Centre de Salut Valencia Just Ramírez

Una estrella porque no se pueden poner estrellas negativas. Servicio nefasto. No cogen el teléfono, no se puede coger cita en la aplicación, y cuando te desplazas allí, te indican que es porque no hay citas disponibles para más de 15 días y te la dan para dentro de 1 mes. O ya te has muerto, o te has curado solo sufragándote otro médico y el tratamiento. O colapsando urgencias.
Además ya me han anulado la cita a 3 días vista en más de 2 ocasiones.
Les falta reírse en tu cara.

Fui por una urgencia el día viernes y me dijeron que pasara el sábado porque no hay urgencia los viernes o sea que podemos morirnos los días de semana!
Hace 15 días me sacaron la sangre y cuando me llamaron para darme los resultados me dijeron que las muestras que me habían tomado se extraviaron y tenía que ir a sacarme otra vez la sangre. Que indignante! A saber lo que pasó con mis muestras de sangre

No entiendo porqué no contestan para pedir cita previa, tengo que ir personalmente? O esperar a ver qué me pasa y morirme? Para esto pagamos impuestos? Ineptitud es lo que veo.

Las chicas del mostrador, teniendo atope de gente el centro en el mostrador, paseandose, hablando, riendo, mientras 20 personas esperan a ser atendidas. Una verdadera vergüenza, ya no como trabajadoras, sino como personas. Un toquecito si no quieren trabajar como nos merecemos no les estaría nada mal.
Sobre todo una rubia de rizos, llevo 45 min, y a atendido a 3 personas, una VERGUENZA!

Desde luego que hay uno en el mostrador de la entrada que su educación brilla por su ausencia, que pena no saber su nombre porque es un mal educado y un prepotente.

No se puede pedir cita telefónica por que no atinden el teléfono, no se puede pedir cita por la app porque no hay citas, tienes que ir personalmente y hay unas colas tremendas

Tenía que vacunarme, horario de vacunacion es de 10 a 10: 30 y tardaron 20minutos en atenderme por que el personal estaba de tertulia rajando de otra gente (lo cual se entiende por que es un desastre). Menos mal que estaba solo por que si no, al resto los vacuna peter

Ha llegado hoy una amiga a consulta por urgencias porque sufrió un desmayo y dolor fuerte de oído y no la atendieron porque no tiene tarjeta sanitaria ya que es extranjera. Esto es normal que lo hagáis? Lo más humano no sería atenderla ver qué le ha ocurrido y después sugerir lo que mande la ley? Estáis orgullosos de cómo estáis haciendo vuestro trabajo? Porque si lo estáis les tengo que decir que lo estáis haciendo pésimo y dais vergüenza

Hoy ha sido mi día de suerte he acudido a curas y me han atendido muy bien, personal muy amable y atento y Maria muy profesional. Gracias.

Pésimo centro de salud! Llamando continuamente durante horas y no responde nadie! Ni una estrella se merecen, con la salud no se juega, sin vergüenzas!

Nefasto estáis cobrando de mis impuestos que no son nada baratos y ni siquiera cogéis el teléfono? Que clse de servicio público es este?

Un centro médico donde jamás cogen el teléfono, es una vergüenza, he llegado a ir allí, llamar por teléfono dentro no haber nadie y no cogerlo. Un atajo de impresentables!

Es alucinante el servicio telefónico, es impresentable, no les da la gana coger el teléfono. Llamas varias veces seguidas y no lo cogen, pésimo servicio.

Nunca atienden las llamadas, puedes estar un día entero y no contestan. Da igual la hora a la que se les contacte

Una estrella porque no se pueden poner 0. No quisiera desear la muerte a nadie, pero hay momentos en los que uno debería pensar en que un centro de salud está para atender enfermos, no para que los enfermos tengan que aguantar subnormales.

