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Compramos un coche km 0. Nos atendió en todo el proceso Camilo y en el seguro Marta. Muy agradables y profesionales, se agradece que haya sido tan rápido y eficiente.
Muy buen trato se nota que son profesionales, sobre todo el chico que nos atendió Santi Fuimos a ver coches y al final nos decidimos por un Citroen Gracias por vuestros servicios
Muy profesionales, rápidos y atentos. Cuando tienen claro el problema que tiene el coche, te envian hasta vídeo explicativo. Y aciertan el problema a la primera. Venía de ptro taller tambien Citroën en el que me cobraron por poner y quitar una pieza que no era, porque no tenían ni idea y íban descartando a ciegas, continuando con el fallo en mi coche. Y en Citroën Alcira lo tuvieron claro desde el minuto 1. Recomendable 100%.
Han tenido que cambiar el depósito de urea que por lo que vi es un error frecuente en los DS Citroen de fecha de fabricación de unos determinados años. Se hicieron cargo del 42% del arreglo. Es la primera vez que voy, y por ahora han sido amables y el coche va bien. Espero que continúen con la profesionalidad.
No lo he llevado mucho a este taller, pero lo poco que lo he llevado me han tratado muy bien. No cabe decir lo mismo de citroen España, No reconocen su defectos y se excusan e intentan escurrir sus responsabilidades. SISTEMA ADBLUEE 2 deposito e inyector no asumido por la Marca cuando es bien sabido que son miles de usuarios con el mismo defecto. Falta de comunicacion Citroen España, cierran en su dia Algymotor la ribera y no son capaces de avisar de que le dan el SAT a Peugeot Autointer alzira. Dudo muchisimo vuelva a tener otro citroen, y he tenido 3 en mi etapa de conductor. Lamentable pero asi sera.
10/10 Todo muy bien, especialmente la atención recibida por todo el personal de todos los Departamentos. También la calidad de los materiales utilizados
Me siento estafada, lleva el coche la grúa y sin avisar de que ha llegado y que hay un coste por darme un presupuesto hacen una diagnosis (sin firmar ninguna orden de trabajo ni estar informada) me dan un presupuesto por el que no estoy de acuerdo y digo que irá una grúa a por el coche y dicen que sin problema. Al llegar la grúa pretenden cobrar 105€ y no dan el coche a la grúa que por tanto se va. Llamo y me dicen que han estado 5h con el coche y después en taller cambian de versión y han estado 1h y media. Todo esto sin yo tener conocimiento de nada ni haber firmado nada. Indignada es poco, por supuesto he puesto la reclamación pertinente.