Clínica HLA Vistahermosa

Desde mi experiencia puedo decir que tanto el trato como las instalaciones del hospital han sido excelentes.
Ya que en muchos hospitales tratasen la mitad de bien , que aqui!
100%recomendable

Cada vez peor… ahora es la calefacción q no funciona y a 18 de diciembre la habitación es un congelador.como puede una persona mayor recién operada pasar la noche así? La solución nefasta: mantas de algodón y nada del calefactor prometido en el ingreso. La verdad muy cutre todo

Vergonzoso el servicio de urgencias, tres horas esperando y no nos han atendido todavía.
Deberían de contratar más doctores, que cobrar bien lo hacéis

No se puede entender que una entidad privada tenga esperas en urgencias más largas que la SS.

Una estrella por que no se puede poner ninguna. Un desastre de atención, para conseguir una cita es desesperante con esperas telefónicas eternas y locuciones automáticas. Peor que la SS con diferencia.

Muy buena atención estuve dos días ingresada por operación y me atendieron súper bien, los médicos y enfermeras muy amables, gracias

Buena clinica6, referente en Alicante. Pertenece al grupo HLA la división hospitalaria de ASISA. Excelente personal, amable y profesional.

El 20 de agosto di a luz en la clínica a mi hija.
El trato por parte de las matronas que estaban de guardia esa tarde, fue de 10, muy humanas y atentas.
La matrona que me atendió, Alicia, me hizo sentir en todo momento muy tranquila y segura y me ayudó y animó muchísimo durante el parto, así como la ginecóloga, Irina.
Muchísimas gracias a todo el equipo por el trato tan cercano y profesional durante mi estancia.

Pongo 1 Estrella porque no dejan poner estrellas negativas. El personal que atiende urgencias en el turno de noche es lamentable. Hemos llegado a las 10 de la noche con 5 personas en sala de espera, hemos salido a las 3 de la mañana. El personal saliendo a fumar cada 10 minutos, salían también para hablar por teléfono, te fijabas en sus ordenadores de trabajo y tenía abiertos periódicos, revistas e incluso apostando en Bet365 durante su turno. Nos referimos al personal que trabajó la noche del 18/08/2023. Hasta incluso el personal de seguridad, no fue capaz de acercar una silla de ruedas a la ambulancia, tuvimos que ayudar nosotros No volveré nunca más, servicio lamentable y muy muy penoso.

Ha sido una perdida de tiempo, necesitaba un análisis de orina y que me viera un ginecólogo y después de hora y cuarto, he tirado la toalla porque no tenían ni el análisis de orina.y estaba tiritando en la sala de espera, fatal, con fiebre y no una sábana me han ofrecido. Hen urgencias de la seguridad social han tardado 10 min en tener el resultado del análisis.que mal servicio

Es la primera vez en mi vida que vengo aquí y me tienen tanto tiempo esperando. Me parece increíble que en una urgencia de un centro privado te tengan hasta 3 horas parado. Me parece de verguenza

No estoy seguro de cómo terminé yendo a este hospital, pero me dijeron que fuera aquí por emergencia, así que fui y luego fui a ver a un médico para que examinara una picadura de insecto que había estado teniendo y que nunca había sanado durante 5 meses. Sabía que era una infección porque rezumaba un líquido amarillo, pero el médico fue muy inflexible y dijo que era solo irritación y que se podía curar con crema de histamina. Bueno, tres meses después la infección empeoró. Así que no estoy seguro de hasta qué punto podemos confiar en sus mediocres conocimientos. ¡Gasté 20 euros comprando medicinas! Y tuve que ir a otro hospital a conseguir más medicamentos que solo costaron 7 euros

Son buenos profesionales, pero el trato humano es distante y falto de amabilidad, parece que están todos muy agobiados!

Fuimos por una operación a mi padre derivados de la seguridad social, no pasó ni 24 horas desde la operación y lo mandaron a casa, el médico sólo entró para decirle que le daba el alta, tuvimos que ir a pedir que nos dieran un informe o nos dijeran algo, y solo nos dieron los papeles sin explicarnos nada, ahora bien, para vender su fisioterapia sí que le dedican tiempo. Inhumano que nadie te explique lo que tienes que hacer después, SOMOS PERSONAS no solo un negocio. Mi padre estaba aún convaleciente, con mucho dolor, vomitó en la ambulancia y lo pasó fatal en el viaje a casa. Ojalá los responsables pasen por el sufrimiento que provocan.

