Centro de Salud Almàssera de Tonda Villajoyosa

Es el peor centro y el peor personal q tiene villajoyosa trato 0 que tenga q llegar tarde por llevar una prueba de analítica y te digan mientras no está haciendo nada q te coje la muestra de 8.15a 10 por q hay un horario me parece fuerte y delante mía coje a otra persona deberían de renovar el personal por q no vamos por pasar el rato vamos por emfermedad.

No he visto nunca un centro de salud así. da igual el dia y la hora a la que llames, incluso delante de ellos, no contestan el teléfono. Una semana y media llamando para pedir cita y cuando por fin tengo un día libre en el trabajo y voy a pedirla presencialmente, me dicen q ya me llamarán por teléfono. Esto es de chiste.y aún sigo esperando la llamada para recoger los resultados de una prueba q tiene un mes de validez. veremos si no tengo q volver a repetirla por la gracia de las "administrativas"

Bueno comenzaré con que cada vez que he necesitado algo y he llamado por telf ha sido misión imposible que lo cojan y hay que pensar que hay personas mayores, personas que no viven en Villajoyosa, personas con movilidad reducida, que no entienden como gestionar las apps por lo que a quien corresponda hay que dar un toque de atención a las personas que se encargan del telf. La atención al paciente en mostrador,inexistente, sé que no es una discoteca, pero quienes vamos allí necesitamos un poco de calidez humana,un buenos dias, un hola, un gesto agradable y no, que ni siquiera te miren a la cara para atenderte.Pero mí sorpresa fue un doctor, el doctor Arzuaga el cuál me atendió de urgencia estos días pasados y ha sido lo mejor que me ha pasado en todos estos años, trato CERCANO, PROFESIONAL Y ANTE TODO HUMANO!Gracias doctor y gracias a su criterio en mi diagnóstico mejoré en tan sólo 24 horas, buena persona, buen profesional, el tandem necesario para ser una persona completa y competente.

No puedo entender como te pueden tratar tan mal en un centro de salud. Fue en este caso por telefono. Empatia 0, profesionalidad ni hablo,ganas de trabajar menos aun. Despues de 1000 llamadas consegui que me cogieran el telefono porque habia estado en urgencias y el Dr. de urgencias me dijo que si no mejoraba llamase a mi medico para mejorar tratamiento o solicitar baja.
Siendo dia 2, me daban cita para el dia 10. Necesitaba cita antes. Esa persona que me atendió penso que era buena idea esperar. Me hablo mal y se negaba a pasarme con el medico. Que horror de persona. Yo trabajo en un centro medico y soy personal sanitario. Vergüenza de esta persona. Hay mucha gente con ganas de trabajar y ayudar. Porfavor quiten a estas personas del medio y dejen a otros que si tenemos ganas y corazon.

Trato vejatorio, déspota, descortés, falto de educación y carente de profesionalismo por parte de la médico de cabecera. Vas por el derecho universal (en mi caso no gratuito ya que soy autónoma y por lo tanto contribuyente) a la Salud física y termina afectando tu salud emocional, ojalá y se escuche mi solicitud de cambio de médico, ya que, en las oportunidades que he tenido de visitar centros de Salud (Denia, Alicante, Valencia y Madrid) no había visto semejante falta de tacto al tratar a un paciente, aunque en honor a la verdad el trato fue inexistente, 5 min de los cuales 2,5 para mí y 2,5 para mi hija, en el que ni siquiera nos miró, solo se limitó a obstruir cualquier posibilidad de diálogo, sesgar cualquier inquietud, duda o incertidumbre, es que no salía de mi asombro (soy hija de médicos y se como básicamente se trata a un paciente), cuando como principal estatuto del código ético internacional médico está
Como deber principal del médico promover la salud y el bienestar de los pacientes individuales proporcionando atención competente y compasiva de acuerdo con las buenas prácticas médicas y con profesionalismo.

Que experiencia tan lamentable.

