Centre de Salut Oliva

He ido varias veces al centro de salud a las 8 de la mañana. Es una pena que el personal que está para dar las citas, urgencias.a las 8 aún no ha empezado. Y cuando empiezan a llamar, de 4 mostradores solo empieza uno atendiendo, luego, dos, luego uno, luego tres.y ves cómo se ponen a hablar de sus cosas. Y tú que no tienes otra cosa que hacer, pues a esperar. Y casualmente estoy sentada en un sitio donde se ve un cuartito que tienen y ahí están otros del personal (no médicos) tomando un café. Y no digamos el chico con gafas que hay en otra área que no sé qué narices hace aparte de pasear y ver el móvil. Fui en una ocasión a preguntarle una cosa con toda la educación del mundo y como sabía que le había pillado con el móvil no me quiso ni atender. Un maleducado. Doy gracias a la educación que recibí de mis padres y que entre otras virtudes me enseñaron a ser responsable en mi trabajo.

Fui allí hoy y no puedo entender todos estos comentarios negativos. El personal de la recepción fue muy agradable y servicial. Tuve que esperar alrededor de una hora para ver al médico, lo cual está muy bien, ya que era sábado y llegué sin una cita. Más que suficientes lugares para sentarse.
El doctor fue muy amable y agradable y muy servicial.
¡Quiero dar las gracias a las señoras de la recepción!

Estupenda atención recibida el dia 10 de Julio, entrando para una urgencia, excelente doctora.

Horror, la doctora Clara, no se entera de NADA. Teníamos la cita mi pareja y yo a las 11: 40, hemos llegado con 10 minutos de antelación, nos ha llamado UNA HORA después, y encima no le han hecho lo que le tenían que hacer… porque se ha equivocado de cita esa doctora. Vuelvo a decir que no se entera de nada. Una vergüenza como está la sanidad en Oliva.

Poca o nula empatía con los pacientes. Atención nefasta por parte del personal de recepción.

DOMINGO DE URGENCIAS 1: 55pm CERRADO, HAY TIMBRE Y PERSONAL DENTRO Y NADIE ABRE, MUY PÉSIMA LA "ATENCIÓN" QUE DAN

El doctor de la habitación #6 es extremadamente poco profesional, no se preocupa por sus pacientes, siempre está descontento y es grosero. Esperé una cita durante 3 semanas, el médico tenía toda la información sobre mi enfermedad (estas son las designaciones de la enfermedad, que son internacionales, cualquier médico de cualquier país entiende estas designaciones, pero no en este hospital) y al final Me negaron a hacer un "análisis de sangre general". ¡¡¡Horror!

Las personas que trabajan allí son groseras: hablan sobre ti y no escuchan lo que realmente estás preguntando. No te dejan hablar, solo hablan y hablan por encima de ti para que no puedas decir una palabra.

Negarse a prestar atención médica a una persona que vive en Oliva.
Muy inútil cuando se le preguntó cómo puede obtener la tarjeta SIP. Me dicen que lo que tengo es insuficiente y que nunca conseguiré su tarjeta. Pero no me quieren decir que documentos debo llevar, para obtener un SIP.
Habla en círculos más alto que tú, para que no puedas preguntarle nada más, y así te marcharás.

Los administradores de esta clínica niegan atención médica a los enfermos y no conocen la ley. Ignoran las consultas e información proporcionada por una organización legal nacional, el consulado de otro país de la UE sobre sus responsabilidades y las pautas del INSS que están obligados a seguir. Son ignorantes y violan la ley, y son muy groseros al hacerlo.
Actúan como si no fueran parte de la UE y la ley de la UE no les concierne. Obviamente, no saben lo que están haciendo, pero ignoran todas y cada una de las autoridades que intentan educarlos. Grupo de aficionados groseros, arrogantes y gravemente irresponsables.

Very unhelpful staff and doctor. Creepy dark place. Appointments with staff taken in the huge main waiting room where other patients wait for their appointment. They are sitting. You are standing throughout the whole appointment with staff, who doesn't feel like using his assigned office for that. Instead he has an appointment next to a table he moved into the big waiting room, where 100s of other people are waiting there for their doctor's appointments. Not even a chair for you, even if you are disabled. All of your legal matters and health history is discussed right there in a big room full of 100 people waiting for their doctor. Clinics in 3rd world countries offer more courtesy and more discretion than this place, not to mention customer service. Btw, no public health care for you if you wanted to move to Oliva from EU, although refugees will get it without an issue.

Pongo una estrella porque no se puede poner 0, la del mostrador súper grosera y maleducada, increíble, pido cita para mi médico de cabecera y me la da para 3 semanas después, le pregunto si no hay ninguna más pronto y me dice que si tengo tanta prisa que me vaya a urgencias, cosa que significaría que tuviera que atenderme la otra cajera que ya tenía cola porque al parecer la señora solo atendía a los que querían pedir cita. Una vergüenza, no es la 1 vez que me pasa y cuando tengo que ir a urgencias hay veces que puedo estar en espera 3h, algunos médicos son educados pero el resto son todo lo contrario, llevo toda mi vida yendo allí y cada a vez me avergüenza más este centro, instalaciones súper viejas y si llamas te deseo suerte para que te respondan porque nunca lo hacen, luego se quejan si vas presencialmente

Por la culpa de una pediatra una niña de 1 año i medio estaba a punto de quedarse sin vida.no es una profesional.será denunciada.el centro de salud Oliva sigue protocolos.

Atención al cliente deplorable. Además de no atender directamente y ver como la gente espera, trabajan sin mascarillas!

Las personas que trabajan en recepción son maleducadas, arrogantes y encima no se enteran de nada. Actúan como si te estuvieran haciendo un favor cuando lo único que tienen que hacer es su trabajo, que por cierto muchas personas más competentes harían bastante mejor. Una pena que traten así a los pacientes.