Trato inmejorable, y las doctoras de ginecología (Doctora Labios y otra que no recuerdo el nombre) increíble.

J'y ai été pour une hystérectomie. J'avais un peu peur pour la chirurgie et a cause de certains commentaires que j'avais lus ici. On m'a bien accueillie. On nous a installés mon mari et moi dans notre chambre au 4ème étage puis on est venue me récuperer pour la chirurgie 2 heures plus tard en brancard. Tout le monde souriait et me rassurait. La chirurgie s'est bien passée. De retour dans ma chambre, les infirmiers ont été aux petits soins et vraiment à l'écoute. On m'a traitée comme une reine. Tout le monde a été très gentil, les médecins, les infirmiers, le personnel de l'accueil, les dames de l'entretien. La chambre est très propre. Un service 5*
On m'a même préparé une tisane quand je me suis plaint de maux de ventre au milieu de la nuit.
Merci bcp pour tout.

Operación ocular estupenda realizada por doctor Elvira cruañes y equipo, agradecer al personal de hospital vista hermosa el trato recibido. Gracias "

Personal muy agradable, pero lamentablemente en urgencias, los tiempos de espera son eternos, se supone que si estás en urgencia es porque necesitas una atención inmediata y, más cuando tienes 88 años y padeces de insuficiencia cardiaca

En octubre del 20 tuve un aborto, a raíz de ello me hicieron pruebas y me detectaron una malformación uterina que debía ser operada para tener un embarazo favorable. En abril del 21 la Doctora Lucía Candela me ópera aunque no pudo hacerme nada y me tuvo que repetir la operación en julio del 21 donde según ella fue una operación favorable y supuestamente mi problema se solventó en dicha operación.
En noviembre del 22 me vuelvo a quedar embarazada, y para mí desgracia, vuelvo a tener otro aborto y en la revisión de dicho aborto me ven que sigo teniendo la malformación. Cuando voy a pedir explicaciones a dicha doctora, se pone a la defensiva conmigo, diciendo que ella tenía la conciencia muy tranquila, que tenía la operación grabada, que yo había firmado un consentimiento y sabía la técnica que ella iba a utilizar (la cual me la explica diferente al momento de operarme). Cuando le digo que eso así no me lo había explicado ni a mi, ni a mi marido me contesta que a lo mejor no me lo explico así porque es difícil que pase pero que puede pasar. Lo peor de todo, que ahí demostró la poca profesionalidad y empatía con el paciente que cuando termina la explicación me dice espero que en la próxima operación vaya bien y no tardes dos años a quedarte de nuevo embarazada. Hola? Usted no sabe mi vida, no sabe porque he tardado, si he tenido otro problema o si no lo he buscado hasta ahora.
Ahora la ginecóloga con la que estoy, que obviamente no es ella, Dios me libre! Me ha vuelto a operar, tengo que entrar una segunda vez con posibilidad de una tercera y te quedas pensando, y digo si la doctora que me está tratando ahora necesito dos operaciones con posibilidad de una tercera para solventar el problema que coño hizo la doctora Lucía candela conmigo? Trato y empatía con el paciente nulo y sobretodo profesionalidad 0.

I´ve been here twice, once 10 months ago for knee replacement surgery and the second time 2 weeks ago for hip replacement surgery. Although there are traumatology patients admitted for surgery every week the rooms are not suitable for them. There are no grab bars in the toilets, toilet seats are too low (I brought my own toilet extension) the seats in the room are also too low for newly operated hip patients. I was very uncomfortable and unable to leave the bed for 18 hours. I was very very glad to be able leave the morning after my operation. Staff are ok, some more friendly than others but the hospital is not suitable for the patients it serves.
Just to add.the response from Vista Hermosa to my review appeared here very quickly, however, I did send an email to the address they provided on Sept 27 2021 and today (20 December 2022) am still waiting for a response!