Queria compartir el malestar que tengo por el trato recibido ayer en este centro, fui para que me miraran la boca y me dieron un diagnostico erróneo, estaban dos doctoras, una de ellas estudiando sobre la mesa (bueno esta no se si era doctora o que) y sin casi mirarme (vamos que ni se acercaron) me dieron un diagnostico con el que no quede agusto porque ademas la dije que como me podia haber contagiado de un hongo (segun ella) en el labio y sus palabras fueron ah yo que se a quien andas besando tu! En ese momento tendria que haberla puesto en su sitio pero me dejo sin palabras… tras ello decidi pedir una segunda opinion y me dijeron que se trataba de aftas por estres. Me dieron un medicamento para ello y hoy esta mucho mejor. Con lo cual su diagnostico no era el real. Por cierto para pautarme un enjuague en formula se tiro calculandolo como 15 minutos porque no eea capaz.
Como es posible que tengan gente asi atendiendo en un centro de salud? Sobre todo por las formas lamentables de atender.
Con toda la gente profesional y amable que hay para trabajar …. Es repugnante que un doctor te hable asi. Chavacano y deleznable.
No vuelvo a este centro en mi vida! Prefiero ir al privado. Pero y quien no pueda permitirse pagar un privado? Que hace? Aguantar estas formas y diagnosticos erroneos?
Una pena

LOS SENSORES VIENEN DAÑADOS, me puse un sensor hace una semana y resulta q hoy antes de cenar voy a tomarme el azúcar (glucosa) y resulta q el sensor se a dañado, el sensor estaba bien pegado con un parche y todo, así q vino defectuoso voy adjuntar fotos.

Cita desde hace 30 días.me presento y resulta que esta, anulada.sin decirme nada. Atajo de HDGP. Esto es la S Social.

Buena atención, se encuentra lo que uno necesita, gracias a las personas que, trabajan en estos lugares,

Lleva años con las mismas colas de espera de más de 6 horas, se lo que es urgencias, pero ese tiempo es pasarse

El micrófono gran detalle del doctor Vélez guerra que no pudiendo asistir a su consulta me llamó telefónicamente para informarme de todos los resultados tanto del análisis como de los electro chapó un 10

¡¡ CUIDADO! CON EL MÉDICO MANUEL ENRIQUE MANJARREZ GONZÁLEZ.

Llevo a una niña de 6 meses con los ojos como tomates, rojos, inflamados como un besugo, y supurando por las cuencas una sustancia tipo pus. No es capaz de levantarse de la silla ni para observarla, ni la osculta, ni siquiera le toma la temperatura hasta que yo lo solicito. Total, se excusa en que la niña lleva dias con un cuadro de mocos para explicarme que le salen los mocos por los ojos. Yo, que no soy médico pero tampoco tonto, se lo pongo en duda y se pone en actitud chulesca alegando que el profesional es él.
Salgo del centro con una receta de paracetamol (increíble), en busca de otro médico. Consigo que a la niña la atiendan 3 médicos más y un oftalmólogo, y todos llegan a la misma conclusión: CONJUNTIVITIS BACTERIANA. Y todos se quedaron atónitos cuando les cuento la anécdota.
(Uno de ellos, compañero suyo del mismo centro, que ya conoce sus métodos).
Lógicamente, presentaré una reclamación por escrito para evitar que impresentables como estos que hacen llamarse médicos, jueguen con nuestros impuestos y nuestra salud.

Posiblemente hay gente cualificada y profesional en el centro de salud ya que lo he experimentado. No es el caso de la persona que pasa lista en la toma de muestra de sangre para posterior análisis, por su poca educación, malas formas y desgana. No puede contratar el centro este tipo de personaje (chica de unos cuarenta años, rubia, alta, ya que no me fijé en su nombre) por muy mal que este la sanidad pública. Hay personas muy enfermas que no tienen por qué soportar ese maltrato, y profesionales con ganas de trabajar también.

Es vergonzoso el trato que dan por teléfono. Llevo llamando todo el día y no me cogen el teléfono, sale como “ocupado”. El otro día estuve llamando toda la mañana (salía disponible) y cuando me lo cogieron me contestaron mal, un chico de lo menos simpático.
Por el contrario, los profesionales sanitarios que te encuentras son muy simpáticos y dedicados, se nota que hacen su trabajo con vocación. Que pena que de los de recepción no pueda decir lo mismo.

