CICLOS ALBERTO / Urban Speed Alicante

Un trato de 10. Me hicieron el favor de arreglarme la bici en ese mismo momento, lo recomiendo 100%.

Un taller excepcional muy buena atención y buenos profesionales.y muy buena atención por parte del mecánico amable y con mucha sinpatia.

E llevado mi patin, para cambiar la batería y el hombre me dijo que tenia dos cosas para cambiar. Bateria y motor.
Pues le dije que no que no tenia dinero para tanto. A las horas me llamo diciendo que era solo la bateria.y me parecio muy extraño. Le dije que no que pasaria por mi patin.
Para mi sorpresa desarme mi patin y me di cuenta que estaba todo de fabrica el hombre. Jamas habia desmontado nada. Ni siquiera habia sacado la bateria.
Me quiso estafar.
No lo recomiendo.
A todo esto, me cobro 25€. "por abrir el patin y mirar la bateria" cuando nunca lo hizo.

Este taller es un fraude, lleve mi patín arreglar por un pinchazo y solo me lo hinchó. Cuando salí de ahí, se me desinchó al instante, y para colmo me cobró 22 euros, solo por hincharla, y yo realmente necesitaba el patín ya que es mi herramienta de trabajo. Una verdadera estafa. Ni piensen en llevarlo allí.

Tengo que decir honestamente que recomiendo totalmente este establecimiento, son unos profesionales y saben lo que hacen. Ya he reparado varías veces mi patinete aquí y la verdad es que no tengo ninguna queja de ellos. Hoy especialmente la persona que me ha atendido ha sido muy comprensivo y educado. 100%

No se le s ocurra ir a repara el patinete allí, es un estafador, el pasado 8 de agosto de 2023, mi patín dejo de funcionar, se lo lleve y me llamó diciendo que tenía que cambiar la batería y eran 200€, le dije que si no tenía una reparada o de segunda mano más barata y me dijo que no, que era nueva, le dije que, adelante, pues lo necesito para trabajar, lo recogí ya reparado, lo puse a cargar en casa y cuando fui a encenderlo no lo hacía.
Le llamé para llevarlo al día siguiente, por la noche cuando volví del trabajo decidí abrirlo para desconectar la batería y volverla a conectar para ver si se encendía y mi sorpresa fue al ver la batería supuestamente nueva, llena de manchas con las letras borradas y llena de arañazos y manipulada, era una bateria usada, (decirme cómo se suben las fotos aquí or favor) le lleve el patinete y el decía que era nueva y no es así, me pidió una nueva a smartgyro y después de una semana se a solucionado, pero me ha querido engañar cobrándome por una batería usada como nueva.nunca vallais allí. Lo tengo denunciado.

Desde hace algun tiempo llevo mis bicicletas tanto de montaña y de carretera y todo perfecto. El chico súper atento y amable. Hoy he ido con un problemilla del cambio.y me lo ha arreglado en un momento a pesar del mucho trabajo que tenía y son cosas a tener en cuenta. Personalmente lo recomiendo al 100%.

A diferencia de otros lugares a los que he ido, donde te dicen cualquier cosa y te inventan cosas para sacarte dinero. He traído el patinete en 3 oportunidades y he quedado a gusto, son educados, amables y sinceros a la hora de decirte lo que necesitas. Recomiendo 100% este lugar, no tengo quejas de nada

Soy cliente de este establecimiento desde hace tiempo, llevemi monopatín a arreglar el pinchazo con tan mala suerte que tb me quede sin batería, me atendieron muy amablemente y me dijeron que no me preocupara que ellos me lo cargaban además me informaron que habrían de 10 a.m. A 8 p.m, pues se les olvidó cargarlo y yo contaba con el para poder ir a mis citas médicas por Alicante ya que confíe en ellos, llame por tlf antes de recogerlo y se me informó que se les había olvidado cargarlo lo cual me hizo no llegar a una cita médica importante ya que había confiado en su palabra y no pensé que me hicieran este feo.en esa llamada les informo que como no esta cargado y yo tengo muchisimas cosas que hacer no podré recogerlo hasta pasadas las 2 p.m.
Llego a las 2.15 y estaba cerrado haciendome perder mi valioso tiempo y dinero en transporte, cuando recojo mi monopatín le comunico a Alberto todo lo que ha pasado y las consecuencias que ello a tenido por la falta de formalidad y de comunicación que han tenido conmigo, me sorprendió muchísimo que ni siquiera se disculpó conmigo, le dije que por lo menos me merezco una disculpa por todo lo sucedido y muy maleducada mente me dijo que el no cree que tenga que disculparse y que si estoy perdiendo el tiempo no es por su cúmulo de errores sino porque yo me e puesto a discutir con el.en fin muy profesional todo y empatico por su parte.

