Centre de Salut Pare Jofre
31 enero 2024 5:31
Casi nunca, por no decir nunca, cogen el teléfono. Hoy llevo 21 llamadas a lo largo del día Una vergüenza. El responsable de la gestión debería hacérselo mirar y tomar medidas. Llevo 27 años aquí y cada vez está peor. El teléfono, o comunica, o si da línea NO LO COGEN. Por no hablar de las citas. Si estás enfermo, te dan para 2 o 3 semanas después. La sanidad de calidad aquí brilla por su ausencia. El personal hace lo que buenamente puede y no los culpo. Son los gerentes los culpables.
09 enero 2024 23:19
Servicio de salud pésimo, no de ahora de toda la vida y a raíz de la pandemia peor (se metían en el bunker y ya te podías morir) No cogen el teléfono ni por aburrimiento. Las citas son mínimo para quince días. Si el médico coge la baja olvídate que te atiendan. Si te tienen que derivar a un especialista espera sentado. Si necesitas consulta por la tarde olvídate no hay médicos a las 17 horas terminan o eso dicen en recepción, por tanto prohibido ponerse malo a partir de las 17 horas. Una vergüenza de ambulatorio, el barrio de Patraix se merece un mejor servicio sanitario.
27 diciembre 2023 6:44
Nunca cogen el teléfono, es increíble. Estoy embarazada y durante todo está tiempo cuando me ha hecho falta algo gestionarlo es muy complicado, me toca ir presencial aunque quiera evitar contacto con enfermos y no son nada amables en el mostrador. Las matronas sí son amables, pero si ocurre algo realmente no puedes contactar con ellas más allá de tu cita.
17 diciembre 2023 17:45
La atención médica es realmente mala. nunca se puede contactar. Si tu médico está de vacaciones, nadie más puede ayudarte porque tú no eres paciente de ese médico y te dicen que tienes que esperar. Llamar al centro es casi imposible. Muy mala atención. Si pudiera dar una calificación inferior a cero, lo haría.
08 diciembre 2023 22:22
Una estrella pirque no hay menos. Llevo llamando desde el 24 de noviembre e intentando desde el mismo día utilizar la app, para pedir una cita por un resultado de una resonancia, sin ningún éxito, la app no deja coger cita y el teléfono no lo cogen. Hoy me he acercado al centro por un constipado y me han dicho que no hay citas y en enero de momento tampoco saben si habrá. Que me acerque el día 26 de diciembre a primera hora y entonces si se puede me atenderán.
Esto no creo que sea normal, siempre ha funcionado mal el centro, pero ahora es todavía peor. Otros centros no funcionan así de mal.
07 diciembre 2023 18:30
En definitiva la atención al público no es la especialidad de las secretarias, desde la mirada despectiva hasta las respuestas llenas de total menosprecio y desentendimiento a todo lo que les dices, es impresionante. No sé cuántas veces le escuché decir “no entiendo nada”
He ido por una bronquitis aguda, soy asmática. No es que quiera ir a fastidiarte, estoy enferma y requiero atención médica, nada más. He cogido mi turno, esperado el mismo, seguí las instrucciones establecidas, no creo que haya cometido alguna falta para el trato que he recibido.
A estos lugares es donde más cuidado debe ponerse a la atención, no es comercio ni turismo, es salud, un ámbito bastante delicado, van personas vulnerables y lo menos que se esperan es un maltrato por parte de un personal que no puede ser mas deficiente y grosero.
Sin embargo, debo culminar mencionando que la ÚNICA persona que me trató con respeto y receptividad fue la doctora Hernandis Esmeralda, la segunda doctora que me revisó, y si, digo la segunda ya que tuve que ir dos veces, esperar dos veces y todo dos veces por una mala gestión de la primera vez.
Ya me he cambiado de centro así que espero no volver a tener que ir allí y pasar por lo mismo.
21 noviembre 2023 9:02
La matrona Gema y el personal de pediatría son muy profesionales y siempre nos atienden con un trato excelente. El centro está saturado, es pequeño para tanta gente y falta más financiación pública para mejorar las instalaciones y ampliar plantilla y recursos. Aun así el personal sanitario siempre nos atiende con la mejor actitud.
