Clínica UME

Dejo una estrella porque menos no se puede… Vergonzoso que no me puedan poner una vacuna cuando me dicen que están hasta las 13:30 y luego que no, que tenían que hacer una cura, que me esperara y ya si eso… como es viernes no apetece trabajar. Al parecer se tardan 20 min en poner una inyección.

Llevé a mi hijo para una análitica y la enfermera no supo sacarle sangre, muy poca profesionalidad, con resultado de mi hijo desmayado en la consulta debido a la mala práctica y daño causado en su brazo. Un buen susto y nunca nunca volveré ni lo recomendaré.

Me alegro de haber encontrado finalmente un médico que habla inglés. Desafortunadamente, la recepcionista no habla inglés. Hay muchos extranjeros que viven aquí. No todos, especialmente las personas mayores, hablan español.

La chica que atiende al teléfono es una borde, antipática y mal educada, tenía que hacerme unas pruebas pero ya voy a otro lado. Gracias.
@jessie.race2.0

He acudido esta mañana para el médico y no puedo estar más encantada con el trato recibido por todo el equipo, tanto médical como recepción. Gracias una vez más.

Fui para que me hagan el reconocimiento para el carnet de conducir, la mujer que hace las pruebas muy intratable y antipática, no volvería.

Me gustaría destacar la profesionalidad, atención y amabilidad con la que Ricardo, personal de recepción, me trató. Humildemente, considero que es esencial cuando acudes a una clínica médica que te atiendan con ese cariño y cercanía. Andaba tan perdida porque sufrí un accidente y me indicó con mucha amabilidad y paciencia todo. Ojalá que en todos los centros de atención al cliente el personal fuese igual. Ojalá hayan más personas en el mundo como él!

No se como consiguen los datos personales, pero alguien se pasa la protección de datos por el forro, se enteran de los accidentes de tráfico por ouija? Esto huele muy mal

Quiero compartir mi experiencia con la Dra. Luisa, quien me ha atendido hoy en su consulta en la Clínica UME. Debo decir que estoy muy impresionado con su profesionalismo y atención excepcional. Desde el momento en que llegué, me sentí bienvenido y en buenas manos.
Además, la consulta estaba impecablemente limpia y organizada, lo que me brindó una gran sensación de seguridad en un momento en el que la limpieza y la higiene son más importantes que nunca.
Sin duda volveré a ella en el futuro y la recomendaré a cualquier persona que necesite atención médica de calidad.

Ivan que ha sido mi enfermero, es un profesional fantástico, amable, simpático y muy responsable, le estoy muy agradecida por como me ha tratado y curado, yo lo recomiendo es un chico excelente y un gran profesional

El Dr Rivera dio con el tratamiento ideal para mi madre, todo el proceso muy rápido y efectivo

Fui para hacerme el reconocimiento medico para el carnet de conducir y la verdad que tanto el precio como el personal súper bien, muy aconsejable.

Busca otro sitio, hay muchas otras mejores alternativas.

Después de acudir a este centro a realizar una prueba y decirme que iban a ser 10 minutos (que no te mientan) he tardado 55 minutos de reloj en salir de los cuales 40 han sido sentado en una silla.

Lo único que buscan es vender dándoles igual el tiempo que te hagan perder.

Si no tienes prisa no lo dudes, vente a este centro a que te hagan perder el tiempo (son expertos), pero si por el contrario valoras tu tiempo busca cualquier alternativa, la cual encontraras sin problemas.

Mi experiencia con la clínica UME ubicada en Calvo Sotelo fue muy positiva. Personal en general muy amable y el médico que me atendió Dr. Rivera Castillo muy cordial y muy amable. Me explicó todo muy amablemente.
El médico que me pasó a eco-grafía muy cordial también.
Se les ve médicos muy bien formados.
No cambiaría de clínica para mis exámenes anuales.
Miles de gracias por todo

El enfermero Ivan de UME es un excelente profesional por el trato y el cariño hacia mi madre. Excelente su atención.

Nefastos, no cumplen con lo que se les solicita. Y no son baratos precisamente. No volveré.

Desde primer momento me dieron una atención increíble, facilitándome todo y para mi ya es mi clínica referente por que no es fácil encontrar a grandes profesionales como ellos. El trato es único y el personal súper amable sin duda son lo más

Durante más de 5 meses Victoria e Iván han hecho el cuidado diario de enfermería domiciliaria de unas escaras y una fístula bastante complicadas a mi padre de 82 años. Hoy nos han dado el alta en cirujía. Excelente trabajo de estos 2 grandes profesionales. Es una suerte recibir un trato tan profesional y cariñoso. Un 10!

