Centre de Salut Nou Moles

Llevo desde las 9:20 esperando a que me atiendan de urgencias y ya llevo esperando 4 horas y aun no me atienden, me parece una vergüenza que tengan a una persona que viene porque esta mala tantas horas esperando para que luego cuando entre me despachen en 5 minutos con una receta de paracetamol

Horas para poder concertar cita con el exceso de días esperando para que tengas una visita presencial solo si es urgencia te atienden en el día. La atención telefónica desesperante necesitas varios días para que atiendan al teléfono lo que quiere decir que tienes que ir al centro y hacer una hora o dos de cola para que te den cita en el mostrador. Ahora bien tengo que añadir que mi doctora es excelente te atiende muy bien te solicita todo lo que considere lo antes posible lo mejor para mí de este centro es mi doctora Eva.

Es lamentable la desidia de cada trabajdor del sistema de salud. Hay algunos, en especial abajo, que son muy amables y profesionales, pero no me imagino la frustración que les debe producir ver que su esfuerzo queda solapado ppr tant@ holgazan@. Gracias a esos pocos que conocen la ética, y ojalá algún partido político tenga narices a mandar al paro a los que no cumplen. Planta baja con centenares de personas esperando una cita para dentro de meses.y los medicos en sus despachos con la sala de espera sin pacientes. Qué poca vergüenza!. Eso si, a ti no te harán una fotocopia, pero forran los pasillos con carteles advirtiéndote que no puedes levantarles la voz. Y mientras gente muriéndose porque su diagnostico llega tarde y mal. SPM. Hasta las negligencias médicas les salen gratis. Es el colmo!

La primera vez que me pasa esto. Para coger una cita es imposible, he tenido que esperar casi un mes para ser atendida. Y lo que más sorprende? Llegó hoy, tenía una cita a una hora y han hecho pasar adelante 3 personas que no tenian cita. Yo la verdad que no entiendo como puede ser esto, esperar 40 minutos porque la doctora elige así, porque necesitamos reservar una cita entonces? La verdad. Lo peor de todo? El medico de cabecera no fue capaz a prescribirme análisis y me manda al ginecólogo, tengo que esperar y coger una otra cita. He perder un mes y un día. Que vergüenza de medicos.

¿Pueden contratar a más gente para que alguien coja el teléfono? No es normal llamar más de cincuenta veces y que no lo coja nadie nunca.

Es muy lamentable que un centro de salud donde acuden personas que lo están pasando mal no pueda dar una atención amable ni educada como mínimo. La atención telefónica cuando llamas para pedir cita es deplorable y muy lamentable, cero educación, falta de respeto y malos tratos, una cosa es informar al paciente sobre una realidad que este desconoce (por ser un paciente desplazado de otra comunidad donde el sistema funciona distinto) y otra muy diferente es gritar, reñir y ser maleducada. Si la administrativa que atiende el teléfono no sabe tratar con pacientes humanos es mejor que se busque un trabajo con animales. Hay que tener un poco más de tacto y educación en un centro de salud. Pésima atención al paciente.

Necesitan una renovación de plantilla urgente, no es normal cómo trata el personal "más mayor" a los pacientes, desde administración a doctoras/es. Me han ido cambiando de doctores/as a lo largo de los años en este centro y son todos igual de amargados y maleducados, además de estar bastante obsoletos y desinformados en general. La doctora Elisa Flecha no debería estar ni trabajando.

Si estáis quemados, haced huelga, manifestaos o lo que os de la gana pero NO LO PAGUÉIS CON LOS PACIENTES. Los pacientes también trabajamos y estamos estresados a diferencia de que nos comportamos y sobretodo NO TRATAMOS MAL A GENTE ENFERMA QUE NO VA ALLÍ POR GUSTO.

De verdad que jubilen ya a las urracas que quedan y metan a gente nueva porque es de película de terror, algún día algún paciente la va a liar gorda y con razón.

Nunca contestan el teléfono y luego llegas allí para pedir cita en persona, y los trabajadores de recepción están de charleta y de risas. Da una imagen muy poco profesional y de pasotismo total.

LA DOCTORA ROLDAN ESTÁ FUERA DE SUS CABALES. NO PUEDE HABLAR COMO LE HABLA A SUS PACIENTES, ES UNA FALTA DE RESPETO TOTAL PARA EL CENTRO DE SALUD -100 ESTRELLAS

Vergüenza es la palabra más reseñada y se queda demasiado corta:
ignominia, afrenta, es algo finalmente luctuoso.

