Centro Salud Elx Carrús Este

Trato vejatorio, vas de urgencia y no te trata un medico,te coge una enfermera mal educado que ni te mira ni te da nada para tomar, vergonzoso, una verguenza,es lo que estan intentando que nos vayamos a la privada,con esos tratos vejatorios

No cojen el teléfono ni queriendo,es una vergüenza,y no le echemos las culpas a las personas de ventanilla,son los de arriba que les OBLIGAN a que no los cojan para no dar tantas citas,ya que el dinero de ahorro de esas personas se lo meten en los bolsillos,ah y de que hablar para hacerme una resonancia 8 meses y 6 una ecografía,luego bien la seguridad social si sabe coger el 25%de tú nomina.Unos sinvergüenzas de libro.
Menos mal que al menos tengo una docto que se preocupa de verdad.

Lleve a mi hija, por una fiebre muy alta y un brote en todo el cuerpo, pasando casi las 2h todavía no había salido ningún médico, llegaban niño, la sala de espera llena de niños enfermos y no salía nadie, tuve que irme a Alicante, fatal.

Doy una estrella porque no se puede dar otra cosa … llevo en este centro más de 10 años e tenido personalmente que averiguar que problemas tengo de salud en varias ocasiones en centros privados porque no me han atendido ni escuchado correctamente ni te cojenw el te
en estos años e llamado mil veces jamás atienden el móvil jamás! Hoy 13 de Enero encuentro velando al hijo de mi vecino de casi 3 años de edad porque después de estar llendo al médico todas las semanas durante un mes con fiebre alta y mucho moco lo mandan a casa siempre … el 11 de enero asistió al centro porque le faltaba el aire de la congestión, le cambian por no sé qué vez… la medicación … ese mismo día por la noche ese niño acaba en la UCI de Alicante …. Esta misma mañana a fallecido … que tipo de atención y sanitarios hay allí que clase de pediatras no mandan a un especialista a una persona muy enferma …. Sin más …. Hace unos años fui personalmente por dolor de rodillas y la que era mi médica que aún ejerce allí me recomendó comer plátano…. Una semana después en un médico privado me mandaron tratamiento para 6 meses por una falta seria de vitamina D entre otras cosas …

Estoy llamando toda la mañana y no hay forma de que me atiendan el tlfn. Es un vergüenza. Si falta gente para atender in situ que ponga una persona para atender el tlfn. Que mala gestión.

La Doctora Elida es un 10 pero las enfermeras no tienen educación, ni la han conocido en su vida.

Doy una estrella porque no puedo dar menos, vergonzosa la atención al cliente de este centro de salud, padezco de vértigos y tuve que ir porque no tenia más remedio ya que no me aguantaba en pie, por protocolo de covid, no podían entrar acompañantes, tuve que entrar sola, mareada y sin apenas tenerme en pie, pues me dejaron sola más de 1hora y media en la sala de espera porque los enfermeros tenían que irse a merendar una mona con chocolate, (era semana santa) encima salían de la sala comentándolo, de hecho, una enfermera (no puedo publicar el nombre), hizo un comentario de " yo me tengo que ir a merendar, aquí que se esperen y cuando terminemos la mona ya se les atenderá, si no que se vayan al hospital ", que trato el de esta sanitaria verdad? Da gusto que se tomen tu salud por el pito del sereno, me parece estupendo que tengan que merendar, pero que se turnen y no dejen a los enfermos esperando más de 90 minutos a que les atiendan.

Además de no hablar tambíen del trato telefónico que supuestamente debías de llamar para no acudir y no colapsar el centro y lo que hacen es colgar directamente o mantenerlo descolgado para que no de ni tono, es alucinante.

Nadie puede hacer nada en este centro? De verdad hay derecho a que no cojan el teléfono? Las personas q trabajamos y tenemos q pedir cita.cómo lo hacen? De verdad q no hay ninguna institución que le ponga remedio a esto ya?