Atención al público pésima y trato despersonalizado. Somos un número y nada más. El chico de la puerta mejor q se dedique a otra cosa.

Buena atención en general pero también puede haber personal muy borde no todo lo que reluce es oro y las instalaciones muy viejas

Son unos incompetentes, después que llamas y no cogen el teléfono llegas al centro y están solos, vas a pedir cita y con la excusa del covid no tocan la tarjeta SIP (cuando vas a Gandia y lo pasan por el ordenador para agilizar el trabajo y no se forman colas, eso que es un hospital) y encima después de estar tecleando y acumulando gente en las colas, son unos maleducados y prepotentes.
Si no están contentos con su trabajo que se busquen otro, hay gente más preparada que desearían tener ese trabajo.

Al número de citas imposible ponerse en contacto, solamente al numero de urgencias (que obviamente no te solucionan nada) La atención al cliente un desastre, te registran a citas telefónicas que luego no existen, y los doctores no tienen constancia de ello.

Estuve en contacto con un infectado por Covid y tengo síntomas. Pido la cita para que me llamen y me llama una tía super borde que no se creía que lo estaba pasando muy mal. No entiendo pq son tan bordes si el sueldo se los pagamos nosotros? Me gustaría cambiar de centro pero por desgracia vivo en Oliva y tengo que seguir tragando la mala educación de estas paletas.

La atención por parte del personal impecable, me veo obligado a bajar a 3 estrellas por las instalaciones totalmente insuficientes con pacientes amontonados por los pasillos. Ya va siendo hora de un ambulatorio decente para los vecinos asignados a este centro.
Hoy me han advertido en farmacia renovar el SIP. Personado en el ambulatorio a las 10,30 y sin nadie esperando me indican que he de coger turno para a partir de las 12,30.
A dicha hora con mi número 5 me preparo para la que espero una gestión fácil y rápida.
Una hora después salgo con mi SIP nuevo y el peor genio posible tras ver que el 50% del personal administrativo va de aquí para allá perdiendo el tiempo, riéndose y comentando watsap acerca del santoral del día, ignorando totalmente a las personas que guardamos cola y pagamos sus salarios. De hecho dos personas han dedicado esa hora a poner cartelitos de colores achacando la pésima atención a la falta de recursos. Que poco bien hacen a la causa. Afortunadamente al menos la mitad se ha dedicado con profesionalidad.

Daría 0 estrellas si fuese posible, personal incompetente y maleducado, no saben hacer su trabajo encima te tratan mal.lo peor. Y ahora usan el covid como excusa de su falta de profesionalidad y pésima atención al cliente

Porte 45 minuts intentant contactar en el ambulatori i unes voltes comunica i atres es posa un robot que em diu que em mantinga a l'espera i acte seguit em colga. Estic operat de apendicitis fa tres dies i necesite cita amb el meu metge cuant antes per a complir en el que m'han dit en l'hospital de Gandía. Per favor que algú es pose en contacte amb mí. Gracies.

Fuimos de urgencias con una quemadura nos atendieron muy rapido. El personal amable e atento. Gracias.

Hacen bien su trabajo. Son rápidos, amables y profesionales- si se les deja trabajar. Muchas gracias por vuestro trabajo. Un abrazo
andreas

No sé para qué hay que pedir cita previa, te atienden una hora y media después. Por lo demás bien.

Pues ir estar en el área de planificación familiar y la ginecóloga atenderte mal y faltal con cara de pocos amigos y grosera y maleducada

Todo bien, pero en el area de planificación familiar a sido lo peor. Tu no puedes ni levantar la voz q un medico pero ellos si pueden levantarla, insultarte y tratarte super mal.

Como siempre, grandes profesionales.
Esperemos que tengan ellos los medios que se merecen

Refiriéndome al Centro de Salud de San Françesc:
Valoro mi experiencia con los profesionales que me han atendido, y que ha sido MÁS que excelente; pero que han de trabajar y atendernos en unas instalaciones "tercermundistas".

Muy buena atención en odontopediatria.
Cuidan muy bien de los niños.
Tanto la doctora como la enfermera son muy amables con los niños y les explican muy bien lo que tienen que hacer.

Excelente servicio de odontopediatría. La chica muy amable y atenta con los niños. Atención rápida individualizada. Lo único que podría mejorar es que pongan más profesionales ya que normalmente tienes que esperar 3 meses a que te atiendan.
También podrían entrar los empastes de loa niños, aunque sean de leche

Buena y rápida atención recibida, acudí por una infección de oído. En verano abren hasta las 15h, tienen urgencias por el lateral del edificio.
Adjunto fotos con horarios y dirección del otro centro de salud para desplazados (de vacaciones) en la playa de Oliva.

Necesita reforma para una ciudad como Oliva, i una atención más rapida y exacta al turno asigandado. En fin sanidad publica 0 patatero.

Podría estar mejor, es muy básico y por cualquier tontería te tienes que desplazar a Gandía que siempre está saturado

Podría mejorar en el servicio de las consultas porque puedes tener un problema y seguir con el y que te den largas

Un centro grande, hace poco ha sido reformado, tienen muchas consultas y dan asistencia de urgencias.

Es un poco complicado aparcar, pero está bien como centro de salud. Hay muy buenos profesionales. Y máquina de café.

El personal muy bien, pero el centro es una burla para la cantidad de gente que han metido en un espacio tan reducido

Era mi primera visita, no sabía donde tenía que ir, los trabajadores me indicaron con mucha amabilidad donde tenía que ir, me atendieron rápido.

No habían médicos un domingo de Agosto.increíble.la gente de la zona está desesperada me comentaron también.por las esperas.