
En el centro de salud intentan por todos medios no visitarte presencialmente.
Las " chicas de recepción" no te cogen el teléfono en toda la mañana. Y vas allí y el centro está prácticamente vacío. No me extraña el colapso de urgencias.

Ya puedes llamar y morirte que EL TELEFONO NO TE LO COGEN, y si lo hacen es como si te tocara la lotería! INCREIBLE

Dispensación de medicamentos patética. Cada vez que voy a recoger los medicamentos que recibo a través del Centro de Salud me hacen esperar más de una hora, para luego decir que no los han recibido, que faltan cajas, que no saben cuándo llegarán, ya te llamarán (y no lo hacen). Es una vergüenza que un trámite tan sencillo funcione tan tan tan tan mal.

Atención Inadmisible, vergonzosa y denigrante. Nunca he vivido nada igual. El personal de administración de este centro de salud resume todas las razones por las que este país no funciona. No quieren ayudar. Lo único que les interesa es trabajar lo mínimo posible. Qué pena que haya gente así en posiciones como esta. De los profesionales sanitarios no puedo decir nada, ya que los administrativos no nos han dejado ver a un médico. Hemos llegado con una mujer de 72 años y un niños de 4 meses. Ambos muy enfermos y con 39 grados de temperatura. Pero no nos han querido atender porque "estamos de vacaciones y no somos de ese pueblo". Nos han dicho que ahí no nos podían atender. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA y falta de humanidad. Marieta (la administrativa) es una persona que no debería de estar trabajando cara al público, tiene una actitud completamente irrespetuosa y altiva (sabeedora que en su cortijo se hace lo que ella dice) merece que en primer lugar una formación de trato cara al público y ojalá apertura de expediente o despido. Pero eso no pasará, porque es este país los funcionarios son posiciones vitalicias aunque amarguen a todo el mundo que los rodea. Al final nos hemos ido al pueblo de al lado y nos han atendido. No era tan difícil.

Las personas de recepción o admisión atienden muy mal a los pacientes, san respuestas absurdas cuando no saben resolver un problema, se tardan mucho en dar resultados de analíticas y poner tratamiento, cuando hay respuestas a la analítica ya es probable que el diagnóstico sea otro o haya variado. El trato de las enfermeras es excelentes y algunos doctores, otros médicos tratan mal a los pacientes

Imposible llamar o pedir cita por la app. En ninguna de las dos variantes se puede. El teléfono no lo cogen y en la app nunca hay citas.

Más de 10 llamadas a las 8: 30 de la mañana que prácticamente acaban de abrir y no te cogen el teléfono. Se han cogido la excusa del covid para hacer lo que les dé la gana y que yo sepa el estado de alarma se ha terminado hace mucho y todo el mundo está trabajando con normalidad. Los médicos no tienen la culpa, si no son las administradoras del mostrador, muchas veces descuelgan el teléfono, no envían el recado al médico. Deberían empezar a tomar medidas.

Pésima sanidad “pública” en este centro de salud. Las últimas veces no me han atendido en persona, y que yo tenga entendido aquello de atención telefónica fue por la gravedad del COVID, no sé qué motivos tienen actualmente para despreciar la salud de las personas y negarles el derecho de atención sanitaria La quinta vez ósea hoy tenían que llamarme por teléfono y no han llamado que vergüenza voy a recoger firmas a ver si cambian al personal y ponen a gente que quiere trabajar con vocación y de verdad. Lamentable que en un país “primer mundista “ ni atención sanitaria de calidad haya.

Tenía cita desde hace más de 15 dias cogida para que me llame la médica, y ni me ha llamado. Por un error en una receta que tiene la médico te hacen volver pedir cita. Ahora tengo virus hace más de 1 semana y ni caso, luego no quieren que colapsemos urgencias.