18 noviembre 2023 13:12
Pongo una estrella xq no puedo poner menos.es horrible q lleve dos semanas llamando y q llames a la hora q llames nunca atiendan el teléfono.no entiendo q no den ese servicio a personas q necesiten llamar xq no pueden acudir.directamente tienen el teléfono descolgado xq no tiene sentido, he llamado a todas las horas posibles y siempre comunica
24 septiembre 2023 11:10
SE NIEGAN A HACERME EL CERTIFICADO MÉDICO DE CAPACITACIÓN PARA PROFESORES, SE PASAN LA LEY POR EL FORRO. LA ADMINISTRATIVA HACE DE DOCTORA Y MANDA A LA GENTE A LA FARMACIA. UN DESPROPÓSITO DE CENTRO
08 septiembre 2023 17:33
Llamando desde las 8h que abren porque estoy fatal y necesito atención medica y no lo coge nadie. Derepente en una llamada esta comunicando.habran descolgado el teléfono?
No me sorprenderia. Vergonzoso.
02 septiembre 2023 19:18
No hay manera de contactar por teléfono. Solo quiero que me informen, pero nada. Que desespero
31 agosto 2023 19:20
Se supone que cierran 15hs pero 14: 55hs ya estan todos haciendo un corro en la puerta y no te atienden.
21 agosto 2023 20:25
Trabaja alguien en este ambulatorio o siguen con la excusa de que están saturados? Puedes llamar más de 20 veces en cualquier franja horaria que no te van a coger el teléfono, vergonzoso
01 marzo 2023 20:18
No pongo cero estrellas porque no se puede. Lo de este centro de atención primaria es de PENA, debería ser investigado por la Consellería de Sanidad. No contestan al teléfono NUNCA, si vas en persona, te recomiendan de malas maneras que llames por teléfono primero (pero si no contestan!) o uses la petición de cita por internet (qué pasa en el caso de las personas mayores? , no todo el mundo está acostumbrado al mundo digital! Y menos mal, porque si así fuera, el 60% de la plantilla de administración se quedaría sin trabajo!). Es de los pocos centros de salud de Valencia que tienen una atención PÉSIMA en el mostrador, ninguna queja, que quede claro, sobre los profesionales sanitarios que trabajan en el centro pero TODAS las quejas del mundo sobre el personal administrativo. Voy a dirigirme expresamente al centro a poner una reclamación porque este comportamiento NO SE PUEDE NI SE DEBE tolerar! Su salario lo pagamos TODOS. Lo preocupante es que este comportamiento y actitud reprochables SÓLO tiene lugar en este centro médico, si buscáis reseñas sobre otros centros de salud, no son tan malas. Qué vergüenza!
18 enero 2023 4:35
Es increíble venir de emergencia con un patín y tener que dejarlo fuera, encima ni se hacen responsables del vehículo, si estoy en una emergencia y vengo en patín ¿qué hago? ¿Me lo como? ¿Lo dejo fuera y que me lo roben?
16 enero 2023 22:12
Fatal llevo 1h y 30 minutos esperando delante de mi habían 15 personas y aun quedan 9 personas solo son 2 los que atienden hay una cola tremenda la sala llena y les da igual por una hoja de baja tener que esperar 2 h es una vergüenza.no recomiendan coger cita por online porque lo Dan 15 días o un mes de retraso.entonces aver si ponemos más gente a trabajar en las horas de almuerzo y comida y alguien en el teléfono que nunca atienden.
07 enero 2023 7:01
Very Rude staff I had stomach problem wanted to consult a doctor emergency she said first you have to change the pedronamiento i was like seriously
05 enero 2023 1:48
El número de telefono, inexistente. Llamas y llamas, siempre salta contestador. Tienes que ir hacer tu turno para pedir una cita, esto que es? No facilitan las cosas. Si estas malo como puedes acercarte. No entiendo‍️‍️
04 enero 2023 17:26
El peor centro de salud, es imposible comunicarse vía telefónica y la atención deja mucho que desear
24 diciembre 2022 7:34
Creo, que en el caso de los centros de salud, al reseñar, se nos olvida que la gente solo comparte su opinión si es mala.

