Clínica Sorolla S.L.

Personal muy agradable y atentos, sin excepcion medicos/as, ats y atencion al paciente. Recomendables.

Lamentable el personal de recepcion, 40 min para que me facilite una informacion que tenia en la base de datos y ademas queria que le diera las gracias por su gran labor.asi va españa patetica la mujer

Yo estoy encantada con el trato de todo el personal, las chicas de recepción son muy educadas, atentas y eficaces.
Los médicos que he visitado siempre me han tratado genial.
Una atención en general muy familiar y agradable.

Los médicos y la rapidez una maravilla. La recepcionista mayor morena una despota y respondiendo a mis preguntas con vaciles. No entendí nada al respecto pero no entré al trapo, intenté ser lo más educado posible y eso recibí.

Antes podías acudir a medicina general por una urgencia y ser atendido.
Ahora ya no te atienden a menos que tengas cita previa.

Had horrible pain in my ankle still after a week of a hiking accident. Went to this clinic to get help and was expecting a professional intelligence like taking Xray or MRI to clarify the root cause. Instead the doc said this would be a waste of money and instead decided to put bandage and wouldn't help me further.

Four weeks (!) later still had pain and went to an actual doc which had a hunch and immediately sent me to MRI. His hunch was confirmed: Syndesmosis rupture TWICE and torn ONCE. Had surgery the very next day.

Do yourself a favor and find another clinic.

La atención en la recepción de cualquier centro es fundamental que sea correcta, más si se trata de un centro de "salud". En esta clínica la atención es nefasta: desagradables, antipáticas, empatía cero. Sres.responsables de este centro, crítica constructiva: hay muchos profesionales de la recepción en paro que estarían encantados de atender a sus pacientes como se merecen. Gracias.

Como pueden renovar carnet de conducir a una persona de 87años sorda como piedra sin audífonos con algunas lagunas mentales, las personas mayores algunas se niegan a recoger que ya no son aptos pero confiaba en un buen criterio médico y negarselo a renovar

Mi experiencia es de agradecimiento a los grandes profesionales médicos que trabajan desde hace muchos años en esta clínica, gracias por vuestro trato.

La secccion de rehabilitación fatal, y no por la estupenda fisio Merche, espectacuular persona y profesional, es un encanto y la pobre hace lo que puede pero claro atender ella sola a 5 personas. Ustedes estan tomando el pelo a la gente señores, tratandonos como mercancia, sin aparatos ni medios en condiciones y sin personal, encima la fisio haciendo además de secretaria cogiendo las citas, controlando el numero de sesiones, etc, en fin no acudan alli si quieren curarse y tener un minimo de atención, solo somos un numero para facturar. Desde que ha cambiado el dueño asi estamos.

Si pongo una estrella es por Merche y las compañeras de recepción, que son excelentes profesionales y amables como las que más. Pero que pongan a la misma hora para rehabilitación a 3 4 y 5 personas es de risa y un abuso, tanto para ellas como para nosotros como pacientes. Seguramente no volvería ni recomendaría esta clínica y como repito, no es por las personas que trabajan ahí, sino por la política que tienen de atención, que seguro vendrá de parte de la administración y dirección de la misma.

Llevo muchos años visitando esta clínica y últimamente el tiempo de espera estimado para los especialistas es de mínimo dos meses, tener un seguro privado para este tipo de espera ya no merece la pena, la clínica ha bajado mucho la atención, por ejemplo de digestivo solo disponen de un facultativo que va un día a al mes, dermatología parecido.

Las chicas de recepción deberían pasar un cursillo de atención cara al público. Lentas (se formaban colas largas porque a una no le iba la impresora siendo que había otro escritorio disponible sin recepcionista), no tienen educación y menos aún amababilidad con los clientes, te contestan monosilábicamente. Estas cosas son fundamentales en cualquier ambiente de trabajo y más en una clínica privada…
Era la primera vez que visitaba el otorrino de la clínica, no me hizo siquiera una anamnesis, no me ha preguntado si me habían intervenido quirúrgicamente (cosa que si y ademas por temas de otorrinolaringología). Iba con retraso, solo me ha mirado boca y oídos, a pasar la tarjeta del seguro y adiós. No he durado 1 min en consulta. Fatal fatal. 0 recomendable otorrino y clínica.
Por otro lado, en la clínica de Campoamor las chicas en recepción completamente diferentes.

