Centro De Especialidades El Grao

Era la primera vez que iba a este centro, por lo que busque el maps y al leer las reseñas hizo que hoy fuese con ciertos recelos, pero cada uno cuenta la feria según le va.
Desde el primer momento, la persona que estaba ayudando con el lector del SIP en la planta baja, hasta las dos personas que estaban el la consulta nº 11 de dermatología.nada que objetar.
Buenos profesionales y amables.

Cita a las 11: 10.salgo de mala os tia y sin atenderme a las 12: 10 entre cita y cita de 5 a 10 minutos, Tenemos la Mejor Sanidad Pública, pero los peor es en atención Primaria.

Meses de espera para que la dermatóloga de turno (consulta 10) te reciba en la consulta NO como “paciente” sino como un enemigo con una falta de empatía absoluta y despachado en tres minutos.

Defiendo y sigo defendiendo la SANIDAD PÚBLICA pero no es de recibo una atención como la recibida. Duele doblemente.

El ginecólogo Zanón es nefasto, maleducado, desinteresado, hace comentarios fuera de lugar y es machista. Ha llamado a mi hermana “palo escoba” y ha comparado su ausencia de regla con decirle “las negras de África no tienen la regla porque no comen y no les pasa nada”. Por personas como el el la sociedad no avanza. A la salida dos médicas han sabido lo sucedido y se han portado de 10 con mi hermana. Gracias:)

Por favor, cambiar horario del martes porque son las 15: 50 hoy martes 5 de septiembre y esta cerrado.

Te hacen esperar más de 1 hora y ellos charlando no es Justo ojalá hagan limpieza y pongan profesionales que si quieren trabajar para que dan una cita si no atienden a la hora pero anda que tu vas tarde

Cetro amplio buena atención, desde el Guardia Juradó, que te ayuda, me llamo la atención la limpieza y el orden, desde las salas de espera y baños.

ESPERANDO.
En noviembre hará un año que llevé los papeles a San Sperit y ya hace un año que estuve aqui por un tema de mi hermano. Los trabajadores sociales debieron de pensar: 'como se ve buena persona que lo siga haciendo todo ella sola'.
Si no pensaban ayudarme en nada, no hacía falta haberme dado falsas experanzas.

He tenido suerte y no he tenido que hacer muchos tratos con la sanidad desde que me mudé a España.la asistencia sanitaria que he tenido ha sido excepcional.hasta que fui aquí. Verdaderamente la peor experiencia de atención médica que he tenido en mi vida. Una enfermera me gritó tan severamente por no cerrar una puerta que sentí la necesidad de gritar para defenderme. Tuve una herida vendada que fue arrancada en lugar de cortada o desenrollada.la herida no se limpió y el vendaje nuevo era tan voluminoso e incómodo que tuve que rehacerlo yo mismo. Aparte del médico, vi que todo fue una experiencia terrible.horrible lugar

Son unos impresentables, parece que nadie quiera trabajar en este hospital y para colmo el teléfono de cita previa lo tienen de adorno por qué no te atiende nadie

Un sitio terrible, los trabajadores almorzando sin atender a los pacientes y no cogen el teléfono. La sanidad da vergüenza por sitios como este.

Especialistas a los que te envían desde ambulatorios o centros de salud de proximidad de la zona

Una estrella porque no puedo menos, desde Abril del 2022 que tuve una lesión me hicieron una resonancia en Septiembre 2022 y supuestamente tenía que hacer rehabilitación, pues hoy 14-02-2023 me han dado cita para verme el 24 de Febrero. VERGONZOSO

Después de esperar 4 meses en dermatología por una consulta urgente recibo un trato despectivo por parte de la doctora, mandándome callar cada vez que iba a preguntar algo y alzando la voz alegando que yo sólo iba por una consulta de agné y no de dermatitis (falso). Atendiéndome finalmente de muy mala gana en tan solo 5 minutos. Sin a penas mirarme me cargó con unas muestras de crema y me recetó un shampoo que al verlo la farmacéutica me dijo que en combinación con el otro que me recetó dañaría mi cuero cabelludo.
Si a nadie le importa cómo te va a atender una persona a la que le pagan para ayudar en tu salud, que pongan en su lugar un dispensador automático de cremas, será igual de eficaz y sin ser tratado como a un gusano.

