Clínica Oftalvist

Desde aquí quiero agradecer a la Dr. Isabel Villalaín Rodes, el gran trato humano y la profesionalidad con la que ha tratado la operación de Glaucoma de mi madre. La tranquilidad con la que nos explicó el procedimiento, la operación, y el trato posterior, ha sido increíble. Gracias también a todo el equipo de Oftalvist Valencia, por adaptar tan rápidamente las citas para que, frente a cualquier duda o problema que pudiéramos tener, estuviéramos tranquilos de tener al equipo detrás ayudándonos. Sinceramente, creo que la profesionalidad se demuestra en situaciones críticas para el paciente y, en este caso, sólo puedo tener palabras de agradecimiento.

Tenía cita a las 18: 30 con la Dra Ortiz pero antes tuve que preguntarle a Tere que no tiene ningun tipo de amabilidad por el paciente hasta tres veces cuando me iban a mirar la vista ya que eran las 19: 30 y no me habían realizado ninguna revisión
Una vez que me estaban realizando las pruebas en muchas ocasiones le dije al personal que seguía viendo mal no vi interés por el personal ni por la doctora.

Estoy muy contenta con mi visita. Desde el primer momento me atendieron de 10. Excelente trato y puntualidad.

Es mi primera visita, estaba buscando una clínica donde poder pasar controles anuales, tengo bastante experiencia en tema de oftalmología, dos trasplantes de córnea y lo que conlleva antes de llegar a estas operaciones.
Me ha sorprendido el nivel que tienen en aparatos de control de los ojos.
Creo que a nivel humano y profesional, tienen un equipo muy cualificado.
Volveré el próximo año a pasar control
Gracias por la atención

Súper buena experiencia con mi blafaroplastia de Dra Marta Pérez la mejor.
Todos muy amables.

Estoy muy agradecida esta clínica y en especial a la doctora Marta Perez López.
Me soluciono mi problema por mi experiencia todo el equipo son muy profesionales.

Muy contenta con el resultado y con los tratamientos estéticos con los que me sigue cuidando la Dra. Marta Pérez.
Muy agradecida! Totalmente recomendable.

Las recepcionistas muy majas, y la Dr. Elena super profesional, muy atenta y explicaba todo genial. Me ha ido genial el tratamiento que me recetaron

Estoy contenta.me atendieron muy bien desde el primer momento. Todo el personal fenomenal y muy rápido, gracias.

Mi experiencia desde hace años en la clínica Oftalvist (Valencia), tratado por el Dr Francisco Pastor Pascual,
sólo puedo calificarlo de EXCELENTE. Tras sus diagnósticos, siempre acertados, llegó el momento de intervenir mis cataratas (producto de mi edad). En este mes de abil/23 he sido operado con láser y los resultados han sido, una vez más, de alta eficiencia y profesionalidad.
Mi mayor agradecimiento a la entidad y al Dr Pastor Pascual.

Me intervinieron de Miopía en Oftalvist con lente intraocular. Tanto el trato como la intervención y post operatorio fueron excepcionales. Gracias al Dr Pastor y su equipo por la profesionalidad.

Soy Ángeles Vidallach Marqués, paciente de la Dra. Marta Pérez López, de Oftalvist Ruzafa Valencia.
Expresar mi agradecimiento a la Dra. Pérez. Ha sabido escuchar, entender y enfocar mi caso desde mi primera cita con ella, a pesar de la dificultad del mismo por traumatismo facial severo con secuelas a nivel parpebral. Gracias, Marta, por tu prudencia, por tu inmensa profesionalidad y por poner todo tu cariño en mi caso y eso se nota en los resultados. Estoy encantada. No me canso de mirarme al espejo y verme tan bien. Feliz.
Agradecer también el trabajo y la atención del equipo de quirófano de la Dra.: pendientes en todo momento del paciente y trabajando en perfecta coordinación con la Dra.
Y, por supuesto, todo mi agradecimiento para el resto de compañer@s de la Clínica Oftalvist Valencia: personal de administración, citación y Dirección-Gestión, siempre adaptándose al paciente respecto a nuevas citas, revisiones, e intentando hacer fácil cualquier trámite.
Muchas gracias de corazón a todo el personal de la Clínica. Sois EQUIPAZO. Totalmente Recomendable Clínica Oftalvist. Prueba de ello, es que mi satisfacción animó a mi madre (Ma Teresa Marqués)   a ponerse en manos de la Dra. Pérez y mejorar su mirada. Y está Encantada, Muy Contenta! Siendo un caso diferente, la Dra, de nuevo, ha sabido captar sus inquietudes, adpatando el caso a sus características particulares. Y el resultado (aún reciente) es Fantástico. Muchísimas gracias de nuestra parte. Madre Feliz. Hija Feliz!