Necesitan personal, y no saben atender algo que te lo gestionan en un momento te hacen pillar cita para una semana, es una vergüenza tener que pasar por ello y la gestión es pésima

Fatal, al nivel de tener que hacerte un seguro privado si vas a este centro de salud. No te cogen el teléfono, cuando vas de urgencias en enfermería no te hacen ni caso y ni te pasan con un médico. Si tienes cita telefónica, olvídate de que te llamen a la hora señalada, a mi me han llamado dos veces unas 3h más tarde. Y cita presencial, entre 2-3 semanas de espera. En un mismo año, se me han ido dos médicos de cabecera, así que ahora estoy sin médico. Cada médico que te atiende te dice una cosa distinta y por lo general no hacen ni caso. Uno de ellos, me dijo que me fuera mi casa, que tenía síntomas leves (cuando llevaba más de un mes fatal del estómago). Gracias a la médico Rosa Asunción Baños (sin duda, la mejor de todo el centro, un 10 de profesional) se me detectó un problema intestinal importante y después de varios meses por fin me están haciendo pruebas.
Si pudiera cambiarme de centro de salud, lo haría sin dudar. Es una vergüenza para la sanidad española.

Es imposible que te atiendan en ninguno de los teléfonos que te facilitan, no realizan las citas telefónicas, y si vas al centro están de chachara sin atender las llamadas, y si protestas te envían al de seguridad,

Buenas Tardes, he llamado 57 veces sin exagerar para recibir los resultados de unos analisis y no me han cogido el teléfono a pesar de dar señal, la médico es una cara dura que cuando llama aguanta 2 segundo la llamada y solo hace 1 vez y ni te da tiempo a coger el telefono. Esto ya me ha pasado 3 veces.

Otra visita más en la que la doctora Yamileth me ha atendido en 3 minutos, y por supuesto a no ser que vayas con la cabeza colgado no te piensa dar la baja estés como estés y tengas lo que tengas, es una VERGÜENZA.
La única sensación que se me queda es de atender deprisa y corriendo y que pase el siguiente. Cero empatía y profesionalidad.

Fuí con placas a las 14.00 sin nadie en la sala de espera y me daban cita a las 20.30. En el hospital me atendieron en seguida

Es una vergüenza llevo esta mañana 32 llamadas al centro de salud por una urgencia y no lo cogen después dirán que estaban ocupados y es mentira porque yo e llegado a ir al centro y llamar allí mismo sin haber gente y no cogerlo y encima la aplicación contestan cuando quieren muy fuerte.

Esto es vergonzoso 1 mes sacando cita telefónica y no llama medico ayer cita y no me llamo y hoy cita y tampoco me ha llamado tengo k ir saip a reclamar

He echo 52 llamadas y no contesta nadie, he pedido 3 citas por la aplicación para que me llamen del mostrador y no contestan es vergonzoso.

1 estrella porque no puedo poner 0, vagos, incompetentes, van a pasar el dia, minimo esfuerzo, no saben lo que es cojer un telefono, solo hablan de cuando son las proximas vacaciones, falta de respeto a los los que les pagamos, y asi estaria rellenando el formulario, mas trabajar y menos vivir del cuento

Es horrible 1 mes pidiendo cita telefónica y no llama medico ayer cita y no me llamo y hoy tenía cita y tampoco me ha llamado

Otra experiencia en este curioso centro de salud, 1,8 es demasiada puntuación para lo que merecen. Esta vez la afortunada que va a aparecer en la reseña es la CERO empática “médico” Yamilet Ponce, un 10 en soberbia. El peor médico que paso por mi vida en 50 años. Ya no me verá más, por fin me decidí a solicitar el cambio…. Menos mal que pagamos seguridad social y con ello sus salarios porque si no a esta mujer no hay un Dios que la aguantara en un trabajo, ni de empleada ni de compañera. Te deseamos una pronta jubilación.

C'est un centre mal organisé il ya pas de ticket pour faire la chaîne le désordre absolue c'est dommage en dirait l'afrique

Hace más de una hora que estoy llamando pero nadie contesta, ni llega llamar ya se va derecho al contestador es un absurdo

A todos nos gusta que nos cojan el teléfono cuando llamamos porque si llamamos es por alguna necesidad. La salud no es un juego ni es algo que pueda esperar. Los ciudadanos (aunque no sean vuestros familiares) queremos que tengáis empatía con nosotros y resolver los problemas cuanto antes. Entre todos podemos hacer un barrio mejor. Por vuestra parte entregaros por la gente del barrio.
Sigo esperando la supuesta llamada del médico…

Deberían de renovar plantilla, porque la enfermera Luciani García no te da muchas soluciones a tus problemas, te receta cosas que no te mejora tu problema y te conlleva a ir en busca de ayuda o otro sitio

Es una vergüenza más de una hora y media para ser atendido presencialmente, ya que en 7 años nunca he conseguido que atiendan por teléfono.