Muy contenta. Ya puedes tomar cita por la web, las chicas de recepción te atienden con un nuevo mostrador y se las ve más tranquilas al atenderte. Han mejorado mucho y los médicos son muy agradables. Gracias por vuestra atención.

Buena atención, bastante empaticos, y muy amables. Las instalaciones son limpias y están en buen estado, aunque no son las más modernas.
- Puedes solicitar la cita médica muy fácil por la página web.
- o también puedes llamar para solicitar más información
-es fácil de llegar
-no te hacen esperar mucho tiempo

Desde que se ha jubilado el doctor Vidagany y han cambiado el sistema, el médico que me ha atendido hoy no ha solucionado nada de lo que venía. Es mas, me ha dejado más intranquila.

Una tomadura de pelo. Ahora quieren dar citas por telefono sin coger nadie el telefono. Con las clinicas privadas que hay.podrían tratar un poco mejor a sus usuarios

Antes había mejor organización. Ahora es un caos.
Se parece a la sanidad pública, como he leído las abajo, lo suscribo totalmente.
Hay que pedir cita para atención primaria, una pena. Antes no era así, y el servicio era más ágil y cómodo.
Eso añadido a que el mejor médico que había se ha jubilado, hará que muchos pacientes cambien de clínica
Yo no pienso volver la verdad. No encuentro ningún incentivo para hacerlo.
Clínica sorolla era un referente, pero ha desmejorado en dos meses de una manera brutal.

Llevo cinco días intentando comunicarme por teléfono y es inútil, no contestan a ninguna hora del día. Me parece una falta de respeto a los posibles usuarios de sus servicios. Lo peor es que no dan ninguna otra opción para contactar.

Han ido a peor.

Era una clínica de referencia hasta que han querido parecerse a la sanidad pública.

Ahora para medicina general te obligan a pedir cita también. Por lo que ya no aportan ninguna ventaja. Para pedir cita ahí pido en mi centro de salud.

Una pena dejar de ir después de 20 años.

La siguiente mejora estrella que podrían hacer es pedir cita para los análisis de sangre. Y ya que le cambien el nombre y le pongan "Serreria III"

Realicé más de 20 llamadas de larga duración para recibir atención de urgencia para mi hija, no me cogieron ninguna de las llamadas alegando que estaban atendiendo otras llamadas, acudí a la clínica y había 2 chicas en mostrador hablando entre ellas, en la misma puerta volví a llamar y señores, nada más sonar el teléfono le dieron a la grabacion y no atendieron la llamada.
No volveré.

No cogen el teléfono. La primera vez estuve unos 10 ó15 minutos hasta que descolgaron. Hoy, he desistido porque siguen sin cogerlo.

Siguen sin atender al teléfono. Llevo 1h intentándolo y salta continuamente el contestador.

Me hice una analítica y un mes después no hay manera de conseguir los resultados. Por teléfono no se puede hablar con ellos, suena y no lo cogen o directamente cuelgan. No hay ningún mail de contacto en la web. UN DESASTRE.

El Dr. Tomás Torres es una persona muy cercana y amable y profesionalmente muy bueno. Yo salí muy satisfecho de su consulta. 100% recomendable. Gracias doctor.

Colas en la calle que dan verguenza, y no por el covid,
Si no por la mala organizacion, no atienden el teléfono, una organización nefasta, da lo mismo que cita tengas, cola única en la calle llueva, haga frío o calor.
2 horas de espera para una consulta de medicina general, increible pero cierto.

Hay que esperar mil horas y después te dicen que tienes que ir a otro sitio al lado aunque llamé aqui para reservar la cita

Me atendí en Traumatología con Ximena Lorens y no me agradó la falta de profesionalismo ese es mi criterio, solo puedo decir a otros pacientes MUCHO CUIDADO verifique que la medicación que le apliquen en sus articulaciones sea la que usted como paciente lleva, no sea que presuntamente le apliquen otra cosa y se queden con su medicina especialmente si es ÁCIDO HIALURÒNICO, verifique que ABRAN el producto delante del paciente, es mi sugerencia basado en una experiencia negativa que percibí.

Estoy muy satisfecha con todo el personal. Ahora mismo me han atendido por teléfono porque no podía ir y la atención de la chica ha sido excepcional. Efectiva al 100 por 100 y súper comprensiva y amable. Cuando te encuentras mal y te atienden con tanta humanidad, te sientes mejor. Gracias miles. Enhorabuena por una magnífica gestion

He ido varias veces y aparte de grandes profesionales. Saben tratar a los pacientes con simpatia y dedicacion. Recomendable 100% si necesitas asistencia medica.

