Clínica Odontológica Universitaria CEU UCH

Para la ortodoncia de los niños muy contenta, llevo años con mi hijo y decidi ir a empastarme una muela yo y fue un desastre total.
Cuando llegue y me hicieron la revisión muy bien porque te miran todo al detalle y fueron muy agradables. Pero cuando fui a empastarme, q ademas no era un empaste normal, habia que quitar la corona, para poder matar la caries y volverla a poner. Pues ya he ido 2 veces y aun no me lo han acabado.
La primera vez para ponerme una telita q te ponen alrededor del dientes para trabajar ellos mejor, lo intentaron 5 veces y me hicieron daño porque eso es elastico y lo estiran muchisimo e incluso cuando acabe llevaba una herida en la comisura del labio, luego ya se puso a trabajar y despues de 2 horas y media con la boca abierta,la profesora se apiado de mi y le dijo a otra chica que acabara el trabajo, pero cual fue mi SORPRESA cuando me dijo que me ponian algo provisional, que no lo habian acabado y tenia que volver otro dia.
La siguiente vez me cogio directamente la segunda chica y aun estuve 2 horas mas para que acabara, y ahora (me he esperando 10 dias para ver si se me pasaba el dolor y podia empezar a masticar por ese lado) voy a volver a llamar para que me lo miren porque algo no esta bien.
Yo entiendo que estan aprendiendo y va a ser mas lento q un dentista normal, lo q no entiendo es q la profesora ve que no pueden y no ayuda nada y la que estuve 5 horas con la boca abierta y salio las 2 veces con la comisura del labio con una pupa fui yo, no tuvo nada de empatia.
Asi que como os digo, para ortodoncia bien, pero empastes.a mi no me pillan mas

Llevo muchos años en esta clínica y estoy muy contenta.
Sobre todo con la ortodoncia de mi hijo .
las chicas del mostrador son muy amables y simpáticas.

Lo barato sale caro, el tratamiento es un suplicio demasiadas pruebas y tonterías mucha perdida de tiempo y un montón de visitas. No recomiendo

Mi experiencia en la clínica ha sido súper genial, trato súper agradable y muy recomendable

El trato es siempre de 10.
Muy contento con todo el personal.
Lo recomiendo al 100%

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Voy a ser breve. Si te importa tu tiempo, no lo pongas en sus manos.
Citas con retraso, a la sala de espera llegando a estar esperando más de una hora. Después pasas a la consulta y asegurate de no haber quedado con nadie después.
Para tomar el molde de unas piezas, van 5 visitas. Unas veces no han salido bien, otras hay que repetir, entre tanto, permisos al trabajo para ausentarse por la visita y llegas y no te solucionan nada.
Sé que la salud bocal es importante, pero cuidado con estos porque te afectan la salud mental.
Si el tiempo es dinero, es la clínica más cara a la que puedas asistir. Cuidado!

Estoy muy contenta con la atención recibida. Todo supervisado por profesores/as. Muy recomendable.

Hola.un saludo.
Hoy he visitado por primera vez la clínica odontólogica, mis felicitaciones a la doctora Paula muy empatica y recíproca en el procedimiento Me atendió súper bien. Espero volver muchas gracias

Super contenta, venimos desde hace muchossss años mis 3 hijos mi madre ahora yo y después vendrá mi marido. Trato excepcional, yo tengo fobia al dentista y tienen mucha paciencia con migo, lo recomiendo al 100%

Después de probar varias clínicas dentales, me quedo con estos profesionales.
El trato es excelente y a nivel administrativo muy amables y muchas facilidades para programar tu cita.
Sin duda lo recomiendo al 100%

Muy profesionales, cordiales. Te explican en detalle todo los procedimientos que aplican. Totalmente recomendable.