E llamado un viernes para cancelar la sita del día 11/10 por otros motivos, también de urgencias hospitalarias.
Me daron el día 13 /10
Cuando me presenté en el mostrador, me dijeron que la cita la tengo en otro pueblo a 50 km distancia, sin ninguna explicación.
Me e quedado de piedra y desconfiando al 100% de este centro.
Es mi primera vez que solicito una cita en el centro de salud de Villajoyosa
Era para recoger una analítica. Les e pedido el favor que me dé una sita más pronto porque tengo que entrar en quirófano y me an dicho.que es lo que hay.no se puede hacer más

Lamentablemente.hay mucha negligencia.muy triste?

Imposible contactar con ellos por teléfono, es una vergüenza lo mal que funciona la sanidad pública que tanto dinero nos cuesta. Tendrían que privatizar el servicio y veríamos como mejoraría todo.

Personal amable.
Varias especialidades.
Siempre con cita previa.
Muy buena comunicación tanto en tram como en bus.

Este centro de salud es una basura, la gran mayoría de los trabajadores, unos incomoetentes sin ganas de trabajar, te atienden mal y tarde y otras ni te atienden, te dan citas para días que no trabajan, y una vez allí, y después de media hora esperando te la cambian para el día siguiente, como si no tuviéramos vida, ni trabajo como para estos cambios tan repentinos, una vergüenza para lo que pagamos los ciudadanos de seguridad social.

Nunca está mi médica, siempre hay algún suplente, lo curioso es que cualquier suplente es mejor en su trabajo y se interesa más que la médica, laura robles, mejor que la echen y pongan en su lugar a cualquiera de los suplentes que han pasado

Come esperienza un disastro, specialmente per il professionale al quale sono rivolto por una ricetta. Come straniero me sento molto deluso della poca etica professionale, devo considerare che la negazione di una ricetta per una medicina per Me molto necessaria è considerata come un attentato a mia salute. Per questo procederè a fare una denuncia formale per abbandono di persona direttamente a la Regione Valenciana.

Buenísima atención en urgencias. El que nos ha atendido en la recepción amabilísimo y la doctora también muy atenta.

Parte 1ª: Hoy día 1 de julio de 2022 hemos venido al centro de Salud a las 11: 00 de la mañana a solicitar un aparato de oxigenoterapia portátil para mi madre que es enferma de neumonía crónica. Su aparato se ha estropeado y hemos venido a solicitar otro. En la recepción del centro de salud no sabían solucionarme el problema porque no sabían que había que hacer, nos mandaron a urgencias para que nos atendiera un médico “el doctor Elmer Horacio Sanchez”, que no estaba …. No nos han dicho porqué. Nada más entrar en la sección de urgencias percibimos el caos. La señora que estaba en recepción tenía que hacerse cargo de todo, contestar llamadas telefónicas, atender a los pacientes que llegaban con sus problemas, atender con silla de ruedas a una enferma que llegó muy grave por haber ingerido un bote de pastillas…. La pobre no daba a basto! No había ningún médico porque el que había tuvo que salir a atender a algún enfermo en un domicilio particular, se llama doctor Torres. Cuando nos enteramos que no había ningún médico, la mayoría de las personas que estaban esperando para ser atendidas desde hacía una hora y algunos dos horas o más se levantaron ofendidos y se marcharon diciendo que cómo era posible que no hubiera ningún médico en urgencias! A las 11: 45 volvió el médico “doctor Torres”. Por fin! Todavía no sé si podrán solucionarme el problema del aparato de oxígenoterapia y me temo que va a ser así. Continuará……
PARTE 2: el doctor Torres ha sido muy amable y ha intentado gestionar el problema que tenía mi madre a cuenta de haberse estropeado su aparato de oxígenoterspia, nos ha dicho que en el centro de salud no se podía gestionar y que tenía que ir al Hospital Comarcal y solicitarlo en Neumología. He ido al Hospital Comarcal de Villajoyosa como me indicó el doctor y allí en Neumología me han dicho que ellos no gestionan eso. Debo volver al centro de salud de Villajoyosa y solicitar hablar con el médico de cabecera de mi madre, (el cual no está) y que él lo gestione. Vuelvo al centro de salud, no sé qué me tocará afrontar esta vez, nadie sabe realmente lo que hay que hacer! Espero que esta vez resuelvan el problema y le puedan ofrecer a mi madre una solución. Menos mal que entre la gran cantidad de profesionales de la salud ineptos siempre hay alguno que se toma la molestia de atenderte correctamente y ofrecerte su ayuda pq si no…. Te dan ganas de ponerte a llorar o a gritar por la falta total de empatía y pasotismo del personal sanitario, eso de que pasen a tu lado mirando hacia el suelo para no tener que enfrentar nuestras caras y miradas de desamparo y petición de ayuda…. Continuará….