URGENCIAS ES LAMENTABLE, llegar a las 5: 30 y estar esperando y esperando, salir de la sala de espera y ver a parte del personal en una de las salas de risas y cachondeo. La única que se le veía trabajar era la mujer de triaje.esa mujer no salía de su puesto una profesional. 11: 00 y aún seguimos aquí en urgencias. LAMENTABLE!
ESTE CENTRO HA PERDIDO MUCHO.

Y no hace falta que me pongáis el copia pega que le ponéis a todo el mundo como contestación.

He ido a urgencias, estuve media hora y me han informado y atendido genial, gracias por saber empatizar y ser profesionales a buena altura.

La peor clínica de todo Alicante. Pésimo personal, desde la administración hasta las enfermeras. Pocos médicos, uno para todo en domingo. Horas interminables de espera y pésimo trato humano.

Si necesitas contactar con el hospital ni se te ocurra llamarles, mejor coge un taxi, acabarás antes. No sé porqué se empeñan muchas empresas/servicios en ofrecer un número de teléfono cuando no le dan utilidad alguna.

Muy buena experiencia. Desde que entre por la clínica en recepción, pasando por el ingreso en la planta, el trato en el quirofano y la rea y terminando por la habitación que estaba adaptada para todas las comodidades y descanso para la recuperación. Lo más importante el trato del personal que es lo que más se agradece en estos momentos.

Ayer estuve en urgencias, y mi experiencia fue muy buena. Fui con fuertes dolores y me atendieron rápido y el trato de médico y enfermer@s fue estupendo. Muchas gracias

Me ha parecido muy extraño que me hayan pedido mi numero de dni al terminar la llamada y eso q el numero q aparece es una centralita y no del hospital de alicante.muy raro todo. No me crean nada de confianza.

Nefasta atención telefónica. Es imposible coger cita. Te tienen en espera siglos y luego el tiempo de espera para ver un especialista es muy largo también. Nunca hay médicos disponibles. Es engorroso tener que hablar con la máquina, en lugar de pasarte directamente con un agente. Mejoren el servicio o perderán muchos pacientes.

3 horas esperando en el hall a que nos subieran a una habitación y nada. A quirófanos directo.
Una vergüenza y todos pasándose la pelota de uno a otro.

Prima esperienza con la clinica inseminazione classica nel luglio 2021 con seguridad social, entro sei mese avrebbero dovuto chiamarmi invece a tutt oggi aprile 2022 nessuno mi ha chiamato, ho chiamato più volte per avere informazioni ma mi spostano di due mesi ancora.
Brutta esperienza

Es una pena que un hospital tan bueno tenga un personal tan lamentable. Enfermeras que odian su trabajo, que hablan a gritos (deben tener graves problemas de sordera), muy maleducadas y que si no les gusta trabajar con personas deberían dedicarse a retirar escombros, recogida de excrementos en las aceras o, como mucho, a cuidar cabras. Cualquier cosa menos personas y mucho menos personas ancianas.

Muy buena atencion por parte del personal de cirugia y del personal de la planta donde estuve ingresado de dos hernias inguinales bilateral muchas gracias por el buen trato un saludo.

Alucinante que en un hospital, y más siendo privado, tengas que pedir cita para pediatría con más de un mes de antelación. Mi hijo está enfermo y me dan cita para dentro de un mes y medio…. Tendremos que ir a urgencias…. Después se quejan porque las urgencias no “están para eso”, pero que vamos a hacer si queremos que le vea un médico…. Y lo peor es que esto es la tónica habitual, los tiempos de espera para una cita son extremadamente largos. La gestión de este hospital es absolutamente deficiente.

Llegue a urgencias el día 22 de diciembre yñpor la noche. 15 min de espera para hablar con recepción porque el chico estaba haciendo una placa. Casi 2 horas esperando a que me atendieran y me sentí un poco mejor de una bronquitis que tenía y decidí irme. Para irme tuve que esperar al de recepción casi 20 min para decirle q me cancelara la visita. El día 23 empeore por la noche y volví y gracias que no había nadie y solo estaba yo. Me atendieron muy bien y me sentí mucho mejor al poco tiempo.
Moraleja: Creo que tienen muy poco personal en el servicio de urgencias y cuando les llegan más de 3 pacientes a la vez el tiempo de espera se hace eterno. Teniendo en cuenta que es el servicio de urgencias de Asisa en la ciudad de Alicante y otras localidades alrededor deberían tener previstos personal que pueda acudir en caso de que lleguen muchas personas a la vez.