Estoy súper contenta con Iban y el medico le doy 5 estrellas porque no se pueden dar más atentame

Fui a realizarme una prueba PCR, buen servicio y rápido.
Excelente atención en recepción.
Lo recomiendo.

La fisio una gran profesional. Pero la recepcionista rubia muy desagradable, antipática y poco profesional. No es la primera vez que después de estar 15 minutos esperando en la recepción para que me atienda, me ignora completamente porque está a otras cosas y luego me llama la atención porque no le he dado la tarjeta antes de pasar a la consulta.
Para colmo, un día me dieron cita y una vez estando allí, me dijeron que no me podían atender porque no les salía en su agenda. Lo peor de todo no es que me hagan ir para nada, es que encima no reconozca el error de que se le olvidó confirmar mi cita y para rematar, su contestación sea literalmente que “el problema lo tengo yo por haber ido porque nadie me había hecho ir”.

La cita previa no sirve para nada. Aunque te la den con semanas antes. Te la cambian a su antojo haciéndote perder tu tiempo.
Y las excusas que dan, ridiculas. Ni en eso son profesionales.

Clínica muy completa y céntrica, que además dispone de servicio Médico y enfermería 24h a domicilio. Good talent!

Si tenéis un tráfico.pedir otra clínica. El médico te cuestiona si dices la verdad o no y te tratan como si solo quisieras sacar dinero a seguro, en vez de preocuparse por curar tus lesiones. Al final te toca pagar a un profesional si quieres curarte. Menos mal que existen profesionales de verdad. Por cierto lo del contacto para que te den solución tampoco funciona, lo hacen para quedar bien.conmigo nadie ha contactado. Además, tras averiguaciones con mi compañía de seguros, porque lógicamente me he quejado del trato recibido, descubrí que no me había mandado mi compañía, me habían llamado ellos, porque no se que trapicheo tienen para enterarse de los tráficos y te llaman en nombre de tu compañía vulnerando tu derecho a escoger la clínica que tu desees. Así que! OJITO.

Esta empresa consigue los datos personales y te llaman.

Violacion LOPD.

- solicitar hoja de reclamaciones in situ. Y pedir la fuente haciendo uso del derecho de adquisición de datos. Tienen 30 días para contestar.

- obviamente no revelarán la fuente. La llevas a investigar a la AEPD.

Los ciudadanos tenemos derechos!

Tengo que agradecer al equipo de Salud de UME la gran ayuda que nos ofrecen cuando acudimos a consulta. El asesoramiento siempre es muy atento y amable. Los médicos y enfermeras geniales. Gracias de corazón!

Para ser una clínica privada, es un auténtico desastre! Me han sacado sangre sin usar guantes, mas de 1h para hacer un reconocimiento.

No contraten los servicios de daño pericial en esta clínica en su centro de calle azorin de alicante.

No responden ante presupuestos dados CON DINERO ENTREGADO A CUENTA DE ESTE PRESUPUESTO, te atienden al telefono muy condescendientes y SIN ningun respeto.

No recomiendo esta clinica y no repetire seguro.

Palabra de Lord

No se la capacidad médica del médico que me atendió pero es la persona más antipática que he conocida en mis 75 años de vida ono tienen o no le funciona el aparato de rayos X no volveré en mi vida

Great experience. Went to do a PCR, blood test, had an appointment with a doctor- everything went good. Efficient service and kind staff.

Specifically dropped in to ask about Covid testing on 1st and 2nd of January and was told it was open 8am-8pm. Came on the 1st to find it’s closed both days.