Me operaron de cataratas de los dos ojos con 55 años. Desde el primer día de consulta la experiencia fue muy positiva, los trabajadores se esmeran en que todo salga bien y están en todo momento pendiente de ti.
La operación con el Dr Pastor ha sido un exito, me ha cambiado mi calidad de vida.
Cada día que pasa estoy más contento con mi decisión de la operación y recomiendo esta cirugía y está clínica.

Excelentes profesionales.
Me han atendido muy amablemente por un tema urgente.
Instalaciones nuevas con material oftalmológico de calidad!
Totalmente recomendable.

Se acaba de operar mi prima Rosario Vilar y está feliz, el trato muy bien de toda la clínica y el Doctor Pastor, recomiendo la clínica perfecta

Intervenida por el Dr Pastor de ambos ojos por cataratas, hace 18 días de un ojo y 11 del otro. Mi estado es bueno, aunque reconozco que debe pasar más tiempo para una recuperación visual total.
En mi caso se me rectificó la miopía y la presbícia nediante unas lentes denominadas Tóricas trifocales.
Gracias por el buen trabajo. Quiero destacar al Dr. Ruiz, Vicente, anestesista, gran profesional y muy amable. Gracias a todo el equipo de Oftalvist, clínica que recomiendo 100%.

La doctora Marta Lopez muy buena impresión. Pero: Imposible entender como en un negocio asi puede la enfermera tratar a los clientes de forma tan prepotente a la hora de agendar posible dia de intervención. Solo le interesaba la agenda de la clínica, no le importaban en absoluto mi agenda, mi trabajo ni mi disponibilidad, peor que en algunos servicios de la administración publica. Todo muy complicado no facilitaba las cosas y muy tajante. Me he decepcionado y sintiéndolo mucho de momento no volvere….

Me disponía a escribir mi mi mala experiencia y veo por las reseñas que todo el mundo está igual y que es algo normal en esta clínica o en este doctor. Lástima no haberlas leído antes: mi mujer, mi hija de un mes y yo nos hubiésemos ahorrado perder una mañana esperando.
En nuestro caso teníamos cita a las 11.50 y llegamos 20 minutos tarde, a las 12.10, culpa nuestra por lo que pedimos disculpas al entrar. Lo curioso es que no se nos informó de que el médico llevaba retraso (aparentemente ni estaba), pues alrededor de las 13.00, tras casi 1h esperando, preguntamos cuánto nos quedaba para entrar y nos dijeron que casi una hora, con varias personas por medio. Había más gente en la sala de espera que estaba como nosotros, con más de una hora de espera. Al final nos levantamos y nos fuimos. Buscaremos otro médico ya que evidentemente la profesionalidad aquí brilla por su ausencia.

Acudí con mi hijo Marcos a las cita de revisión de oftalmología, hoy martes 16/01. Teníamos cita a las 18h y eran las 18: 35h y todavía ni nos habían atendido. El trato de la chica de administración/recepción fue seco y poco agradable a la pregunta del motivo del retraso y de que habíamos comprobado que entraba gente que había llegado después; de manera despectiva y en voz alta indica “que no sabe de cuánto es el retraso y que seguramente habría esa gente antes esperando en otro sitio de la sala, haciéndonos sentir de manera incómoda, habiendo aguardado pacientemente y sin queja hasta ese momento”. Nos atiende una auxiliar, amable y correcta en su trabajo a las 18: 45h. Salimos a las 19: 24h. La atención del doctor Rafael muy agradable y correcta. Una pena que el IMED tenga este servicio de oftalmología en sus instalaciones ya que daña la imagen de ambos sobre todo en la recepción ya que el resto quitando el tiempo de espera muy profesionales.