Una pena de centro de salud siempre igual, tardan un montón en atenderte y ni siquiera porque tengan faena simplemente viven tocándose los c…. Da vergüenza este centro de salud. Si acudes es porque tienes alguna dolencia o malestar y para ellos nunca tienes nada y te mandan a casa sin recetarte nada después de esperar 4 horas a que te atendieran vamos!

Vaya tela, entiendo que la gente que trabaja aquí está muy ocupada pero no es razón como para tratar a la gente como si fueran tontos, me he quedado flipando, esta claro que no es todo el personal pero podrían tener más empatia, que la persona qie viene a estos sitios no es por placer

Lo de que te
cojan el teléfono es imposible después de dos semanas llamando todos los días al final hay que presentarse alli de verdad lamentable. Actualizando la queja seguimos igual es desesperante.

Dificultades para coger una sola cita para un justificante médico necesario debido a gripe, te llaman una vez y si no puedes cogerlo porque estás enfermo vuelves a llamar en repetidas ocasiones y ya no te lo cogen en todo el dia.

Es un centro de salud. No vas a divertirte. Atención al paciente aceptable. Depende de la persona el trato y el día. Teléfono inaceptable no responden, pero tal vez hay que estar observado en directo unas horas y luego opinar. Yo como paciente he visto atenciónes poco adecuadas. Y comportamientos de pacientes inadmisibles.

En la web pone que esta abierto los viernes por la tarde y cierran a las 17 horas ahora vengo a urgencias y esta lleno, así el personal sanitario y médicos están saturados

1 estrella y porque no puedo ponerle número negativo. Odio este centro con todas mis fuerzas. Es que todo lo que puede ir mal, va mal. Desde la organización basura que tienen hasta la atención pésima. Y con atención pésima me refiero a literalmente todo el personal, descontando una mujer del mostrador en concreto. Faltas de respeto, 0 educación por parte de estos pseudo médicos que casi me matan ignorando una enfermedad grave crónica (cuando estuvieron 9 meses llamándome exagerada hasta que me la diagnosticaron en otro lado) y encima no llaman cuando tienen que llamar. Horas esperando a los resultados URGENTES. Y encima llamas para ver qué narices hacen, y no lo cogen NUNCA. De verdad, destinar la mitad de nuestro sueldo a pagar esta basura es lamentable.

Una estrella y porque no me deja no poner ninguna, no es normal que no cojan ni el teléfono que te toque ir y hacer una cola de una hora para que te atiendan en mostrador para una urgencia y para rematar otra hora sin nadie en consulta y tu esperando. Una vez te cogen con dolores musculares y catarro no te quieren dar ni el día de reposo como si ellos pagarán por tu reposo. Pésimo

Imposible que te cojan el teléfono. Muy mala gestion. Online me da cita para dentro de 19 dias. Una vergüenza de servicio. Los culpables no son los profesionales de sanidad sino los gestores.

En general bien, pero hay una doctora en la tercera planta que deja que desear, menos mal que mi médica está de vacaciones y que es temporal, porque es una vergüenza de doctora, la de la tercera planta

Doctora Abizanda, primer piso, puerta 101, se ha lucido usted de gloria en el día de hoy, jueves 20/10/2022 habiendo acudido yo, supuestamente, de urgencia, con otitis diagnosticada en el día de ayer en el centro P. A. S de la Avenida del Cid, por empeoramiento y necesidad de justificante por haberme marchado del trabajo, y negándose a atenderme alegando que “si la vieron ayer de urgencia, es más que suficiente”. Tras más de 45 minutos esperando a ser atendida teniendo la cita a las 12: 15h, tocando a la puerta para averiguar si había alguien dentro, y finalmente abriéndomela a las 13: 00hrs.
Yo he sido siempre fiel confiada de la sanidad pública y de los sanitarios que la forman, pero después de esto, no hay esperanza de nada ninguna.

