Clínica Veterinaria Faycán

Siempre que vamos da igual si con los perretes o los gatos tenemos un gran trato por parte de Cristina,Helena y Victor y mostrando una gran atención en lo que les pasa a nuestros peludos.
Gracias siempre por el trabajo y ayudar en cualquier duda que pueda surgir.

Tengo un perro en acogida de una protectora. En 2022 me vendieron un mi plan xq segun ellos era mas barato. Pagamos 135€. Luego esterilizamos a la perra y nos costo 218€mas. La sorpresa que me llevo hoy cuando voy a vacunarla y me dicen q el mi plan ha caducado y q he perdido 2 vacunas y 5 desparasitaciones xq no fui antes de octubre y q ellos no avisan, pero tampoco me informaron de eso porque lo habria anotadoy habria ido en octubre antes de que venciera. Sin sentido porque las vacunas le caducaban en diciembre. ademas me informan de que no tiene sentido hacer un mi plan viniendo de protectora porque el precio de protectora es mas barato y que me cobraron de mas de la esterilizacion. Les pido hoja de reclamaciones y no tienen. Q me la traen mañana.en fin q me voy sin vacunar a la perra, perdiendo dinero q nos cuesta mucho recaudar y sin solucion. Fatal con este veterinario. No le pongo 0 estrellas porque no puedo.

Estoy muy a gusto con cada una de las personas que laboran en esta clínica veterinaria, todos regalan amabilidad, atención sin medidas para nuestros animales, pero sobre todo se caracterizan por su férrea profesionalidad y su slogan es su entrega al trabajo.
Muchas gracias por la atención ofrecida a mi persona.

Llevo a mi perro desde los 3 meses a la clinica y casi siempre por alergia y todo el equipo nos ofrecen un trato especial y son muy cariñosos con mi hooch. Gracias bea, elena, cris y victor. Seguiremos confiando en vosotros

Pasión por su trabajo, amantes de los animales,
Una sorpresa a ver encontrado a una clínica que nos ayudado, comprendido y que nos ha dado la mano en cuanto al problema que teníamos, un diez sobre todo Elena un encanto! Sin duda será mi clínica!

Personal veterinario de 10, Elena una gran profesional de la mano de Víctor y Cristina, hacen un equipo inigualable, se han portado genial con más de 3 animales en una semana que les he llevado, súper atentos en todo e informando en todo momento del seguimiento de los animales. Pocas veces te encuentras una clínica así, la recomiendo.

Me dieron prioridad un sábado justo antes de cerrar y teniendo una cola de más personas, sabiendo darle urgencia a mi cachorro recién nacido, muy agradecida a la chica que nos atendió y le hizo las placas y al doctor. Un trato muy profesional y humano.

Mi perrita tiene un caracter complicado, pues siempre que voy, nos han tratado genial, le han dado muchas atenciones y hemos visto tanto a las chicas como al chico muy cercanos con ella. Estamos muy contentos con ellos.

Muy atentos con los animales, se nota que son personas que aman su trabajo y sobre todo muy profesionales. Un 10!

No puedo confirmar las opiniones negativas. Conosco muchas clinicas veterenarias y ¡ la de Montroy es una de las mejores! Les agradesco mucho a Cristina y Victor - son muy atentos y cariñosos con mis 8 gatos (cinco esterlizaciones).

Son unos ladrones, que solo te quieren sacar el dinero. Cada vez que vas te atiende uno diferente. Son unos saca dineros

Klein dorp, kunt wel aan alles geraken, bakkers, slager, apothekers, cafés, 2 grote winkels Consum zondag en feestdagen open en Más y Mas.enkel open van ma tot zaterdag tjaaaa.

Pueblo que tiene de todo, panadería, carnicería, farmacias, bares, restaurantes, 2 grandes tiendas el Mas y Mas abierto de lunes a sábado pero si es un día de fiesta o domingos está el Consum en la redonda de MONTROY está siempre abierto hasta las 20u30! Puedes comprar desde el pan hasta comida de animales.

Encantada con todas las chicas que atienden a Chester cuando vamos, sobre todo la paciencia que tienen con el,

Muy buen servicio. He llevado allí a 3 perros y siempre me han atendido con amabilidad y profesionalidad, incluso cuando las cosas no iban bien, han sido francos conmigo en todo momento. La gente que trabaja es atenta, simpática y su amor por los animales es increíble.
Mi veterinario de confianza desde hace años.

Faycan Vets is amazing! Such lovely and kind vets and assistants. Can't recommend them enough!

Pequeño pero muy bonito, si me dicen un sitio que represente un pueblo valenciano promedio diría sin duda montroy

Un trato siempre de 10. Grandes profesionales y mejores personas. Solo puedo tener palabras de agradecimiento por como han tratado mis mascotas y a mi. Los mejores, sin ninguna duda.
P. D.
Yo de mayor quiero ser como Dario.