Me acaba de atender una mujer rubia de mediana edad en recepción y no sólo ha sido una maleducada, si no que no me ha querido dar cita para hoy (porque tenía una cita para mañana concertada desde hace meses) pese a que le he dicho que estoy con 38.5 de fiebre. Además me ha dicho que me vaya a comprar un test de antígenos a la farmacia, cuando yo pago seguridad social para que ellos se encarguen de esto. Un vergüenza. De esta no pasa la hoja de reclamaciones. Sois una panda de sinvergüenzas y maleducados. Cuando vamos al médico no vamos por diversión, a ver si os entra en la cabeza.

Lleva llamando tres días cuando me contestó le deje que estoy allá mano por el teléfono. La tía me cuelga que mala edúcacion para trabajar en un sitio poblico hay que tener educación

Vergonzoso, no contestan NUNCA al teléfono. O dejan que suene, o lo levantan y cuelgan.
Ojalá implantaran un sistema de calidad y les perjudicara de algún modo en caso de no ejercer sus funciones. Después vas allí y sí, en ocasiones tienen mucho trabajo, pero otras están de charreta dejando sonar el teléfono. El paciente no se merece un trato así.

Estamos hasta las mismísimas narices el ambulatorio vacío y no hay citas hasta mitad de mayo que me expliquen qué hacen las 6 personas del mostrador pues el teléfono no hay forma humana de cogerlo los médicos que atienden por teléfono se ve que ahora gastan más tiempo en el teléfono que en la visita personal no sé hasta cuándo vamos a aguantar esto y encima demandan más enfermeras y más médicos por favor expliquenme ustedes para que?

Pido cita telefónica con mi doctora, antes de tres semanas imposible. La pido para un viernes a las 16: 50 pues es cuando puedo atenderla después del trabajo. Después de 3 semanas esperando, me llama a las 16: 30, conduciendo, imposible cogerlo. Espero que vuelvan a llamar a mi hora, 16: 50. Nunca más se supo. Intento llamar al Centro más de 20 veces. No lo cogen ni a tiros. Y no llaman en toda la tarde. Es una auténtica vergüenza. No respetan la hora de la cita, no vuelven a llamar, no cogen el teléfono. Otras 3 semanas de espera. DE LO PEOR.

Vergonzoso, mala atención voy de urgencias y me dicen que no me pueden atender que me venga en una hora y media. Da ASCO

VERGUEZA E INDIGNACIÓN. Lo de este centro de salud no tiene nombre, no cogen nunca el teléfono y atienden de mala gana del primero al último. Desde recepcionistas hasta médicos y pediatras amargados. No hay derecho a que paguemos nuestros impuestos y nos toque un centro así. Es lamentable, vergonzoso, indignante. No puedo decir absolutamente nada ni siquiera decente. Vecinos, debemos poner reclamaciones, que lo de este centro de salud llegue a Sanidad y pongan solución. Nadie se merece la atención que estamos recibiendo, o que no estamos recibiendo. En mi familia nos hemos tenido que sacar un seguro privado, menuda diferencia. Pero, tengo que pagar 200€ al mes porque no recibo la atención que debería? Evidentemente no.

Vergonzoso dais agonía no puede ser que 7 personas en el mostrador y no tengáis los cohones de atender el puñetero teléfono os tendrían que despedir a todos sin finiquito y sin paro

Imposible comunicarse con el Centro. Estoy esperando el resultado del por de COVID hace 4 días, no me llaman y no me atienden el teléfono.

Mi experiencia fue positiva, me atendieron rápidamente y solucionaron mi problema. Hay días en que se ven largas colas y la atención es más lenta, lo que explica también lo difícil que es contactar por teléfono. Personalmente considero que hacen su trabajo lo mejor que se puede considerando la situación actual.

Los médicos y enfermeras genial pero siempre están comunicando y hay que hacer mucha cola en la calle

Lamentable. Nos han tenido una hora de espera para hacernos una prueba de antígenos en la calle, lloviendo. Entiendo q no podamos entrar al centro si hay síntomas pero x lo menos salir y decir q ha habido un atraso en realizar esa prueba. Solo éramos 2 personas para hacerla. Poca empatia con el paciente. Deshumanización total.
No cogen el teléfono.

