Clínica Physis

Me han QUEMADO la espalda con los electrodos, y ENCIMA han querido darme a entender que ha sido culpa mía por no avisar “a tiempo” de si me dolía… después de avisar ha sido cuando me han dado las descargas más fuertes. Por supuesto me he ido de allí inmediatamente y he cancelado todas las citas que tenía con ellos. Recomiendo encarecidamente que nadie vaya.

*editado para responder*
¿No os consta ninguna quemadura? Pues echad un ojo a vuestras hojas de reclamaciones a ver si encontráis la de ayer, que además no sé si sabéis que la tenéis que registrar, yo desde luego pienso hacerlo. Y que no os denuncie por negligencia, ya que ahora no puedo tratarme las lumbares a causa de las quemaduras, tengo que esperar a que curen.
Con esa respuesta que me habéis dado solo constatáis la cara dura y lo poco profesionales que sois.

He ido por primera vez a la Fisio-osteopata Rosa del Arco y me ha encantado el trato y su profesionalidad. Lo recomiendo 100 por 100.

Hola!solicite mi primera cita y mi sorpresa cuando me presente en el sitio,fue que simplemente me pusieron 20 minutos de máquina de electros y me mandaron para casa,muy poco profesionl.
Pero igual que a mi,a una mujer mayor con la pierna operada, exactamente igual.
Recomiendo sobretodo a la gente mayor que busque otro centro.
En definitiva que no rehabilitas en tú vida.
He cambiado de centro y de la noche al día.

El viernes pasado me presente a mi cita en el centro, y mi sorpresa fue que ya no estaba Silvia, fisio del centro desde hace 11 años, persona con experiencia y muy profesional.
Una verdadera pena que la empresa rescinda de profesionales con años de experiencia como Silvia.

ANTIHIGIÉNICO.
Confirmado por la propia clínica, los adhesivos de los electrodos no los cambian entre los diferentes pacientes ni limpian la zona del cuerpo donde se aplica.
Al pedir una hoja de reclamaciones, por desconocimiento o no, intentaron que rellenase una impresa de internet de la comunidad de madrid.
El trato con los clientes es falto de entusiasmo y profesionalidad, se limitan a llamarte desde otra sala y no existe seguimiento por parte de ningún especialista.
Uno de los tratamientos que me aplicaban se realizaba en una silla de plástico tipo playa o bar.

Repito lo leído, “ la ética de cualquier profesional de la salud debe ser el bienestar del paciente, que inclusive al estar por seguro, este mismo paga las sesiones que estoy realizando. ” No puede ser que el primer día de consulta el fisioterapeuta te plantee otras opciones de pago y si vas solo por el seguro no te atiendan como profesionales que se suponen y actúen con desidia y negligencia, no es el caso de 2 enfermeras ni la recepcionista. No me hago 15km para eso!

Muy Recomendable. Tengo seguro, pero me recomendaron un masaje una amiga y fui de particular. Maravilloso. Petri es puro amor, muy profesional y una gran mujer. Gracias. La clínica es muy bonita y se respira buena energía. Buen equipo y buenos profesionales. Enhorabuena. Hasta la próxima.

Experiencia excepcional, tratamiento de INDIVA para la piel, profesionales excelentes. 5 sesiones y volveré.

Fantástica clínica! El personal superprofesional y humano. No podría haber elegido mejor. Enhorabuena!

Me trato el podólogo para mi pisada y hacerme plantillas muy atento y profesional, ademas de hacer seguimiento telefónico los primeros dias.
Tambien me ha tratado Petra (fisio) la espalda, y muy contenta con el resultado, aparte de ser un encanto de persona y se ve claramente que trabaja por vocación

Me encanta! He ido para diferentes tratamientos, y siempre genial!
He ido para aromaterapia varias veces y me va genial. Cuerpo y mente jajaja
Tuve una lesión en el hombro
y fui con mi seguro a rehabilitación allí.
Y hace dos semana me hice un esguince y en dos sesiones ya estoy corriendo otra vez.
Muy buenos profesionales.
Estoy deseando ver cómo me va con el bono de Indiba!

Hace muchos años que me trate de una lesión en mi tobillo en clínica physis y me fue genial, a día de hoy sigo siendo paciente, trato muy prifesional y amable.
Instalaciones impecables con todo tipo de aparatologia de última generación.
Sin duda recomendaría physis.

Mala atención telefónica, quedaron en llamarme para empezar mi rehabilitación y sigo esperando, además si vas con seguro la lista la atención es distinta a si vas pagando. Paca calidad del servicio. No lo recomiendo para nada

He ido a hacerme unos análisis y no han sido capaces de darme una mascarilla q vale 1cts.de coste. Por supuesto me he ido. Por ratas no volveré más… y para colmo la recepcionista vacilándome, q poca profesionalidad. Creo que tiene mucho que aprender la recepcionista porque a continuación me he ido a la clínica Medinorte ha hacerme los análisis y me han regalado la mascarilla con una gran sonrisa.

Estoy acudiendo a polodologia con Marta y es super buena porfesional, tengo un problema por el cual ya he acudido a dos centros y ninguno me ha podido ayudar. Me oferto un precio cerrado con las sesiones que necesitase y me esta yendo genial el tratamiento. Clinica muy atenta y cercana!

He ido hoy por la primera vez, me ha atendido Nuria, súper profesional y amable, me ha encantado su trabajo y su explicación. También León (el compañero) y las compañeras de la recepción soy muy amable, el centro muy limpio también teniendo muchas gente y súper profesional. Me ha gustado mucho va ser mi fisio de confíanza.

