CeX

Me había parecido que el caballero de allí era alguien muy serio porque se ofreció a llamarme para no tener que darme el viaje allí a propósito para avisarme si me lo tenían o no a las 14: 30, eso me pareció genial ya que no tienen número de teléfono para llamarles cosa que si tienen otras tiendas cex pero no me ha llamado y he estado esperando incluso pasada la hora que acordamos para ver si me llamaba pero no me ha llamado xddd

Le pongo una estrella porque no le puedo dar menos. Hoy dia 18 de octubre de 2023 he ido a la tienda Cex de bonaire con la intencion de vender mi iphone 11 de 64GB en perfectas condiciones sin ningun rasguño o rotura. La chica que habia alli me dice que al tener el estado de la bateria al 72% me tienen que descontar 50€ a lo que yo le digo que me parece demasiado dinero, accedo a cambiarlo por otro dispositivo ubicado en otra tienda y ellos deciden quedarse mi movil por 20 minutos para ver que funcionaba correctamente (cosa que era asi porque el movil funciona que da gusto). Cuando vuelvo a los 20 minutos me suelta que no me lo pueden aceptar porque segun ella se escucha “muy bajito” cuando llaman por telefono. La chica en todo el rato ha sido super desagradable y todo el rato me daba la sensación de que me estaba intentando timar. Al final he cogido mi iphone y me he ido. Son unos estafadores y seguro que vendiendolo por mi cuenta me ofrecen mucho mas de li que ellos me daban. Pd: luego el iphone ellos lo venden por el doble de lo que te lo han comprado.

Se puede comprar por buen precio y te dan opción de vender lo que no uses i comprar lo que te falta /si tienen/recomiendo

Me atendió David y Fernando buenos profesionales me asesoraron bien en la adquisición de mi dispositivo móvil buscando las mejores opciones mucha gracias sin duda volveré a comprar allí

Intente vender mi Canon, no la aceptaron por que Le faltaba una tapa de los usb, diciéndome que no cogen cosas rotas. Minutos después me intentan vender un teclado con el cable mordido y destrozado

Malísima experiencia, fuy hace unos días con la intención de vender un pc gamer con refrigeración líquida en perfectas condiciones con teclado, raton y pantalla le dije de momento tasame el ordenador (me costó solo en piezas 900 euros) y se lo quedo para tasarlo me llama a los 15 min y me dice que me podían dar 90 míseros euros no me cabía en la cabeza que un ordenador de 900 euros lo valorarán en tan poco me pareció raro como si la xica que parecía muy simpática quisiera o bien realizar alguna estafa a la empresa o bien no sabía mucho del tema fuy a otra tienda y me lo valoraron en 375 euros algo un poco más razonable para una tienda de compraventa no se parece raro por qué había escuchado hablar bien de CEX pero en esta tienda en concreto sentí como si quisieran estafarme vaya había un portátil super malo en un mostrador y lo tenían por 250 euros el más barato como podían ofrecerme 90 euros muy raro algo huele mal en esa tienda solo un empleado con la posibilidad de meter mano en productos y precios pienso yo quizás tendrían que ir a pegarles un ojo me parece algo rarisimo. Dejo fotos del pc para que lo veáis y juzgeis si ese pc vale 90 pavos roñosos jajajajajaja

Es una pena que tenga esta tienda a 2400 km de casa:) Fui a buscar durante mis vacaciones en Bonaire y la descubrí por casualidad. Me sorprendió positivamente la selección de consolas más antiguas. Pero tienen mucho más, incluidos juegos, teléfonos móviles antiguos y mucho más. ¡También tienen una tienda electrónica!

El local bien iluminado, pero muy escaso de personal, lo que origina unas colas tremendas en caja y ello crea incomodidad a la clientela.

Muy contento con el dervicio prestado por Bea, una dependienta de 10! Muy simpatica y amable.

Que poco profesionalidad y dedicación al cliente, los empleados de hoy 19 de diciembre desagradables, ni un simple GRACIAS, tasan los juegos enfrente de ti ni te dicen la cantidad por juego, seguidamente un juego con HUMEDAD, increíble si cerrado en su caja perfectamente y sin la caja rota. Lo que hay que oír.
A la hora de comprar mira antes la competencia y estudia no sea que te cuelen una cosa más cara que el valor de nuevo, en eso son especialistas.
Y si quieres vender mejor por tu cuenta que es solo dedicarle tiempo y ganarás muchos más.

Necesitaría información (estado, si es nuevo, si posee caja original) del GoPro (APHGM-001) Volta Battery Grip que muestran en el catalogo de su tienda pero no encuentro teléfono ni correo para contactar con vosotros.
Gracias.