Me asignaron este centro de salud y decidí entrar a ver los comentarios; A que mala hora. Cuando fui a pedir mi tarjeta SIP y la asignación de medico de cabecera necesitaba también una cita urgente, y debido a las valoraciones que vi, pensé que tendría problemas en obtenerlo todo en una misma tarde de manera rápida y educada. Pues nada que ver, las enfermeras de la entrada fueron muy amables, me hicieron la tarjeta en un momento y me asignaron un doctor, atendieron mis dudas y ellas mismas me indicaron que lo mejor era coger cita para esa misma tarde con mi medico de cabecera. A los 30 minutos ya estaba dentro de la consulta, y para mi sorpresa mi doctora, una mujer joven y muy profesional, me escucho atentamente y me atendió con rapidez, eficacia y amabilidad. Os juro que salí de allí en una nube, no me lo podía creer.
Si te preguntas porque he utilizado parte de mi tiempo libre en escribir esta reseña, es porque en el fondo yo también he juzgado la atención que iba a recibir en este centro debido a las personas que por tener una mala experiencia decidieron escribir una mala reseña de unos profesionales a los cuales no les agradecemos lo suficiente lo que hacen por nuestra seguridad social sin apenas recursos. No digo que sean perfectos, ni que nunca fallen, pero quizás, con un poco más de educación y tolerancia por la parte que nos toca a los pacientes, podríamos revalorizar un oficio que a pesar de ser vocacional, como dirían las abuelas, NO ESTA PAGAO, y así al menos intentar que los profesionales del sector sanitario de nuestro país no esten al borde del colapso mental y deseando jubilarse antes de haber siquiera empezado a cotizar.

