Ciclos SANSANO

Lleve una bici para que me arreglasen el bloqueo de la horquilla, me cobraron 40€ y me lo arreglaron. Se la volví a llevar unas semanas después porque la horquilla silbaba al comprimir y era un ruido muy molesto, me dicen que es normal, cosa que dudo en una bici de 2400€. Le comento que antes de que me reparasen el bloqueo no hacía ningún ruido, y me tachan de muy malas maneras de que le estoy acusando de que es culpa suya cuando solo le hice un comentario de que antes no sonaba. Obviamente me llevo la bici y la llevo a otro sitio.
Me dicen que al abrir la horquilla ha debido coger aire, me abren la horquilla me sacan el cartucho y la mueven para que las burbujas que ha cogido se vayan y deje de silbar.
Y ya no hace ningún ruido. Así que NORMAL NO ERA.
No volveré a llevar la bici. Un cliente menos.

Materiales de muy mala calidad, además es caro.
Llevé mi bici hace un año para que me pusieran un rueda nueva.
Pues ya se me ha cuarteado. Un año ha durado y me cobraron 200€.
Menudo timo.

Profesionales simplemente. Fui a por una pieza para arreglar una rueda de una bicicleta de paseo antigua y trato cordial y perfecto. A otra tienda que había ido anteriormente querían que les llevara la rueda y que ellos me la arreglaban cuando únicamente quería la pieza.

Los mejores profesionales en todo tipo de bicicletas, muy buena atención al publico, la mejor tienda de bicicletas en Elche y comarca.

Seguimos trabajando y poniendo las bicicletas de los clientes como si fueran las nuestras personales.
Recordar que para disfrutar de una buena salida, tenemos que tener la bicicleta a punto.

Buen trato en la compra y buen trato en las revisiones, profesionales, que más se puede pedir? Recomendable

Ayer llevé la bicicleta de mi hijo de 3 años. Le pedí si existían ruedines para ese rodado y me dijo que no, por que la bici era de juguete y casi de plástico. No me fui convencido y fui a otra bicicleteria (Ciclos Helike), y ahí me colocaron ruedines. Resumiendo, los señores de CICLOS SANSANO CLARAMENTE NO TENIAN GANAS DE TRABAJAR. LO QUE NO ENTIENDO PORQUE SE PONEN UNA BICICLETERIA SINO DESPUÉS NO VAN A QUERER BRINDAR SERVICIO. PESIMA ATENCION Y CERO HONESTIDAD. NO OS RECOMIENDO PARA NADA.

Buen sitio para comprarte una bicicleta los hermanos Sansano muy simpáticos te atienden muy bien

Ayer llamé preguntando por una bici PVP 2150, con descuento me la dejaba en 1935, y le pregunté que si por lo menos me regalaba unos pedales y un porta bidones, que le costara 5 euros, y me habló riendose de mi persona preguntándome que si no sabía yo como se vendían las bicis. Me la compre en otro sitio únicamente por la educación. Si buscáis buen trato no es el sitio.

Muy buena atención al público y muy buenos reparando tu bici. Sin duda que volveré a ir las veces que necesite de sus servicios.

Me atendieron muy bien y muy amablemente. Muy profesionales. Sin duda recomendable y repetiré. Necesitaba un engrasado y poner apunto los cambios y por sólo 12 euros lavado, engrasado y ajustar.e parece perfecto.

He necesitado una reparación rápida y me han atendido estupendamente haciéndome un hueco en su jornada para entregarme la bici en la misma mañana. Gracias

Tienen repuestos.pero no tienen repuestos fuera de temporada.fui a buscar unas alforjas.y como no es temporada de andar en bici.tenían un par y ya!

Muy profesionales, la atención muy buena, el servicio de mantenimiento estupendo, servicio oficial scott, precios de los productos muy buenos. Un acierto.

Fui a llevar la bicicleta vieja de mi madre a reparar. Me atendieron muy bien y la tuvieron lista enseguida.

Jose es un crack! Siempre es el mismo. Además lleva ya muchos años. Contento con el trato, el prespuesto por adelantado, y la eficiencia.

Fui a llevar una bici con un gran valor sentimental para ver las opciones que tenía de ser reparada. No buscaba obtener una bici de competición, solo quería ponerla en funcionamiento. Cuando llegué su recibida fue muy cordial y educada pero al ver la bici fue como si hubiera visto a un fantasma. Comenzó a decir que era un hierro oxidado inservible (pese a decirle que era de gran valor sentimental), que la reparación iba a costar un dineral (cambiar las ruedas eran 80 euros) y que no veía solución posible. Está claro que tratando así a un nuevo cliente dudo mucho que gane más clientela. Saludos

Mi tienda y la de mi padre de siempre. Trato excelente y calidad asegurada. Hasta ahora ni me planteo cambiar de tienda.

Compre una bici hace 5 meses y resulta que el tornillo de la biela vino apretado más de la cuenta de fábrica y no se podía desmontar, fallo de fábrica. Les comenté por tlf mi problema, diciéndoles que estando la bici en garantía y habiéndoles comprado la bici a ellos, que por favor aflojaran el tornillo ellos. Les llevo la bici a la tienda y les repito de nuevo, al dejarla para reparación, que les había comprado la bici a ellos y era un error de fábrica. Tardan 4 días en aflojarlo y cuando voy a recogerla me querían cobrar 15€ de reparación, cuando eso lo cubre la garantía. Acepte pagar y además solicite la hoja de reclamaciones, una vez la pedí, ya no me quisieron cobrar. No volveré a comprar más bicis en esta tienda, ni recomendaré a nadie que lo haga.