Clínica Oftalvist

Puntualidad a la hora de ls visita, trato excelente por parte del medico y de las asistentes

Rafael Reiría es el oftalmogo que mejor me ha atendido en muchos años que llevo necesitando esta especialidad. Gracias por tu profesionalidad y atención.

Muy buen trato en general, pero he de destacar la amabilidad de la recepcionista llamada Angela, es un amor de niña y muy eficaz en su trabajo. El Doctor Pastor un gran profesional. Muy contenta.

No recibo los resultados del examen en Oftalvist e Imed Burjassot, después de los semestres de Oftalvist en IMED y los resultados del examen, comento que me los entregaron vía correo electrónico. No recibí nada, creo que perdieron los resultados o quedaron borrados. ¡Voy a reclamar con mi seguro! ¡El examen fue en septiembre!
¡No recomiendo Oftalvist e Imed!

No he recibido los resultados del examen ocular en Oftalvist en el IMED Burjasot. Dos semanas después volví al Oftalmólogo del IMED Burjasot y pregunté por los resultados de la exploración. Me dijeron que se enviaría por correo electrónico. No recibí nada, creo que los resultados se pierden o se eliminan. ¡Me quejaré con mi compañía de seguros! Los exámenes fueron en septiembre.
¡No recomiendo Oftalvist!

No he recibido los resultados del examen ocular en Oftalvist en el IMED Burjasot. Dos semanas después volví al Oftalmólogo del IMED Burjasot y pregunté por los resultados de la exploración. Me dijeron que se enviará por correo electrónico. No recibí nada, creo que los resultados se pierden o se eliminan. ¡Me quejaré con mi compañía de seguros! El examen fue en septiembre. ¡No recomiendo Oftalvist!

He venido por primera vez a esta clínica para realizar una revisión de la vista, de momento no tengo ninguna queja, a la hora citada me presente, a los 10 minutos me atendieron y fue una secuencia de pruebas una detrás de otra hasta la conclusión de las mismas. Todo correcto y que vuelva a revisión en 1 año

Hemos venido puntuales a la visita del médico y llevamos una hora esperando.el tiempo de todo el mundo es oro.

He acudido por segunda vez a la visita con el médico y me indican que no está. Es la segunda vez que me ocurre. Se supone que me han llamado y no lo he cogido, ni un mensaje, WhatsApp, email nada de nada. He dicho que no me iba sin que me vieran y llevo dos horas esperando. No me han dado ni siquiera hora para la intervención que me tienen que hacer.

Muy puntuales. Una revisión muy completa y la explicación del doctor perfecta. Totalmente recomendable.

Largas esperas. Mas de una hora de retraso de la cita. Doctores sin atender durante largos períodos

He llevado a mi bebé que es recién nacida. El doctor Pastor nos ha dado un trato muy antipático y no ha sido nada cuidadoso. No ha tenido ningún tipo de cuidado, un bestia mirándole los ojos a mi hija, muy poco tacto al tratarse de una bebé tan pequeña. Me voy súper enfadada y por supuesto que este señor no la toca más. Trato lamentable. Pongo una estrella xq no se puede poner menos.

Excelente trato por parte de los profesionales, rapidez en el servicio y muy contento con el resultado en la visita a sus instalaciones.

Soy la paciente a la que la Dra Elena Palacios Pozo me dijo una vez estaba en consulta, que YA NO HACÍAN LA VITRECTOMIA POR FALTA DE RESULTADOS, A NADIE. Están uds diciendo que estoy mintiendo públicamente. Pasa a manos de mi abogado.