Día 27 a las 16.30. Me cansé de esperar 1hora por teléfono para solicitar una cita para hacerme una prueba. No sé si es que a esta hora ya no atienden para citas, pero tampoco hay ningún mensaje informativo que te indique algún horario.

La segunda vez que vengo con mi novia a urgencias y más de 3horas y media para que te atiendan, la atención en recepción pésima y con malas formas, no saben informan ni dar solución a tus preguntas, además de que te hablan prepotente este último estaba estirado y escuchando el partido del Madrid por un auricular.

Ayer acudi a la clínica Vistahermosa y cual fue mi sorpresa cuando para entrar a q te traten te piden el pasaporte Nazi o (pasaporte covid). Te lo pide un señor de Seguridad sin legitimación ninguna para pedirte datos médicos. Y al preguntarle bajo que derecho me pedía eso para entrar a un hospital me dijo q bajo la ley nacional y yo como? Y como no me supo responder me dijo q su orden era no dejar pasar a nadie sin pasaporte. Un hospital que se niega a ver enfermos si no están pinchazos con un medicamento experimental? Señores gerentes de la Clínica Vistahermosa no saben que según la CONSTITUCIÓN ESPAÑOLA nadie está obligado a someterse a ningún tratamiento médico? Yo acudi para realizarse una prueba médica que me haré en cualquier otra clínica. Pero tengan seguro q la próxima vez acudiremos con tiempo y con la policía para ponerles una denuncia.

Me parece muy poco ético por parte del equipo de enfermeras tener a un paciente desde las 20: 00h del día anterior, hasta las 20: 30h de hoy porque luego de la intervención tenía que tolerar el agua, desde las 17: 30h que le dijeron que iba a comer, pasaron a las 18: 30h y seguía sin comer, nos tuvieron así durante más de 3 horas, que ya venía la comida y nada, el trato de las enfermeras es despreciable, no saben tomar la tensión (que clase de profesionales ineptos tienen aquí), se supone que al ser "Privado" deberían de tener un trato óptimo, pedí una botella de agua porque a mi padre se le había agotado y la respuesta fue "ahora lo chocamos porque nos la dan contadas", y terminó pasando la comida con agua del grifo, y no pretendo perder mi tiempo enviando un correo al grupo HLA Vistahermosa para que sigan prestando un servicio inadecuado y un pésimo trato a los pacientes sólo por venir referidos de sanidad pública, les doy una estrella porque si pudiera dar media, con gusto la daría.

Horrible voy con mi mujer hoy día 26/12//21 que está de 8 semanas de embarazo y con amenaza de aborto desde el dia 13. La atiende un médico desagradable que la trata fatal y mi mujer sale llorando, le dicen que van a llamar a la ginecóloga de guardia y en vez de venir la llama por teléfono y le dice a mi mujer que como no es urgente el sangrado que está teniendo que se vaya a casa y siga con la medicación que poca vergüenza mañana mismo llamo Asisa para contarles y seguramente cambiar de seguro, no recomiendo nada estás urgencias.

En la guardia de pediatría un sábado le han recetado a mí hija un medicamento que ya no existe.

Pesima atencion al paciente por telefono.no hay manera humana de que te cojan el telefono. Y cuando lo hacen no dan pie con bola, o te dan telefonos de la especialidad y nadie lo coge, es una pena que traten asi al pacienre y lo vuelvan loco llamando de un lao a otro sin dar solucion alguna.llamo y llamo y nadie coge el telefono. La proxima vez pedire hoja de reclamacion

Lo siento pero es penosa. Una sencilla tortilla a la francesa es plastico. Pocas o ninguna opción sin gluten. No hay pan sin gluten para desayunar. Ofrecen cosas en carta q luego no tienen. Tampoco hay cocacola sin cafeína y otras bebidas sonde cristal yno puedes llevártelas a la habitación. Por supuesto tampoco hay cerveza sin gluten. En fin.