Te dan cita por teléfono para 10 o más días después, cuando te llama el médico 10 días después se explica mal y todo queda en el aire, le pides 2 cajas de una medicación concreta y cuando vas a la farmacia sorpresa, solo ha puesto 1 caja y de la medicación que no me vale, cuando se lo indiqué varias veces, una medicación que no se puede interrumpir y la cual ahora estaré sin ella otros 10 días. En la misma llamada aproveché para pedir cita con 3 especialistas que ya se van acumulando con lo bien que funcionan, pues los tengo que pedir en 3 citas distintas y me ha dado cita para que me llame y las pida, dentro de otros 15 días claro. Todo muy lógico. La calidad de la sanidad española se perdió en la pandemia vecinos.

Una lástima tener tan pésima atención por la salud en este pueblo, no cogen el telefono y cuando lo cogen te lo que te dicen hacen la mitad o nada, es lamentable y no se como se sigue manteniendo al personal, señor alcalde meta mano porque nos ayudan mas las de la farmacia que el centro salud. 0/5 ni ese 1 se merecen

Intentas ponerte en contacto con ellos via telefonica y es imposible, para que te administren la 3 dosis del covid, lo intento via app y ni salen fechas disponibles, te obligan a acudir alli para que te den cita, horrible…

Si tienes algo grave ves al hospital, y si es leve intenta aparte como el último superviviente, el teléfono no te lo van a coger en la vida, llama 40 veces o 440 no te lo van a coger porque en la tele seguro que ayer ponían algo digno de comentar hoy en el puesto de trabajo que pagamos todos, pedriatra excelente y también hay alguna doctora con ganas pero recepción nefasto a otro nivel

He llamado 40 veces y no se dignan a coger el teléfono. Perfecta organización y excelente atención (ironía)

Ni te quieren dar cita, ni te atienden con cariño, ni se preocupan en la llamada…
Si quieres sufrir llama ya! Es tu sitio.

Estado toda la mañana llamando al centro medico. Ya que no me lo cogen voy y me presento allí. 5 personas y atendiendo solo una. El resto de charla. Por eso no cogen el teléfono.

Llamas 100 veces y nadie te atiende, vas allí y ves a 3 o 4 en el mostrador y 2 de charreta. La gente que son 4 gatos esperando fuera y solo 1 o 2 dentro pero van de súper ocupados. Ves como descuelgan el teléfono para que salga comunicando por no hablar de que hay 2 mujeres súper desagradables que están muy amargadas y hablan mal a todo el mundo. Un gato es menos vago.

Un auténtica vergüenza. Tras no querer atenderme porque según su base de datos yo resido en otro pueblo (cosa que es mentira), me asignan un médico que está de vacaciones y me dice que nadie me puede atender. Se salvan 2 o 3 sanitarias que intentan trabajar, pero lo hacen a contra corriente entre tanto inútil.

Totalmente disfuncional. Nunca cogen el telefono y son incapaces de resolver cualquier problema por email. Inexplicable en el contexto actual en el que no te queda otra que hacerlo todo por via telemática.

Centro de salud:
Organización pésima
Teléfono inexistente, vivimos fuera de Rafelbunyol, y si no lo sabéis, os cuento que jamás os van a coger el teléfono, ya que hay un correo electrónico que debes de mandar para q se pongan en contacto contigo. Así que hacer el favor de a vuestros familiares mayores, modernizarlos y comprarles un ordenador o un móvil Moderno para poder contactar con el centro de salud, ya que las llamadas telefónicas están anticuadas.
Al final tuvimos que presenciarnos en el lugar y como hemos hecho todas las veces, hemos llamado y el teléfono NI SUENA. Las de recepción no se interesan por nada ni por nadie.
Por favor si queréis soluciones, ir a Consellería a poner quejas, como vamos hacer nosotros, porque sino, lamentablemente va a seguir igual.
Firmado: una enfermera y un auxiliar que les parece vergonzoso la poca humanidad de este centro de salud

Actualment les incidències per Covid són molt menors que fa mesos, quina excusa tenen ara en este centre sanitari per a atendre't per telèfon? Que per cert, has d'estar hores i hores telefonant. Els escrius un e-mail i et donen "cita telefònica" molts dies després. Però insistisc, quina és la raó per què un metge m'ha d'atendre de forma telefònica? Si em fa mal l'estómac o qualsevol altre símptoma, com m'atendrà correctament si està teletreballant i no pot tocar eixe estómac, ni fer auscultació, etc?

