Clínica Dental Adeslas

Hola buenas tardes. Esta mañana he ido a la clinica a hacerme una limpieza de boca y me ha atendido PAULA y la verdad es que todo me ha ido genial en todos los aspectos, tanto a nivel profesional como personal, ya que le he comentado que en las ultimas limpiezas que me he hecho por una sensibilidad que tengo en los dientes lo he pasado mal y me lo ha solucionado con una crema con un poco de anestesia y todo ha ido de maravilla. PAULA MUCHISIMAS GRACIAS POR TODO. Indicar ademas que la clínica es moderna y muy comoda y limpia. Destacar ademas lo diligentes y amables que es la gente de recepcion.

Grandes profesionales que te hacen sentir a gusto, a pesar de los tratamientos tratan con respeto y cariño.

La doctora Nancy y su ayudante Ale me trataron muy bien 2 veces. La primera de diagnóstico: un empaste que hacerme 1 mes después cuando se pudiese acceder a la muela y una limpieza gratuita. Tras varios meses volví por ellas porque me cayeron muy bien y lo considero muy necesario para generar la confianza tan necesaria en una doctora dental. La segunda vez me trataron incluso mejor de lo esperado tanto profesional como humanamente. Me sentí escuchado, cuidado y muy bien atendido. Creo mucho más en el capital humano de las empresas y sin duda gracias a ellas dos me merece mucho la alegría seguir yendo a la clínica. Por favor cuídenlas mucho que con ellas siempre tendrán clientes muy satisfechos y con muy buenas reseñas. También con buen humor. Mil Gracias Graciosas.

Me encanta esta clínica, las doctoras saborido, Macarena y Lidia. Son magnificas profesionales. Me atiende genial y con una gran sonrisa. Siempre ayudándome y yo soy bastante intensa con el tema dental. Y me saben llevar muy bien .

Acabo de finalizar mi tratamiento con ellos y estoy encantada con el resultado y con todo el equipo por el trato recibido en especial agradecer a la dra Ana su gran trabajo, a las higienista ale Lydia y carla por toda la ayuda y limpiezas realizadas durante estos años y también a María José que desde el primer momento me asesoro sobre mi tratamiento estoy encantada con todas muchísimas gracias.

El Dr. Carlos Frechina es un gran profesional. Fui a Castellón de vacaciones con un dolor muy fuerte en la boca por dos empastes que me hicieron en Madrid. Llevaba casi una semana sin poder comer nada.y el Dr. Frechina me atendió de urgencia e hizo un trabajo impecable en ambos empastes (a pesar de tener que invertir casi 2h en total de trabajo). Lo recomiendo al 100%, me solucionó el problema y me permitió seguir disfrutando de las vacaciones. Además de un gran profesional es muy agradable y simpático. ¡Muchas gracias, Carlos!

Fui la semana pasada y es digno d contar.
Tenia dos citas, con un intervalo d tiempo entre citas d 40 minutos, bien, llego 10 minutos antes d mi hora y me envian a la sala d espera, tras 45 minutos d espera me atienden, concluyo la primera cita y me envian a otra sala d espera, tras otros 45 minutos d espera me molesto y dirijo al mostrador, indico mis tiempos d espera y no solo eso, ademas resulta q la consulta donde tenia q entrar estaba vacia hacia 15 minutos, la respuesta es q en seguida va el dentista q espere 5 minutos. Abandono la consulta.
Todos entendemos q en ocasiones se deba esperar, pero cuando los clientes esperan mas d 20 minutos debe haber alguien q se responsabilice, los clientes no solo pagan, ademas tienen otras cosas q hacer mas importantes q permanecer en una sala d espera d un servicio pagado.

He ido a hacerme una limpieza y salgo muy contenta, me ha encantado el trato tanto de la recepción como del chico que me realizó la limpieza. Sin duda repetiré en más ocasiones.

Llevo muchos años viniendo a este sitio y la verdad es que tienen un trato excepcional y son muy profesionales trabajando. La chica que realiza las limpiezas (Lydia) es un encanto.

Le doy 5 estrellas buen trato profesionalidad sobre todo las de infantil muy amables con mi hija muy agradecida

Muy contenta con el trato y la amabilidad de la chica que me ha hecho la limpieza. No sé el nombre pero por la manera de hablar creo que era colombiana. El día 15 tengo cita con dentista, espero que vaya bien igualmente.