El de España, uno de los mejores sistemas de salud del mundo

Desde Septiembre que me hicieron analítica, esperando. Supuestamente me darían resultados en Enero de 2023, me la han anulado y me dan cita para Julio.
10 meses sólo para saber resultados, además han de hacerme gastroscopia, para cuándo entonces? 2024,2025? Vamos que si es de morir no llegas.
Pésima atención por parte de la médico digestivo que no dejaba ni que le explicaras qué te sucedía.
Pésimo el servicio.
Por una sanidad pública digna!

Cita con especialista de traumatología y ni dos min he tardado dentro de la consulta, no me han preguntado ni han examinado nada, sólo que esta bien cuando tengo un dolor insoportable. Si así atienden de rápido no entiendo por que meses para esperar a una cita. Total para perder el tiempo Y que no se interesen ni el más mínimo por mirar NADA. Bravo vamos mejorando en ser los peores.

Los de Dermatología son grandes profesionales, tenía cita a las, 9: 30 h y me atendieron a las 9: 15 h. Gracias por vuestra atención

Aunque la atención por el médico estuvo bien, ahora, cuando llegas a la planta que vas, tienes que coger número para que te atiendan. Pero ya no hay nadie a quien puedas preguntar.

Fui derivado por mi médico de cabecera a dermatología en este centro de especialidades.

Era para que me hicieran una receta simplemente.

Entré a la consulta y me hicieron sentar en una esquina como un niño castigado. Con la doctora en una mesa y su asistenta en la otra.

La doctora súper amargada, me pregunta que qué quería. Le dije los motivos y me dijo que me fuera a un médico privado. Que no me pensara yo que ella me iba a recetar lo que yo quisiera.

Estas cosas antes del COVID no pasaban. Y no es que estén más saturados de trabajo precisamente. Tengo conocidos y familiares sanitarios y viven muy bien. Ya me gustaría tener al menos un 10% de sus condiciones laborales.

Y si no les gusta atender a los pacientes o su profesión, no haber estudiado medicina…

Llevo varios días llamando para cambiar una cita para una mamografía, pues después de esperar casi tres años para la cita justo la mañana que me han citado tengo un curso de formación en el trabajo, de obligada realización y no hay manera de que me cojan el teléfono, por mi horario de trabajo me es imposible acercarme al centro de Salut, pues trabajo en las afueras y no tengo vehículo propio para desplazarme. Según la hoja de citacion pone que si lo "necesitamos podemos cambiar la cita llamando a un teléfono", pero como? , si no hay manera de contactar con ellos. Lamentable

No tienen acceso a personas discapacitadas por la puerta principal. Solamente para el parking privado de médicos. ¿Quién va a saber que existe si en teoría no se puede pasar por ahí?

Me parece una vergüenza con la de gente que tiene que subir en muletas y no pueden. (Yo me incluyo)

Porfavor mejoren sus instalaciones. Las propias barandillas están oxidadas y sin pintura. ¡MUY MAL!

Lo peor es que como en la mayoria de centros medicos y organismos publicos no responden al telefono y si lo hacen pues ya es un milagro, he estado dias y dias llamando a varias horas diferentes y no hay manera, en alguna ocasión he recibido el milagro de ser atendido por telefono y el trato pues ha sido como cabia de esperar. "lamentable", la soberbia de los empleados reluce constantemente.

Jamás cogen el teléfono. Jamás. Solo lo cogen en otra extensión, ahí siempre están disponibles, que no se encarga de darte citas. Lamentable. Nunca cambia.