He ido muchas veces a la clínica, me han realizado muchas limpiezas de boca, empastes y me han puesto ferula odontológica.
Estoy muy satisfecho con trato recibido y la profesionalidad de los alumnos ya que siempre esta supervisada por los profesores.
La atención en administración es fantástica, especialmente el trato recibido por Patricia.
Saludos

Muy contenta con los servicios prestado excelente personal tanto administrativo como médico. Lo recomiendo 100%

Atención rápida, amable y buena tecnología. En 20 minutos tenía una placa de la muela en cuestión, una explicación de la problemática y me informaron de las opciones terapéuticas. El personal administrativo, inmejorable. Amabilidad y paciencia a pesar del trasiego que llevan. Muchas gracias!

El tratamiento me ha ido bien, pero al ser estudiantes ha habido veces en las que me han hecho algo mal y han debido de volver a repetirlo, porque no lo habían consultado con los supervisores (doctores). Además, aunque la cita sea a una hora determinada siempre hay bastante retraso.

Voy desde hace tiempo con mis hijas y estoy muy contenta. Tienen odontopediatra para niños con necesidades especiales y le explican todo muy bien. Las demás odontologas también son muy amables con mi otra hija. Respetan sus tiempos y a los papás nos explican lo que les tienen que hacer, como mejorar su higiene….

El equipo jose reyes peluqueros y sus empleados estan encantados con la clinica tanto el trato en admision y doctores y equipo y estudiantes son una maravilla siempre lo recomiendo mis clientes de mi salon que no duden en visitaros

He a gustado mucho el trato recibido tanto las chicas de recepción como la doctora como el chico estudiante, muy atento en todo momento, mi experiencia muy bien.

Hola son varias veces gracias a Mónica conocí está clínica el trato sin duda 100 por cien por todo el equipo te sigue en el tratamiento y las doctoras me atienden muy buen trato y atentas lo recomiendo

Tanto los alumnos como los profesores muy a amables y pendiente de los tratamientos. La atención recibido por parte del personal de recepción fantástica. Recomendable 100%

Ha sido fenomenal mi experiencia en las clínicas. El personal muy amable y atento. 100% recomendable.

He recibido un trato inmejorable. Mi hija ha seguido un tratamiento de ortodoncia. La alumna asignada, Shirley, de la mano de uno de los mejores profesionales de Valencia ha demostrado una profesionalidad y una calidad humana enorme.

Llevo 2 años con ellos de tratamiento y la verdad es que me encantan! Tanto la administración y el trato con el paciente, para mí y mis hijas les pongo un 10

Contentísima con el trato recibido y con los tratamientos, mi hija ha estado en varias visitas para derivar en ortodoncia y espectacular el trato recibido por Melisa, no tardamos nada en las visitas, nos atienden puntuales, por otro lado, el resto de la familia también acudimos de manera regular y no tenemos queja alguna. Recomendamos la clínica al 100%.

Reseña para Clínica Odontología CEU de Carmen Veiga Pérez:

Aunque no soy mucho de escribir en redes, (de hecho hoy voy a utilizar la de mi nuera), creo que es de justicia enviar estas palabras de agradecimiento a todo el personal de la Clínica Odontologica CEU.
Me refiero a todo el personal, (al menos con el que yo he tenido contacto), porque desde mi dentista, (Joanna), todos y cada uno de sus supervisores (as), e incluso las señoritas de recepción, consiguen con su cariño y simpatía que olvides que estás en el dentista.
En mi caso, estoy terminando el proceso de implante de unas prótesis fijas que sustituirán la totalidad de mis dientes,
(ahora parte superior y más adelante la de abajo).
Les agradezco de corazón la profesionalidad que han demostrado, y sobre todo, la humanidad para con los pacientes;porque hay algunos sitios en los que a veces, los profesionales olvidan que las personas que acudimos a una clínica necesitamos, sobre todo, un poco de empatía, por no decir, algún gesto de cariño.
Es una suerte que ahí todos y cada uno de los miembros de ese gran equipo lo demuestren con creces.
Gracias.

Trato cercano y amable desde el primer momento, tanto por parte de recepción como por parte de los estudiantes y personal médico. Amplia disponibilidad horaria. Al tratarse de una clínica universitaria, las visitas pueden ser más largas, ya que hay estudiantes aprendiendo, pero los horarios de visita son muy amplios y el tiempo en la sala de espera suele ser mínimo. ¡Recomendable!