Nunca vi tanta inutilidad en un solo sitio, que vergüenza pagar obligado todos los meses por este servicio tan malo y por "profesionales" que te tratan como si los obligaron a trabajar en esa profesión

Pongo una estrella porque no puede ponerse menos, el teléfono lo tienen desconectado, tienes que ir para todo, cuando vas ahi te tratan como si fueses un apestado, y te contestan de malas maneras siempre.
Eso si, almorzando fuera y cuando va gente a visitarles tienen una sonrisa de oreja a oreja.
Parece que esten de gratis y no cobren, cualquiera lo diria.

No atienden al teléfono, ni aunque sea caso de vida o muerte son capaces de atenderte, es una vergüenza que te obliguen a ir si o si para cualquier cosa y les da igual si tienes una persona a tu cargo que no se puede mover de casa y no se puede quedar sola como es mi caso, ellos no te atienden por teléfono y si te quejas te sueltan que ellos están saturados y que me aguante. Por lo demás tienen enfermeras de ara curas geniales y doctores muy amables pero los de recepción en el mostrador la ley del mínimo y mal esfuerzo ‍️

Me dan cita telefónica para el martes a las 11: 30, no me llaman en todo el día.
El miércoles me llaman a las 10: 00 durante mi trabajo, por lo que no me doy cuenta y no respondo. Intento llamarles, pero obviamente me salta el contestador, como siempre que alguien llama.
Más tarde me vuelven a llamar a las 12: 10 (de todo menos llamar a las 11: 30, hora que se acordó debido a que trabajo y a esa hora les podría contestar), llego a ver que me están llamando y a la que voy a cogerlo ya habían colgado (demasiado rápido, lo que me hace sospechar que han colgado voluntariamente antes de que saltara siquiera el contestador, no he tardado tanto en reaccionar para que se cuelgue la llamada), vuelvo a rellamar y obviamente vuelve a saltarme el contestador.
Llamadme loco, pero cuando yo llamo a alguien y no me contesta, realizo un segundo intento inmediatamente por si no le ha dado tiempo a contestar, cosa que no hacen y hace que aumente mi sospecha de que no les interesa que contesten, no les vayan a dar trabajo y se tengan que ganar el sueldo que les pagamos TODOS.
Cuando se produzca una desgracia y alguien fallezca debido a la pasividad de esta gente no será ninguna sorpresa, de hecho debería de ser algo habitual por lo visto.

Me acaba de decir mi médica de cabecera que si queremos que nos cojan el teléfono tenemos que ir a hacer protestas en la entrada porque les falta personal. Así que ya sabéis, la responsabilidad parece que es nuestra.

Por otro lado, tengo una discapacidad y movilidad reducida y no me dejan entrar con el patinete que necesito para desplazarme. Si no puedo entrar y no puedo llamar, alguien me explica ¿qué hago?

Una vergüenza para una cita dentro de miles de años, por ejemplo hoy tenia cita telefónica a las 11 hs son 14 hs y sigo esperando, sin comentar que los médicos te atienden pésimo están agotados
la doctora Flecha me ha atendido muy amablemente en el día de hoy
Pero todo siempre se soluciona con una pastilla, nunca te dan otra alternativa, parece que te quieren drogado
Para variar, nunca cogen el teléfono tampoco, uno se puede morir tranquilo que nadie se entera.
Hay que mejorar la atención y las condiciones de trabajo a los médicos para que puedan descansar y trabajar mejor.
La salud en una sociedad es muy importante, en España está muy mal la sanidad.

Mal organización tanta gente que no sabe nada de esto trabajo. Te hacen esperar por una analítica casi media hora. Otra fila por el síntron y se acumula gente dentro que no te hace una idea. Con las hora de citas se acumula 6 7 persona con la misma hora.

Decenas de llamadas y nadie coge jamas el telefono! ¿Como es posible que permitan a este tipo de gente trabajar en algo relacionado con la salud de las personas?
Tengo una urgencia y finalmente voy a tener que ir en persona porque no son capaces de coger las llamadas, ojalá algun dia todo esto cambie, que algun jefe mire las valoraciones de este centro porque son PENOSAS y con razón

Ha sido la peor asistencia médica que me han realizado, he ido con una quemadura pata que me la curen viniendo de urgencias de la avenida del cid, el señor que me ha atendido se ha lavado las manos literalmente, el solo se ha montado una película y me ha derivado a la mutua, ni tan siquiera me ha dejado explicarme, que necesita un seguimiento mi herida y que en 48h la siguiente cura cuando ellos mañana cierran ya por las tardes, y la gente que trabajamos? Es que no lo entiendo, pido hora para mi médica y me Dan para el martes que viene.tendré que irme a urgencias del hospital para que me den una solución a mi herida y no me traten como a una niñata inconsciente, que e la sensación que me ha dado.

