Centro Spa Minos Peñíscola

El primer día que fuimos al spa la recepcionista muy bien, pero al dia siguiente nos atendió una chica de pelo rubio que trataba a la gente muy mal y nos habló con muy mala educación, parecía que cada cliente le molestaba, hay personas que no deberían trabajar atendiendo a la población, hay otros trabajos en los que no se intenta amargar a las personas que tienen un buen dia, por suerte no lo consiguió, pero es un punto muy importante a tener en cuenta, el spa está muy bien, tiene de todo!

Muy muy muy muy mala, gestión pésima y la chica de recepción borde como ella sola.
Pedimos cita para el spa y masaje para dos personas, más un tratamiento facial para mi. Nos dieron cita para un día y una hora. Fuimos allí, y cuál fue nuestra sorpresa…. No nos habían echo la reserva. La chica aún encima borde así que nos tocó irnos sin circuito de spa ni masaje.
Menos mal que ya tenemos los correos y las llamadas que nos hicieron desde el spa.
Pesimoooooooooooooo.

Reservé el tratamiento Collagen Shock para el dia 13 a las 17: 00horas para acabar bien las vacaciones. Llegué a las instalaciones para las 16: 55 y me confirmaron que la duración era de 80 minutos. La chica que me iba a realizar el tratamiento vino a buscarme a las 17: 12. Mientras me realizaba el tratamiento me dijo que había venido tarde porque faltaba uno de los productos que me tenían que aplicar y les había costado encontrar. Estuve muy a gusto durante la sesión! Pero cual fué mi sorpresa cuando la chica me dijo que ya había acabado la sesión, se fue y miré el reloj y marcaba las 18: 13! Para las 18: 15 estaba en la puerta de salida del Spa! Pense en poner una queja en recepción pero había bastante jente y no quise dejarles en mal lugar delante de esas personas. Quise ir mas tarde pero me fué imposible por distintos motivos. No me parece justo que un tratamiento que dure (y lo cobren) 80 minutos me lo hayan hecho en 63 minutos (de reloj). No tengo la culpa de que ellos no encontrasen los productos que me tenían que dar.

Íbamos con mucha ilusión a nuestra experiencia 'spa deluxe': spa+masaje, además no es la primera vez que íbamos a darnos un masaje ni que hemos estado alojados en jardines del plaza (en esta ocasión no lo estábamos pero decidimos ir a disfrutarlo igualmente). Comezamos por el spa, y sobre las 12.30h nos pasan al masaje. En cuanto me tumbo en la camilla comienzo a escuchar ruidos tremendos como de mover muebles y carros, parecían ruidos del restaurante. Los ruidos eran HORRIBLES y muy fuertes e impedían relajarse. He esperado 10 minutos para ver si los ruidos paraban, pero al ver que no, me he quejado a la masajista, quien muy apurada me ha dicho que le estaba dando vergüenza hasta a ella, que le sabía fatal y que lo sentía mucho y que cuando subiera a la recepción del spa Minos me quejase porque no era normal. Me subió la música relajante y ni siquiera la escuchaba. Los 45 minutos con ruidos tremendos de golpes, chirridos, una barbaridad. Mi pareja se lo estaba dando en ese mismo instante y ninguno de los dos hemos podido relajarnos nada. Nos hemos quejado y su única respuesta ha sido "lo sentimos, no sabemos qué ha podido pasar, veniros otro ratito al spa y así os relajais". No nos ha parecido solución puesto que el spa sí lo hemos aprovechado sin ruidos, pero es el masaje lo que no hemos podido disfrutar, (pero si pagar). Es como el que pide un café, le traen un zumo, se queja y le ofrecen como solución otro zumo, o un chocolate con churros. Principalmente cogimos este bono por el masaje, no por el spa. No volveremos por mucha pena que nos de, encima de los ruidos hemos salido enfadados por haber tirado el dinero y más nerviosos por la situación y sin ninguna solución coherente. Una lástima

Dos personas por 112€. En el precio nos incluye 1 hora en el circuito donde hay sauna, baños turcos, jacuzzis, fuente de hielo, piscina, chorros… etc y 45 min de masaje completo (espalda, brazos, piernas, pecho, cuello, hombros). Además añadir que tienes una sala en la cual hay tumbonas y una máquina donde te puedes tomar una infusión (buen detalle). Muy buena experiencia a buen precio.