El peor centro de salud de todo elche. NUNCA cogen el teléfono. No hacen su trabajo y no son profesionales.

Centro de salud pésimo, no cogen el teléfono llevo 3 días intentando llamar por que soy positivo en covid me dijeron que me llamarían y vamos ni cogen el teléfono ni me han llamado nadie

Lamentable. Personal de mostrador, en concreto una chica con flequillo que estaba hoy a día 13/01/22, borde y no escuchaba. 39 de fiebre y unas anginas de caballo, con antígenos negativo no quiso mandarme a ver al médico. Diciéndome que tenía que ir a una carpa a hacerme el antigenos el cual YA TENIA. Vengo al hospital vinalopo y me atienden a los 5 minutos.
Sois una vergüenza, estando como están las cosas. Me parece increíble que pongan cara al público a una "persona" tan mal hablada y prepotente. Por no hablar de lo de coger el teléfono. Se entiende la situación y que es agobiante para todos, pero hay maneras y maneras, por lo menos escuchar.

Una semana con covid.llamando todos los días para que me den la baja y algún tratamiento y cita para la PCR, me comentan siempre que me llamarán el mismo dia y no me llama nadie, para trabajar aquí que se necesita el carnet de vago o de inútil?

Estoy llamando desde el mismo centro y no cogen el teléfono, vaya caxondeo de centro de salud. Lo peor de lo peor, alguien sabe como sacar cita?

Me parece una poca vergüenzaLo mal que funciona este sistema ni en los países bajos es vergonzoso la atención

Me parece una vergüenza que en específico una "persona" del mostrador, una chica en concreto, de flequillo, que se encontraba a día de hoy 13/01/22 a las 18 de la tarde, sea una grosera y no deje explicarse. Con 39 de fiebre y unas anginas infectadas, con antígenos negativo, me dice que no me coge, que tengo que ir a la carpa a hacerme un antígenos Cuando le he dicho que necesitaba LOS ANTIBIÓTICOS YA, porque llevo así 3 días y no cogen el teléfono. He ido a la carpa y me han dicho que no hacía falta OTRA PRUEBA. He ido al vinalopo y me han cogido a los 5 minutos. Vergonzo. Vergonzosa.

Me parece de muy poca verguenza estar llamando desde ayer y siguen sin coger el teléfono, lo mejor de todo es que da tono y a las 11 de la mañana ya llevo como 56 llamadas y siguen sin cogerlo poca verguenza! Si tan saturadas están las lineas hay 2 opciones MAS PERSONAL O MAS LINEAS.

Le doy una estrella porque no le puedo dar -10. No cogen el teléfono desde que comenzó la pandemia en marzo de 2020. En casi dos años de pandemia no he conseguido que me cojan el teléfono ni una sola vez. Ni en el número de teléfono del centro de salud ni en el número de teléfono del call center que supuestamente han puesto para la atención telefónica. VERGONZOSO! Después querrán aplausos y reconocimientos.

Muy poca vergüenza teneis que después de dos horas llamando sin parar y no cogeis el teléfono. Cada uno sabrá como hace su trabajo pero el vuestro deja mucho que desear. Y que no se os olvide que vuestro sueldo sale de los impuestos que pagamos entre todos.

Bueno, no solo no cogen llamadas si no que pasa lo mismo desde hace años y no parece que les importe lo más mínimo, estoy en otro país y no puedo contactar con mi centro de salud. Luego la palma ya se la lleva una recepcionista, pocas veces en mi vida he conocido a una persona tan cerrada de miras y además bastante poco educada. También cabe mencionar a un médico que me atendió por dolor de espalda, al cual le dije que por circunstancias personales las cuales le expliqué era muy importante para mí recuperarme cuanto antes. Ni si quiera me la miró, 2 medicamentos y a casa. Tuve que volver un mes después porque no había mejorado y menos mal que me atendió otro.

Centro de salud pésimo, que no atendiendo a sus enfermos. Trabajan cuando les plazca. Puedes llamar para tener información cualquier cosa nunca te atenderán. Ademas ni hace falta ayudarles pidiendo una cita telefonica para evitar ir ya que ni se molestan a llamarte. Una vergüenza

Tantas medidas anticovid, y después cierran por la tarde como si fuesen un kiosko de prensa. No tienen vergüenza.