Gracias a Ivan y Victoria, los enfermeros que cuidan a mi hermana, la están sacando adelante gracias a su profesionalidad, constancia y trabajo. Son muy humanos, tienen mucha empatía tanto con el enfermo como con la familia. Solo puedo decir que trabajan muy bien los dos y ojala la Sanidad en este país tuviera gente tan preparada y humana. Felicidades a los dos por ser así

Victoria e Ivan, dos personas extraordinarias, profesionales como pocos he visto y que me han cuidado y curado con absoluta generosidad. Gracias a personas como ellos el Mundo merece la pena. Encarna Jiménez

He pedido médico a domicilio, ha llegado en menos que una hora, con todas las protecciones y ha sido muy gentil. Recomendado

Hola muy buenas quería comunicar a través de una reseña que por desgracia he tenido que volver a pasar por otra intervención pero por suerte porque he tenido la gran suerte de que un enfermero de vuestra clínica ha venido a curarme todos los días y como el año pasado vuelvo a repetir que es un ejemplo a seguir una gran persona y sobre todo un gran profesional gracias a Iván no me han tenido que volver a intervenir y ha conseguido cerrar me la herida que tenía bastante mal deciros qué tenéis un gran profesional sé que se llama Iván no sé el apellido pero bueno con esto os sobra gracias por vuestra labor y gracias a él soy Mari Carmen Olivares rueda

Nice test location in Alicante! Used it for my flight the next day. Received the result after 30 minutes, perfect! Nice service:)

Llevo un año teniendo asistencia de enfermería a domicilio con esta clínica, y mi experiencia es muy positiva
El personal es atento, profesional y resolutivo en situaciones complicadas
Sin duda lo recomiendo
En especial Victoria, enfermera 10

No se de dónde sacaron mis datos para llamarme. Después de un accidente de tráfico me llamaron para una valoración de daños, en la llamada me dijeron que la compañía de la otra parte lo había solicitado. MENTIRA. La otra compañía no les pasó ningún dato mío. No sé quién les pasó mis datos ni como los consiguieron. Vulnerar la ley de protección de datos es algo muy serio y penado por ley.

Personal muy atento y eficiente.
Trabajan mucho la rehabilitación a base de tablas de gimnasia y aparatos de ejercicios y son buenos masajistas- fisioterapeutas.
Se hecha en falta mayor número de aparatos como micro, diatermia, ultra etc.
El personal de administración es muy eficiente y flexible en los horarios de atención a los pacientes.
Trato excelente.

Fui a hacerme un examen psicotecnico para el canje de licencia de conducir y todo 10 puntos! No fue necesario sacar cita previa. Espere 5 minutos y en menos de 20 estaba afuera. Muy buena atencion y ademas me costo la mitad de lo que me pedian en el resto de los centros medicos!

Di positivo en covid el viernes pasado, me lo notificaron por correo y no me llamó el médico.
Estuve llamando desde las 3 de la tarde y en las 6 llamadas me dijeron que me llamaría enseguida el médico, la última llamada a las 19: 50 antes de que cerraran y me dijeron que no me preocupase que me llamaba ahora, cerraron y no me llamó nadie. Todo el fin de semana sin saber las pautas a seguir y dudo que me vuelvan a llamar.
Me parece una irresponsabilidad y una falta de profesionalidad y trato esto que hicieron, la primera y la última vez que voy a esta clínica.

Me hice una PCR el jueves y el viernes tenia el resultado. Además el teléfono es 24 horas, aunque cierre la clínica te atienden. Muy contentos con el servicio!

Les pongo una estrella y porque no se puede poner menos puntuación. Los fisios con los que he tratado son un amor, pero la chica de recepción de la clínica calvo sotelo tiene muy muy muy mal carácter, es borde y prepotente, si me he quedado con tan mal sabor de boca y mi pareja también ha sido por sus comentarios bordes y chulescos. No volvería a repetir y no la recomiendo para nada, a los perros en la calle les hablan mejor.

Ya no es que no desinfecten entre clientes, es que el sitio esta MUGRIENTO. Ni ventilado ni respetan el aforo.
Muy poco cuidado para estar haciendo PCRs

Me hicieron una PCR Y todo estupendo con el resultado en 24horas. Muy buena atención. Lo recomiendo.

He estado dos veces por analítica y radiografías y tengo que reconocer de momento que no tengo ninguna queja de su profesionalidad. Sus precios muy asequibles. Ya quisiera yo que nuestros ambulatorios fueran solo la mitad de eficientes que son ellos. De momento, por supuesto. Lo aconsejo.

Estuve con mi Madre de 75 años para hacerles unas radiografías con cita a las 18 horas. Estuvimos más de media hora esperando. Deberían respetar más el horario de las citas. Menos mal que eran por privado sino todavía estamos esperando. La chica de recepción muy antipática y seca.