En internet dice que el martes abre hasta las 18. Mentira! Como todos los días cierra a las 15 hs

Evitar el dr. Juan Ramon Rodríguez. Le importa más mantener su silla calentita o hacer gracietas poco apropiadas, que la salud del paciente. En tres sesiones no me hizo una sola exploración, y además no diagnosticó bien mi problema aunque en la resonancia se podía ver cuál era. Menos mal que me he cambiado de comunidad y ahora tengo médicos competentes.

ME LLAMAN APENAS MEDIA HORA ANTES DE LA CITA CUANDO YA ME HABÍA TRANSPORTADO HASTA ALLÍ PARA ANULAR LA CITA PORQUE EL DOCTOR NO ESTÁ, SE AUSENTÓ. ¿NO TIENEN A NADIE DE GUARDIA? ADEMÁS ME DICEN QUE YA ME MANDARÁN OTRA CITA, QUIZÁS A ESPERAR OTRO MES MÁS. ESTÁ UNA PARA UNA URGENCIA.

Lleve una hora y media esperando a ser atendidos desde que pasó nuestra hora exacta de la cita, entiendo que pueda esperar 20 minutos pero lo que he esperado es mucho… para colmo atendieron a otras personas que tenían sus citas mucho después de la mía, habiendo llegado 15 minutos antes de mi cita. Pésima atención. El ayuntamiento debería saber de esto…

Servicio TERCERMUNDISTA! Me siento estafada por este centro de especialidades! Llevo 4 días intentando hablar por teléfono con ellos y resulta imposible. No comunica, simplemente no cogen el teléfono. En mi centro de salud me indican que debo ir personalmente a que me cambien la cita. Vivimos a la otra punta del centro. Y también es impensable pedir unas horas libres a mi jefe simplemente para pedir una cita o cambio de cita, que es mi caso. Nuestro sistema de Seguridad Social es vergonzoso! Luego vas a los centros y te indican que no hay personal suficiente. A quién creemos? Tenemos derecho a que nos traten bien y no como borregos.

Porque no hay una rampa en la entrada principal? Es algo que no se entiende, ya sé que hay una detrás del edificio. Pero esa rampa está demasiado lejos para las personas que necesitan una en la puerta principal.

Servicio nefasto, estoy inmovil por un accidente, no me puedo desplazar, quiero coger cita y es imposible, nadie coge el telefono,
Si yo actuara así en mi trabajo seria despedida por un mal servicio, porque a esta gente se le permite todo?

Sería interesante que si los profesionales han de salir a almorzar (cosa lógica), y sobre todo si lo van a hacer durante casi 50' y saliendo varias consultas de una misma especialidad conjuntamente, saliendo y entrando por la sala de espera a a la vista de todos, se bloqueen esas horas y no haya una persona esperando más de una hora a que terminen. Todo es entendible, pero el tiempo es igual de valioso para todos. Gracias

Llamando desde las 8: 30h.para cambiar hora de Ginecología, te recomiendan la web, para modificar citas, mentira, y el telefono imposible, me va a tocar acudir aun si poder entrar a la consulta solo, porque no cojen el telefono, solo en el de informacion he conseguido atencion y me han pasado el num.de gine apagado o fuera de covertura, toda la mañana.
En mi proxima vida, quiero ser funcionaria de no coger ni el telefono, por favor!

Vergonzoso el que no cojan el telefono. Desde antes de las 8.30 llamando para poder cambiar cita de mi madre que la tengo viviendo en mi casa, Liria y no lo cojen y semanas para averiguar la hora y tampoco la pag no funciona. Como nos comunicamos solo presencial? Esto es una poca verguenza porque haciendo cola he llamado y sin tener tanta aglomeracion no lo han cojido y dicen que son ordenes.

No cogen el teléfono para cambiar cita jamás. Ni llamando desde las 8 de mañana. El equipo de ginecología unas vagas. No querían hacerme citología. Pero para estar de charla. Y no hacer nada. Si que tienen tiempo.
Puedo entender que haya falta de personal pq los centros del gobierno valenciano. Sólo se dedican a poner jardines e inútiles zonas de paseo. En vez de reforzar el personal de centros de salud. Pero no entiendo que no cojan el teléfono jamás! Y que en algunas especialidades se dediquen a estar de charla. En vez de hacer su trabajo. El día que fui a ginecología no había cola ninguna y no me querían hacer citología. Me la hicieron de mala gana. Vergonzoso. Eso sí en dermartologia un 10.