Holaaaa, tengo una duda, si tengo la pantalla de la Nintendo 2ds rota en vuestra tienda la podríais reparar? Gracias

La verdad que he los que han estado hoy viernes 16 de diciembre 2022 por la mañana han sido muy correctos y muy profesionales.

Soy un cliente habitual de varios CEX; voy a menudo al de Bonaire por la cercania con mi trabajo, y por mi parte todo son buenas palabras.
Trato excelente, producto en mejor estado que otros CEX (miran mucho el producto que les vendes - por experiencia), y siempre te ayudan si no encuentras algo, incluso miran en otras tiendas posible stock.
Por mi parte un 10!

Fatal la atencion fui a vender un par de cosas y la mitad ni pude venderlas, todo eran pegas y para colmo me querian estafar con mi xbox one me dicen que me la compran y se incluyen el mando por la cara solo me querian pagar la xbox no vuelvo a la tienda nunca mas luego ellos si que te venden consolas con pantallas ralladas y con pequeños defectos pero tu no las puedes vender.

Pedí un juego por el cual esperé casi un mes y no llegaba y después de esperar casi un mes voy a la tienda y me dicen que llegó y me lo han vendido y que me han llamado cuando no es así no he recibido llamadas ni nada, y para colmo, me dice el dependiente que me lo vuelve a pedir, pero que vale ahora más caro así no se trata un cliente no volveré a comprar aquí no recomiendo comprar aquí ningún juego y mucho menos pedirlo, habéis perdido un cliente que casi todos los meses compraba en vuestra tienda

La peor tienda que entrado entras solo ay una perosna tienes que esperar una media hora se en rollan mucho cin gente te dicen si no qy producto lo mires wep no te dicen si no traen

Mi experiencia ha sido muy buena, he conseguido vender y comprar todo en esta misma tienda y en un tiempo récord, gracias.

La peor tienda que entrado entras solo ay una perosna tienes que esperar una media hora se en rollan mucho cin gente te dicen si no qy producto lo mires wep no te dicen si no traen i pavo le da igual que aya cola solo quiere venderte mas fuimos solo comprar un movil nos quiso vender protector mas un seguro nos queriamos ir antes

Mala experiencia, venden productos los cuales son usados, hasta aquí bien, pero después debéis de haceros responsables de las devoluciones.

Experiencia horrible en esta tienda. Fui a vender una consola Wii de edición especial que incluía los mandos Wii motion plus originales. Tenía la caja, con todos sus envoltorios y manuales. La chica que había no miró la caja, abrió la consola y sin inspeccionar nada nos suelta que nos darían 12 miseros euros. Ni siquiera sabía sacar los cajones de la caja, no había inspeccionado los mandos y no comprobó que la consola funcionaba perfectamente. Directamente nos dijo que no daría 12 euros por todo. Le dije que los manos eran especiales, que no eran los corrientes (ya que tenía dos motion y dos nunchuck). Uno de estos mandos tenía hasta su caja original con instrucciones, pues no dice que nos daría 16 euros por el mano, ¿cómo es posible que un mando tan solo cueste más que una consola completa? Parecía que nos quería timar y desde luego no la vendimos, doce euros por algo así me parece vergonzoso y más porque ni siquiera comprobó el estado. No sacó la consola de la caja, la observó por encima y punto. No me pareció profesional. Además, por no hablar de su actitud borde y chulesca. Una decepción.

Compramos un reloj Samsung Galaxy hace dos semanas, (aún en garantía y posibilidad de devolverlo), el reloj falla, y me dicen que no se puede sumergir, algo que es total mente incorrecto dado que tiene una protección ip68 +5 ATM. (50 metros). Solo estuve en la piscina de juguete que pusimos en casa. Intente poner una reclamación, a lo que la chica que atiende ahí me dice que no procedia.
Así que viendo el trato que no se hacen cargo de los 3 años de garantía que dicen que tienen su productos o la devolución.
No volveré a comprar en esta cadena de tiendas jamás.
Y a lo que me he animado a interponer reclamación en la oficina del consumidor
Ya que me siento estafado y no me han dado solución alguna.
Esto se llama engañar a las personas.

Muy mala experiencia con un mando de la Play. No carga y dicen que no se hacen se hacen responsables debido a un mal uso por mi parte. Es una excusa que no se sostiene. Yo solo me limito a cargar el mando cuando se descarga y nada mas. Dónde está el mal uso? Unos sinvergüenzas que no ofrecen credibilidad, confianza, ni seriedad. No recomiendo esta tienda ni sus tácticas abusivas y caraduras a nadie. MUCHO OJO SI COMPRAS ALGO AQUI y se estropea. Van a escurrir el bulto y se van a desentender con excusas barateras. NO SON FIABLES. ESTA TIENDA DEBERIA DE ESTAR CERRADA. BASTA YA DE TIMADORES!

