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Soy clienta de 2 perros y 2 gatos, necesitaba una autorizacion de ellos para deribarme a un hospital para operar a mi perro (una operacion que ellos no hacen) me piden el telefono y el correo en el mostrador y que ya me llama el hospital para la cita, le digo que perfecto me voy a ir y me piden 35€ de consulta. Flipe en colores, se lo dije y me dicen que me tienen que cobrar consulta por nada, por lo que le dije que al menos le cortara las uñas y limpiara las orejas al animal. No volveremos nunca mas por supuesto
Siempre nos atienden muy bien. Dedican bastante tiempo si así se requiere para preguntarnos y explicarnos todo lo necesario. Además, cuando va a hacer cualquier cosa transmite tranquilidad tanto a nuestras gatas como a nosotros.
Siempre me atienden super bien, aconsejando, explicando, sugiriéndo. Son atentas y amables, y también lo son con mi gato y mi perra. Me parecen unas excelentes profesionales.
Fui un día con mi gatito sin cita porque tenía una urgencia. Nos trataron super bien y desde entonces lo llevo ahí. Contentísima y encima relación calidad de servicio/precio insuperable.
No volveré jamás. Hace dos días tuve que sacrificar a mi gato de seis meses, un gato que bajo su criterio "no estaba tan mal" Después de ir 3 veces a su consulta y cada vez el gato yendo a peor pese a la medicación que le estaban administrando decidimos llevarlo al hospital "según ellas no estaba para llevarlo". En el hospital con solo una exploración y escuchando su historia derivó en sospecha clínica bastante clara de peritonitis infección felina. La analítica del hospital lo confirmo.una analítica que ellas ofrecieron a hacerle al animal después de ir 3veces y cobrarme 150€. Los síntomas neurológicos del animal eran más que evidentes.no reaccionaba a estímulos, tenía los ojos opacos y presentaba ataxia. "ellas seguían sin verlo tan mal" El desenlace habría sido el mismo antes o después, pero cogerlo a tiempo nos habría permitido hacer sus últimos días más dignos.prefirieron darle medicación y más medicación (pasando por caja por supuesto) que le agravó aún más la enfermedad antes de hacer una analítica y ahorrarnos todo este proceso Una experiencia horrorosa.lo dicho.no volveré jamas
El requisito para que atiendan a tu mascota es residir en Paterna? Por lo que veo es así, ya que al ser primera vez y no residir en Paterna no han querido atenderme o será falta de vocación por su trabajo y pereza de hacer una ficha, han perdido una cliente que hubiese sido habitual.
Buen trato con el cliente, cariñosa y magnífica atención con NOA. Local amplio y limpio. Veterinaria muy profesional y recomendable. Totalmente satisfecho y agradecido en nuestra cita.
Mucha amabilidad trato escelente a los peludos y personal cualificado muy bueno le cortó las uñas ya que la peluquería no quisieron y una urgencia las tengo al lado siempre tienen un hueco para los peludos muchas gracias Saludos cordiales
Muy mal gente muy antipática deberían de jubilarse ya la tienda H Y M los probadores cerrados hasta las doce se aprovechan con el covid si la tienda esta abierta hay que dar servicio si no cerrar
Me Gusta el Cariño con el que tratan a mi perro y el tiempo que se toma la Doctora en explicarme las cosas eso se agradece y da gusto volver. Sigan así
Servio pésimo, incompetente y negligente. No atendió al animal como debía, ni tan siquiera una simple toma de temperatura y eso nos hizo terminar en urgencias esa misma noche. Su interés no fue más que económico ya que no realizó ninguna de las pruebas demandadas en esa cita, se limitó a darme más citas en un plazo de 7 días (el animal habría muerto en ese tiempo) a fin de cobrar más y alargar un proceso y sufrimiento innecesario. Se tomarán las medidas legales pertinentes por la incapacidad de ésta veterinaria.
E ido porque mi perro tenía una alergia en las patitas y la chica como no tenía cita previa ni me a dejado hablar. Entiendo en la situación que estamos y entiendo lo de la cita previa pero sólo iba a hacerle una pregunta no quería ni que me mirara al perro una simple pregunta y ni me a dejado decir ni una palabra. Muy maleducadas la verdad el trato al cliente pésimo, si no te dejan hablar. Así si que hacen buenos clientes.
La profesionalidad salta a la vista, precio muy correcto y te explican todo muy bien. Seriedad y profesionalidad que es lo que espero de un buen veterinario. He leído comentarios aquí de que es caro, a mi no me lo ha parecido y además he salido con muchisima información que en otros sitios no supieron darme sobre un problema crónico de mi perro. Repito con ellos seguro.