Llevo 3 dias para que me cojan en telefono y 3 meses y 10 dias para que me llame la neurologa, viva españa.

Se supone que la atención primaria debería de ser en este caso que estamos pasando con la pandemia, eso.atención primaria, para no colapsar los hospitales e ir primero al centro de salud, si la dolencia no es urgente, pero.si hacemos caso a las normas, y cuando necesitas pedir cita o atención telefónica, no hay nadie para atender las llamadas y dar citas, ¿Qué hacemos? Como sabemos si es una urgencia o una no urgencia?
¿Quién arregla esto? ¿nosotros los pacientes?
MUY MALA GESTIÓN, pero no es culpa de los trabajadores, es de los altos cargos Políticos, Coordinadores que les pagan para eso para organizar, coordinar y hacer que funcione el sistema sanitario, No se si tercermundista, eso ya cada uno que analice.
De cierto modo trabajadores buenos hay en todos los sitios y alguno malo también por desgracia y que trabajan con los medios que se les da, no suficientes seguramente y algunos se exprimen al máximo haciendo su trabajo.
El tema es ese que ya puedes estar llamando lo que quieras y el tiempo que quieras que ahí sigue comunicando, comunicando, y la locución de turno para que lo intentes más tarde.
Conclusión: si se quiere se puede mejorar, pero desde arriba (Políticos, Altos cargos) para que los de abajo (los importantes, los que nos atienden) puedan funcionar decentemente.

Sinvergüenzas dos días llamando sin parar y no cogen el teléfono que pongan a gente con ganas de ayudar a los demas

De vergüenza! Tienes cita telefónica y el médico no llama, 4 citas consecutivas y no me ha llamado ni una vez. Llamas al centro de salud y no lo cogen, pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Vergonzoso, no entiendo porque no se puede hacer nada.

No cogen nunca el telefono, parece increible que la unica forma de contactar con ellos sea esa y nadie te responda. Con la de gente que hay en paro con ganas de trabajar

Experiencia indignante, profesionalidad 0, los peores trabajadores de sanidad, sobre todo las chicas de ventanilla, no atienden el teléfono, vas en persona y dicen que los llames que allí no puedes estar, no te ayudan en nada, familiares míos aun están esperando el resultado del covid desde hace una semana.no tienen vergüenza y son super incompetentes.deberían ser todos despedidos por inutilidad y pensar que cobran un sueldo de nuestros impuestos. Son unos sinvergüenzas.

Le doy una estrella porque no le puedo dar menos, una vergüenza de centro, un mes esperando la cita para que a los 9 segundos me diga que me tenia que colgar que tenia pacientes fuera. Tras mi ciática y lumbago he perdido movimiento en la rodilla y me caigo, y me han dicho que me pusiera una rodillera. A mi madre después de 2 meses le han atendido en las escaleras recién operada de un ojo. Y medico le dijo que su dolor no era importante ahora. Son una vergüenza. Por no hablar de las llamadas que hemos tenido que hacer, están solos y no cogen ni una sola llamada. VERGÜENZA con todas las letras y en mayuscula.

VERGONZOSO EL TRATO DADO! DOCE DIAS ESPERANDO UNA LLAMADA Y AHORA NADIE RESPONDE AL TELEFONO Y MI CITA HA DESAPARECIDO SIN RECIBIR DICHA LLAMADA

Como positivo las profesionales sanitarias que trabajan allí, como negativo creo que deberían contratar mas personal porque se ve que van hasta arriba

El PEOR centro de salud no de Elche, sino de toda la comunidad valenciana. Ayer le hable al médico, tarda nada más y nada menos que 1 día en contestar, cuando lo hace dice que pida cita telefónica, llamo a urgencias porque me encuentro MUY mal y llevo con esto 2 meses, y han sido tan sinvergüenzas de decirme que eso no es una urgencia, me han colgado negándome asistencia sanitaria. Os recomiendo que NO llaméis porque no tienen educación ni la conocen, si os encontráis mal ir directamente. Yo ya llevo una hoja de reclamaciones puesta y no paro de ver reclamaciones negativas, espero que los echen a todos y cambien el personal porque no es normal que las líneas estén ocupadas de lunes a viernes durante todo el horario, luego vas y hay como mucho 2-3 personas en admisión.

