Centro de Salud El Pla

Horrible Atención por parte de un enfermero de la consulta 14, poco profesional y 0 empatía. Debería dedicarse a otra cosa

Para que tienen un teléfono si nadie contesta. Luego vas al centro de salud y están hablando. Luego cuando recortan sanidad lloran. Te toca ir a un médico privado si o si porque aquí nadie te atiende, es vergonzoso esto.

No te dan cita hasta dentro de dos semanas y luego vas al centro y no ves a nadie para consulta.

Hace una semana que estoy con infección de oído y el tratamiento que me han mandado no está funcionando. Llamo para que me den cita y me dicen que no hace falta que me presente allí que me verá un médico. Llegó allí y SORPRESA! Que resulta que las urgencias se atienden hasta las 17h que tengo que ir a altabix. Llamo a altabix y me dicen que en mi centro están obligados a atenderme hasta que cierre. Que os pagan por trabajar no por tocaros las narices.

Dejo 3 estrellas por qué de todos los ambulatorios que he llamado ha sido el único que me ha cogido el teléfono para atenderme, pero sin poder darme una solución ya que me tienen que atender desde el mío, en fin vergonzoso no entiendo nada.

Vergüenza debería darles, no atienden el teléfono, ni siquiera el de urgencias, después vas y encima te dicen que es mentira que has llamado, que llevan todo el día allí y no ha sonado. La aplicación de cita previa te da para 15 días más o menos tel portal de salud el día que consigues que funcione le mandas un mensaje a tu médico y te responde un mensaje automático diciendo que está fuera y que hasta tal día no vuelve. En pediatría más de lo mismo. Cuando ya no puedes más vas allí y están mano sobre mano. Lo dicho vergüenza debería darles.

Una estrella y porque no puedo dar menos. Siempre que llamas, te cogen el teléfono con suerta a la 20 llamada o asi. He llamado ya como 7 veces y no me lo cogen, al teléfono le hacen caso?

El peor centro de salud de España, el responsable del centro pasa hasta el c.o de todo, puedes llamar durante horas que les da igual, lo primero es contarse sus batallitas y las risas y después la salud de la gente.

Llevamos ya casi dos años conviviendo con el covid y no han mejorado nada su gestión, te llaman y no te dan tiempo ni de preguntar cualquier duda. Entiendo que estéis saturados pero ya que atendéis por teléfono que mínimo que dejar que el paciente hable. Lamentable lugar.

Días vergüenza como os lo digo. Que en en menos de 5 minutos os llamé 15 veces y nos seáis capaces de coger el teléfono.
Tan ocupados estáis los que estáis sentados cogiendo citas y el teléfono?
Ponerse las pilas que hay gente de verdad que necesita asistencia.

Pésimo a más no poder. Llevo más de un año con una afección digestiva y yendo cada dos semanas prácticamente diciendo que no mejora. La endoscopia digestiva que me hicieron tuve que hablar directamente con mi hospital para que me la adelantaran, porque ellos no hacían nada. Ahora estoy pidiendo por favor que me manden de urgencia al apartado de digestivo del hospital porque mis síntomas van a peor y me dicen que me espere. La sensación de que si no es algo crítico, no merece la pena ni ir a consultar.

Puedes estar todo el día llamando que no te lo cogen y luego te presentas allí y están todas hablando. Incluso estando presencialmente pueden pasar de ti, un día habían cuatro buscando una bolita de un pendiente y yo esperando. Luego, te atienden y lo hacen con desgana como si las molestases. Para trabajar así mejor que no lo hagan.

Fuí y me dieron cita para ir en persona. El día de mi cita (una semana después) voy y me dicen que me vuelva a mi casa, que la cita es telefónica. Vaya VERGÜENZA de personal. La proxima vez me voy al Hospital.

Agradecimiento con enfermeras, médicos y demás personal del Centro, por el trato excelente que hemos recibido en todo momento. Muchas gracias.

El 15 de junio tuve una luxación en el dedo, me comentaron en el hospital que al quitarme la venda si veía que no me recuperaba pidiera cita en mi médico (Aquí empieza la Fiesta).