Tenía concertada la cita previa teléfonica con unos días de antelación. Estuve pendiente todo el día (la última vez me llamaron a las 15 de la tarde, normal, primero atienden a todas las presenciales y luego llaman), pero ésta ocasión norecibí esa llamada. Trato de concertar cita presencial vía web y da error. Me dice que llame a mi centro? ¿Llamar y que te atiendan? Eso ya es una aventura.

Es detestable! Y le doy una estrella porq no hay opción de poner 0.
Tener cita 10: 20 y que 11: 52 aún no te hayan atendido.

No atienden el teléfono por lo que suele haber mucha gente, solicitando sitas. Por otro lado los médicos no logran atender a horario, le ponen más sitas que el tiempo físico puede responder, triste y vergonzoso ya que se está tratando con personas

Las 9: 26 y no han comenzado las consultas. Luego no te cogen el telefono por saturacion de gente.

Se puede ser más estúpida, borde y mala profesional?
Con COVID, con 39 de fiebre y la payasa de administración gritándome porque no tenía el número SIP en la mano. Cuando en 3 segundos pueden escribir el DNI. (no esperaba que me cogieran el teléfono como de costumbre y en ese momento lo tenía en la habitación)
Entiendo que no sea lo correcto, pero hay muchas formas de decir las cosas, y desde luego esta no ha sido ninguna de ellas.
Lamentable que este tipo de personas pueda trabajar en el ámbito sanitario y público. Habría que hacer seguimientos a ciertas personas.
No por estar trabajando en un ente público da acceso a un reiterado e inaceptable comportamiento

Incompetentes, nula capacidad de respuesta
La culpa no es suya, es del supuesto gobierno socialista que iba a rescatar a las personas.

Muy mala organizacion en cuanto a las vacunas, citan a cierta hora, empiezan 20 minutos tarde y en vez de darnos turno mediante quien llego primero o a quien le toca a la hora que lo citaron, pasa primero quien este mas cerca de la puerta. Pesimo

En el mostrador, las personas que atienden, tienen la empatía de una mesa. Son la mejor explicación, de por qué tenemos tan mala opinión de los funcionarios. NO VALEN PARA NADA. Secos, antipáticos, soberbios, etc. Me saco un seguro privado, solo por no tratar con ellos. Qué suerte tienen de que no pueden ser despedidos, porque no valen para nada.

Los médicos al menos el mío muy bien, los que atienden el teléfono ese que nunca cogen, acabas antes llamando al 112 y recepción más de lo mismo empatía un 0 y porque no hay menos.

No cogen el teléfono porque no les da la gana. Más de 15 llamadas dando tono y nada y casualmente hablo con mi madre 1 segundo después de colgar sin resultado y resulta que estaba allí y me dice que peraonas para ser atendidas en el mostrador solo habían dos. Es vergonzoso.

Imposible que te atiendan por teléfono. Cuántas líneas tienen? Porqué hoy he llamado 50 veces, con tanta gente que está buscando trabajo. Que falta? Más gente? Más líneas? Más ganas de trabajar? Disculpen pero la enfermedad no puede esperar.

Llevo 120 llamadas para solicitar información para mi suegra.y es imposible que te cojan el teléfono. Despues de tanto intento me lo ha cogido una chica super amable, Eva. Me ha ayudado en todo.

Más de una semana intentando hablar con alguien del centro de salud y no hay manera. Te cuelgan continuamente. Atención al público un 0. La gente mayor que no tenga acceso a cita online o necesite algo, antes le pasa algo que le atienden. Vergonzoso.

La atención telefónica es inexistente. Cuando necesitas llamar a tu centro de salud para realizar cualquier consulta, no te coge el teléfono nadie, nunca. Es imposible contactar con ellos. Cuando intentas coger cita para que te atiendan en el mostrador te dan mínimo para una semana y para conseguir cita médica, mínimo 15 días. Es nefasto.