Por la parte que me toca, gracias a las enfermeras, y a mi nueva doctora, no podría estar más contenta.
24 octubre 2023 8:02
Me alegro mucho de su experiencia tan buena. Yo hace años tenía un doctor muy bueno, amable y paciente. Nada que ver con la situación actual: fui a pedir un certificado médico que necesitaba para toma de posesión de unas oposiciones y bueno.parecía que estuviera mendigando, fatal. Puse una queja a cordinación médica y me quedé igual (bueno.peor, la empatía brillaba por su ausencia y las formas muy duras muy duras por decirlo de algún modo)
Así que si alguien está contento/a con su médico/a y me puede facilitar el nombre del doctor/a por privado; lo agradecería infinito.
Por lo visto que te hagan un certificado médico es cuestión de suerte: la suerte de dar con un médico/a que quiera hacerlo.
Me consta que hay medic@s que lo hacen hasta sin visitar el paciente y lo dejan en el mostrador para que el paciente pase a recogerlo y en otros casos es un imposible. Totalmente incoherente.
Gracias
11 diciembre 2022 4:43
Atención fatal por parte administrativa, renegando y falta de respeto, no me quería dar cita la señora convenciendo me que cuando tengo la baja tengo que pedir la cita doy 1 estrella porque no se puede menos 10
25 noviembre 2022 23:37
Pésima atención, no atienden el teléfono, para coger cita es una odisea, luego vas en persona y están todas hablando entre ellas sin atender a nadie, el personal es muy desagradable, y nada empatico. Tratan fatal a la gente. Y la aplicación de GVA no funciona nunca, parece mentira el servicio tan nefasto.
25 noviembre 2022 6:30
El centro de salud más vergonzoso que he pisado en mi vida. Nose como no se les cae la cara de vergüenza. Para que te contesten el teléfono parece que se tienen que alinear los astros. El trato pésimo, 0 ganas y amor por su trabajo. De verdad que es penoso.
17 noviembre 2022 17:22
Es increible que llevo 2 dias llamando para coger cita y es imposible
Unas veces me pone ocupado y otras da linea y no lo cogen!
Pero que puedo mostrar las llamadas que tengo mas de 400 en 2 dias! LAMENTABLE!
30 octubre 2022 11:35
Nunca contestan las llamadas siempre esta comunicando mal servicio nada de profesionalidad mediocres
31 julio 2022 2:58
Acabo de llamar para una urgencia al telefono de urgencias del centro de salud y me dice esto es el telefono de urgencias llame al tfno de citas normales y me cuelgan. Alucinante
25 julio 2022 13:34
Que no cojan el telefono aunque no haya gente para atander es inadmisible. Nunca cogen el telefono. Y lo digo porque lo he comprobado llamar desde la puerta que no me lo cojan y entrar y ver que no había gente por atender.
28 junio 2022 3:57
Una vez más y como siempre, llamo y comunicando. He dado positivo en Covid, con fiebre y malestar. Por lo que me he ido de mi centro de trabajo y tengo que pedir la baja. ¿¿¿Qué hago? Por internet me dan cita telefónica para finales de junio, no hay manera de ponerme en contacto con nadie y estoy viviendo en Elche por trabajo.
24 junio 2022 18:01
Después de varios intentos de llamada finalmente cogen el teléfono y es cuando les informo que he dado positivo en Covid y que tengo sintomas, luego de apuntar mis datos me dicen que el medico de cabecera me llamara, ¿cual es mi sorpresa? La medico NUNCA llamó, lo próximo que haré sera cambiarme de centro, ya debia haberlo hecho hace tiempo ya que la Dra Fito no es muy receptiva y empatica que digamos. Deberian hacer un curso de atencion al paciente.
18 junio 2022 15:13
I just came to this center without Spanish Insurance SIP and Spanish and they helped me with everything. Such a nice, fast and professional service. Happy that these days there are still people like them
08 junio 2022 21:04
Muy poco profesionales los administrativos y muy desagradables, les falta humanidad para con los pacientes, los médicos son profesionales aunque les falta escuchar a los pacientes.
23 mayo 2022 9:55
Lamentable la atención para solicitar cita, tanto presencial como telefónica, horas para que te cojan el teléfono, comunica, deja de comunicar y te cuelgan puntuación mínima. Les importa poco continúan con malos modos no todos, pero demasiados mirando y pocos trabajando
04 abril 2022 15:43