Lleve mi patinete a arreglar un fallo de motor, estuve sin patinete 1 semana y poco.
Cuando debería estar arreglado me lo llevé y en menos de 5 km me empezó a dar el mismo fallo. Me quedé tirado de camino al trabajo y ahora estoy a la espera de ver si pueden arreglarlo bien.
Mi mujer ha llevado el suyo y ha salido peor de lo que entró.
Lamentable, nada recomendable.

No entiendo por que tanto comentario malo, cuando se ve a leguas que es una tienda familiar, son amables, lo mas rapido posibles y honrados, me han ayudado a solucionar problemas de garantia, sin cobrarme ni 1 euro, a parte de arreglarme mi otro patin, comprender que estos bichos (patinetes) No dejan de ser juguetes adaptados a la actualidad, que se rompen, es lo que hay. Yo desde luego estoy satisfecho con su trabajo y volvere a llevarlo a este taller, y por supuesto recomendarlo a todo el que me pregunte.

No llevéis vuestros patinetes a esta tienda, yo le dejé para arreglar un pinchazo y que me mirara los amortiguadores y me ha cobrado 39€ por arreglarme un pinchazo y los amortiguadores siguen igual.aparte la maneta de plegar el patinete ahora para colmo ni baja ni se mueve, nose que habrán tocado pero vamos la dirección la noto diferente y los amortiguadores no se mueven como deberían moverse.a mi pareja se lo arreglaron también (60€) que le daba fallo E16 y según salió de la tienda a los 4km le volvió a dar el mismo fallo.asique para mí es mejor buscar un taller de patinetes oficiales. Un saludo

-Modifico: también me dijo que midio la presión de las ruedas y la trasera venía prácticamente en el suelo que la acabo de dar aire.un desastre de taller en definitiva mañana me tocará ir a consumo y a denunciar porque te arreglan una cosa y te rompen 3 para que vuelvas a tener que ir a arreglarle y la dirección no va con facilidad la noto diferente también. Luego en la factura no detalla mucho ni pone que sea mi patinete con mi numero de chasis ni nada.

Tienda con artículos defectuosos, que los intenta colar al que le ve con cara de despistado. Un jeta que flipas

He tenido que denunciarlo en la OMIC porque me ha vendido una bicicleta clonada y falsificada como si fuera legítima de Xiaomi. Cuando le he pedido explicaciones me ha dicho que no me las da por qué, cito literal. ("me caes mal"). Y le digo me parece bien, pero devuelveme el dinero y me responde cito literal, ("no me da la gana devolverte el dinero"). Esto lo tengo grabado en audios que aportaré al juzgado que por turno de reparto corresponda porque la OMIC no creo que pueda hacer mucho. Este tipo, el tal Enrique es un sin vergüenza y un cara dura. No se os ocurra venir aquí.

Mi experiencia es muy muy positiva en todos los sentidos. Tengo 2 bicis eléctricas y un Patin y siempre que he tenido problemas con ellos he encontrado una respuesta eficaz y rápida para solucionarlos. La atención de 10 siempre. Recomiendo totalmente este sitio y a sus dueños.

Te dicen que estarán abiertos hasta las 15: 00, llamándoles 1 hora antes, voy a las 14: 00 y cerrado. Llamo y me dicen que han cerrado por un "inconveniente". Mucha falta de seriedad.

Sin duda el número uno del sector en Alicante, un 10 en todo, muy profesionales, amables y cercanos a los clientes, totalmente recomendable.
Gracias por todo chicos

El trato por parte de Enrique es lamentable. Atencion al cliente nefasta. No aconsejo nada esta tienda.

Magnifico mecánico, por muy poco dinero me a conseguido solucionar un problema que tenía en los cambios que 4 mecánicos no me habían conseguido arreglar y encima cobrando bastante más dinero que el.
Es muy rápido, lo recomiendo.

Espere durante más de 10 min, atendían dos chicos a un solo cliente, cuando pregunté si arreglaban potenciómetros el chico pensó que era una patineta, tuve que esperar un poco más y cuando le pregunté al otro chico me dijo que no.