No hay manera hablar por el tlf. No pone que están ocupados.no contestan. Y en momentos, cuando estamos joooooo.de Covid. Fatal! ;- (

Estando allí 7 personas en mostrador. Y habiendo cola. Solo una mujer tenía la intención de atender. El resto estaban con un calendario hablando de cuando libraban cada una y debatiendo dónde poner una caja de tinta de la impresora. Qué poca vergüenza. Al teléfono ya imposible. Antes te mueres.

Personal de mostrador excelente. A los que dicen que no os cogen el teléfono es porque el centro está saturado, si vais veréis unas colas inmensas. Estas personas trabajan por menos de 1000 euros al mes y tienen que soportar insultos, quejas y demás vejaciones, por gente ignorante. La solución a vuestros problemas no está en sus manos, si no en las vuestras. Elevad las quejas a la conselleria de sanidad, no a los profesionales que tanto aplaudiais hace unos meses. No se puede ser tan hipócrita.

Pongo 1 estrella porque no se puede menos, no he visto personas más incompetentes en mi vida y para dedicarse a la salud al menos hay q tener vocación y no tratar a la gente como a perros y bueno el tema del teléfono más de lo mismo. Ya te puedes artar a llamar días y días q no te lo van a coger, luego vas y las ves riéndose y tomando café

La pediatra sustituta es una incompetente que no ha querido atender a mi hijo de urgencia.
Por no hablar del mostrador.nunca cogen el teléfono y son unas maleducadas.

Da vergüenza el servicio que dan las personas del mostrador en la atención al teléfono, llevo llamando desde hacer hora y media y no hay forma de que me lo cojan ni una vez.no creo que en una hora y media no de tiempo a descolgar el teléfono o tengan tantas llamadas que la mía nunca entre. De vergüenza el servicio que dan a los pacientes

No cogen el teléfono, y siempre toca ir al centro para pedir cita y guardar cola en la calle soportando el sol y la calle. La cita para 20 días y telefonica

Soy paciente de este centro, he dado positivo en covid y primero para contactar con ellos me a costado 3 dias, una vez pedida la baja me envian un documento que apenas se ve, no se ve ni el nombre, reclamo y me dice la doctora que tengo que personarme en el centro para recogerlo sabiendo que tengo covid y con el riesgo de infectar a los pacientes que hay en el, una vez alli veo q el centro esta abarrotado y me atiende una chica que estaba realizando pruebas PCR y muy amablemente me dice que yo no puedo estar ahi con positivo. No encuentro la lógica de la manera que trabajan el este centro, se ha puesto en riesgo a sus mismos pacientes por una mala profecionalidad.

Necesito hacerme una bendita prueba del covid y he estado llamando desde las 11 de la mañana son las 15 de la tarde y no cojen el telefono no se para que les pagan si despues no saben hacer bien su trabajo

No le pongo 0 estrellas porque no se puede. Da igual la hora a la que llames, 9,10,11. O si llamas más de 50 veces que no te lo van a coger o van a descolgar para dejar el teléfono descolgado y así que la línea salga ocupada. Servicio terrible. Eso en recepción, respecto a los doctores/as de todos no puedo decir, pero la que me corresponde sí que es muy profesional, 5 estrellas se merece, y en inyecciones y curas lo mismo, muy buena atención.

Llevo más de 1 mes intentando coger cita para que me den los resultados de una analítica. No hay manera humana de que te cojan el teléfono. He llamado 20 veces al día en horario diferente cada vez y nadie coge el teléfono. Es una enorme vergüenza!

Es vergonzoso. Desde hace más de unasuna estar llamando al tfno del centro de salud con una media de 20 llamadas diarias, todavía siga sin poder que alguien me coja el teléfono.

No cogen el teléfono, por lo que te obligan a ir al Ambulatorio en plena pandemia. Personal médico competente y cercano, no así el resto del personal, al que le falta empatía, paciencia y humanidad.