Me lo recomendaron para una analitica y me atendieron muy bien, los resultados al día siguiente, cumplen con las medidas covid y el personal muy agradable.
Está muy bien situado, en pleno centro.
Lo recomiendo

No es que fueran muy puntuales antes del inicio del covid, pero es que ahora se les ha ido de las manos. Cada vez que vas tienes que esperar 1 hora entera incluso aunque vayas con cita previa.

Indicar que esta clínica mantiene una atención que deja mucho que desear. Tras estar mi madre con la mano rota esperando a que la atendieran, el médico se ha marchado a comer y la ha dejado con 73 años esperando 4 horas hasta que ha venido un traumotologo por la tarde. No solamente estamos descontentos con su servicio, sino que es la última vez que pisamos este centro. No lo recomendamos.

Atención nefasta. La persona que te atiende para hacerte la prueba de coordinación para expedir el psicotécnico para el carnet de conducir tiene muy muy poca educación. Es bastante desagradable en el trato al público. No volveré nunca más. No recomiendo este sitio en absoluto.

Great service. Turned up at the surgery saw my partner within an hour. Great Cuban Dr who spoke English. Would really recommend. It cost €50. Don't know if I can claim it back with my E111 but if not it was worth it. Thanks for your help

Linica Ume C/ Azorin.

Me opere del ligamento cruzado anterior, y realice la rehabilitación en esta clinica que acababa de abrir.
La experiencia no pudo ser mas positiva, los fisios que me trataron fueron increíbles y ademas dedican el tiempo necesario aunque escasean de dicho tiempo debido al volumen de pacientes que tienen. En mi caso agradecer a Bea y Lucia toda la ayuda prestada.
Son unos auténticos profesionales, ya que prima el trato con el paciente a los intereses propios.
En un mes de rehabilitación de casi una hora y media todos los dias, mi rodilla esta muy bien. Gracias a ellos la recuperación ha sido mejor de lo que me esperaba.
No te ponen maquinas solos, y se olvidan de ti, te hacen tratamiento y hacen un seguimiento continuo.

Clinica Ume C/ Azorin.

Me opere del ligamento cruzado anterior, y realice la rehabilitación en esta clinica que acababa de abrir.
La experiencia no pudo ser mas positiva, los fisios que me trataron fueron increíbles y ademas dedican el tiempo necesario aunque escasean de dicho tiempo debido al volumen de pacientes que tienen. En mi caso agradecer a Bea y Lucia toda la ayuda prestada.
Son unos auténticos profesionales, ya que prima el trato con el paciente a los intereses propios.
En un mes de rehabilitación de casi una hora y media todos los dias, mi rodilla esta muy bien. Gracias a ellos la recuperación ha sido mejor de lo que me esperaba.
No te ponen maquinas solos, y se olvidan de ti, te hacen tratamiento y hacen un seguimiento continuo.

El peor sitio para hacerse un reconocimiento medico, entre a las 19: 15 y a las 20: 15 aun no me habian llamado para entrar, le pregunte a las chicas de recepción y de muy malas maneras me contestaron que habia gente delante, que tarda mas en verles el medico etc, finalmente a las 20: 40 decidi a levantarme e irme a otro sitio, 1h y media perdida por culpa de estos incompetentes.una y no mas, lamentable.

Me. Atendieron perfectamente.
Rápido.el profesional de ecografía Excelente ¡¡¡¡
Muy recomendable.y a precios accesibles.
No lo dudéis si Tienes algo que consultar

Aportan mucha confianza, sobre todo el Doctor Rivera. Es bueno conocer profesionales que te facilitan todo en momentos delicados.

Me entregaron análisis clinicos sin ninguna explicación. Si quere venir mañana le explica doctor me dijeron.

Fuí por un accidente de trafico, se encargan de todo y te dejan como nueva. Y no pagué nada. Fisioterapeutas muy recomendables.

Fantásticos profesionales y personal estupendo, los resultados a tiempo, bien explicados y buen precio

Los médicos dejan mucho que desear y ya hemos recibido varios diagnósticos y tratamientos erróneos

El médico de medicina general deja mucho que desear, primero y principal en el trato al paciente. Se puede ser serio y profesional pero no arisco y desagradable. Hay una gran diferencia entre una cosa y la otra caballero. Antes iba ahí a hacerme las analíticas y cuando necesitaba atención de medicina general, pero gracias a este señor no volveré màs. Lo primero y principal los pacientes somos PERSONAS.