Esta reseña va dirigida al Dr. Vicente Quinzá. Dicen que vale más malo conocido que bueno por conocer, y es lo que me ha pasado con la Dra. Remedios Martínez Linuesa (predecesora) y el Dr. Vicente Quinzá Valero (su sustituto tras la jubilación).
Si hay cita previa para acudir a la consulta no es de recibo que atienda a ciertas personas sin cita y, por supuesto, sin urgencia.
Para hablar y reírse están los bares no el consultorio médico.
Si la señora de su confianza tiene prisa, los demás también (o más, porque no estamos jubilados).
Vergonzoso que funcionarios públicos se crean intocables en sus puestos de trabajo.

La atención personal cuando estás allí es buena, el médico asignado se toma el tiempo necesario con todos los pacientes, los ATS siempre educados y proferionales, pero la gestión administrativa y telefónica deja tanto que desear.es que es nula, o casi nula, estaría bien que se pidiese un "refuerzo", otro canal de comunicación, lineas de teléfono gestionadas con una centralita para mayor eficiencia (en este caso el coste es ínfimo para la funcionalidad que tendría). Una pena.

No atienden al teléfono, solo hay un contestador que dice que llames más tarde y se cuelga; otras veces ni contestador ni nada, directamente se corta la llamada. Desesperante. Al final te tienes que plantar en el centro de salud a que te atiendan en el mostrador, y a esperar turno, que lo mismo tienes casi cien personas delante. Normal, si no atienden al teléfono. Aparte, cada vez que he ido últimamente al mostrador siempre he sido testigo de alguna situación de estrés y de no muy buenas maneras hacia el paciente. Entiendo que el personal que está allí trabajando se vea desbordado a veces y son muchas horas y días con el mismo problema de colapso, pero tampoco nosotros los pacientes tenemos la culpa y cuando estamos allí es porque necesitamos atención. Es necesario busquen soluciones a la inexistente atención telefónica.

Lamentable. De todas formas no es culpa de los trabajadores, la administración.
Nos están desmantelando la atención primaria poco a poco y en silencio.
Se acuerdan cuando llamaban y cita personal con tu medico.pues olvídense,
Que bien les vino el Covid. A los currantes no! A los otros, ya sabeis.

Me ha atendido en recepción un chico moreno y joven super maleducado esta mañana diciéndome de muy malas maneras que me estaba inventando el nombre de mi calle: (?) JAJAJA QUÉ surrealista. Luego me ha mandado a otro centro médico y se ha enfadado por haber ido a este cuando "no me tocaba", vacilándome incluso. Supongo que se ha puesto a la defensiva por tener 0 profesionalidad y 0 competente. Vergonzoso que trate así a los pacientes. Desde fuera da la sensación de que están amargados, de que no les gusta su trabajo o que simplemente no quieren estar ahí.

Que vergüenza de centro de salud puedes llamar todo el dia que no lo cojen luego vas personalmente para qe te den la cita y estan tres recepcionistas hablando de sus vidas

VERGONZOSO es poco para describir la atención de este ambulatorio.
Desde las mismas 8 de la mañana llamando hasta cerca de la 1, cuando por fin me han atendido. Que lastima que no me deje adjuntar las llamadas para ratificar lo dicho.

Cero empatía, por su puesto, como se nota que allí nadie se juega el puesto.

Debería darles vergüenza lo mal que trabajan, cobrando por no hacer absolutamente nada. La de gente que está en la bolsa parada, deseosa de una oportunidad como la suya y con mil veces más ganas de trabajar.

Tienen un supervisor por algo, ese también aplaude el mal trabajo o que.

Un horror. 1 mes y medio tosiendo, 4 veces acudiendo al médico y me decían que no tengo nada. Entre 2 y 4 horas cada visita, esperando en la calle, para decirme que utilice una medicación caducada. Al final, noches tosiendo, vomitando y demás accidentes escatologicos por el esfuerzo al toser y la tensión alta, acudí al médico. Encontré que por fin ya dejan acceder al centro. Después de todo el protocolo (que fue rápido) ¡GRACIAS! El médico me recibe, le entrego un antiguo informe del hospital la FE, donde pone el medicamento que tengo que tomar cuando aparece una crisis de asma. Que básicamente era lo que tenía, pero nadie me escuchaba. Por fin, y después de hacerme alguna pregunta.de aquella manera, la señora doctora me recetó mi medicamento. Gracias por no dejarme morir. Hoy, después de tomar 3 pastillas de Prednisona, ya respiro, no me ahoga, y ¿La tos? By. Muy mal

El peor vamos llamo 2 3 dias nada jamas lo cogen el teléfono es una vergueza no puedo acercarme a solo pedir la cita es el colmo dios santo y voy urgencias me dicen de ir a mi médico de cabicera que hago me aparezco de casualidad si tampco dejan entrar.