P. D. 2 Desde que no está Dario no merece la pena ir, no atienden el teléfono, el servicio ahora es pésimo, para no volver. Mientras no vuelva Dario no volveré

Los mejores. Clienta mas de 10 años desde que eran Faycan. Gran equipo, gran dirección (Darío, gran jefe y mejor persona. Su marcha ha sido una gran pérdida en calidad del servicio y de la atención).

Lo unico que le gusta a la gente de este pueblo es el chisme y si no lo tienen se lo inventan. Son un pueblo de marujon@s profesionales.

La mejor veterinario del mundo!

We are very happy with the service of this vet! You are always welcome, they are very kind to your pets. And their knowledge is at a super high level. Thank you for everything.

I can recomend this vet to everyone.

Gracias y un Saludo,

Bruno y George

Stefan - Meggie

Son unos profesionales, la atencion perfecta, y la calidad precio inmejorable, en resumen lo recomiendo al 100% para cualquiera que tenga mascota.

The vets and staff are so lovely and caring. I have every confidence in their treatment of my cats Polly and Sam.

Lovely vets practice, caring kind and knowledgable staff. They neutered my (large, anxious, growly) rescue on Monday and treated him (and us!) with real compassion. One of the vets speaks excellent English but anyway all the staff were very patient with my bad spanish and worked to communicate with us. They made what could have been a stressful time for all of us super easy

Grandes profesionales! Recomendable 1000%! Nos mudamos hace poco, pero al municipio cercano. Nos recomendaron esta clínica a pesar de no ser la más cercana. La mejor recomendación que he recibido jamás! Gracias por todo, equipo maravilloso!

Super agradecida con las chicas por todo el atendimiento hacia nuestra perrita, super majas, estamos super contentos.

Tengo que poner una estrella porque no se puede poner ninguna. Para mi familia y para mí la experiencia en esta clínica, concretamente con Darío fue nefasta. Los veterinarios deberían saber que cuando ellos se equivocan los perros se mueren.

Siempre tienen mucho trabajo y a eso le sumamos las urgencias.
Aún con cita previa, siempre tengo que esperar a que me atiendan.
La última vez un sábado tenía cita a las 11h para vacunar al gato, y salí de allí a las 14h!
Incluso personas que venían a buscar pastillas para desparasitar a sus mascotas tuvieron que esperar hasta 1 hora a que se les atendiera!
Todo esto ocurre porque sólo hay 1 veterinario atendiendo y 1 persona auxiliar que debería estar en recepción atendiendo al teléfono y a lis clientes.pero es que esa persona también tiene que ayudar al veterinari@.
Entiendo que hay días en que solo con las urgencias ya tienen la mañana ó tarde ocupada.pero porqué no meten + personal?
Francamente no es la primera vez que veo ésta falta de atención!
En otra ocasión en que operaron a mi gato la hora estimada de entrega del animal era a las 19,30h y a esa hora aún NO lo habían operado!
Espero que metan + personal ó iré pensando en buscar otra clínica!

El personal muy atento y amable. Solucionan el problema rápidamente.

Lo recomiendo totalmente

Pueblo auténtico. En el bar todo el mundo cuenta sus historias. Me recuerda siempre una escena de la película Crocodile Dundee. Aquí no tenemos psicólogos. Entre todos te escuchamos!

Los veterinarios son profesionales, te avisan de los precios antes y te comunican todo lo necesario para que entiendas qué le ocurre a tu mascota.

He puesto 3 estrellas por dos cosas importantes: Las recepcionistas NO cogen el teléfono (después de llamar para pedir cita durante media hora de reloj tuve que personarme allí para que me atendieran y vi con mis ojos que guardaba el teléfono en un cajón para que no sonase tan fuerte en vez de cogerlo) y los tiempos de espera son muy largos (he estado tres horas y veinte minutos para una analítica y tratamiento siendo la primera paciente). En recepción no se coordinan bien y eso retrasa bastante la atención. Si mejorasen estos dos puntos serían 5 estrellas seguro.

Tres bon veto ma laisser aupres de mes chien pour les sterilise une grande gentiliesse jamais decue

En MiVet la atención es muy buena y familiar. No tenemos queja ninguna. Podrían mejorar en varias cosillas: atención telefónica ininterrumpida, para lo que necesitarían una persona al teléfono mientras esté abierto, porque no dan a basto y muchas veces hay que llamar 5 o 7 veces hasta que te lo cogen. Atención en otros idiomas. Paloma es la caña de maja, pero no se defiende nada en inglés. Podrían ofrecer especialistas en dermatología, y algunos sectores que no tienen.
Ahora mismo están sin experto en conejos, porque Bea (vete experta en conejos) está de baja. Tendrían que poner un/a sustituto/a.
Su experta en oftalmología es "principiante" pero muy muy atenta y constante. Así que no me quejo nada, tiempo al tiempo, será una muy buena oftalmóloga.