Estoy muy contenta, el trato con los alumnos y profesores.están todos muy pendientes de los tratamientos y son muy buenos.
Las chicas de Recepción muy atentas y muy amables recomendable 100%.

Le han arreglado a mi hijo el desastre que le hicieron en la seguridad social, han sido muy amables y estoy muy contenta

No me gustó nada que a mis mellizos de 5 años los hicieran pasar solos, sin mi acompañamiento, cuando en las tres visitas anteriores les pude acompañar sin problemas, y la razón que me dieron de risa. Me los llevé de inmediato, sin hacerles la visita y desde luego no volveremos a ir. Muy descontenta.

Somos pacientes toda la familia y estamos encantados con el trato recibido (especialmente Jose de recepcion, encantadora) y los tratamientos realizados, siempre tienen en cuenta tus necesidades para las citas y sin esperas. Totalmente recomendable.

Hace años que voy tanto yo como mis hijos, obviamente estamos contentos con los tratamientos y la relación calidad - precio. Pero hoy quiero poner en valor las super cracks de recepción, Nieves y Maria José, a pesar de la que está cayendo desde hace más de un año, siempre tienen una sonrisa detrás de la mascarilla, son muy eficientes, empáticas, dulces con los niños y tratan en lo posible de agruparte visitas para ahorrar desplazamientos, aaahh y a mí siempre me cogen el teléfono y me llaman el día de antes para recordarme la cita (he leído otras criticas que dicen lo contrario ¿¿?) todo esto a mi juicio es un valor añadido importantísimo. Muchas gracias fenomenassssss!

Tercera vez que vengo para tratar mis dientes y hacer revisión, los estudiantes son muy amables y competentes. Y me gusta los precios muy competitivos. Volveré con confianza

Todo muy bien, buen material, los estudiantes son los que te atienden pero ningún problema, además muy atentos. Yo siempre que he ido hay profesores en cada sala atentos al alumno y paciente. Lo único que el tiempo de espera es un poco largo, pero por la demanda que tienen además fiables en el diagnóstico.

Para empezar, la atención telefónica es inexistente, es imposible contactar por teléfono a esta clinica. Los tiempos de espera son infinitos debido a la mala gestión y organización que tienen, puedes estar tranquilamente 1 hora y media esperando o directamente irte sin que te atiendan. Los diagnósticos que te dan son contradictorios, una vez te dicen que te hace falta un retenedor, lo pagas y el alumno que te toca te dice que te lo tienen que quitar.por lo que barato nada. La realidad es que los profesores no están, tienes que fiarte de lo que te dicen los alumnos, que son gente sin experiencia. En mi caso, me quitaron los brackets sin tener el diente en su sitio completamente, lo que conllevó alargar el tratamiento y nuevos aparatos que no estaban en el presupuesto inicial. Pensando que iba a ahorrar algo de dinero, al final me he gastado más. ANTES DE IR LEER TODAS LAS OPINIONES. PÉSIMO.

Han sido encantadores con mi hija de 9 años. Definitivamente, ha perdido el miedo al dentista. Gracias!

Me gusta este lugar para tratamientos odontológicos, hay que tener paciencia son estudiantes pero vale la pena sobre todo por el dinero que te ahorras. A mi siempre me ha ido bien.

Pues yo tengo quedecir que estoy muy pero que muy contenta con ellos, yo he tenido muy buena atencion y siempre supervisada por los profesores llevo 3 meses de arreglos de toda la boca, este viernes tengo que volver y los alumnos que me han tocado a mi son maravillosos. Yo puedo decir que una mañana me sacaron 4 muelas bien anestesiada y no me dejaron levantarme tan rapido despues de tantas extracciones, muy contenta lo recomiendo es economico

Inicié un tratamiento de ortodoncia en esta clínica y para lo que se supone que sale más barato la atención y la espera no compensan. La mayor parte de las veces los alumnos no son supervisados por una profesora que en varias ocasiones he tenido que esperar casi una hora.hay que confiar que todo vaya bien! La atención telefónica es pesima. Nunca te pueden atender en el momento. Para llamarse clínica les hace falta mayor calidad en la atención.