Un horror llamando desde las 9 y aún no cogen el teléfono y son las 11 luego vas y las ves sin hacer nada o ablando entre ellas

Después de una semana llamando mañana y tarde a varias horas me toca presentarme allí. Me encuentro que no hay nadie haciendo cola fuera y dentro solo hay tres personas para turno en mostrador. Le comento a la que va con la carpetita comprobando citas que llevo llamando días para una cita telefónica. Me despacha poniendo de excusa que están saturados y que no pueden atender al teléfono que no hay personal. Le digo que mi última llamada ha sido apenas una hora y que no hay gente para colapsar por lo que veo. Me dice de malas maneras que hable en mostrador que tiene mucho trabajo y me la veo irse y ponerse a hablar con una de enfermería con parsimonia y de risas. Cuando ven que me quedo mirando se meten dentro de consulta para que sea menos evidente que no tienen faena. Le comento lo mismo a la del mostrador y le añado que era para hablar cuando tuviera un hueco de manera telefónica con mi médico por tema vacunación. Que por duda por mi enfermedad en información de vacunación, me han comentado que hable con mi médico antes. Me suelta con desdén que cita telefónica no hay hasta dentro de dos semanas que esta ocupado todo,
que además eso no se hace así de que te atiendan al dia siguiente en un hueco. Le repito que llevo una semana llamando y no hay manera de contactarles y que vía internet está dando fallo o cita para un mes y no puedo esperar tanto. Se pone a la defensiva y me suelta que el médico no sabe nada de vacunas y que no me va a poder ayudar, que lo que tengo que hacer es vacunarme y ya está. Que mi vacuna no tiene contraindicaciones. Vamos el médico no sabe pero ella si. Alucinante con esta persona. Al final me da cita para una analítica y me recalca que me llamará mi médico u otro que tienen derecho a vacaciones también. He perdido tiempo llamando tiempo acudiendo y esas señoras siempre tratan igual desde antes del Covid, luego se excusan que no saben o tu no entendiste bien. Que pongan otra gente y que las jubilen ya, porque no soy la única que se queja.

PD: Actualizo, en el puesto de vacunación, la enfermera que me tocó, revisó mi caso con el médico que había, me comentaron que mi médico debía haberme atendido antes para solucionar dudas, que todos están cansados de la situación, pero el ambulatorio correspondiente, debe hacer su trabajo correctamente. Fueron muy respetuosos y por mi enfermedad y alergias, me dejaron 40 minutos en espera por precaución, atendida correctamente. Menos mal, que no todo el mundo trabaja igual.

Una vergüenza, llevo llamando desde las 12: 01’ y no contestan al teléfono. Menos mal que es un ambulatorio si fuera un local de copas, no me lo quiero imaginar.
Me gustaría poder subir la foto de las llamadas para que se tuviera en cuenta y se hiciera algo. No hay derecho a esto.
Desde las 12: 01 de la mañana llevo 31 llamadas. Por favor que alguien me explique cómo se justifica esto.

Los médicos siempre me han atendido bien. Pero el sistema de llamadas es terrible. Nunca cogen el teléfono, te pueden dejar en espera 20 minutos colgarte.
Con tiempos de covid en que necesitas información necesaria para saber sobre los test y demás, es necesario poder llamar.
Se perdió mi historial sobre medicamentos cuando me mudé a Mislata y me tocó empezar los trátamientos desde cero.

Me atrevería a decir que este es el PEOR centro de salud que existe en toda Valencia. Todos mis familiares y amigos están encantados con su centro de salud, en cambio en este jamás se preocupan por ti, no existe la profesionalidad, nunca cogen el teléfono y no te facilitan absolutamente nada. Además llevan un descontrol horrible.

La peor contactación que me visto en mi vida, más de 20 veces van ya hoy sin contar las de ayer y no hay manera humana de que cojan el teléfono.vergonzoso.