Ayer, 14 de Febrero de 2022 acudí a Urgencias porque estuve en contacto con un positivo y llevaba con síntomas 3 días, en el mostrador la SEÑORA MÁS MAYOR DE PELO CORTO GRIS/BLANCO con gafas, la cual es una AMARGADA, DE HECHO ME PARECE QUE NO SUELE IR CON MUCHA FRECUENCIA AL BAÑO, me preguntó si estaba vacunada, le dije que no y su respuesta fue la siguiente: YA EMPEZAMOS CON LOS QUE NO SE QUIEREN VACUNAR, YA VEREMOS CUANDO ESTÉS EN LA UCI (1a falta de respeto), entiendo que al sistema sanitario al igual que a la gran mayoría de ciudadanos no les parezca bien, pero no por eso tiene que llegar una persona a casi desearme la muerte y más cuando esta señora lleva desde que empecé a ir a este ambulatorio con 15 años hablándole mal a la gente (ES MÁS PROBABLE QUE CON LA AMARGURA QUE TIENE ENCIMA ACABE ELLA ANTES INGRESADA QUE YO EN LA UCI) además, su solución fue mandarme a casa sin ningún tipo de prueba PCR/ANTÍGENOS ni supervisión por ningún médico (UN VERDADERO DESASTRE) me fui directa al PESET y me hicieron PCR al momento y hoy mismo me han dado los resultados.
No solo esta señora, sino la gran mayoría de personas que trabajan en el mostrador son antipáticos, maleducados, impresentables y tienen 0 profesionalidad y más para trabajar cara al público, sobretodo en estas épocas tan difíciles.
Lo único bueno que tiene este ambulatorio son los médicos, que por suerte mi médico de cabecera (Dr. Benito) siempre ha sido genial y han sido muy rápidos con todo.
En fin, espero que en algún momento se den cuenta de las personas que tienen al cargo y mejoren al personal y las condiciones.
01 abril 2022 11:38
Estamos ante el peor ambulatorio de España! Que tu medico te niegue una baja porque has tardado en avisar.que tenia que llamar me dice, cuando le he enseñado las 50 llamadas ya se ha ido por otro lado. Y ha dado igual que le digas que el problema lo tienen ellos, que no registran las llamadas de sanidad, que los que te tienen que llamar son ellos, y luego claro como no contestan, vas a coger cita y hay 30 personas esperando.y cada vez peor.
17 marzo 2022 1:34
Llevo desde el lunes con un antigeno positivo, y a día de hoy (jueves tarde) todavía no tengo la baja. Llamo y llamo, comunica o nadie me atiende al teléfono, me planto allí ayer de manera presencial, hoy me llama un hombre muy déspota (no se si ha sido un médico porque no se ha presentado) para hacerme la baja sin dejarme explicar el caso y diciéndome insensateces como que me coma roscón para recuperar la energía y que ya no me va a llamar ningún médico más. Él mismo me pone fecha de la baja y fecha de la alta, decide que me pone como fecha de baja el último día que fui a trabajar. Le digo que no, que la fecha de baja tiene que ser el primer día que ya no fui, y me dice que no pasa nada por eso.que me manda la baja por correo electrónico, han pasado 6 horas de eso y todavía no he recibido ninguna baja. Imposible contactar telefónicamente, esta tarde he ido personalmente a reclamarla y ME HAN ECHADO COMO SI TUVIERA LA PESTE porque soy positiva, faltándome al respeto y haciendo público mi positivo delante de un montón de gente que estaba allí (violando la LOPD), sin solucionarme nada por supuesto. Que el centro de salud me niegue la asistencia me parece vergonzoso, pero más aún que me traten peor como a un perro. Después de 4 días, sigo sin baja y con muy mala atención. Presentaré reclamación.
05 marzo 2022 0:08
Te dicen que llames por teléfono, pero NUNCA lo cogen. Luego te presentas allí y te hablan con desprecio. Es el peor centro de salud que he visto hasta ahora.
22 febrero 2022 11:09
Pésimo. Siendo una institución de salud me parece patético el funcianamiento de este ambulatorio.por siglos nonte cojen el teléfono, el personal más antipático no puede ser.
Te mueres en la espera de que alguién te atienda.
Horroroso!
08 febrero 2022 3:12
Atención muy buena por parte de mi médico de cabecera que me ha atendido hoy, y en otras ocasiones cuando me tenido que ir a enfermería tb. Entiendo que está opinión vaya en contra de lo que la mayoría de gente pone en
estos foros; puesto que solo nos acordamos entrar a ellos para "poner verde" al que sea porque no me han tratado como uno esperaba. Son momentos difíciles para todos, y para la atención primaria más que ya cojeaba de profesionales, pero con los profesionales que yo trata hacen más de lo que pueden, y también habló de la atención hospitalaria, que por desgracia me toca visitar con frecuencia.
27 enero 2022 10:23
No sé cuál es el problema del centro pero falta personal o el personal que hay no trabaja. Llevo más de un mes llamando de forma aleatoria por las mañanas y todavía no he conseguido hablar con alguien.
24 enero 2022 19:12
Le he dado un 1 por darle algo, no hay forma de contactar con este centro de salud, llamas y comunica constantemente o cuando no lo hace da tono pero no lo coge nadie y al final se corta como llamada errónea.