Un sitio increíble, buen trato con los clientes, buen precio y buena la rapidez a la hora de arreglar cualquier cosa, y encima es un sitio que igual que te hincha una rueda te pone el guardabarros del patín eléctrico, me encanta

Son una pasada, conseguí lo que buscaba y sin darme cuenta el mecánico salió corriendo a ponerme el repuesto fuera de la tienda. Vi algunos productos con precios muy competitivos y ofertas generosas, comenzaré a comprar lo que necesito en este lugar como primera opción para mí bicicleta.

Tenía la opción de comprar en Amazon y de comprar el mismo artículo en ciclos Alberto. Me ha salido un poquito más caro pero prefiero acudir a un profesional qué se dedica a reparar bicicletas y que conoce su trabajo.

Me arreglaron un ruido en el freno trasero y se les olvidó poner el pasador. Hay que tener un poco más de cuidado con estas cosas.

La tienda más cutre y con más mal servicio de todo Alicante no valoro peor con las estrellas pq no se puede. El mecánico un chapucero de cuidado que te deja el cable del cambio deshilachado sin capucha.

He ido a preguntar sobre una pieza que me hacía falta, una simple arandela, y el señor qué estaba ahí se ha puesto a contarme no sé qué historia, total, que me queria cobrar 30 euros por una tontería, (o 16 euros, si me llevaba por una pieza que no me hacía falta realmente y me la instalaba yo mismo) entiendo que esté trabajando y tiene que hacer negocio, pero me ha dado la sensación de que me estaba tomando el pelo un poco, y las maneras no me han parecido correctas tampoco, y eso ya si que no me ha hecho gracia. P. D: acto seguido he ido a una ferretería y he comprado la arandela por 50 céntimos y lo he arreglado yo mismo en 10 minutos.

Llevé a arreglar un pinchazo y me la devolvieron perfecta en unos minutos. La atención que me proporcionaron fue magnífica.

He ido el 20/03/2019 ha está tienda he comprado una cosa le he dado 10€ y el cambio los 5€ eran falsos era dinero falso encima rotos no me he dado cuenta luego cuando me fui al Mercadona a comprar agua casi llaman a la policia luego he vuelto a esa tienda y me ha dicho que nooo eso no es mío yo tengo la máquina de dinero

Inmejorable trato al cliente y muy buen trabajo con las máquinas. Muy buenos consejos sobre sus productos.

Lleve la bici a que le hicieran una revisión, se la hicieron y me cambiaron varias cosas de la bici, cómo el cable del cambio, las pastillas, me recortaron la cadena y me cobraron 50 € (5 días para reparar 3 cosas) me la llevé suponiendo q estaba todo correcto, las pastillas no las cambiaron, la cadena me parte al 4° uso, y encima me echan en cara que es normal si me quiero gastar poco, para dos cosas 50 € poco no es. Trato pésimo cuando vas a decirles que no hicieron bien lo que les pedí. Un saludo y no os recomiendo nada está tienda.

Tienda 100x100 recomendable para la gente amante del ciclismo. Por el trato a sus clientes y la profesionalidad del trabajo realizado.

Trato muy cercano. Muy atento. Contento con todo. Sitio recomendable. Gracias Enrique y compañía.

Llevé la Bici a revisión, me cambiaron el plato y me lo montaron mal, luego me lo pusieron bien sin ningún problema, ni queja, el problema es que sienta mal nada mas recoger la bici ver que esta mal montado, pero un descuido lo puede tener cualquiera.

Luego le pedí un recambio de un patinete eléctrico (chino) que la verdad me estaba costando conseguir y me lo consiguieron, o sea que por esa parte guay.

Totalmente recomendable tanto para ciclistas principiantes o urbanos como para amateurs expertos.

Lleve la bicicleta para cambiar el plato mediano y me montaron el pequeño al reves.la cadena se encago entre los dos platos.imaginaros lo que supone eso en lo alto de la montaña

Muy buen lugar para hacerle una revisión a tu bicicleta, como nueva por un precio más que razonable.

No se lo recomiendo a nadie.
Han estado vendiendo camaras defectuosas (SABIENDOLO) a todos los clientes del barrio, conozco a 4 personas que han tenido el mismo problema, lo peor es que luego se lavan las manos y no quieren saber nada.