Mejor no ir, es una pesadilla, tienes que estar muy desesperado para ir a este sitio, encima hay que pagar.

Atención muy mala. Tanto al teléfono como en intervenciones.
Una de las dentistas se quejo de que tenía las caries muy al fondo y estuve más de una hora con la boca abierta porque ella no llegaba bien a la caries.
En otra ocasión no calcularon bien la anestesia y me hicieron daño. Y no me atendieron los alumnos, ne hizo daño el dentista titular. En definitiva. Muy mal

Una pena no haber leído antes las reseñas, porque estaba claro que me pasaría lo mismo. Que quede claro que marco una estrella porque sino no se puede publicar la reseña.

Nuestra experiencia con la Clínica Odontológica Universitaria CEU ha sido lamentable, llegando a ser humillante y vejatorio.
Nuestra primera visita fue para evaluar la situación dental de nuestro hijo de tres años, quien a esta edad tan temprana tiene caries. Durante la exploración de las estudiantes participó la docente MC. La conclusión a la que se llegó fue que mi hijo había desarrollado las caries debido a la lactancia materna. Según la doctora MC la lactancia materna perjudica seriamente la salud dental de los bebes, así como el desarrollo psicológico. Frases como que la leche de rata es la única leche de animal más dulce que la del ser humano, que habían mujeres que alargaban la lactancia materna más allá de los primeros meses de vida de sus bebes para separarse de sus maridos, que los niños así criados eras dependientes y podían sufrir trastornos de edipo.fueron las que fue dispensando en su explicación. Una explicación alejada de los estudios
de los últimos años sobre las caries temprana en los niños. Estudios avalados por entidades como la Asociación Pediátrica Española y la Asociación Pediátrica de Estado Unidos. Finalmente me comentó que aunque la situación era grave había remedio. Me habló de compañera AL, odontopediatria que en la Clínica goza de gran prestigio por su trato con los bebes. La situación de nuestro hijo era tan grave que me indicaron que hablarían con AL para que le atendiera lo antes posible.
Pasaron dos semanas hasta que recibí la llamada para darnos cita. Habían encontrado un hueco en la agenda de AL a finales de julio. Llegado el día acudimos a la clínica y la sorpresa que nos llevamos es que no teníamos cita. La odontopediatra AL curiosamente estaba en recepción y con su agenda en la mano me aseguró que ni ella ni sus compañeras me habían llamado en ningún momento. Señalada como "mentirosa" y con las gran frustración de haber perdido dos meses en los que la boca de mi hijo ha empeorado, no conseguí nada más que dijera que para ella "era un gran trastorno que ocurrieran cosas así". En ningún momento se miró por mi hijo, que no era nada más que un nombre en una lista de espera con una nota que ponía "urgente". Finalmente y haciéndome un gran favor, se saltaron su lista de espera (sin reconocer en ningún momento que ya me habían llamado y citado) y me dieron cita para finales de septiembre. Es decir esperar dos meses y darle tiempo a la boca de mi hijo para empeorar.
Esta ha sido nuestra experiencia con la Clínica y por ese motivo no volveremos y no la recomendaremos bajo ningún concepto.

Por cierto, a la primera odontóloga, MC, le mandé un correo electrónico con la informción de los estudios más recientes donde se desvinculaba la aparición de las caries tempranas en niños y la lactancia materna. Sólo recibí un gracias. Espero que se los haya leído y le hayan ayudado a actualizarse como profesional para que no vuelva a ofrecer un trato tan insultante a una madre.

Es imposible poder contactar por teléfono con la recepción de la clínica. Hemos llamado decenas de veces durante más de 6 horas ininterrumpidas sin éxito.
Las personas que vivimos lejos de la clínica necesitamos la atención telefónica porque, es evidente que llamamos porque no podemos acudir.
En "atención al cliente" se enseña que la atención telefónica priva sobre la presencial, porque el que está presente ve que tienes una llamada y al que no atiendes telefónicamente, no conoce la razón de la desatención.
Volveremos a intentar contactar telefónicamente dado que necesitamos de esta atención, a ver si al final, lo conseguimos.