Los usuarios entendemos la situación pero los centros de salud también tienen que entender a los usuarios.
Y conozco otros centros que aunque tarden en responder porque somos muchos los que llamamos, al final responden, pero aquí? Nunca.

Mi marido está esperando un resultado de una pcr que se hizo el día 23/12, hoy día 31 todavía no sabe si es positivo o no. Fue a preguntar y le dijeron que no tiene que ir allí para nada, que ya le llamarán, lo único es que cuando le llamen, en caso de que haya sido positivo, ya da igual porque él ha estado haciendo vida normal (que es lo que le dijeron que hiciera hasta tener el resultado, y ya cuando se lo digan esta más que curado)

Yo he dado positivo y me dijeron que llamara a mi centro de salud para comunicarlo y que me dieran la baja con las pautas a seguir, etc…. Llevo esperando desde ayer y llamando pero nada, como pase como con mi marido ya os digo yo que me recupero antes de que me llamen.

Y como tercer ejemplo, a un familiar le llamaron para ponerse la tercera dosis cuando hacía 2 días que se la había puesto, allí mismo…. Con esto lo digo todo.

Es todo un desastre, no entiendo como con la cantidad de gente cualificada que hay en el paro no son capaces de contratar más gente aunque sea para atender las llamadas y distribuirlas donde corresponda, al menos si nos respondieran nos sentiríamos menos ignorados.

Un 0 a la atención sanitaria de este centro de salud, lo siento, pero sé de primera mano que otros centros no trabajan así de mal o con esta descoordinación.
22 enero 2022 12:41
Por lejos la peor atención que he visto en mucho tiempo. Me entregaron una cita para hoy a las 09: 00, y resulta que la misma persona que nos entegó la cita, ha empezado a reclamar diciendo "y por que hemos dado cita para hoy? ", he preguntado si es posible re agendar la cita, y me han enviado para la casa sin ninguna explicación.

Por lejos, la peor atención en Salud de Valencia.
08 enero 2022 16:05
For any English speaking patients: move house, so you can get a new doctors. They are rude, lazy and incompetent. They will not try and help you unless you are 100 years old and Spanish. If you have had flu symptoms for over a week, and a doctor has even told you to return if you aren't better, they will tell you its not an emergency and give you an appointment for 10 days in the future. I hate to say it but i also the impression if I was Spanish I would be seen a lot quicker.so shall we also add 'racist' to rude, lazy and incompetent?
05 enero 2022 17:41
La pitjor atenció que he rebut mai en un mostrador d'atenció al pacient. Males formes, maleducats, i et parlen amb una prepotència i una mala educació que en qualsevol empresa normal estarien al carrer.

Després en consulta molt bé, tant en pediatria com en medicina general per a adults.

El problema el tenen a l'entrada, que tenen a persones atenent que no saben mínimament tractar al pacient.
28 diciembre 2021 9:29
Ya puedes llamar 80 veces que no lo cogen, me tocó ir presencial y dentro estaba abarrotado de gente, es imposible respetar las distancias, algunos con la mascarilla bajada y ningún trabajador les decía nada. Por no hablar ya de lo antipáticas y poco profesionales que son las que se supone que atienden en el mostrador. Una vergüenza de centro, lleva años funcionando cada vez peor, da mucha rabia y más estando como está el tema covid.
27 diciembre 2021 21:40
Pongo una estrella por que no hay menos. Una vergüenza de ambulatorio. Me he movido por el ancho y largo del país y en toda Valencia y en ningún sitio he visto una gestión tan pésima. Tratan a la gente como si nos perdonaran la vida.
18 diciembre 2021 5:54
LOS SANITARIOS DE ESTE AMBULATORIO SON UNA VERGÜENZA.
Hoy 26/10/21 estaba en este ambulatorio, y han pasado varias cosas vergonzosas. Había una señora mayor a la que le han mareado demasiado. Ella tenía cita porque tenia síntomas de covid, y quería que le hiciesen una prueba. Incluso contactando con la generalitat de valencia, ellos insistían en que le hicieran la prueba por que ya tenía cita. Se han negado. Le han tratado de loca, y después de mucho insistir, la sanitaria que llevaba el traje del covid le ha dicho que se fuese ya que quería quitarse ya el traje.
¿¿PERDONA?
Luego nos quejamos de que nos confinan porque la gente no hace las cosas bien, y de que hayan tantas muertes. LOS PEORES SON LOS SANITARIOS!