Poco profesionales, dejas un producto para vender y no son capaces de llamarte para indicarte si te lo compran o no. No tienen línea telefónica para poder comunicarte con ellos. No recomendaría para nada esta tienda.
No se preocupan por sus clientes. Servicio atención al cliente lamentable. Te hacen perder el tiempo en desplazarte a la tienda sin saber nada de tus productos y su respuesta es que no tienen tiempo de avisar a los clientes.

Muy buen trato por parte de los 2 dependientes que me han atendido las últimas veces que he ido. Mucha variedad de juegos y productos.
Me llevé un juego de segunda mano que al final resultó que ya lo tenía, y me dejaron cambiarlo por otro sin ningún problema. Además, el ticket llega al correo electrónico, cosa que deberían hacer el resto de negocios.

Muy mala experiencia en este local, llevo a vender cosas en buen estado, las dejo a probar y me las devuelven hechas un desastre, mi consola con el sello original removido y con olor a quemado que supuestamente le harían solo una actualización para probarla, un mando de edición especial con poco uso roto, unos verdaderos incompetentes, además de todo quieren comprar a precio de risa y vender carisimo.

15/02/2022 - Además de todo esto ahora resulta que no encuentran mi ficha de cliente y por lo tanto no hay constancia de que hayan quedado mis artículos en revisión, muy conveniente para tratar de tapar lo que hacen, no recomiendo para nada este sitio.

Ayer fui con una consola PS3 Super Slim y dos DualShock 3 para vender, después de estar 45 minutos para probarlo todo, me dice una de las chicas que allí trabaja que responde al nombre de Beatriz, que los dos mandos presentan un problema con los sticks analógicos, total que no me los quiso comprar, ese mismo día fui con la misma consola, y los dos DualShock 3 a otra tienda de CEX, allí estuvieron 1: 15 min.para probarlo todo, cuando regrese a la tienda, me dijeron que todo estaba correcto y allí realicé la venta, no sé si está chica de la tienda de CEX Factory Bon Aíre, sabe de verdad comprobar mandos de consola, o es que estaba de mal humor y no tenía ganas de comprar nada, porque si los dos mandos hubiesen tenido algun tipo de problema, en la otra tienda de CEX, donde fui lo hubiesen detectado, mi experiencia con la tienda CEX Factory Bon Aíre, no a sido nada satisfactoria, todo porque está persona no tiene la menor idea de comprobar mandos para consolas, le pongo una estrella porque no me deja poner ninguna, sino se la pondría.

Compré un móvil "libre B" por 100€ más barato de lo que estaba, y aun me dura, lo tengo 3 años y los que le quedan

Nada que ver con la de torrent, el chaval que empezo como aprendiz.se las da ahora de gefazo, vuelve otra vez a torrent y sigue aprendiendo.
Crítica constructiva

Vine para devolver un artículo y resulta que solo lo puedo devolver en las tiendas de Valencia, nada de esto se específica en ningún sitio. Pésimo servicio.

Es un CeX pequeñito pero está bastante apañado. Por su tamaño no hay una gran cantidad en cuanto a juegos pero es factible encontrar algunas joyitas. En cuanto al resto, bien surtido de aparatos y películas. La chica que me atendió muy maja y el trato genial. Buena ubicación y accesibilidad.
Tienda recomendable.

Buen lugar pero considero que para ser de segunda mano le veo los precios muuy excesivos, ojalá medite otros sistemas, u otras ofertas, algunos productos no se d dnd vendrán su procedencia ni me importa porque poco compraré ahí con esos precios que casi es mejor comprarlos en tiendas "originales", gracias!

Muy buena atención, me trataron genial, tuve una duda sobre si el juego estaba en español o en inglés, y lo probaron delante de mi para verificarlo!

Encuentras de todo y hay cosas a buen precio, he encontrado juegos que estaba mucho tiempo buscándolos

Muy amables y honrados! Compramos un juego que tardamos en probar y que luego no funcionaba. Con el ticket Digital no hubo problemas de cambio!
Tienen de todo un poco y bastante más barato que otras tiendas de segunda mano!
Además si rebuscas siempre encuentras alguna joya en DVD o unas gafas 3D Samsung por 1'50!

Muy buena atención por parte del personal de la empresa, sobre todo de la depandienta. La verdad es que tienen bastante variedad de juegos para diferentes consolas, películas, cámaras, teléfonos, etc. También tienes la opción de poder vender aquellos aparatos electrónicos que no usas y ganar un dinero con ello o bien, canjearlo por vales en la tienda. Desde luego la recomendamos 100%.