Ja n'hi ha prou, no ens mereixem este centre sanitari ni com s'estan fent les coses, quan pots posar-te mascareta i mantindre la distància social amb el metge. Ni en plena pandèmia, ni ara ni abans, és vergonyós tot i no sols en este centre, ens esteu espentant a tindre que pagar per la sanitat quan és un dret gratuït i universal.

En resum, crec que molts funcionaris s'estan aprofitant de la situació. El que hem de fer tots com a usuaris no és queixar-se per ací, sinó posar les queixes en la pàgina web de la Conselleria de Sanitat i omplir un formulari. És l'única forma que servisca de algo queixar-se.

Vull editar la ressenya per a dir, passades ja unes setmanes, que la cosa va encara pitjor. Necessitava parlar amb la meua doctora després d'una prova a finals de juny, vaig anar al centre sanitari i la cita telefònica que em van donar és per a finals de juliol, un mes! Segons diuen, la doctora està de vacacions, no hi ha més metges? És normal que tarden un mes a atendre't? Centre de salut de Rafelbunyol, "suma y sigue".

Corroboro lo que todo el mundo dice de la tía que está en la puerta. Una amargada y antipática que te habla como si fueses un tonto/a qué no sabe a dónde va. Si no le gusta su trabajo que se vaya a su casa y que pongan a otra más educada.

Acudí para solucionar un problema con la tarjeta SIP y me atendieron de una manera muy profesional, dando seguimiento al asunto hasta su solución!

Hay una recepcionista, maleducada y con mucha prepotencia, no tiene derecho a tratar a las personas como perros, si esta nerviosa, que pongan a trabajar a otra y esta al paro

Pésimo es poco. Ya puedes estar llamando desde las 10 de la mañana sin parar que no te cogen el teléfono. Teniendo a mi hijo pequeño de 4 años malo y con fiebres altas, es vergonzoso. Es inexplicable que no puedas ir sin haber llamado antes y sin cita, cuando es una urgencia y que no cojan el teléfono es mucho más lamentable aún. O ponen más asistencia telefónica o este servicio es inútil, porque es más desesperante que beneficioso.

Así nos va. Lamentable es poco. No cogen el teléfono ni habiendo estado llamando más de 15 veces a lo largo de la mañana. ¿Para que dan ese servicio entonces? Eso si, Ximo Puig, que la cabalgata de reyes no falte.

Lamentable el servicio prestado por este centro. Para una cantidad de población que somos, no tiene buen servicio.

He llamado 20 veces literalmente y son incluso capaces de colgarme, inadmisible y deleznable, tendrian que tomar medidas

Vergonzoooosooooooo este centro de salud, no cogen el telefono cuando lo cogen dices lo que te pasa y pasan de ti dicen que te llamaran y no llaman, ya piedes mororte que les da igual. Nipara la prueba pcr se inmutan. Que ascooooo

3 personas en el mostrador y no cogen el teléfono no sera mejor coger el teléfono y que no haya una cola de 10 personas en el centro de salud?

No cogen el teléfono. Es imposible reservar una cita telefónica con la doctora, ya que con la app también es imposible.

3 recepcionistas y ninguna es capaz de cojer el teléfono (dictadura socialista) tengo un problema grave, pendiente de una biopsia para descartar posible cáncer y ya va para 4 meses esperando la llamada de mi medico y siguen sin cojer el teléfono, bueno todos tenemos un limite cuando me toquen los huevos clarito lo tendrán estos socialistas