Cogí cita porque en la web aparece que hacen la vitrectomía para el desplazamiento de vitreo, cuando llamé me dijeron que dinque la hacían si eras apta y una vez allí en consulta, la doctora me dijo que esa técnica ya no la usaban porque no daba resultados. Llamé a reclamar para la devolución a atención al cliente y no me facilitaron nada el tema, tenía que ir presencial a la clínica etc.una experiencia negativa totalmente

Las chicas del mostrador enfermería y auxiliares muy agradables y atentas muy profesionales pero él cuánto al oftalmólogo muy poco profesional, muy seco y encima me dice que para el ojo seco no hay nada más que la ciclosporina y aguantarme con la queratitis en ambos ojos … no me parece su trato y su manera de ver este diagnóstico no volveré nunca más

El trato ha sido exquisito y las chicas, todas incluida la médico fueron super amables y muy buen trato, gracias por su servicio

Está mañana estuve en urgencias y me mandaron a la clínica, estuve más de hora y media para que me visitará el doctor. Yo no puedo pasarme tanto tiempo esperando. No volveré más por el mal servicio, hablando con los demás pacientes me comentaban lo mismo

Me remitieron de urgencias en Imed y he tenido que volver a bajar a urgencias porque después de 1hora aún no me atendían. No entiendo por qué Imed que nunca he tenido ningún problema y son rapidísimo y servicio 10, tiene asociado un servicio de oftalmologia tan lento.

La cirugía de retina y cataratas resultó mucho más cómoda y menos molesta de lo esperado, el trato del personal que me atendió fue excelente en todo momento, además fue rápido e indoloro, y el postoperatorio muy satisfactorio.de todo ello estoy muy contento y agradecido.

Una hora de espera. Pasando gente de urgencias delante, sin respetar hora de cita. Deberían tener un médico para urgencia, y otro para las citas previas, porque sino no entiendo el porque te hacen coger cita previa.

Le preguntas a la chica de recepción porque hora van, y no saben decirte, que va llamando el médico intercalando las urgencias.

La atención en la clínica por parte de todo el personal a sido muy buena y la
doctora Isabel Villalain y su equipo, son grandes profesionales y su trato es
exquisito.

Patético el servicio, fui a la emergencia de IMED con un golpe muy grave en la córnea del ojo, estuve desde las 14: 38 hasta las 17: 12 y nunca me pudo atender el medico oftalmólogo. Realmente lamentable, no hacían más que atender gente con cita previa, la emergencia no sirve para absolutamente nada. Es ridículo que tengan una clínica dentro de un hospital y no tengan prioridad aquellos que tenemos emergencias, me tocó irme con el ojo súper hinchado y con una hemorragia en la parte blanca del ojo.

Trato nefasto, vas preocupada por un problema (nadie yo creo acudimos al médico por gusto) y tienes la sensación de que quieren acabar rápido para que salgas de la consulta cuanto antes y no te prestan la atención que deberían. En mi caso probé 2 oftalmólogos diferentes y cada cual peor. Por suerte acudí a otro profesional y obtuve mi diagnóstico y tratamiento adecuado y se está resolviendo mi problema ocular. Nada recomendable, no volveré.

Soy paciente de la Doctora Isabel Villalain y me gustaría decir que es muy profesional y competente. Referente a la clinica que esta en el IMED y a la de RUZAFA son todos muy amables y profesionales. Siempre me siento muy bien tratado.

Aunque hemos tenido que esperar bastante tiempo, el trato por las chicas de la recepción ha sido maravilloso así como la visita del doctor Freiría, quien ha sido muy dulce, amable y encantador.

Lamentable, siempre horas y horas de espera que pagas luego en el parking. En mi caso dos veces me hicieron venir con un niño de 5 años porque después de toda la espera me dice que no puede valorarle la Dra.que tiene que ser el pediatra, podrían haberme dado cita directamente con el pediatra digo yo que indiqué la edad del niño al pedir la cita.
Un mes después aquí estamos otra vez para el pediatra, tras 3 horas de espera sin atendernos pasando gente sin cita (urgencia) por delante nuestra y estando aquí más de 4 niños en la sala esperando horas. La culpa nuestra por volver. Reiteró el inicio LAMENTABLE.