Hoy día 7 de diciembre, lunes, no es festivo y está cerrado. Vale que mañana es fiesta y hay puente, pero ¿no hay servicios mínimos? Considero que los Centros de Salud no deberían estar cerrados 4 días seguidos.

Pongo una estrella porque menos no me deja, que te cojan el teléfono en este ambulatorio es toda una odisea, más de 20 llamadas y sin poder contactar con ellos, una auténtica vergüenza. Sin embargo mi médica de cabecera es muy buena profesional.

Quiero destacar la alta calidad profesional del personal de este Centro de Salud, en especial las chicas y el muchacho que atienden en la puerta de entrada del Centro, que tienen que tolerar la insolencia de, no uno, sino de varios pacientes que sin el mínimo respeto maltratan a esos trabajadores.
Además es dable destacar la eficiencia y rapidez con la que desarrollan su actividad las chicas del sector de extracción de sangre
Me anima a publicar mi opinión ya que el 26 de este mes concurrí al Centro de Salud por una analítica y pude observar personalmente el comportamiento, como expresé antes, de no uno, sino de varios pacientes insolentes, y la eficiencia y ductilidad con que manejaban esas circunstancias el personal que allí trabaja
Vaya mis respetos para todo el personal de ese Centro de Salud
José Miguel Mariné Bilicich

Son unos sinvergüenzas. Nunca cogen el telefono aunque sea urgente y se les ve que no quieren trabajar ni ayudarte.

Quiero dar las gracias a todo el equipo y sobretodo a mi médica de cabecera por la atención que he recibido esta semana. Nunca en mi vida he tenido un trato tan profesional, tan brillante y tan rápido como en este Centro de salud y he vivido en Alemania, Francia y Reino Unido donde de vez en cuando necesité atención médica también. El CS de Nou Moles no tiene parangón.

Muchísimas gracias de verdad.

Es de vergüenza. Además de que no me llaman hoy que tenía cita telefónica, nadie responde al teléfono, llevo así todo el tiempo desde las 12 llamando y no lo cogen son las 16: 40 y nada. No es la primera vez. Tras ir presencial a ver si tenían cola, estaba vacío no habían pacientes. Pongo esta queja en manos de quien corresponda. Estoy con infección de Irina, sin poder tomar monurol porque no me lo recetan, porque no me llaman a la cita teléfonica, mi médica no me atiende ya porque está atendiendo a Covid, y el médico asignado ni me ha llamado. No me lo puedo creer que esten haciéndonos esto! Y no puedo contactar con el ambulatorio porque no lo van a coger. Me queda solo llamar al 112. Que le llegue la queja a quien pueda acabar con esta falta de respeto al paciente. Por favor

Este ambulatorio no tiene urgencias, desde el 15 de enero las urgencias las atienden en el centro de salud de juan llorens

Atención al cliente nula! Sin más. Para cojan el teléfono (supongo que estarán desbordados en mostrador) puedes estar todo el día.
Es un punto a mejorar, por lo demás, muy correctos el personal sanitario

Ya puedes llamar y llamar y llamar para que te cojan el teléfono para pedir cita. ¿No tienen trabajadores? ¿Porqué nadie coge el teléfono? Hasta 8 veces he llamado! Quitándome tiempo de mi trabajo ¿Nadie lo oye en serio? ¿Para eso pago mis impuestos? Una vergüenza.

Si vas por urgencia médica, en recepción muy amables y profesionales.
Sin embargo, la médica que me asignaron tuvo un comportamiento prepotente y déspota pese a hablarle con educación, no debería trabajar con pacientes que estén despiertos

No cojen el Teléfono pronto tardan mucjisimo desd la mañana llmando y aun nada muui mal
Tebdria k avee dos colas o dejar k oaaaran primero los nenepekeños para no edperar tantisimo si vienes de urgencias primero en el mostrador y luego a k te llame para atenderte.

Muy buenos profesionales, empezando por los administrativos y acabando por los facultativos. Atención y trato inmejorable y profesionalidad excelente.
Y para los sábados, está el de la Fuensanta.

Buen centro médico y los médicos muy profesionales.
No puedo decir lo mismo de la atención al cliente

Les parece normal que los sábados ya no haya servicio de urgencias para niños en el siglo que estamos? Díganme si es lo propio en ciudades como valencia. VERGONZOSO