Siento poner una reseña tan negativa, puesto que el centro, la atención y trabajo que realizan en el servicio de masaje fue todo correcto, excepto por una cosa muy básica. Y es que, voy a un masaje relajante y durante todo el tiempo, 45 minutos, hubo un estruendo constante, ruidos muy fuertes de arrastrar cosas, imagino que de mesas y sillas, chirriantes y muy muy molestos (eran las 12: 30h o así). Durante el masaje no dije nada porque esperaba que parasen, pero no fue así, fue todo el tiempo.
La masajista lo estuvo haciendo bien pero por culpa de algo tan básico como esto, no pude relajarme. Al comentarlo en la salida se me ofrece volver al spa en otro momento como compensación, pero lógicamente no tiene que ver con el servicio del que estoy hablando y el cual no he podido disfrutar correctamente. Pondré una queja también personalmente en el hotel por este motivo.

Me hice las uñas de gel por primera vez y he quedado muy contenta. Susana es encantadora y una gran profesional que me dedico más tiempo del que estaba estipulado. La única pega es que no tenían los colores que yo llevaba pensados (pastel), pero igualmente quedé feliz

Atención muy mala. Llamé por teléfono para hacer una consulta y preguntar unas dudas. La chica que me atendió prácticamente no me dejó hablar, me dio una explicación rápida y en muy mal tono. Se me quitaron las ganas de ir, así que al final busqué otro sitio.

Spa tematizado, 2 jacuzzis para parejas, jacuzzi y piscina y colectiva con todo tipo de chorros, sauna, y lugar de relajacion con luz roja donde poder tomarte una infusión mientras recargas pilas.
La única pega, es que se trata de un spa y un lugar para relajarte y deberian de controlar más, a la gente que entra, sobretodo a los grupos de gente que va alli a "pasarselo bien" y a molestar a los que si hemos pagado una entrada para poder disfrutar de un ratito de relax. En recepción hay un cartel grande donde, se expresa que se guarde silencio, pero no lo controlan y eso es un dato negativo. Por todo lo demás, es perfecto. Pero por favor, si hay gente molestando, que les llamen la atencion porque es desagradable oir a gente chillar, gritar y riéndose y haciendo tonterias todo el rato.

Muuuuyyyyyy buena relajación. Buen circuito, buena atención, y x el precio, muy recomendable. Una pena que por privacidad de los clientes, no se puedan hacer fotos.

El spa se queda cortito. Lo mejor el masaje. Susana fue super profesional y un encanto! Gracias!

El spa era bastante completo aunque dejaban entrar mucha gente al mismo tiempo y habia ocasiones que te tenias que esperar para poder disfrutar de alguno de los chorros, sauna o jacuzzi.
Disfrutamos de un royal citric experience y genial. Salimos de allí muy relajadas y contentas.

Fuimos una amiga y yo con una caja de experiencia y nos trataron genial, pasamos una mañana relajadas y estupenda. Cumplen las medidas covid, todo muy seguro. Cuando vuelva a Peñiscola repetiré

La relación calidad/precio no es aceptable. Además, la mitad de las fuentes no funcionaban, y teniendo en cuenta que era el primer día de apertura tras el cierre desde enero por la pandemia, creo que debería estar en mejores condiciones

De los mejores spa en el que he estado, muy completo, limpio y con el personal muy atento para que se respetaran las normas

SPA dividido en zonas con pagos diferentes. El circuito básico bien, sin pretensiones. Pequeño pero funcional. Excelentes masajes

Mejor trato q en el hotel la verdad pero tampoco es gran cosa estado en mejores hoteles y spa y con menos estrellas.

Lugar de relax, spa muy completo con varias saunas, jacuzzi, solárium, piscina climatizada y muchos servicios, sala fitnes, masajes, baños. Un 10 para toda la plantilla.

