Ciberdescans

He comprado una funda de cojín y 4 rellenos. El relleno de cojín supuestamente sería de la marca Velfont. Por eso los compré. Resulta que me llegaron 4 rellenos de cojín básicos y para nada de la marca Velfont. La verdad es que me siento engañada. Para eso los compro en cualquier otra tienda que venden rellenos básicos sin marca y me sale más barato. No tardaron mucho en llegar, pero la verdad es que me supo mal que los rellenos no eran de la marca que anuncia el producto que compré. No volvería a comprar por miedo de recibir algo que no se anuncia. La funda del cojín era la correcta y de la marca que indicaba.
Adjunto fotos del producto que compré y de lo que me llegó. Las imágenes valen más que mil palabras.
Acabo de abrir el relleno supuestamente de 40x40cm y cuál es mi sorpresa? Es mucho más pequeño. Es un fraude en toda la regla. Pedí rellenos de 40 x 40 cm de la marca Velfont y me llega esto.
Que poca profesionalidad y por lo que veo en las opiniones, no soy la única. Así que ojo y no compréis en Ciberdescans, porque os venderán gato por liebre.

Quiero devolver dos cojines porque vienen mal que me hagan la devolución por otros nuevos porque eso viene mal y se irán por ahí y a día de hoy todavía no tengo respuesta de devolución

Muy buen producto, enviado con rapidez y buena relación calidad-precio. Muy contenta con este pedido

Me llegó sin bolsa la almohada a las 24 horas de hacer el pedido. La compré porque probé en un hotel de Amsterdam una almohada de kapok muy buena. Ésta a pesar de ser del mismo material, se deforma con facilidad, lo cual produce dolores cervicales y de cabeza. Yo no la volvería a comprar considerando que la tienda no hace devoluciones por motivo de higiene, que es entendible, pero no lo publican cuando ofrecen el producto.

A ver, el Sherpa en las imágenes parecía otro textil del que he recibido, pero son lo que son imágenes y aquí no hay culpa, pero si creo que la hay en otras cosas. Comprar un regalo como yo hice sin saber si le va a gustar a la otra persona, pagar gastos de envio, y si no le gusta el color, o lo que sea y tener que pagar 19,90 euros para enviarlo me parece un robo sinceramente. Està en las indicaciones, pero nunca imaginé que fuese tanto dinero, ya que lo mío como bien indican las condiciones de rembolso es un paquete grande, un Sherpa nórdico. En fin no volveré a comprar por este motivo.

Primera vez que compro aquí. Muy buena compra y experiencia de usuario. Todo ha llegado rápidamente y en perfectas condiciones.

Todo como esperaba, sin duda 100x100 recomendado, formalidad, rapidez, comunicación, calidad precio. Repetiré cuando necesite algo interesante OK.

Bastante variedad de marcas, modelos y medidas, como es lógico, tarda el timpo qeu se necesita para la oreparación del pedido. Una vez enviado, te van informando del estado.

He comprado una colcha de verano para la cama de mi hija, es preciosa, el seguimiento del envío perfecto. Les envié un correo electrónico y me contestaron rápidamente.

Como siempre muy buenos precios. Hubo un problema con la empresa de mensajería y movieron cielo y tierra para solucionarlo, manteniéndome puntualmente informado. Por tanto, además de su ya conocida relación calidad/precio, una atención de 10. Mi agradecimiento especial a Carlos por su seguimiento durante todo el proceso.

Pedimos una colcha que, en la foto, iba con relleno en la parte de arriba, pero recibimos unas colchas sin ningún relleno, que no coincidía con la foto que se ve en la web.
Las colchas siguen siendo bonitas, pero no es lo que esperábamos.

El envío por parte de la tienda como la entrega por parte del transportista ha sido muy rápida. Compré las sabanas coralina robot y mi hijo está encantado. No son excesivamente gordas, pero lo suficiente para no pasar frio.