Si te estás muriendo más vale que vayas directo al cementerio. Trato desagradable, 0 empatía, una vergüenza para los verdaderos profesionales del sector. Impuestos tirados a la basura.

Lamentable, vergonzosa, reprochable y digna de la más absoluta repulsa como paciente la actitud y el trato recibido hoy en el centro de salut de la Vila cuando he ido con una reagudización de la enfermedad que vengo pacediendo desde el 2015. Dr. Juan Davó Soler, como beneficiaría del sistema y mujer de facultativo especialista le invito a que en tales condiciones se plantee su retirada profesional. Con la salud no se juega, tiene usted más de 30 años de experiencia y los problemas personales desaparecen cuando empieza el acto médico.

Normalmente te atienden bien y con profesionalidad, pero hay alguna borde, que no sabe ni estar en su lugar ni tratar a un paciente.

Grandes profesionales con gran calidad humana. Atención rápida y eficaz. Estoy muy contento con el trabajo que realizan estos profesionales de la salud.

Enfermero de urgencias de dia 16/05 Javi muy antipático, no quería atenderme porque no soy su paciente, me ofendió con su mala actitud y mala forma en que habló conmigo solamente porque soy extranjera, hay muchas buenas personas trabajando en este centro, pero este se equivocó con su formación, no debería ser enfermero tal vez en otro oficio estaría mas a gusto. Me ha tocado un tonto de turno, sin duda. Sin ganas de trabajar, molesto que acudido a urgencias, y era obligado atender paciente que no era suyo. Usted debería ir a su enfermero! Tardo 2 minutos en atenderme y no hizo ni cura de herida infectada, le ha dado todo igual! Muy mala actitud!

Tengo una urgencia y no cogen el teléfono, y no es la primera ni la segunda vez que me sucede, nunca me han cogido el teléfono las ocasiones que he caído enfermo, muy mal.

No cogen el teléfono. Mal trato por parte de los de recepción y el hombre mayor de urgencias es un malhablado. Sin tener en cuenta que los trabajadores se la pasan paseando por las instalaciones tomando café mientras tú esperas a ser atendido.

Por las medidas covid no te atiende el médico, si tienes algo grave recomiendo ir a urgencias del hospital comarcal. Mi médico de cabecera me recetó pastillas para la alergia (no tengo alergias) y me dijo que yo solo tenía ansiedad. A los dos días fui al hospital porque me encontraba peor y yo tenía infección pulmonar.

Pésimo servicio.

Merci pour un service rapide et efficace. Les professionnels se sont adaptés à mon incompétence pour parler espagnol. Très bonne prise en charge.