Spa sencillo. Lo peor fue que nos hicimos un masaje, me ofrecieron que me quitara el collar (sin ver dónde lo ponían) y al salir se me olvidó pedirlo. Esa misma tarde llamamos para avisarlo, nos dijeron que ya no estaban los que se encargaban de esa parte, que llamáramos al día siguiente. En resumen, ya no he sabido nada más de mi collar.

Gimnasio con buenos precios para socios, ideal para relajarte, y con variadas técnicas en masajes y tratamientos.

Al hacer la reserva nos atendieron un poco mal porque parece que la chica a turno no sabía cómo iba lo de canjear bonos de descuentos. Pero ya después fueron los más amables del mundo. Un buen sitio, el personal muy agradable.
Los lugares del spa muy limpios, a la hora que fuimos nosotros no había mucha gente 11 am. Eso sí, los baños turcos les faltaba un poco de calor, pero el sauna estaba muy bien los jacuzzi igualmente y la piscina con chorros no estaba mal. Pasamos un momento agradable y de relajación. Ideal para repetir.y al final puedes tomar el té y tumbarte para relajar completamente tu cuerpo.

Excelente servicio, todos muy amables y cordiales. Las instalaciones son muy bonitas.
Recomiendo muchísimo este lugar para relajarse y desconectar.

Un Spa maravilloso. El circuito turco es genial, ademas en la sala de relajación te puedes hidratar con un te o agua encima de una tumbona. La luz es relajante, clientes y personal que los atendían eran amables, discretos. En dos horas no paramos de relajar-nos cada dos por tres en jacuzzis, sudar en saunas, reposar en bancos calidos, frescos, inmersos en vapor, submergidos en aguas burbujeantes, de nadar y resistir la presión de chorros de agua, volver a las saunas y al salir aplicar-nos rebozados de hielo.se nos hizo corto. Podriamos estar toda la vida alli viviendo. Serían 5 estrellas si los vasos, i emboltorio de las zapatillas y gorro que te regalan, así como el del albornoz que te dejan fuera de papel reciclado aunque puedes llevar zapatillas, gorro y probablemente albornoz propios.

Calidad precio, esta muy muy bien.son muy amables todos y estan siempre a tu escucha por si quisieras algo en especial. Lo aconsejo totalmente.

1 piscina y 3 jacuzzis, el agua de la piscina estaba fría y la de los jacuzzi aceptable, los jacuzzi eran muy pequeños. Luego la zona de saunas y cabina de infrarrojos estaban separadas por un pasillo y cuando ibas de un sitio a otro el ambiente también era frio. En la cabina de infrarrojos abia un cuadro eléctrico abierto y cada vez que separaban las luces abia que lebantarse a encenderla otra vez, así q cuando estabas empezando a entrar en calor y a relajarte te tocaba Le a tarte a encenderla. No creo que bolbamos

Unas instalaciones genials con piscina grande con diferentes hidromasajes, dos jacuzzis, dos saunas finlandesas, y dos saunas turcas más saunas intermedia, sala de relajación, cascada de hielo, bañeras hidromasajes, i muchos y varios tratamientos. Te dejan albornoz y te dan zapatillas y gorro. Tienes que reservar previamente. Ideal si estás en hinvierno la sesión familiar con niños gratis. El único pero que puedo señalar son los precios, un poco caro.

Hemos estado esta mañana en este spa, todo fantástico! Desde la chica de recepción, hasta las instalaciones. Hay circuito familiar para ir con los peques. Te dejan las zapatillas, gorro, toalla y albornoz. Para repetir i recomendar!

Es lo mejor! Lo recomiendo totalmente!
El trato al cliente tambien, el mejor!
Se ve muy bien la calidad!
Y el precio tampoco esta mal.
Visite lo si puede

201803 Un lloc molt ben cuida't, malgrat avui se'ls havien espatllat algun jacuzzi. Imaginem que com ho havia poc gent hem estat encara millor. Un molt bon tracte. Ha estat una gran experiencia.
Un apunt només, quan entrin els de manteniment repetidament haurien de vigilar el calçat, no era apropiat per la zona on els clients trepitgem després.