Una atención telefónica pésima. No te explican bien las cosas. Y encima con malos modales y echándome las culpas a mi de todo. Par hacerme una prueba me piden un número de autorización que a mi no me dijeron que hiciese falta. Llamo a federación y me dicen que tengo que esperar, que pida la cita cuando tenga el número. Cuando mi médico que me vió en consulta y me dijo que no era necesario, que llamara y pidiera la cita y ya está. Un desastre. Pienso emprender acciones legales contra ustedes.

Hospital privado de referencia en Alicante.

Siempre que hemos necesitado los servicios de esta clínica hemos quedado muy satisfechos.

Desde el equipo médico, de enfermería, auxiliares, admisión, hasta el personal de limpieza, nos han tratado de forma exquisita, además de demostrar una gran profesionalidad, delicadeza y empatía.

Respecto a las instalaciones, habitaciones individuales muy cómodas, con cama para acompañante.

Si no fuera porque al hospital es mejor no tener que ir, podrías pensar que estás en un hotel de 4 estrellas.

Servicio de solicitud de cita vía WhatsApp INEFICAZ.
Hace 76 horas que pedí cita con el especialista.
Hace 72 horas que recibí el siguiente mensaje: "Gracias por contactar con Clínica HLA Vistahermosa. Hemos trasladado su petición al servicio de citación. Contactarán con usted lo antes posible. Gracias y un saludo. "
¿Alguien se ha puesto en contacto contigo? Conmigo, no.

Negligencia profesional de la Dr. Lucía Candela Feliu. Fui de urgencia ginecológica, como clienta DKV, por sangrado abundante tras operación y tras 2 horas de espera me comunica ella, personalmente, que no me va a atender porque ella no fue quien me operó.

Les puse 2 quejas, una para llevar a consumo y otra para su mismo centro.

Gente así no tendría que estar trabajando de cara al público y mucho menos tratando temas de SALUD.

Pongo 1 estrella porque no me deja poner 0 estrella.

Tenía la primera consulta para ginecologia con la ginecologa Chelea a las 18: 50 y nos avisan que lleva una hora de retraso cuando llegamos a la consulta. Después de esperar esa hora, nos dice la chica de recepción que van por la hora de las 18.20, y le comento que si la próxima vez nos pueden llamar para avisar antes de que lleguemos a consulta de que van con retraso, ya que no vivimos cerca precisamente, y nos dice la Chica que no es su trabajo controlar las agendas, ni avisar.

Un desastre! 80€ la consulta que dura 5 minutos, te miran por encima, no recetan nada y pa casa. Una pena, para eso me leo wikipedia que acabo antes.
Eso si, la gente que trabaja alli fue muy maja ️

El tema de que si entras como acompañante y no te dejen salir del hospital ni a comer.por qué si no no puedes volver a entrar es algo absurdo.tienen la sala de espera en la calle que te hacen entrar y salir continuamente en la entrada.pero luego ingresan a un familiar y no se te ocurra salir a ti por que luego no entras. La atención normalita y visto lo visto.dudo que me aga un seguro médico en un futuro.que yo diga la la seguridad social te va a atender mejor que en HLA es raro, pero si duda así es

Trato frio y distante de la Dra. Lucia Candela feliu. Fui a urgencias por un sangrado importante con menopausia, me hizo una eco y es por la vacuna del covid que puede ser un efecto secundario. Me ve hoy, me repite una citologia y una eco, que hoy está todo bien, sólo le sugeri una biopsia de endometrio y se me puso a chillar ya que entendió que dudaba de su profesionalidad. Insiste con la vacuna y que no va a salir nada. Pero no hacia falta chillar ya que hay formas de decir las cosas.
Iba siempre a esta clinica ya que el equipo de cirujia son un encanto de gente, el Dr Lloret y equipo.

Una experiencia horrible.
Mi madre ingresó hace tres semanas debido a un golpe en la cabeza y falleció hace una semana por otros motivos, que posiblemente se podrían haber evitado si hubiera habido algún tipo de coordinación entre los médicos implicados pudiendo tomar así decisiones más acertadas o al menos consensuadas.
La próxima vez si sucede algo con alguien de mi familia evitaré en la medida de lo posible ingresar en esta clínica.