La verdad que dejan mucho que desear. Llegas a tu hora y el médico no ha llegado, siendo las 9 y 20, todavía no ha entrado ningún paciente. Siendo que estamos citados a las 9, la verdad unos sinvergüenza. Dejan muchísimo que desear. Y como pilles a la enfermera que no le apetece currar alucinas.

Muy decepcionados con el dpto.de Traumatología. Paciente de 81 años, operada de rodilla, se le interrumpe rehabilitación por pandemia en 2020. La especialista de otra comunidad autónoma recomienda por escrito continuar lo antes posible con rehabilitación, también en el hosp.clínico reconocen que no han reanudado rehabilitación por NEGLIGENCIA, pues bien, en este centro de especialidades se le DENIEGA.

Increíble llevo 3 días llamando de 10 de la mañana a 15 horas y no cogen el teléfono.
Mi madre está esperando que la llame el traumatologo para saber si la operan, como llevamos más de 2 meses esperando y no la avisan estamos llamando porque la mujer está rabiando de dolor, es una vergüenza 4 hernias en la espalda una mujer mayor y que la tengan sufriendo. Menos mal que era urgente según el médico.

Es increíble que no pueda comunicarme con este centro, ya he perdido la cuenta de cuántas llamadas he hecho, sólo quiero cambiar la cita que la he perdido por hacerme unas exámenes para ver si tenia el covid; y fue imposible. El audio que tienen para entrar a la página del centro a la persona no se le entiende nada.

ALUCINANTE! Más de 50 llamadas para pedir una cita urgentemente y NADIE coge el teléfono.
¿Me tengo que quitar la escayola yo misma? Pregunto eh. Si se pasa el plazo que me dijeron de llevarla y aquí no coge el teléfono ni dios, qué hay que hacer?

No he visto personal más amable en mi vida, y no es ironía, con una sonrisa se desvíven en atender a todo el que entra, es algo exagerado, desde las chicas del mostrador hasta el vigilante, todos!
Y van a tope mirando de un lado a otro a ver quién necesita ser atendido, te pulsan hasta el botón del ascensor a las personas mayores, un 10!

Imposible contactar en el teléfono de cita previa, llevo una semana intentando contactar con ellos para pedir cita, no se cuantas llamadas he realizado ya y sigo sin poder ponerme en contacto con ellos.

Esto es una vergüenza para el sistema de salud, llevo mas de 2 meses intentando ponerme en contacto con el centro para que me den cita para una ecografía que lleva pendiente mas de un año, no creo que sea tan difícil coger el teléfono, pues eso, una vergüenza del sistema publico.

Es una verdadera vergüenza que no cojan el teléfono. Ni en información ni en cita previa. Es imposible que estén a toda hora hablando.
El viernes llamé 30 veces y nada y hoy llevo otras cuantas. Tampoco nada. Sólo es para pedir cita para extraer las muelas del juicio. A este paso, la ortopantografia va que volver a repetirla. Una vergüenza

Muy mala la atención. Te citan a las 8: 00 para el tocólogo y ni siquiera esta el médico en la consulta a la hora que te corresponde. Media hora esperando y el medico aún sin llegar. Falta de seriedad y organización.

HORRIBLE ATENCIÓN PARA PEDIR CITA PREVIA, INFORMARSE O CAMBIAR FECHA.
DESCUELGAN EL TELÉFONO Y CUANDO POR FIN SA LA CASUALIDAD DE QUE LLAMAS Y DA TONO NO TE LO COGEN.
ES INDIGNANTE, Y NO ES QUE PASE UN DÍA, ES QUE SON TODOS LOS DIAS ASÍ.
Y QUIEN VIVE ALEJADO DE LA ZONA NO LE ES FÁCIL ACERCARSE ADREDE SOLO PARA ESO.
SI TIENEN HOJA DE RECLAMACIONES VOY A DEJAR CONSTANCIA DE TODO ESTO.