Para la Dra Marta López. No puedo entender el tipo de agenda que lleva. Desde este verano me están dando cita, y en dos ocasiones las han pospuesto, finalmente para el 15 de marzo, evidentemente he dicho que no. En una de esas citas, después de confirmar 3 veces, me llamaron unas horas antes, y estaba trabajando, en consecuencia acudí pero no podía visitarme.
Gracias

Todo genial! La atención de la doctora Marta Pérez ha sido espectacular! Volveré a repetir seguro! Gracias por todo!

No puedo hacer ningun comentario bueno, ne operaron de una catarata, 3 horas de espera en quirofano y al dia siguiente tuve q volver de urgencuas, la lente no estaba en su sitio, tuve q volver a pasar x quirofano, mala praxis, mala informacion, desorde, nula informacion, cada dia q iba me daban unaala noticia, tension ocular altisima, derrame, me rajaron el iris, al final decide ir a otra clinica q me dieran otra opinion y tuve q volver a pasar x quirofano, 3 operaciones en 14 dias, aun estoy esperando q me contesten a mi queja, jamas recomendare oftalvis

Esta mañana ha sido mi primera visita. He acudido por síntomas de puntos negros en el campo de visión. Tras pruebas en diversos aparatos y con distintas personas de la clínica el diagnóstico del doctor Muñoz es que no tiene solución y que me podía marchar. No me dan un informe de resultados ni me comentan el estado de mi visión ni reporte de las pruebas. Visita de 90 € en la que me voy sin saber qué me han hecho y cómo tengo la vista. Una decepción salir de allí sin ningún diagnóstico con rigor y sin ningún informe de resultados. Sensación de haber perdido el tiempo y el dinero. Lo peor que le puede pasar a un cliente.

Mala experiencia, para no volver. Te gradúan la vista unas chicas que hay allí, no la oftalmóloga. Super antipaticas. Con la doctora pasas y en 2 minutos te despacha.

Gestión de citas ineficaz. Pedi que me cambiaran la cita, cosa que hice presencialmente porque no cogen nunca el teléfono. Me dijeron que por vía mail recibiría la cita en unos días y en todo caso días previos a la cita, con lo que no me lo apunté. Sigo sin saber cuándo tengo cita. Pediré cita en otro sitio evidentemente.

No sé ni con que palabra definirles, pero vamos hacer perder el tiempo y las horas de trabajo de alguien porque sí, no hay derecho. El pasado viernes tenía una cita para repetir una prueba de polisomnografía que ya me hicieron hace quince días y no salió bien, pues vale la cita la tenía para las 19: 30, sobre las 18: 00 horas me llaman y me dicen si puedo ir antes, les digo que bien que aunque pierdo más horas de trabajo que voy ya. Llego a las 18: 30 y tras registrame paso a la espera de que me llamen, hasta aquí correcto, a las 19: 15 aviso en recepción de que para que me han hecho ir antes si no me iban a llamar hasta mi hora, pues bien lo mejor está por llegar, a las 19: 35 sale una persona (enfermera/ doctora/ auxiliar) no sé y me dice que lo sienten mucho pero que no pueden hacerme la prueba porque los dos aparatos que les quedan están rotos. No podía creérmelo.
Nadie sabía que estaban rotos?
Nadie los comprueba antes?
Tuve que volver a repetir la prueba porque la a primera vez ya estaba roto?
Ya me decís cómo los defino y perdonad el tostón.

Buenas tardes, mi experiencia en esta clínica ha sido pésima, tanto el trato por parte del doctor como por el resultado de la operación.
Después de un año sigo teniendo dolor, sensación de pinchazos en los ojos y la mayoría de las noches me empieza a llorar el ojo y a escocerme, todo esto entre otras tantas.
El doctor cuando he ido a la revisión le he explicado todo lo anterior y siempre su contestación ha sido que todo es normal (poco coherente ya que hacia medio año de la operación, y actualmente un año), ni siquiera me daba tiempo a sentarme algunas veces, y duraba como mucho 5 minutos en la consulta, siempre con prisas.