Very experienced practice.all members of staff kind and caring.the best in the area without a doubt

Una clinica muy buena con una atención espectacular, su personal da mucha confianza por su profesionalidad y el trató a las mascotas es excelente, lo recomiendo sin problemas.

Had appointment today for 5: 00 pm is 6: 31 pm and still waiting.
1.30 late
Wow
The phone is ringing nobody picks it up!

Is a follow up visit for my cat after I have seen two different vets in the same clinic in two weeks.
As a result they change the medications and she is doing worse.
The service is horrible nobody came up to apologize or reschedule, they are all in the back.
Since is a franchise type business we cannot receive constant quality custom care.
The definitely need to re evaluate how they do business and treat customers.
Please find yourself another VET in the area!

Son maravillosos en todo, trato a la clientela, amor incondicional hacia nuestras mascotas y sobre todo Darío el dueño, gran persona y mejor veterinario magnificos

Han operado a mi perrita y lo han echo perfecto, estoy super contenta y el trato igual, recomiendo a todo el mundo clinica veterinaria faycan, montroi

Buen servicio.
Buen trato a los animales.
Y sobre todo son sinceros y te dicen como esta tu animal en todo momento para que no hagas gasto de dinero innecesario.

El trato con las trabajadoras es excelente. Educadas, atentas y sobre todo cercanas. Con Paloma estoy muy contenta y la veterinaria Bea trata muy bien a mis perros siempre. Un 10 por el trato recibido

Buen servicio atención correcta y amables aunque mal detalle no extender factura detallada de los servicios prestados al animal.

La profesionalidad de sus veterinarios, su saber hacer, disponibilidad y su implicación. Sin duda seguiré llevando a mi mascota, porque está en muy buenas manos.

El trato con nosotros y el cuidado a nuestra mascota han sido muy buenos. Gracias por todo a la veterinaria de exóticos.

Una excelente clínica muy bien recbidos.
Pues llevamos a nuestro perro porque no sabiamos que lo que pasaba se estaba hinchando la cara y el cuerpo la Doctora inmediatamente con todo lo recopilado las observaciones que vio por nuestro perro.inyectando a posteriores nos converso para saber mas detalles sobre el asi tener mas cuidado por donde lo damos el paseo. GRACIAS POR SU PROFECIONALISMO PARA UD Y ENFERMERA YO CHILENO DE VISITA A MI HIJO VENGO SRA ESPOSA Y MI HIJA.

Una VERGÜENZA POR OMISION DE SOCORRO HOY CON RESULTADO DE MUERTE, AUN SABIENDO QUE VENIA CON EL OJO Y ARRASTRANDO CON LAS PATAS SE NEGARON ATENDERLO diciendo que es que tenían un compromiso aún FALTANDO 10MIN PARA CERRAR PERSONANDOSE LA POLICIA PARA IDENTIFICAR A LAS SUSODICHAS, POR DESGRACIA SE TRASLADO A OTRO CENTRO VETERINARIO A SUFRIDO UN COLAPSO Y A FALLECIDO ASI QUE CUIDADO CON LLEVAR A SUS MASCOTAS Y ESO NL FUE AYER A SUCEDIDO HOY SOBRE LAS ONCE CUANDO FUIMOS NOSOTROS A PEEGUNTAR Y LA SUSODICHA DIJO K FUERAMOS LO E RECOGIDO
Y COMO HABIA QUEDADO NO LO ATENDIDO TENGO EL PARTE DE LA POLCIA LAS LESIONES SI LAS HUBIERA MIRADO SABRIA K A SIDO HOYYYYYY

Grandes profesionales, buena atención.
También tienen piensos naturales para perro y gato.

El equipo veterinario es atento y muy profesional. Las ayudantes y recepcionistas facilitan la relación con los animales y sus dueños.muy recomendable.

Trato excelente, te informan del precio antes de proceder y lo explican todo muy bien. Lo recomiendo a cualquiera.

Mi experiencia ha sido triste porque las conocí teniendo q sacrificar a mi perro pero el trato humano y la forma d facilitarnos las cosas me ha dejado boquiabierta de hecho hemos decidido llevar allí a todas nuestras mascotas

Llevo más de 1 año con ellas y siempre nos han atendido a mí y a mi perrita con mucho cariño, dedicación y profesionalidad.

Son muy buenas profesionales super atentas y cariñosas.con mi gata misi fueron un amor de personas sin duda el.mejor veterinario.

Un trato siempre de 10. Grandes profesionales y mejores personas. Solo puedo tener palabras de agradecimiento por como han tratado mis mascotas y a mi. Los mejores, sin ninguna duda.
P. D.
Yo de mayor quiero ser como Dario.

Cada vez q voy hay una chica diferente y la ultima no fue precisamente muy sinpatica y agradable ni cinmigo ni con mi perrita, ni mimos ni premio, poco tacto vamos