Indican una web para cambio de cita que no funciona. Por 3 intentos me dicen que tengoo prohibido el acceso a esa información. Tendre que ir personalmente desde Foios al Grao.

Centro de especialidades adscrito al hospital clínico universitario de Valencia. La atención es inmejorable. Los plazos para las citas podrían mejorar porque a veces sin excesivamente largos.

Indignante. No hay manera de que cojan el telf.para pedir cita previa. Pero aquí que pasa? Llevo 3 días seguidos llamando a varias horas de la mañana y o bien, comunica, o bien todas las líneas están ocupadas, o bien da línea pero finalmente se corta. Ustedes creen que ésto es normal? Servicio penoso para ser un Hospital Público. Si tienen mucha demanda y poco personal, no es mi problema. Hay mucha gente en la bolsa dispuesta a trabajar

Horrible. Nunca respetan los horarios de las citas. Van llamando como si fuese eso un sorteo, al final gente que tiene cita una hora y media más tarde que yo, entran antes.

Muy buenos especialistas, buen trato y una lista de espera decente para lo que viene siendo nuestro sistema de salud. Como contra decir que el servicio telefónico de cita previa es inexistente y que tienes que presentarte alli a coger cita, lo que puede ser un problema si tienes malos horarios de trabajo.

Es imposible contactar con ellos por teléfono, y por la plataforma de cambio de cita tampoco contestan. El teléfono lo descuelgan y lo dejan sin atender. La gente que tiene horarios no puede acercarse presencialmente a hacer estas gestiones. ¿No tienen ni una dirección de e-mail?

Llevo llamando días a cita previa porque desde la página web nunca me llegó mi cambio de cita. Hoy por fin contestan el teléfono y me cuelgan así sin más. Una vergüenza.

Llevo días intentando llamar el número para cita previa y nadie me contesta! A ver qué están haciendo? ! Indignante.

En las especialidades de dermatología y ginecología diagnostican a lo loco y sin pruebas previas. Es inadmisible la poca profesionalidad y rigor de alguno/as doctores/as de este centro. Si Hipócrates levantara la cabeza.

Los mejores médicos de toda Valencia se encuentran en este centro. Super comprobado. Lo que pasa que hay mucha saturación de gente. Pero es el mejor.

La página web para cambiar la cita, no funciona. Solo hay una persona para cambiar la cita previa y no hay manera de poder hacerlo ni por telefono, ni por web. Necesitamos cambiar la medicacion a mi marido y tenemos que adelantar la hora. IMPOSIBLE.

Más de 6 meses para la primera visita en urología con volante PREFERENTE.
Me han dejado a mi suerte; sana solo o revienta.

Les dejo a su elección:
1-. Omisión de socorro ó
2-. Estafa social.

Mi experiencia se basa en la especialidad de Odontología. La medica dentista que me ha atendido es una profesional impecable. He marcado las consultas en el propio centro.

Tiene bastantes especialidades, pero está bastante saturado, te dan cita para mucho tiempo después.

Muy difícil comunicarse con el número de "cita previa". HAY POCO PERSONAL? Y AHORA YA NO ATIENDEN POR LA TARDE, he ido inútilmente para pedir cita,

He ido con el peque 3 veces en el último año a hacer placas y al otorrino. Nunca hemos hecho cola, las enfermeras super amables, bromeando con el niño y muy eficientes al igual que el médico. Tendré mucha suerte, mi apreciación no se corresponde con la de la mayoría de comentarios. Enhorabuena y gracias.

Pésimo! Llevo 4 días intentando llamar por teléfono para pedir cita previa y no me coge el teléfono nadie. Acabo de hablar con los de información del grau y hasta él me ha dicho, cito textualmente. Que pasa que no te lo cogen, no? Vergonzoso!