Acabo de salir de la clinica y la verdad esque no imparten sesiones de fisioterapia como tal. Simplemente te pone una maquina en un cuartucho y listo. No lo recomiendo, error no haber leido los comentarios antes. Mucha gente piensa igual

Simplemente TERRIBLE
Absoluto desinterés por la patología y prescripción del doctor, centro masificado, atención deficiente (salí con la ropa mojada sin previo aviso), y tratamiento totalmente desacertado (dicho por mi traumátologo). Una máquina de sacar dinero a las aseguradoras.

Hola: He visitado dos veces esta clínica, por distintas lesiones. En las dos he sido atendido perfectamente. Esta última (lesión en el hombro derecho), ya he terminado las sesiones que me había autorizado el trauma. El tratamiento considero que ha sido muy apropiado para la referida lesión. La Atención, tanto en recepción, como en la parte operativa, ha sido muy buena. Les felicité personalmente, y lo vuelvo hacer ahora. Muchas gracias por vuestro trabajo. Enhorabuena. Saludos.

Mi experiencia es perfecta. Tanto el personal de recepción como los rehabilitadores. Siempre trato buenisimo.
Cuando he tenido un problema de horario no me han puesto ningún problema. Un 10.
Que hay numero de pacientes? Pues si, claro, pero en general he llegado y en 5 min estaba tratandome. Menos cuando hay un pico de mas gente (como en cualquier centro)

Cuando solo miras la rentabilidad de un negocio sin hacerlo compatible con el trato al cliente, creas clientes insatisfechos que buscan alternativas.

Me atienden a domicilio tras una protesis de cadera, Alejandro, cordial, súper puntual, buen profesional y paciente. Merece la pena me ayuda mucho. Gracias

Hice una rehabilitación posoperatoria que me ayudo a recuperarme pronto. Sin duda, muy recomendable.

Son geniales, un equipo mu profesional, siempre amables y atentos te atiende con una sonrisa sienpre, puntuales a la hora pactada incluso antes, lo recomiendo al 100%. Seguir así chicos un saludo

Atención telefónica y presencial muy cordial; calidad en el servicio y profesionalidad en el tratamiento realizado. % recomendable.

La rehabilitación con aparatologia adecuada a lo solicitado por el medico. Los horarios y atención muy puntual y amables

El personal es muy amable, todo esta. Muy limpio y te ayudan en todo. Solo tengo buenas experiencias.

Mi experiencia ha sido muy positiva con un trato amable y profesionalmente también sumamente amables y correctos.

Trato agradable y dieron con mi problema, solucinandolo sin complicaciones, muy buenas referencias

El trato del personal de recepción es malo.
Clínica normalita con recepcionista con pocas ganas de trabajar.

El trato de todo el personal es muy correcto incluido el de la recepcionista.
Las instalaciones bastantes limpias y el tiempo de espera es muy corto.
No dudare en volver si necesitara algun otro tratamiento.

Amables, pero a nivel profesional deja bastante que desear, no hay trato personalizado, a mí me hicieron más daño por tratar de lumbalgia algo que no era lumbalgia y ya lo sabían, además no supieron decirme ni siquiera que podía hacer por mi cuenta para mejorar, cosa que se supone que es básica, y lo único que sabían de la lesión es "un dolor en la zona lumbar" porque no se preocuparon en saber de verdad que me pasaba en ningún momento. Los fisios bastante malos.

La rehabilitación en este centro es una estafa. Fui por una lesión en el hombro y ni se molestaron en ver porqué no lo podía mover. Su “terapia” fueron 15min de calor y 15min de corrientes, que obviamente no sirvieron para nada. Tras varias sesiones y ver que el estado de mi lesión empeoraba pregunté si la terapia cambiaría, a lo que me respondieron que eso era lo planificado por el fisioterapeuta.
La solución: dejar de perder el tiempo en esta clínica y pagar para que un fisioterapeuta de verdad colocara la cabeza humeral en su sitio y mejorara el bloqueo muscular que había provocado no realizar la rehabilitación adecuada durante tanto tiempo

El trato recibido ha sido excelente. Como alumno de fisioterapia en prácticas he podido desarrollar todo lo aprendido en la universidad además de tener la oportunidad de poder vivir en primera persona el trato con los clientes.

Tenía un problema deportivo en mi tobillo y no sabía que era, pero ellos consiguieron detectarlo y lo solucionaron a la perfección.
Lo recomiendo 100% como adolescente que soy.

La señorita Amparo en recepción fue muy amable conmigo, me facilitó muchísimo mi situación. En mi caso, los fisioterapeutas fueron muy profesionales y me trataron con mucho gusto. Lo recomiendo 100%.

Muy buena atención y acogida. Profesionales muy experimentados, con mucha empatía y muy buena energía. Me sentí muy a gusto y muy bien atendido. Las fisioterapeutas con mucho don de gentes, simpáticas, con gran experiencia en tratamientos de rehabilitación tanto en aparatologia y gimnasio.

10 minutos de terapia electromagnética 3 ejercicios matados sin ningún tipo de supervisión y un minuto de movilización de la mano. Eso no es suficiente para rehabilitar solo para pasar la tarjeta del seguro espero que a los que van pagando los traten mejor si no que circo

Pésima atención al paciente. Solo piensan en el dinero y eso se nota a la legua. Los gestores deberían montar un banco, al menos no jugarían con la salud de la gente. Tienen algún profesional bueno, Aurora la podóloga es un claro ejemplo, pero como clínica, dejan mucho que desear. Y desde luego solo piensan en el euro.

P. D. Como contestación a su respuesta, pregunte a sus recepcionistas del turno de la mañana. Ellas le explicarán el trato y explicaciones dadas. Me reitero al 100% en mi opinión.