También había un señor que ha dicho que tenía 86 años, casi no podía ni caminar, y se ha puesto entre la barrera de metal y la puerta de cristal. Es decir, seguía fuera del ambulatorio, pero ahí parecía que el señor no tenía tanto frío. Hasta que no lo han echado, no han parado.
Tenia la piel de gallina.
Esto es una vergüenza
12 diciembre 2021 9:08
Desde las 10h de la mañana hasta las 16: 00h llamando para coger cita. No cogen el teléfono no se porque esta puesto ese número de teléfono
02 diciembre 2021 21:04
Es una vergüenza. Descuelgan el teléfono, les oigo hablar entre ellas. Cuelgan. Después dejan el teléfono descolgado un tiempo. Y cuando se les olvida, descuelgan y rápido te cuelgan. Pero se les oye. Es ridículo. Que vergüenza.
28 noviembre 2021 15:25
NO HAY MANERA DE CONTACTAR POR TELÉFONO! O no contestan, o no da tono, o comunica. Llevo 30 llamadas y no hay manera!
25 noviembre 2021 19:26
Que maleducada es la doctora PUCHADES no tiene nada de empatía ante los pacientes, contesta muy mal y siempre con rapidez! Sea telefónica o presencial

No debería estar cara el público …… debería estar en su casa o en otro departamento

Desde luego no debería estar atendiendo a pacientes que poco respeto tiene al hablar