Quiero agradecer a Carlos y María por doctor y enfermera que me han tratado súper bien no quiero cambiar de médico es ejemplar

Esta mañana he pedido que me vea un médico, por un dolor constante de un diente, muy amable, me dieron esta tarde, me hicieron una radiografia, el medico me ha visto 4 minutos y al final me dieron un presupuesto porque tenia la intención de contratar seguro dental, pero me citaron para principio de junio! O sea, como de mal tienes que estar para que te quiten el dolor, pagando! Mi sorpresa fue que me cobraron en regimen de urgencia sin solucionar nada! Y yo que iba muy confiada que me lo van a solucionar.

Fui hacerme una limpieza dental y la verdad que muy contenta, tanto las chicas de recepción como el chico que me hizo la limpieza fueron muy profesionales y amables! 100%

Muy profesionales y muy amables.
Tengo trato con varias Doctoras y con un Doctor, y estoy muy contento, tanto con ellos como con el personal auxiliar y de recepción.
Van más allá de lo meramente profesional y te transmiten mucha tranquilidad, hasta el punto de sentirte como en familia.
A mi 65 años es la primera vez que me encuentro personas así.
Muchas gracias.

28 DE FEBRERO 2023.
Tenía cita para la extracción de una cordal a las 11: 40 a.m, llegué a la clínica sobre las 11: 25. Habían 3 personas y las atendieron, pasaban los minutos y a mi seguían sin llamarme, llegaron 2 personas más con cita a las 12: 10 y los cogieron antes que a mi. Me quejé a la recepcionista en dos ocasiones y su excusa fue que había retraso que luego me tocaba a mi… MENTIRA! Retraso no había, lo que había era una mala organización, finalmente me llamaron a la 13: 15 casi 2 horas después. En fin, mala experiencia no, lo siguiente. Lo único bueno el dentista y las chicas que le ayudan. Me han dado cita el 14 de febrero para la retirada de los puntos a las 16: 00, supuestamente para ser la primera, ya veremos si es verdad…

Quiero dar las gracias especialmente a la doctora Nancy y a la ayudante Andrea. Por intentar salvar mi muela, se quedaron ayer haciendo horas extras con buen humor. Hay algo que no se puede conseguir con estudios, que es la empatía y la humanidad. Hacernos sentir personas y no bocas abiertas que tienen el procedimiento X a hacerse. No pongo las 5 estrellas por ciertas cuestiones que ya he hecho saber en el centro.

Me han hecho una limpieza dental y estoy muy contenta porque no me ha hecho nada de daño la higienista dental Lidia.
Las chicas de recepción también han sido muy agradables.

Mala gestión y no es recomendable mi nieta lleva casi cuatro años con ellos pagando mensuales más el seguro también y habiendo sido tratados por tres Ortodentistas y cada uno con destinta opinión y aún no ha terminado y a su colocación correcta del Brackets y no habiendo cumplido el compromiso del tratamiento que se acordó en principio encima cuando reclamas me mandan un correo electrónico dende podemos solucionar lo y no te contestan quécara dura

Una clínica estupenda, un buen equipo, los doctores y el personal maravilloso. Mi tratamiento ha quedado súper bien. Lo recomiendo al 100%

Mala experiencia, no sé lo recomiendo a nadie pagas para que te den un buen servicio y es todo lo contrario, citas para 1 mes de espera por un problema de implante, te tiras 1 hora y media esperando, me han dado una cita en papel y cuando voy ese día no había medico. La higienista que tengo una limpieza gratis al año me cobra 80€ el primer día y 40€ a los 6 meses, me pusieron dos implantes con 3 muelas abajo esto chocaba con un implante que tenía arriba rompiéndose el tornillo y me dicen que me busque la vida que ellos no me lo han puesto.

No recomiendo esa clínica a nadie estoy con ellos y no estoy satisfecha desde 2018 y estamos en 2022 y toda via no mi terminan el tratamiento y por los brackets mal que mi lo han hecho pues me bajara las encías ya mi duele y se mal y hace un año diciéndome toma ibubrofino hasta que mi dejo mi médico deja de tomar eso es muy mal tomar un año ese medicamento y dile al ortodoncista que te haga un limpieza y cuando he contado eso al clínica dicen que tengo que pagar 120€
Y además dicen no garantizamos ni podemos dejarte los dientes como hemos hablado con ellos en principio, por eso consejo Adeslas no la recomiendo a nadie y además te dan un correo electrónico y te dicen ponte en contacto con nosotros para solucionar lo y Lugo no te contestan cuando mandas el correo, vaya clínica.

Personal muy atento y muy cuidadoso, gente muy amable, buen trato y muy profesionales.
Periodontista y auxiliares inmejorables. Una experiencia que podría ser bastante mala, me ha sido muy amena y me han tratado con mucho cuidado.