Grandes profesionales. Muy buena atención- salvo una de las que está en la recepcion que es una soberbia que contesta fatal y trata a los pacientes como si le debiéramos algo. Gente así sobra en las empresas.

Me dijeron que me cubría el seguro que tenía, me dieron cita a dos meses vista, acudo y no me cubre el seguro y además son 70 € la consulta.



noelia celis

hace un díaNUEVO

Una vergüenza, hace dos meses fui para hacerme un tratamiento de aumento de labios con la doctora Sona Hovhannisyan, me pinchó un vial de ácido hialuronico, al mes vuelvo xq no veo resultados y me dice que es culpa mía x q los masajes me lo he hecho mal, me vuelve a pinchar otro vial de "ácido hialuronico", hago todo lo que me dice y día a día no veo ningún resultado, vuelvo para que me diga que está pasando y lo único que me dice es que alomejor me tenía que haber pinchado otra cosa por mi cuerpo lo reabsorve, cosas que en ningún momento me dijo al principio del tratamiento, se empieza a alterar xq le digo que no estoy nada conforme y no tiene otra reacción que insultarme, GITANA, RATA y que solo voy a sacar algo gratis. No os dejéis engañar x esta señora después de 700 euros gastados en viales me veo impotente y sin ninguan solución.
UNA VERGUENZA

Y NO LO BORREIS PARA LA GENTE

Grandes colas en la calle para los análisis, no contestan el teléfono, instalaciones muy pequeñas, no avisan cuando están los resultados y a veces no los encuentran, y antipáticos.

A primera hora de la mañana los médicos siempre llegan 30 minutos aprox tarde, cuando he ido a pasar consulta a las 8: 30 hasta las 9 no han ido llegando los médicos y siempre me toca esperar media hora más a parte de las personas que tenga delante

Atendieron al niño (3 años) super rápido, le hicieron una analítica y salió con la marca del pinchazo, ni hematoma ni nada. Fueron muy considerados.

Estoy actualmente en tratamiento por hernia de disco y entre tidas las clinicas o hospitales que me ofrece mi seguro medico elijo esta clinica sin duda, el mejor traumatologo que he tenido, si venis.consulta 7

Para mi es una gran comodidad y lo mejor los profesionales que trabajan en ella, cada día estoy más convencido de pagar un seguro privado.

Desde hace muchos años uso sus servicios de medicina y siempre me atienden con cariño y cercanía.

Rápidos y eficientes. Así da gusto. Muy recomendable para analíticas y curas entre otras opciones.

Centro médico con gran variedad de especialidades médicas, atención personalizada, con un trato muy humano y mucho respeto. Grandes profesionales en todos los ámbitos, gracias por cuidarnos a todos y estar siempre ahí.

La meua valoració és per a la doctora Morcillo. Un 10 en tot: professionalitat, humanitat.una grandíssima professional.

Voy a esta clínica desde que abrieron hace casi 30 años. Excelente trato y muy buenos profesionales, recepción, ATS, medicos,

Todo el personal muy amable y muy atentos a todo lo que necesites. Tienen rampa y el baño de mujeres está adaptado con barra. El tiempo de espera no suele ser muy largo.

Buena atención y buenos profesionales. Especial reconocimiento al doctor Vidagany en lo profesional y más aún en lo humano.

Servicio atento con bastantes especialidades médicas. No te hacen esperar demasiado, conveniente la cita previa. Atienden urgencias menores.

Tienen muchas especialidades y siempre nos han tratado estupendamente. Tenemos otros centros concertados pero este es el que más nos gusta.

Muy buena atencion empezando por el mostrador y pasando por todas las salas solo encontraras personas maravillosas con ganas de ayudar en todo lo que puedan.
El servicio apesar de que en algunos momentos parece lleno de gente es rapido y bastante puntual

Feliz Año 2019 se me paso un saludo para todos aunque con retraso, ir a la clinica, y sobre todo el equipo de extractores de sangre estan cañon atienden bien y son muy monos, asi como las recepcionistas

La verdad no veo ninguna reseña mia en este sitio, y mira que he buscado, un saludo para el equipo que trabaja en la clinica buen trato y excelentes profesionales aunque dias malos los tenemos todos