Siempre compro los edredones y las sábanas aquí, porque la calidad es excelente, el servicio rápido y el precio razonable. Los diseños también son muy bonitos. 100% recomendable

El producto que compre igual a la foto de la web.
Buena calidad y buen precio.
El envío perfecto.

Totalmente recomendable. Buen producto, buenos precios y buena comunicación y atención al cliente.

Muy difícil encontrar sabanas bajeras de calidad de medida de 80x200. Aquí en Ciberdescans las tienen de excelente calidad, la espera un poco larga pero la información de la compra y el envío muy bien.

Los gastos de devolución tiene que asumirlos el cliente y son bastante caros debido a las dimensiones de los paquetes.

Todo perfecto. El pedido entregado en menos tiempo del indicado. Muy formales. Han enviado correo electrónico en el momento del envío para su seguimiento. El producto muy bonito y de buena calidad.

Producto con la calidad esperada. El tiempo de espera hasta recibirlo un poco por encima de lo esperado.

Muy contenta, la Tela es de Buenísima calidad y preciosa. Y con Ciberdecans quede encantada, me mantuvieron informada en todo momento, desde que realice la compra hasta que me hicieron la entrega. Sin duda volveré a comprar.

He comprado unas sábanas cubrecama de algodón Manterol a un precio incomparable, además la entrega super rápida. Un gran descubrimiento. Muchas gracias

Compra de juego de sábanas coralinas premium calidad precio no merece la pena no son de buena calidad

Producto genial. Buena calidad, buena relación calidad precio. Se ajusta a la descripción. Envío rápido (teniendo en cuenta las características y la situación actual). Seguro que volveré a comprar.

Buena calidad y servicio inmejorable. Hice un pedido y los recibí en dos días. La verdad que todo ha sido un acierto. Encantada y sin duda repetiré

Compré hace tiempo varias cosas para mi nuevo piso y ahora vuelvo a confiar en ellos, una empresa que lleva toda la vida, cualquier problema o incidencia te lo resuelven, la calidad rs muy buena.

Amazing products, quite affordable prices and amazing customer service! We are definitely coming back!

El nordico llego bien, y no le pongo un 5 porque tardo un mes en llegar el paquete, cuando decia entre 10 y 15 dias, estaba a punto de anular el pedido. Y la envoltura del paquete estaba rota.

¡Supercontenta con el trato recibido! Tenía dudas entre dos productos y me lo resolvieron eficientemente. ¡Muchísimas gracias!

Muy contenta con esta tienda porque es fácil y cómodo comprar a través de la aplicación de móvil que tienen y que te lo traigan a casa. Los productos tal cual la descripción y super bonitos. La recomiendo 100 %

Encantada con mi nueva compra, queda ideal la colcha que he comprado, y la atención ha sido súper cercana

Todo lo que he comprado siempre ha estado a la altura de las expectativas que esperaba. Muy profesionales

Comparé en varios sitios antes de comprar y ha sido todo un acierto. Excelente calidad a buen precio. Lo recomiendo y repetiré

Muy contenta con la compra pero sobre todo con el servicio de atención al cliente. Contestan rápido y de manera muy eficiente. Fenomenal!

Me siento estafada! Tengo que devolver una colcha y no contestan a los correos electrónicos.no volveré a comprar nunca más en esta tienda.no sé la recomiendo a nadie.jetasss!

CIBERDESCANS, la verdad que pensaba que tenía sabanas de mejor calidad, pero me a defraudado, y después es que tp responden a lo que tienen mal.yo no lo recomiendo para nada. MUY MAL CONFECCIONADAS.

Web muy fácil de usar y agradezco las respuesta personalizadas a todas mis dudas. Da gusto que te escriban personas y no máquinas o plantillas.
Muy profesionales

¡Encantada con la atención recibida por parte de los empleados de esta tienda! Son muy amables y pacientes porque estaba indecisa ante la elección de un colchón apropiado para mí; me recomendaron una marca que no conocía y que resultó ser todo un acierto (pharmaplus de la marca La Premier). Sin duda se agradece encontrarse con profesionales que sepan escucharte y aconsejarte. Gracias por todo.