Centro Médico Vithas Castellón

Tienen una señora en administración que tarda una media de 10 minutos en atender a una persona, está formando unas colas.que es para alucinar. Tenía cita hace más de una hora, y aún no he pasado por admisión, y eso que llegué antes de tiempo
El medico esperando también
. Esto forma más de 1h de cola por paciente.

El mostrador de admision funciona ágil y su personal respetuoso. El nuevo sistema digital de admision bien falta ajustarlo demuestra intención de dar un mejor servicio.En mi caso fui a pedir cita para una ecografia urologica ,me dieron para dentro de dos meses, una locura demasiado tiempo. .Creo que deberían apuntar a acortar estos tiempos de espara para mejorar la experiencia del cliente y que la inversion en mejorar la admisión no se deteriore.

Muchas consultas disponibles y un solo mostrador con solo dos administradoras para atender. Tienes que llegar con mucho tiempo de antelación y encima las consultas siempre van con retraso. Hoy me he tenido que ir sin hacerme la ecografía de mama, la técnica que hace las radiografías, me indica que les han metido mas pacientes y los tiene que hacer, que tenga paciencia, yo no se los demás, pero yo trabajo y no se como le sentaría a mi jefe que le diga, he cogido la cita con tiempo pero van con retraso, me dicen que tengas paciencia. Para colmo el que hace la mamografía, en la izquierda me ha hecho un daño terrible por apretar mas de la cuenta, aun haciéndoselo saber le ha dado igual y a continuado el proceso obviando lo que le decia, me ha dolido hasta el estomago, se me han saltado las lagrimas. No, no iba con dolor, ni las tenia mas sensibles de lo normal, ha apretado sin ningún miramiento. Ya que tu no lo sientes, al menos escucha.

Cita el 20 de octubre 2023,14: 15 Radiología para radiografías de control tras fractura de antebrazo hace 14 días en Figueres. Con CD e informe médico. ¡La señora de la recepción no tenía suficientes documentos! A pesar de pagar por cuenta propia. Luego tuvo que esperar por una emergencia y cuatro horas. Muy muy incompetente el de esta mujer. Entonces el médico fue muy bueno.

Una vergüenza de centro médico. 3 horas y media esperando con una niña de 6 años.esto es sanidad privada? Una vergueza q con nuestro dinero solo quieran llenarse los bolsillos en vez d proporcionar un buen servicio.al final he tenido q ir al hospital General para ser atendido.
Menos jugar con la salud de las personas y mas trabajar.

Una vergüenza. Tengo la tarjeta sanitas sabadell. Pago 55 euros al mes para nada. Decimos de la sanidad pública, pero agarrate con la privada. Cita para endocrinologia a 4 meses y llego a la consulta y ni me mira. La doctora me da una hoja de dieta (copia y pega) y arreando! Le digo que creo que tengo problema de tiroides y me dice que que no lo cree, sin examinarme ni nada, osea, mas que endocrina es adivina como Rappel. Para eso pago cada mes 55 euros?

Mas de hora y media esperando para entrar a una visita que tenia. Vergonzosa la organización de agenda

Pésima experiencia.
El Dr Marín-buck Gómez, Alejandro, pésimo profesional. Primera visita y antes de escuchar mi caso me empieza a hacer mil preguntas que si me hubiera escuchado antes, muchas se las hubiera ahorrado. Le présenté mi historial y ni se preocupó en leerlo. Queria que me lleve mi embarazo, pero como vio que también había ido por la seg social, no le interesaba nada.
Lo único bueno la puntualidad, pero no tardo ni 10 min en la visita, nos sentimos echados. Patetico, y se supone que uno paga privado para tener mejor atencion y más personalizada.