Fatal! He parido allí en pleno covid y los infermeros me lo han hecho pasar fatal! Los matronas cada uno te cuenta un cuento diferente! Me han tratado fatal! Supuestamente tiene que ser el día más bonito de mi vida y no fue así! No lo recomiendo

Deben buscar una solución a la espera para entrar a la zona de curas, analíticas, consultas. NO PODEMOS ESTAR EN LA CALLE EN COLA SIN NINGUNA PROTECCION ANTE LAS INCLEMENCIAS DEL TIEMPO, aunque tengamos cita concertada hay que esperar. Por favor pongan algún túnel que nos aísle un poco de la lluvia, viento, frío etc. Creo que no costaría mucho hacer esas esperas cómodas.

La atención telefónica es pésima. Puede que sean las circunstancias de la pandemia a la wiw estamos sometidos, pero deja mucho que desear.

Es una vergüenza. Para una prueba que tenía a las 9: 45 me han tenido en la cola, en la calle, hasta las 12: 00 que me han llamado. Luego 10 min más para tomarme los datos en otra cola. Y así suma y sigue.
Ridículo, vergonzoso. Ten seguro privado para ésto.

Excellent. Surgery to my hand. Nursing staff professional, kind and empathic. Hospital cleanliness excellent. Thankyou

Muy contento con la doctora Lucía Candela Feliu. Nos atendió perfectamente, y se mostró muy amable y profesional. Repetiremos

Varios días intentando sacar cita por teléfono, sin éxito. Da igual que esperes 5 minutos que 20. No lo cogen. Nefasto.

Hola amigos hoy quisiera contaros que desde hace años acude a la Clínica Vistahermosa y solo tengo palabras de agradecimiento hace muy poquito estuve pues a mi marido aunque es muy joven le pusieron una prótesis de cadera el doctor Javier cirujano y traumatólogo una maravillosa y excelente persona y como médico una excedencia salió gracias a Dios todo perfecto como nos dijo pues no lo explico todo muy bien dar las gracias también nuevamente al departamento de Traumatología al doctor Bustamante a su equipo al doctor morales y el maravilloso equipo de traumatología y esos grandísimos cirujanos que tienen pues en un momento dado por una caída absurda de mi hijo puedo quedar muy mal pero gracias a ellos que tiene manos de ángeles hoy en día puedo deciros que mi hijo está perfectamente bien y es un gran deportista estos maravillosos cirujanos qué explican todo te tranquiliza diciéndote la verdad te dicen tanto lo bueno como lo malo las circunstancias y la que entra lo que puede suceder con lo que se pueden encontrar con lo que tú te puedes encontrar cuando salgan de quirófano no te ocultan nada aún con el miedo que tienes en el cuerpo te sientes tranquila pues sabes que dejas a lo que más quieres en buenas manos en esas maravillosas buenos muchísimas gracias doctores por siempre agradecida y como no dar las gracias a las enfermeras y enfermeros auxiliares celadores urgencias al departamento de curas de rayos siempre tendréis mi cariño mi agradecimiento por siempre y para siempre yo no hablo de mí pero si quiero agradecer también cuando me operaron a mi de la vesícula maravilloso doctor gracias no me importa las reseñas que son más malas ni regulares ni yo también he tenido que esperar en urgencias pues a veces entramos 10 de golpe no tenemos 10 doctores de urgencias para que atiendan a las 10 personas al mismo tiempo pero si puedo decir que cuando me han atendido me han atendido maravillosamente bien y desde luego la espera no ha sido como en otros sitios en los momentos más duros vividos por mí hasta ahora desde luego han sido en la Clínica Vistahermosa los que más he confiado me han ayudado y más felicidad me han dado pues ver lo que más quiero en el mundo después de tantísimos meses volver a caminar y con el tiempo volver a verle a hacer deporte hecho un deportista no tiene precio cuándo en otros hospitales en un primer momento lo pusieron todo tan mal incluso ayer la clínica me dijeron has de esperar no es el momento ha de pasar con todo el dolor que tengas y todo el sufrimiento nos el momento de la intervención porque entonces sí lo haríamos un desgraciado me estoy hinchando a llorar haciendo esta reseña pero no puedo más que por dar las gracias una y un millón de veces al gran equipo de médicos cirujanos y todo el personal del hospital gracias gracias gracias esta noche simplemente digo buenas noches amigos