Y con la edad que tiene debería tener un poco más de respeto y de empatía ante las personas mayores …. Que pena que sea así si ella también va hacia esa edad o mejor dicho todos!
15 noviembre 2021 22:05
Muy mal organizados y la mayoría distan mucho de su trabajo, ya que se hacen la compra en pleno trabajo mientras los pacientes están en la calle esperando su supuesto turno.
12 octubre 2021 16:58
Lo peor de todo esto es que nadie hace nada para poner remedio a la mala gestión y atención del centro, pero si te exige la SS que Pagés puntualmente, si fuera privado con ese nivel de mala gestión ya hubiera cerrado
17 septiembre 2021 19:14
Es una vergüenza de centro, nunca, nunca cogen las llamadas y eso es porque tienen el telefon descolgado en la mesa, es increible.
05 enero 2021 20:51
Esto es una vergüenza, que de llamada y no lo cojan. Si vas no pasas, y si llamas no lo cogen. Que hago si me tiene que llamar el médico? Estoy harta.
22 diciembre 2020 23:57
Si pudiera daba 0 estrellas. El peor servicio que te puedas encontrar a nivel administrativo. Si tienes un problema olvídate de llamar a cualquiera de sus dos teléfonos (cita previa y urgencias) porque SIEMPRE están comunicando. Luego vas allí y, generalmente, están muy ligeros de trabajo. El teléfono allí no suena nunca, para mi que lo tienen descolgado. Es una auténtica vergüenza, honestamente, no sé por qué lo hacéis así de mal, pero ya somos muchos los que nos quejamos de lo mismo, y no están las cosas para andarse con tonterías.
02 diciembre 2020 16:28
Estamos en tiempos de pandemia. Será posible que no te cojan el teléfono NUNCA, NUNCA. Esto es vergonzoso, si estás enfermo y tienes fiebre, qué haces? Ir al ambulatorio a pedir cita e ir contagiando al personal y ponerte peor.
Todos los ambulatorios de Valencia cogen el teléfono, lo sé, pero PATRIA NO, esto es vergonzoso e inaudito. Voy a escribir al Ayuntamiento, ya que nuestro alcalde es del barrio. Ojalá, le escuchen a él.
10 septiembre 2020 0:27
Lo del teléfono es de traca, es fácil que te de tono (o sea que no comunica) pero lo dificil es que lo cojan, o lo ignoran o descuelgan para colgarte en la cara, normalmente lo segundo. Y así siempre. Los del mostrador deberían cobrar por objetivos
02 agosto 2020 12:09
La atención en el mostrador es pésima, tratan mal a la gente y son demasiado lentos, pero lo peor es el trato.
Por otra parte, si llamas por teléfono, comunica constantemente y si tienes suerte que de tono de libre, tienes que tener suerte de que cojan la llamada.lamentable, una vergüenza.
El personal que está en el mostrador además de lento, no está cualificado para atender al público. Deberían formarlos y si no valen, que hagan trabajos pero no de cara al público.
VERGÜENZA
14 febrero 2019 3:24
Las citas te las dan muy tarde. Y yo quiero cambiar de médico, ya que no concreta mi enfermedad.
21 enero 2019 16:53
Me parece fatal que el dia 24 de diciembre no abran. Necesitábamos hacernos justo ese día un análisis de sangre y ahora vamos a tener que esperar un mes más para poder hacernoslo. Tenemos que retrasar un tratamiento porque el 24 cierran y en Internet noy estaba avisado.muy enfadada
17 enero 2019 23:53
Hay muchas quejas en las reseñas hacia las del mostrador pero no cambian, siguen siendo maleducadas con los pacientes. Hablan entre ellas de cosas personales. No atienden bien ni en persona ni en telefono.
13 enero 2019 6:09
Es el momento de que la sanidad publica se dirigía a una gestión privada, por que la verdad esto lleva muy mal camino.
19 noviembre 2018 20:41
Voy a pedir cita para una analítica, tengo que realizarla en dos días maximo, (control asistencia urgencias) me contestan que hasta dentro de 9 dias no hay fecha y que si el médico la quería antes tenía que haber escrito EN BOLiGRAFO!? Que era urgente. (El sistema informático no contempla esa distinción que es organizativa. Al final me dan cita como un favor, ya que no tendrian porque.
Aún fue peor el trato recibido hace 3 años.tenían que curarme una fractura bimaleolar recién operada, me daban cita para 6 días en vez de para dos, porque era fin de semana.
Conseguí que me atendieran en los dos casos, a base de reclamar.
Soy médico, se que hay que hacer, lo que puede ocurrir si no se cumplen los plazos, otro usuario podría resignarse y sufrir las consecuencias. Me duelen estás actitudes que entorpecen un sistema que sale adelante gracias al esfuerzo mal reconocido de sus profesionales
06 noviembre 2018 13:32
Esperas largas, te citan muy tarde, pero lo que se lleva la palma es la atención de las personas del mostrador, nefasta, tanto en persona como por teléfono, nunca he visto peor trato en sanidad, en especial la señora que siempre esta gritando a la gente para que se callen. Que vergüenza que se consienta esta situación por parte de coordinacion.
03 noviembre 2018 4:57
Horrible. Las del mostrador mal educadas, bordes y vacilonas. Te hablan sin respeto alguno. En fin. Una vergüenza que esa gente trabaje ahí. Y si ya le sumas que el teléfono tienes que estar 10 vidas llamando para que lo cojan.
Luego está una doctora muy mayor que siempre está gritando a los pacientes y mal humorada. Mira que he vivido en sitios pero jamas había visto algo así.
15 agosto 2018 2:02
A mi parecer el único trabajador y profesional en todo el centro es Rafael Benito y lo están quemando a marchas forzadas.
01 julio 2018 6:27
La atencion al cliente es una mie**** fui a hacerme el SIP a las 12: 00 pm y me dijeron que tendre que esperar frete de ellos espero como 1: 30 viene un chico con la misma necesitad y le atiende y yo espere hasta las 2: 00 y cuando fui a decir que espero des de lad 12 y aun no me atendio nadie me dijeron: "es que como no dijiste nada como quieres que te atendemos, eso no me parece normal entiendo que no es un trabajo facil pero cuando se atiende a alguien se necesita atencion lo que algunos que atienden en el mostrador no tienen lo pore es la verdad algunos que atienden al mostrador son pesimos
02 junio 2018 23:10
Buenos profesionales trabajando en el. Alguno no esta a la altura pero como en todos los ambientes de trabajo. Por mi parte, cuando voy salgo bien atendido. Por fortuna, estoy sano y voy poco.

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Calificación general: