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Van y hacen una chapuza, ya que entra agua por el agujero de la chimenea, tardan meses en ir a "arreglarlo" cuándo van lo hacen de mala gana a darle una capa superficial de pintura, no se hacen cargo de los daños causados por el agua, y se van sin despedirse dejando la puerta abierta, y sin avisar que han roto una teja, además de dejar astilladas las tejas por donde apoyaron la escalera para subir al tejado.
Excusas y largas, dejan pasar los días para finalmente ofrecer un presupuesto abusivo con el fin de rechazar sin apenas disimulo un trabajo que no les resulta suculento. El trato telefónico deja mucho que desear.
Decido mirar y apoyar el comercio local en vez de una gran superficie y intento no hacer caso de las reseñas, todo el mundo tiene un mal día, PERO… 27 días esperando una llamada para venir a mirar y presupuestar una instalación de Hidroestufa de pellets, con llamada hace una semana y como contestación “te llamamos luego” y aun espero… increíble.
Me desplazo aposta con a intención de comprar una chimenea pero no hay nadie para atender, solo un cartel que dice estamos en la fábrica, voy a la fabrica a preguntar y me dicen que nadie me puede atender que la persona encargada no está. Eso un lunes a las 12.45h.
Hace un mes que pedi un presupuesto y me dijeron que tenían que venir a mi casa a medir y que me avisarian, Nada eso nunca ocurrió. Poca formalidad y seriedad.
Compre lajas.me organizo maruja todo en 5 m.se agradece Arena y cemento también en 2 horas tenía todo en casa! Gracias maruja por el servicio y consejos
No me gusta hacer reseñas negativas.pero les pregunte primero si hacían campanas para paelleros, me dijeron que les pasará medidas y lo hice. Después de semanas y recordarles que existía, ha fecha de hoy.ni contestación. Comunicación cero por su parte.
Estuve hace un mes para ver estufas de leña. Me dieron varias opciones y dijeron que a la semana siguiente vendrían a medir y ver la instalación. Así podrían darme un presupuesto más ajustado. Todavía no sé nada de ellos. Una pena, muy poca formalidad.
Buena atención pero súper caro un acople que lo he pagado en otro lado 12 euros ahí me lo quisieron cobrar 26 euros mucha diferencia por eso mu calificación la buena atención no basta
Atención pésima. Desde la misma llegada, una señora con muy malos modales, muestra con desidia y desgana el producto solicitado, resentida por haber tenido que interrumpir su charla telefónica ante nuestra llegada.
En ningún momento demuestra tener interés alguno en realizar la venta.
Para rematar, mientras se supone iba a calcular el presupuesto, empieza a ignorarnos para atender a otro cliente.
Finalmente, hartos de los modos de esta "señora", abandonamos el local con intención de no volver nunca más.
Una venta de casi 1000€, que se llevará la competencia.
Muy informales, van de sobraos. Un mes esperando presupuesto para una instalación y todo eran darme largas. Tuve que mandarlos a la M.y buscar otra solución y en 4 dias instalación acabada. Menos mal que no son los unicos, hay otros que trabajan más y mejor. No vuelvo a nada. Doy una estrella porque no me deja dar menos pero le daría no menos de -3