Soy Paqui Escribà, acaba de operarme de cataratas el Dr. Pastor.mis ojos ya están mal, por la queratotomia radial de hace 34 años.los operados con esa técnica, saben de lo que hablo, por eso quiero hacer público esta intervención. "no lo tenemos todo perdido. " estoy muy ilusionada con el resultado y es la primera vez que escribo una reseña por lo que solo cabe decir, que es para dar las gracias por la atención recibida, la profesionalidad tanto del Dr. Pastor como su cuadro clínico y todo el personal que trabaja en Oftalvist. MUCHAS GRACIAS A TODOS Y TODAS.nos vemos.un saludo

He acudido para una primera visita ya que me habían hablado bien de la clínica y para nada ha cumplido con mis espectativas. Simpatía por parte del personal ninguna y empatía por parte del doctor tampoco. He estado 5 minutos escasos en consulta (imagino que al ser gratuita no pierden demasiado tiempo) y sin profundizar en mi patología, no ha tardado en plantearme un presupuesto de cirugía.

Trato de 10, aún con las mascarillas se nota la sonrisa en la cara y las buenas ganas en el trato al público 100% profesionales y cumplen con la normativa COVID-19. Muchas gracias a todo el equipo de OFTALVIST VALENCIA

Nefasta la atencion, soberbia, prepotencia y solo les interesa ganar dinero, trato despectivo al cliente

El doctor Roberto Gallego, es un fuera de serie en su profesión. El personal de la clínica es amabilisimo. Bendita la hora que di con el. Lo recomiendo 100%.

El 26 de agosto de este año me operaron de algo leve que tenía en mi ojo derecho llamado pterigion la operación es ambulatoria de 10 mins. Conozco a decenas de personas que se la han practicado y todo estupendo (incluyendo a mi madre en ambos ojos). Me operó el Dr. Pastor y me dijo que había salido todo bien. El ojo me ha quedado afectado desde entonces. A las semanas cuando me extrajeron los puntos al otro Dr.que lo hizo se le abrió la herida y como consecuencia de eso se me bajó la tensión y me desmayé y me acostó en el suelo. Desde ese dia me han visto varios especialistas de Oftalvist y me han asignado y quitado tratamientos de costosos colirios y pomadas y mi ojo sigue rojo.y lo más grave mi vista sigue afectada. Como si todo esto fuera poco, llamar a Oftalvist para pedir una cita es un verdadero suplicio como bien colocan las otros víctimas que aquí han reseñado. Exijo una compensación justa por todo esto para no tener que ir a juicio.

Llevo un mes llamando a distintas horas a la clínica de la calle Ruzafa y da igual la hora que llame nunca contestan. Voy a tener que pedir hora en otra clínica cuando tengo mi historial en ésta. No lo puedo entender. Muy mal.

DR. FRANCISCO PASTOR PASCUAl.
ME QUEDO CON SU FALTA DE SENSIBILIDAD Y POCA EMPATÍA.
LO MEJOR SUS CONTESTACIONES.
DIJO ANTES DE IRME:
BUSCATE UN BUEN OFTALMÓLOGO.
Y ESO QUE FUÍ DE URGENCIAS.

SU FALTAS DE TABLAS PARA LLEVAR SITUACIONES SENSIBLES Y SOLUCIONAR PROBLEMAS RELATIVAMENTE FÁCILES ES ABRUMADOR.
CONSECUENCIA NI ME SOLUCIONÓ LA URGENCIA
Y ALARGÓ MI SUFRIMIENTO UNA HORA MÁS HASTA QUE FUI A OTRO HOSPITAL.
GRACIAS.

Pido cita para mi hijo, me la dan para un mes después y el dia que lo llevo me dicen que el doctor está operando, que me dan otra cita.
Se excusan que me han llamado por teléfono, lo cual no es cierto. Pido un día libre en el trabajo, conduzco 30 kilómetros para recoger a mi hijo y llevarlo, ya que esta fuera de la ciudad de vacaciones y pasa esto.
Unos impresentables, un lugar al que nunca volveré, no lo recomiendo para nada.

Un verdadero desastre. Llegó a las 16'10 teniendo hora a las 16'20. Hasta las 16'40 no me atienden en recepción. A las 18 horas me voy indignada sin que nadie me atienda. Me daba igual el doctor, la sala de espera llena y a mi no me llamaron. Me parece exageradisima la espera y sin darme ninguna explicación. No volveré si no es que me cuelgue el ojo y no halla más oftalmologos en toda Valencia. Y eso que era urgente! Que vergüenza!