Fui hace unas semanas a la clínica porque me preocupaba el color de mis dientes y hacía varios años que no iba al dentista. Me atendieron rápido y la doctora fue muy amable conmigo, me lo explicó todo y me dio varias opciones! Ya me han hecho el blanqueamiento y un par de caries, estoy encantada con el resultado!

Estoy muy contenta con el trato recibido por todo el equipo de la clínica por su profesionalidad y su trato. Lo recomiendo.

Excelente clínica y maravilloso personal. Tuvimos una urgencia y nos la resolvieron el mismo día. Quedamos tan encantados que ahora estamos en tratamiento con ellos. La mejor decisión sin duda. Gracias.

La verdad es que salí muy contento de esta clínica dental, me solucionaron el problema dentro de la cita establecida, sin duda volveré.

En primer lugar y como muchas otras reseñas hay que destacar la AUSENCIA de teléfono fijo gratuito y provincial. Es una auténtica vergüenza que debas gastarte 10€ llamando a un “call center” para ser atendido.
Para continuar llevo dos meses en lista de espera para conseguir cita, independientemente del motivo la respuesta es “no hacemos ese servicio actualmente, le llamaremos cuando abramos agenda”. Han pasado más de 60 días y ni rastro de llamada alguna.
Para continuar la escasez de recursos, y resolución de las personas responsables de la atención al cliente es cuanto menos deplorable, ni se saben explicar, ni ofrecen alternativas y mucho menos empatía.
Con razón ADELAS está en decadencia en nuestra provincia (Castellón).
Menos publicidad en tv y más líneas de teléfono fijo en los centros dentales e interés en renovar el personal.
Nada recomendable.

Muy mal de parte de una clínica que pagas un seguro cada mes, por tardar 10 minutos, por no encontrar aparcamiento porque esta muy mal y no poder anunciar que vas a tardar porqué tienes que llamar a un 902 ya no te atienden y te ponen otra cita, para no hablar que con suerte te dan dentro de una semana

Me gusta mucho ver lo mal que siguen funcionando estas clínicas dentales, es patético ver como las cosas no cambian a pesar de los años que han pasado, por si os interesa mi primera reseña está bajo un correo de nombre LINDA POWELL FOX. Veo que todo sigue igual, mala atención personal, cero profesionalidad y si te he visto no me acuerdo. Me baso en las críticas que continúan apareciendo en estas reseñas porque yo actualmente tengo un hijo que tiene un tratamiento de ortodoncia y gracias a la malísima experiencia en Adeslas dental comenzamos dicho tratamiento en la clínica dental Guimeno de Castellón (ni me patrocinan ni me lo están regalando) la diferencia económica es muy pequeña y la calidad enorme. A lo que voy, ME LLENA DE ORGULLO Y SATISFACCIÓN ver como hoy se ponen en contacto con la gente, que muestra su enfado y decepción, para intentar solucionar o como mínimo conocer el problema. Con nosotros no tuvieron esa deferencia. Sigo pensando lo mismo a pesar del tiempo que ha pasado, puesto que una marca se hace y se fideliza con el tiempo pero para ello hay que crear una imagen que además genere buenos resultados. Esto es lo que es y no se puede pedir más. Únicamente que no jueguen con la gente, que respeten.

Muy mala experiencia, tratamiento fallido a los pocos meses, vamos a reclamar y no se hacen cargo de nada. No permiten acompañar al paciente en el momento de cualquier tratamiento, empiezas con un doctor y cada vez que vas te ve uno diferente. Para contactar con la clínica un 902, aproximadamente 5 euros la llamada.
Hemos dado de baja las 3 pólizas. Nada recomendable.

Lamentable que tengan una ortopediatra (Dra. Albert) que no sabe tratar a los niños nerviosos y asustados que van a hacerles un empaste. E incomprensible esa política que tienen de no dejar entrar a los padres con sus hijos con la ridícula excusa de que lloran más si estamos para llamar nuestra atención. Al ser menor no me pueden negar la entrada y así se lo hice saber. Mi hija de 7 años se pasó toda la intervención temblando y llorando. Las desagradables palabras de esta especialista fueron (entre otras) "cállate ya o me voy a enfandar".
Por supuesto, al salir cancelé las 3 citas que tenía.
A la semana siguiente fuimos a otra clínica dental con una ortopediatra majísima que le hizo otro empaste pero esta vez mi hija no lloró, porque la trató con dulzura y paciencia. Menuda diferencia!

Falta de profesionalidad te dan largas y después te derivan al hospital después de haber hecho presupuesto aceptado solo quieren pasar la tarjeta y hacer muchas visitas