Es imposible que cojan el teléfono! Llevo desde ayer intentando coger cita y no hay manera! Tengo gran necesidad de que me vean y es una absoluta vergüenza

A ver si que cogen el teléfono pero solamente se necesita llamar 50 veces, les pregunte porque no ponía un modo espera y me responde que la compañía del teléfono no se lo ponen muy buena esa que buen chiste, Jajajaja así llevan más de 5 años o más así

Fatal, fatal, fatal, fatal la doctora Buitrago no es ni médica ni doctora. Pienso que no ha estudiado porque los consejos de mala abuela que da, son malisimos. Mi madre tenia varios problemas en las rodillas y tobilos, estos super hinchados y los pies le dolian. Y esta personaje le decia que todos estamos cansados de trabajar.
Yo le dije que tenia sintomas de anemia desde hace 4 meses y queria hacerme analisis de sangre y la payasa me dijo que no puedo pedir analisis asi porque si!
Como?
Su diagnostico fue: Todos estamos bajos de energia! Como?

Si no quieres trabajar prejubilate! O vete de ahi! Pero no te rias de la salud de la gente!

Las chicas en la recepción una vergüenza.

Pongo 1 estrella por no poner -100.

#BuitragoFUERAYA

Si que es cierto que parece que hay gente nueva que parece mas agradable, pero el personal de la entrada donde dan cita las dos chicas rubias hablan siempre como si estubieran enfadadas contigo o les debieras algo. La doctora vuitrago consulta 10 fatal, una de las veces que fuy com fiebre me dijo que me comiera un kiwi de malas formas y muchas otras cosas como no fijarse que estaba 3 semanas mal y decirme que porque voy todas las semanas cuando tenia un trancazo bastante grande y solo me dijo q me tomara paracetamol.
Menos mal que cambie de medica Amparo se llama y la mujer se porta bastante bien, se preocupa en lo que tienes y habla con respeto.
Lo que no puede ser que vayas por estar mal y encima parezca que molestas.

Trato penoso por parte de una recepcionista morena. Si no quieres dedicarte a la atención al público métete en un zulo.

ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON EL CENTRO POR TELÉFONO, TOTALMENTE IMPOSIBLE, Y NO HAY FORMA DE CONOCER LOS HORARIOS DE ASISTENCIA DE LOS MÉDICOS, SI NO ES YENDO AL CENTRO, PERO SE SUPONE QUE HAY PACIENTES COMO YO QUE NO PUEDEN SALIR DE CASA. ES REALMENTE VERGONZOSO. SOLO SE PUEDE SOLICITAR CITA POR INTERNET SI NO TE PUEDES DESPLAZAR, PERO NO TODO ES SOLICITAR CITA QUE POR LO GENERAL TE DAN PARA MAS DE UNA SEMANA DESDE LA FECHA DE LA SOLICITUD, REALMENTE VERGONZOSO!

Un poquito de porfavor, cambiar rotulos entrada "CENTRO SALUD Economista Gay, y poner JUST RAMIREZ, ó al menos tachar el nombre del nazi Economista Gay. MUCHAS DE LAS GRACIAS,

"NUNCA JAMAS" cogen el telefono, puede darte un "tabardillo" que no te atenderán telefónicamente.la estrella 2 es por mi Dra.que es una persona majisima y agradable.

Trato desagradable y malas formas por parte de una recepcionista morena y la doctora Buitrago. En los centros con atención al público los trabajores deberían tener educación y presencia. Lamentable.

No cogen el teléfono de ninguna de las formas, las analiticas solo durante 2hr al dia y con 20 dias de cola para pedir cita.vamos que no se quiere hacer bien.mi medico es un amor pero está lleno de vagos, picadoras.pongo 2 estrellas por las chicas jovenes de la puerta xq sinó seria un 0

Le doy 4 estrellas porque el personal sanitario y limpieza son geniales: medicos, enfermos, ats.todos.

Le quito una estrella porque no todas, pero quizás habría que plantearse hacer un poco de "renove" en recepción, y no me refiero despedir, sino hacer algún curso específico para tratar con el cliente, ya que trabajan cara al público y no todas tienen las dotes de amabilidad necesarias.