Esta misma tarde tenía cita, y 2 horas antes me han llamado para decirme que no fuera porque mi médico se había jubilado. No lo sabían antes que me han tenido que abisar 2 horas antes? No me podía haber visitado otro oftalmólogo? He perdido 1 día de trabajo para nada. Encima me dicen que me iban a mandar un justificante médico y todavía lo estoy esperando. Gestión muy poca profesional y nefasta. Decid que el Dr. Oedro Sanz que era mi médico, un gran profesional.

Tengo mala experiencia de la última visita. Fuimos mi mujer y yo a una revisión, después del confinamiento ya que no pudimos ir antes y la verdad es que fue todo muy chapucero. Las chicas muy antipáticas y sin ganas de trabajar. Nos miran la vista después de seis meses y ai mujer le dan una hoja de hace un año cuando ha perdido vista. Lamentable

Lamento no poder opinar de la clínica, ya que la mala educación de la chica en recepción me hizo anular mi cita antes de entrar.

Mi oftamologo DOÑA ELENA PALACIOS, ha llevado a mi hijo muchos años, ahora me ha tocado acudir ha esta clínica, y solo tengo buenas palabras, y la doctora Elena tiene mucha profesionalidad.y como le dije el otro día donde estés tu estaré yo, a mi hijo le salvó el ojo por una enfermedad rara le opero y dentro de lo que cabe quedo bien excelente profesional un 10

Me recomendaron esta clínica en Valencia para operarme de miopía y astigmatismo. Tardé un tiempo en decidirme por miedo a la cirugía pero ahora que ya he dado el paso no me arrepiento, es lo mejor que he hecho. La operación con láser es muy corta y casi no te enteras, además me dio mucha seguridad y confianza que la cirugía fuera en el Hospital IMED de Valencia.

Buen trato y no te operan si ellos ven que aún no es necesario como fue mi caso, me aconsejaron esperar, muchas gracias.

Muy contenta con la profesionalidad de los oftalmólogos que nos han atendido a mis hijos y a mi y con el trato recibido por el resto del staff. Súper recomendable!

La verdad es que cada vez que tengo que ir a consulta por una revisión me atienden estupendamente. Recomiendo la clínica por los especialistas que hay, excelentes profesionales. Gracias

Excelentes profesionales en todos los departamentos. Nos sentimos como en casa. El trato a niños es inmejorable, los peques siempre que van a médicos poco frecuentes como oftalmólogos, dentistas, etc, están muy inquietos o preocupados, a aquí saben atenderlos a la perfección. Muchas gracias por vuestra atención. 100% Recomendable

Profesionalidad? 0! Voy a una cita y de allí me salgo con otra porque a mi hijo le quieren hacer otra prueba, y me llaman hoy para d viene que me tiene. Que anular la cita porque el día que me han dado no viene el óptico? Esto que es? Ahora sí ahora no? Nu seto tu noo es oro! Nunca más volveré!

Fui porque me dolía mucho el ojo, tenía sensación como de arenilla cuando cerraba el párpado. Al final tenía queratitis y la atención fue estupenda y muy profesional, fue empezar con el tratamiento y mi ojo mejoró considerablemente. La verdad es que fue mi primera visita y fue muy satisfactoria.

Despues de contraer una infección en una visita rutinaria en clinica Rahhal hace 7 meses y un sin fin de oftalmólogos (3) y tratamientos con corticoide y antibioticos que me causaron mas daño cada vez peor. Ya que simplemente directo me daban tratamiento sin explorar y ni diagnosticar. Visite a Dra Teresa Pérez de los cobos, ha sido la unica q me hizo una exploracion completa y dar una diagnostica y consequemente un tratamiento.ademas con claridad y sin prisas me explico todo. Es increible y indignante q poco atencion te dan los oftalmologos si no vas ahi para operar asi pueden pagar sus macro y lujosas clinicas. En la recepcion y tb las personas q hacian las pruebas de optometría muy profesional. Ahora despues de 7 meses los ojos estan mejorando lentamente y a tener una diagnostica estoy mas tranquila ya que hasta ahora los tratamientos solo me hacian daño empeorando mis ojos. 100% recomiendo la Dra Teresa Pérez de los Cobos.