Muy decepcionado con este centro de Salud. Hay personal que lleva años que es muy profesional y competente pero no paran de meter gentuza para trabajar y la verdad que dejan mucho que desear. No es un trato muy profesional. Me he visto a más de 10 enfermer@s paseando sin ningún rumbo y no cumplen sus funciones ni sus horarios debidamente. No sé quién será el que gestiona el centro, pero no está muy bien organizado que digamos. Aparte ¿medidas Covid? No las hay, tanto que no paran de darle importancia a protegerse etc etc. No tienen ni batas, ni pantallas faciales y me sacaron sangre, sin ponerse los guantes. Eso incluso aunque no sea pandemia es algo mínimo y básico que ponerse. Y no me vengan a decir que no hay dinero que para contratar a un montón de enfermer@s nuevos que están de relleno prácticamente sí que ha habido dinero

Estoy desde el viernes 7 con vivid, hoy día 12 todavía no me han llamado y necesito la baja laboral, sólo me dicen que espere a que me llamen, de verdad? Ya casi termino mi proceso.

Somos jubilados holandeses de más de 70 años. Hemos denunciado al centro como residentes invernales de Villajoyosa. Con el objetivo de ser elegible para una inyección de refuerzo (booster) de Covid. Hemos recibido una excelente ayuda del empleado del mostrador y ya hemos podido concertar una cita para la inyección. ¡Bravo!

Este centro de salud no vale nada, no se como las autoridades de Villajoyosa no se enteran, o no quieren ver que este centro de salud ha quedado pequeño para el pueblo de Villajoyosa. No llaman para las vacunas a los mayores, ya en Benidorm y otros municipios los mayores de 70 están vacunados. Pues en Villajoyosa no. Que pasa con este lugar es un basurero de la comunidad Valenciana.

Como cualquier centro de salud la.atencion al paciente deja mucho que desear. Tendrían que valorar al personal antes de admitirles y hacerles entender que trabajan con personas enfermas que necesitan una sonrisa amable y ayuda en vez de pegas y caras amargadas.

Atención telefónica horrorosa, no atienden el teléfono, no sé para que quieren tanta administrativa. Nada más que decir.

Le doy una estrella porque no se puede dar menos.
Atención telefónica pésima, ya puedes llamar más de 30 veces a todos los números que ni te lo cogen sin importar la hora. Lo mismo da que llames a primera hora que a media mañana que siguen sin contestar.
Médicos que atienden en planificacion familiar horribles, ni te miran, ni te hacen pruebas, ni nada. Los peores que he visto hasta ahora.

Pase el COVID y me pusieron la vacuna pfizer 7 meses después. Pues no solo consta que no estoy vacunado, ademas dicen en ventanilla que no les consta que tuviese citas.

Le doy 1 estrella por la psicóloga, no toma en serio a sus pacientes e infravalora los problemas comparando. Generaliza con los síntomas, una persona no debe de tener todos los síntomas para tener una enfermedad, qué psicóloga más ignorante.

No entiendo cómo tienes que estar en la calle cuando vienes de urgencias con un nene de meses. Y tienes que estar junto a la gente que se va hacer las pruebas de covid. En la calle todo el mundo haga calor, frío o llueva. Y vienes de urgencias y tienes que estar en la calle 2 horas para que te puedan atender. Además de que por las tardes no hay pediatra y por la mañana solo hay uno de urgencias.
Es muy lamentable la atención que se da en este ambulatorio

El refrán que dice: "Eres más inútil que el cenicero de una moto", lo van a cambiar por: "Eres más inútil que llamar al Centro de Salud de Villajoyosa".

No contestan al teléfono ni equivocándose, y si contestan, escuchas las voces y cómo te cuelgan.

Trabajo por las mañanas, y ahora no atienden en ventanilla por las tardes, ya me dirán cómo narices se contacta con ellos.

Salud y suerte a los que decidan llamar.

Es imposible que te cojan el teléfono da igual a la hora que llames es una vergüenza le doy una estrellas por que no puedo darle -100 por que vamos que te tires una mañana entera llamando un día y otro es increíble y al final tengas que ir allí por que la aplicación te da cita para 15 días por lo menos

Falta de respeto, mal educado la enfermera (si se puede llamar así) que a atiendo hoy 26/10/2020, en la vacunación de gripe (hora 10: 45)

He estado llamando durante la mañana unas cuantas veces y no cogen el teléfono, he llamado por la tarde y siguen sin coger. Realmente la atención es nefasta.