EXPERIENCIA MALA SIEMPRE! NUNCA COGEN EL TELEFONO Y SI INSISTES LO DESCUELGAN! AYER LO INTENTE 15 VECES Y NADA

Te hacen analítica de sangre, y te dicen que en unos 14 días te llama el o la médica para informarte sobre los resultados, bien pues no es cierto, solo te mandan un mensaje diciendo que los resultados están en la página de yo salud, desde hace dos días estoy intentando acceder a la pésima página que nos proporciona el centro de salud, es imposible, si no te deja por una cosa no te deja por otra, entiendo que el covid esté abarcando con todo, pero hay otras enfermedades y ocurren desgracias que deben ser atendidas con urgencia, sin contar que de 94 llamadas al centro en un mismo día no respondieron a ninguna
Lamentable todo

Sin dudar lo más malo de Elche para poder tener cita con tu médico, no contestan el teléfono las recepcionistas.

Es horrible, días llamando para coger cita con el medico y no hay manera de que atiendan el teléfono

De verdad, mas de 200 llamadas continuas y que no te cojan el telefono, que los teneis de adorno? Luego vas y aveces está sonando el telefono y las personas que deberían atender la llamada tocándose la seta por ser fina!

Lo que no puede ser es que nunca cojan el teléfono. Lo intento muchas veces, diferentes horas y diferentes días y nada, es para denunciarlo.

Te dicen que te llamarán para hacerte la prueba del COVI y no te llaman ni te cogen el teléfono

Jamás cogen el tlf, quien este en recepción que la tiren a la calle que gente en paro y con ganas de trabajar sobran

Les pongo 1 por que no hay cero, no es posible que no atiendan las llamadas en ningún momento en la recepción, Voy a la ventanilla y necesito una cita con mi medico y me dicen que ya me llamarán y a los 8 días me llama otra médica que se apellida Barros prepotente, y mal educada que no entiendo como puede ser medica si no tiene paciencia para atender a los pacientes, que tipo de medica te tira el teléfono sin darte solución. Vergonzoso y indignante este tipo de situaciones.

He pedido cita telefónica 4 veces este mes y sin avisarme han cancelado la cita. Entiendo que estén saturados pero si antes de la pandemia que te cogieran el teléfono era un milagro, ahora es imposible.

Muy poca vergüenza cita hoy 12: 50 telefónicamente y no me ha llamado medico y encima llamas toda la mañana y no lo cojen reclamaciones ya

Llevo llamando desde el 29 lunes, he llegado hacer 75 llamadas y no coge NADIE el teléfono, no se quién será el responsable de esta área pero lo están haciendo MUY MAL.solo quiero que me informen si los médicos pasan consulta y coger cita, he llegado a ir al centro, no haber nadie en ventanilla y sonando el tlfn.creo que se escusan en el dichoso virus para no atender a nadie por teléfono

No cogen el teléfono ya puedes volverte loco llamando, muy poca vergüenza es lo que tienen las personas que se encargan de la atencion, ni vergüenza ni profesionalidad, es increíble.

Me hace ir mil veces al centro solo para actualizar un papel de receta y que al final no se acutalizó. Ahora estoy en la situación de no tener medicamentos. No se como pueden trabar así, no tienen nada de responsabilidad.

FATAL LLAMAS Y LLAMAS Y LLEVO 45 minutos y nada que contestan aunque cuelgues y vuelvas a llamar te ponen en espera, luego alli en recepcion un desastre maleducadas y desganadas y groseras sin ningun tipo de simpatia Y luego mi doctor andres company nunca esta en 8 años que lo tengo de doctor lo e visto 2 veces siempre es alguien distinto y asi no hay forma siempre tengo que volver y explicarles todo al nuevo sustito/a Y son pasotas no hacen ni caso a nada es penoso este centro es el peor de elche deverian poner remedio dado alas reseñas que hay ya y las quejas en el centro

Servicio super lento tenía cita a Alas 6.30 y son las 7.30 de la tarde y aquí estoy y entro a trabajar a las 8 creo q termino antes en urgencias penoso me pienso cambiar de médico 3 veces q venido 3 veces igual j a hora de retraso o más