1- Intento pedir cita a principios de Julio al ver que no podía estirar el dedo, no se estaba recuperando bien, solo tuve que llamar 33 veces. Al fin, consigo una cita telefónica con mi médica.

2- No tenían ningún dato de mi lesión porque fui a urgencias de un hospital que no me pertenece en el momento de hacermela (Fuí al mas cercano). Le digo que yo tengo la hoja con los resultados, se los leo y lo apunta. No entiendo que hoy en día no haya una ficha informatizada y que este todo ahí cuando te atienden en cualquier sitio, pero bueno, eso en otra reseña no es culpa de este centro de salud en concreto.

3- Tras hablar con mi médica me manda una radiografía, me dicen que tengo suerte solo es para el 22 de julio.

4- Tras hacerme la radiografía no me dicen nada, ni me llaman, llamó yo (esta vez son solo 27 llamadas hasta poder hablar con alguien), iluso de mi imagino que tendrán algo que decirme para mandarme con un especialista.

5- Me dicen que me dan cita dos semanas después, día 6 de agosto, pero no con un especialista. Cita para que el médico vea mi radiografía y me llame para decirme algo.

6- La última semana de julio llamo para ver si pueden adelantarme la cita, ya que se que es un mero trámite en el que mandaran a otro especialista, me parece absurdo esperar dos semanas y me preocupa no poder mover el dedo. Además, ya ha pasado mes y medio de la lesión, cuanto más tiempo pase será peor para la recuperación. Esta es buena, me dicen que si me cambian la cita será para el 18 de agosto, el humor que no falte. Me quedo con la cita del día 6 gracias.

7- Hoy a día 6, me llaman y lo único que me dice la medica es que no tiene mis datos de la lesión. Le digo que fue en otro hospital pero se los dí a una compañera suya (Esto ya si que me parece una gestión lamentable). Tras decirme eso, sorpresa, me dicen que necesito cita con traumatología. Pero no no no, no os creáis que esto está sincronizado y me pasan con ellos, o me piden cita. ¿Pero que clase de sistema útil sería ese? Me dice que me pide cita para que me llamen y me digan cuando me llamaran de traumatologia (No puedo evitar esbozar una sonrisa de desesperación, las cosas absurdas siempre me han hecho gracia), le pregunto cuando será pero ni idea.

8- Y nada así llevó 1 mes y tres semanas con el dedo sin poder moverlo y aún esperando a que me llame alguien que me dará cita con el especialista que me tiene que ver. Obviamente le pongo una estrella porque menos no se puede, la gestión de este centro es de risa.

Si alguien ha leído hasta aquí, mi recomendación es que busques cualquier otra alternativa. Este centro es una trampa y no vas a conseguir salir.

Malísimos de lo peor lo peor no hacen otra cosa k platicar entre ellos y te dejan tirado tener cita alas 12 y entrar alas 1.30 es de vergüenza.

Me parece muy lamentable que este llamando a lo largo de hoy y tras 25 llamadas, aún sigan sin cogermelo. Que tenemos que hacer para que nos lo cogais morirnos?

Muy mala atención y por no hablar de la línea de teléfono hacen de todo menos coger el teléfono estado delante del mostrador llamando y nadie se digna a cogerlo una vergüenza tantos para nada

Fatal atención a lxs pacientes por parte de lxs trabajadorxs que dan las citas. Atienden con desgana y no están bien informadxs.
Además, es casi imposible que cojan el teléfono, siempre hay que llamar entre 2 y 3 veces para conseguir que alguien atienda. Si es que atienden.

Vergonzoso que los centros de salud no estén atendiendo presencial a la gente, cuando en el hospital siguen haciendo su trabajo. En junio mi médica debería de haberme visto porque hoy en el hospital la médica me ha dicho que tenían que haberme mandado la cita urgente y no darme como respuesta, ¿Seguro que quieres la cita? Que empiezan ya a ver la gente presencial que por culpa de no atender.se pierden vidas. ¿Y si todos estamos trabajando y exponiendonos ellos porque no? Es necesario que ellos atienda presencial a la gente.

Muy mala gestión, después de 20 llamadas en medio día siguen sin contestar y cuando vas en oersona a coger cita porque no te atienden por persona están todos hablando, riéndose o contandose chistes o batallitas