CHAPEAU VALENCIA

Tienda muy bonita y exclusiva como es de esperar . Lastima que algunas dependientas de la tienda Woman no estén a la altura , se nota su poca motivación y entusiasmo por su trabajo.

Lamentable. Compra 5 de enero una zapatillas Golden Goose y no hay talla ni modelo pero se me dice que en dos semanas tienen que recibir y llamemos porque tienen mucha venta y salen muy rapido, por tanto me llevo unas con objetivo de cambiarlas y asi lo expreso. Dia de hoy, nos informan que hasta Marzo o Abril, no van a recibir, se pide devolución de dinero y tampoco porque no es la política, hay que hacer vale y esperar. Lo mejor es que dicen que se me dijo que llegarían en Abril. La siguiente pregunta es cuando vuelva a por ellas, me habrá caducado el vale? Como digo. para el nivel de la tienda, me parece lamentable el trato a los clientes.

Tienda muy bonita y exclusiva.
Pero la atención de dos dependientes varones, pésima.
Les pregunto por un número de zapatillas que me gustaron, me comentan que cuando puedan lo miran. Se ponen a pasear, sin darse cuenta que estaba esperando, a los cinco minutos veo que me miran de reojo, y se acercan diciéndome que lo van a mirar. A los 15 segundos salen y me dicen que no tiene ese número. Les vuelvo a preguntar por otro modelo y sin mirarme me responden, que la talla 45 no les quedan de nada.
Yo en todo momento sabía lo que valían esas zapatillas, 490.-€. Pero no se preocupen, que ya me las compro en la página web de la marca.

Atención y trato, CERO.

El fin de semana fui al corte inglés para preguntar por unos vaqueros Dolce Gabana pero no tenían, me dijeron que fuera a Chapeau y fui, me atendieron de locos los dependientes muy amables me ayudaron con cualquier duda que tuvieran, y la tienda está bastante currada

La única pega es que la única chica que había no me atendió del todo bien, pero el resto de personal muy bien y sobretodo un chico que ese fue el que fue muy bueno

Gastamos 3.000 EUR en 2 bolsas e incluso el servicio fue excelente durante la compra, el servicio posventa es realmente malo y le dio respuestas realmente descorteses a mi esposa como "no es mi problema". Muy decepcionante.definitivamente no volveré a comprar allí

Compré un bolso de esta tienda a través de Farfetch, una plataforma en línea. Inmediatamente devolví la bolsa por su calidad. La tienda afirmó que se ha usado y que no me reembolsarán, sino que me devolverán el bolso, lo que realmente no es el caso. A pesar de muchos intentos de obtener un reembolso, la tienda insistió. La bolsa no se devolvió y no se otorgó ningún reembolso UN MES después de que reclamaron que devolverían la bolsa. Esto significa que si insisten en devolver la bolsa, esta bolsa habrá estado con ellos durante un mes y lo más probable es que la hayan usado otros clientes. ¡NO CONFÍES EN ESTA BOUTIQUE!

Fui al chapeau hombre y digamos me lo puedo permitir pero esa arrogancia como te miran por encima del hombro ni hola ni nada.hay más tiendas y gracias a Dios viajo mucho.una pena una tienda bonita con ropa espectacular que los vendedores se creen millonarios

Es una pena que siendo una tienda tan bonita y multimarca que está muy bien porque tienen cosas que no hay en Valencia en ningún otro sitio. Hoy he ido a por unas zapatillas y no había nadie en la tienda, me refiero clientes, y habían 5 dependientas en el mostrador hablando incluso apoyadas en él. No nos han saludado, nos han contestado a nuestro saludo y ninguna ha sido capaz de preguntar que necesitábamos o si necesitábamos ayuda. Me he tenido que acercar (pareciendo que las molestaba) a preguntar yo por el artículo y me han dicho un no sin más y han seguido a lo suyo. Estaba entre esas zapatillas y otras de otra marca que me he acercado a verlas pero ante su indiferencia he preferido irme y comprarlas por Internet. He comprado en otras ocasiones y me han atendido muy bien, otras chicas que han habido.

Había escuchado hablar mucho de CHapeau y la gran variedad de marcas. Hoy he ido a por unas sandalias. He llegado y he dicho hola y ni caso. No había clientes solo las dependientas en el mostrador hablando.no han saludado ni ninguna ha sido capaz de preguntar que necesitas o que buscas. Te ayudo en algo, Me he tenido que acercar yo a preguntar y parecía que las molestaba por preguntar yo por las sandalias además muy poca variedad.

A mi me trataron genial, pero si es verdad que a gente que entraba en el local no muy arreglada, le invitaban a salir o no le abrían directamente, ponte tus mejores galas para ir a esta tienda, si quieres que te atiendan.