FATAL! No sé para qué tienen teléfono si no lo atienden. 1 hora para llamar y cambiar mis datos telefónicos que no se pueden cambiar en la aplicación que es otra birria. Encima les proporciono mis nuevos datos para que me llamen a la hora de mi cita y ni me llaman. Ahora aquí de nuevo intentando llamar para ver por qué la llamada se retrasa ya más de dos horas. Un completo desastre la verdad.

En cuanto a recepción no cogen el teléfono, una vergüenza y encima van de subiditos. En cuanto a enfermería mal, hay una mujer de mediana edad que no está para ejercer su trabajo. Trataron mal a mi abuelo que al salir me lo contó todo. Él decía que la chica no se enteraba de nada, le hizo sangrar, y al final después de haberle hecho daño lo escuchó echándole en cara no haberle dicho antes el por qué estaba allí (cuando si que lo había hecho porque yo estaba presente hasta que entró), yo estoy estudiando una rama sanitaria y no sé como pueden permitir que gente así trabaje en estos sitios. Debería estar en la calle. No se había leído su historial médico ni las notas a seguir del médico.

Llevo tres años viviendo en Madrid, y a pesar de todo lo que ha pasado con el Covid, la atención sanitaria recibida ha sido una maravilla en todos los aspectos, eficaz, clara y rápida. Qué bello es recordar al volver a tu pueblo natal que las cosas son tan diferentes, y se hace imposible simplemente pedir una triste cita porque los incompetentes de recepción directamente no les da la gana coger el teléfono, y cómo no, crear un sistema de petición de citas online es algo que se escapa de la imaginación del centro. De vuelta a las cavernas.

Me atendieron bien. Guardan todas precauciones por la pandemia. Hay que ser responsables y dejarles trabajar. Hace unos meses aplaudíamos en los balcones. No lo olvidemos. Sanidad pública siempre.

Ni te molestes en llamar, no lo cogen. Hace unos días estando allí llamó un familiar y vi como pasaban absolutamente de coger el teléfono. Indignante, pedí una hoja de reclamación y me dijeron que fuera por la mañana que no estaba el responsable. Menuda gentuza son.

Sinvergüenzas con todas las letras.llevo llamando desde las 9: 30 de la mañana y son las 13: 05 y aun no me han cogido el telefono. Me gustaria saber donde se podria denunciar esto. Si alguien lo sabe que me lo diga por favor. Gracias

Médicos de cabecera y algún especialista se encuentran en este centro, bien adaptado y limpio, las consultas están bien y los médicos suelen ser bastante buenos, al lado se encuentra la parte de urgencias en la que puedes ir de noche si sucede algún problema de salud importante

Unos vagos los recepcionistas. No cogen el telefono se dedican a hablar entre ellos contandose su vida. Si los llamas delante d ellos ves como sin hacer nada miran el telefono y pasan d el y delante d ellos e llamao unas 10 veces y ninguna s han dignao a coger. Si no tienen ganas d trabajar los d recepcion q vayan a su kasa y dejen otra gente mas competente q asco de verdad me parece de sinverguenzas sino q no pongan numero para pedir citas

Llegué llena de picaduras de chinches y no me dieron ningún informe y llamo y llamo y no me responden yo vivo en León y necesito el informe

Fuimos con nuestro bebé de 7 meses y la atención fue super rápida. Nosotros somos de Madrid y desde que entramos por la puerta, pedimos cita en recepción y nos atendieron, fueron unos escasos 25 minutos. Muy contentos con el trato del pediatra.

Nunca cogen el teléfono, he estado allí pidiendo cita y atienden muy mal.ojo háblales en valenciano y a lo mejor serás mejor atendido.
Funcionarios.

Es de vergüenza lo que me ha pasado hoy al llevar a mi hijo al medico, se puso malo de madrugada intente coger cita por Internet pero me daban para el dia 11, así que fuimos por urgencias y entre otras respuestas que ya formalizare por escrito en una hoja de quejas que pienso hacer, la doctora me dijo que no tenia que haber ido, que lo automedicara yo misma. Esa es una de otras contestaciones que me dio sin sentido.