Lamentable atención. Acudo a urgencias de Imed valencia, niña 2 años y medio, ojo prácticamente cerrado y con derrame. En urgencias tras primera valoración me indican que acuda al día siguiente a Oftalvist para que la vea un oftalmólogo. Una vez en Oftalvist me indican que no me pueden atender que tienen a mucha gente. Repito niña de 2 años y medio.

Voy desde hace años, indistintamente a Imed Burjassot como Ruzafa.
Siempre al Dr Pastor cada 6 meses.
Controlo sobre algo que le alarmó de mi campo visual en la 1era visita (otros oftalmológos no lo habían detectado).
Gran profesional, que te explica todo lo que tengas dudas, muy correcto y concreto.
Nunca te anima a lo innecesario, sean gafas mega cristal progresivo etc.o intervenciones que aún no corresponden por edad o deterioro.
Cumplen las normas de seguridad Covid 19
Amplia agenda y todas las especialidades oculares en el mismo sitio Diagnóstico y cirugia.
Un lujo

Yo, solo tengo la experiencia del Doctor Gallego. Especialista en Retina y Mácula. Un verdadero Crack.

He ido en dos ocasiones y muy contenta. La única clínica que me ha dado solución a mi problema. Seguiré confiando en vosotros en el futuro.

Llevo 1 hora y media esperando, sumada a la hora y media de la otra cita, un desastre de gestion.

Lamentable, de mal en peor, llegamos a las 19h, tenía hora a las 19,20h son las 20,32h y seguimos esperando con dos personas delante. Como mínimo cuando llegas podrían informar del retraso para valorar si te merece la pena esperar. Con suerte llegare a mi casa a las 22,30h, ya que vivo a 1h de camino.

Pésimo, no volveremos más. Una hora y media de espera para la consulta con una niña de dos años.
Y cuando nos atienden el oftalmologo me dice que no puede valorar la pérdida de visión que pueda tener porque es pequeña y no colabora, que vuelva dentro de 6 meses, y entonces mi pregunta es. Para que me ha citado ahora?
En definitiva toda la tarde perdida para nada, así que buscaremos un buen profesional y aquí no volvemos más.

He ido ya en dos ocasiones y el servicio deja mucho que desear. La burocracia en la recepción es terrible. Cuando te reciben en la consulta se les nota que tienen muchísima prisa. No te dejan ni hablar. La primera vez tardó 30 segundo literales en largarme y no me dijo ni el nombre de lo que tenía y por que me había salido. Por mi cuenta averigüé el nombre de lo que tenía, que tenía el ojo con una sequedad extrema y que tenía que protegerme de los UV. Al mes, el mismo ojo se me inflama y acudo de nuevo. De nuevo no me dejaban ni explicar las circunstancias y se le notaba de nuevo que quería largarme de nuevo rapidito. Imagino que cobraran muy poco de las aseguradoras, pero es que se les nota demasiado. Si queréis un buen servicio no vayáis allí.

Cita a las 18: 45 y aquí seguimos sin ser atendidos por el oftamologo. 1h de retraso.
Pésimo servicio.

Una estrella y porque no se puede menos.
Que barbaridad! Llevo dos horas, DOS HORAS! De espera para que me vea la oculista. Me parece una falta de respeto! Es un despropósito que ni en la seguridad social.

Sinceramente estas pequeñas palabras, no serán suficientes, para demostrar el nivel de gratitud, que siento por todo el personal médico que me atendió, la ayuda y el soporte que me dieron es incalculable, nunca voy a dejar de estar agradecido, humanizan con cada persona, de tal forma que te hacen sentir como un familiar, eh tenido siempre miedo por haber sufrido un desprendimiento de retina que me llevó a hechos traumáticos, pero al conocer la clínica Oftalvist y en especial al Dr Roberto Gallego Pinazo, realmente me hizo obtener confianza y sentirme seguro, no dudaré en recomendar a cualquier persona que esté en la misma situación.