Faltan enfermeras.estan muy escaso de ayudantes de enfermeria por que nadie atiende las necesidades basicas de los pacientes

Llevo cuatro horas llamando a consultas externas, se pone una máquina que me dice que me mantenga a la espera y no me lo cogen nunca. Hace mes y medio que llevé una prueba ginecológica al laboratorio y no me han llamado con los resultados. Por eso estoy llamándolos y es imposible contactar. Me parece todo de una falta de profesionalidad absoluta.

Mi experiencia en Urgencias fue nefasta. No hablo de la espera de dos horas para que te atiendan, eso es normal. Hablo del "profesional" que te atiende casi sin mirarte, te manda de prisa a hacerte pruebas y, cuando ya están, llama de dos en dos a los pacientes, te atiende de pie en la puerta de la sala, te da una hoja con los medicamentos pertinentes, sin explicación y, hala, a la calle.
Dónde está el trato de hace años, humano y atento?

Fuimos para hacer una prueba cardiaca a mi hija, todos fueron encantadores, excepto una Sra.que tanto por teléfono, a la hora de pedir cita, como una vez allí, nos mostró su falta de tacto, de educación y de saber estar. Una pena que una manzana podrida ensombrezca el buen hacer del resto de profesionales. Quiero destacar el buen trato mostrado por el Doctor Ibáñez.

Más de una hora al teléfono para pedir cita para una ecografía (no es la primera vez) dado que existe una sola línea y no es posible hacerlo por la web.

Horrible. Voy a por una analítica y sin la peticion de hace 6 meses del medico no me pueden atender porque el sistema informatico se les bloquea.que tengo que ir otra vez a mi medico general para que haga una nueva petición. Esto en 2018.y esto despues de 24 minutos de cola. Iba a solicitar las hojas de reclamación pero veo la cola de urgencias que se sale del edificio y opto por callarme.

Queria compartir mi agradecimiento al hospital vistahermosa y en especial a la planta de maternidad durante mi ingreso en el embarazo, profesionalmente no puedo pedir mas, un 10, y el trato personal me falta calificacion, desde medicos, matronas, enfermer@s, auxiliares, limpieza, etc, me han cuidado muchisimo, asi que no puedo decir nada mas que cosas buenas del paso por el hospital vistahermosa, Gracias de nuevo

Paso todos los días por la calle donde está el parking y día sí y día tambien se forma cola para entrar al parking. Creo que tendría que haber alguien de seguridad en la puerta regulando q no se haga cola en la calle ya que, no hay derecho tener q estar ahí parados pq hay coches esperando.

Una lástima como ha decaído esta clínica. Lamentable la atención de los auxiliares de clínica de la planta segunda.

Hoy 29-10 me han atendido en la clínica, Sala 3, para hacerme la prueba de Tránsito Intestinal. Me ha atendido no sé si Enfermera o Auxiliar, pero quiero destacar su atención personal, su profesionalidad, delicadeza y respeto. ENHORABUENA.

He recibido una atención y un trato perfectos a pesar de ir en el plan de choque.
Estoy muy agradecido, todo perfecto.

El servicio telefónico es nefasto. Llevo dos días intentando pedir una cita y no me coge nadie el teléfono. HORRIBLE

Te atienden por un problema de traumatología y no hay traumatólogo en la clínica y fue lo primero que preguntamos al llegar.

Mi experiencia no fue buena, la ginecóloga que tocó a Mi familiar Doña Lucía Candela Feliu tardó 7 minutos en una revisión que para ella era importante y no le atención necesaria, no fue nada profesional.sinceramente no atendió sus necesidades. Y por supuesto pagamos nuestra tarifa particular.y ya llevamos muchos años y mucho dinero gastado, para que nos traten asi. Lamentamos el comentario pero es la verdad.

Llevo una hora esperando en urgencias infantil con mi hijo con fiebre, tenemos 3 personas delante y no han llamado a nadie en la hora que llevamos aquí, para la próxima vamos al público que tardan mucho menos, indignante.