Clínicas UCV

Lamentable la organización. Las 3 chicas que hay en la recepción de arriba lentas y una de ellas, muy maleducada. Tenía hora a las 18:00 tienes que coger turno y te van llamado por orden de el turno, absurdo porque había gente que había cogido el turno antes y tenía hora después que yo. Y la maleducada me dice que venga antes, claro dejaré antes mi trabajo y vendré a las 17:30 para coger el turno. Increíble . De que sirve la hora finalmente me cogieron pasadas las 18:30. Desde que han cambiado la organización es lamentable.

Desastre la recepción y la atención de las recepcionistas.
Tuve que ir 2 citas para que puedan hacerme una radiografía.
Si destaco la buena atención de los odontologos

En la clínica me han atendido de lujo. Un 10 para el personal de recepción: Luna, Angela y Ana son unas cracks. Muchas gracias.

Muy buena atención. Al principio con fisio en camilla y después en el gimnasio. Pablo en el gimnasio, un gran profesional. Todos sus ayudantes excelentes, siempre pendientes y corrigiendo para hacer bien los ejercicios. Muy buen gimnasio. La recepción impecable, acogedores y muy profesionales. Después del mal trago de una lesión, la clínica de la UCV te ayuda a una pronta recuperación.

4 hernias discales graves en cervicales con probabilidad de operación si no hay mejoría, y no hay derecho que tengan que tratarte alumnos en prácticas sin ni siquiera supervisor. Me parece muy necesario que los alumnos realicen prácticas para adquirir experiencia pero lo que no me parece justo es que en temas tan importantes como cervicales, manipulen sin suoervision. Cada día te ve un alumno diferente.no hay seguimiento en la rehabilitación y cada día te hacen algo diferente según este preparado el alumno o no. Me parece una falta de profesionalidad deje a alumnos solos ante problemas tan importantes. Desde luego que no repetire. Los estudiantes tienen derecho s aprender pero noñexperimentando con mis cervicales

FISIOTERAPIA:
Ha sido mi primera vez y estoy encantada, pues me encontraba muy mal del cuello y espalda.
Mi especialista ha sido la Srta Maria y la verdad es que creo que no he podido tener mejor suerte. Su empatia con mi problema me ha hecho sentir muy bien, podía transmitirle sin problema donde me dolia y me explicaba paso a paso lo que iba hacerme y que ante cualquier mínimo dolor, le avisara.
Sus 2 alumnas, Las Srtas Carolinas, también en algunos momentos me atendieron, siguiendo por supuesto, las instrucciones de Maria.estoy encantada con las tres. Y por supuesto, como no, tengo cita para dentro de 2 semanas con Maria.
Gracias Maria.
Gracias Carolinas.

Atención exquisita! Clínica recomendada 100%, trato perfecto de su fisioterapeuta Maria y sus alumnos Adrián, Simon y Sara

LOGOPEDIA: mi hijo de 3 años (ahora 5) acudió por problemas de articulación y por consiguiente, retraso en el lenguaje. En tan sólo 3 meses con 2 sesiones semanales de 45 minutos hablaba por los codos. Nos atendió Celia, GRAN PROFESIONAL, humana y cercana. Una profesional de 10. Nunca podremos agradecerle la gran labor que hizo con nuestro hijo. Siempre dice que Celia le enseñó a hablar.
Lo que más nos gustó a parte de los grandes avances fue su transparencia, dedicación y recomendaciones. Cuando vio que era suficiente con una sesión semanal y luego quincenal nos lo dijo. Nos mandaba audios de refuerzo para trabajar en casa y siempre mostró muchísimo interés. Si no existiera habría que inventarla. GRACIAS CELIA.

Pongo 5estrellas por la rehabilitación en especial por un fisio llamado Juanjo blesa.me operaron del hombro una operación que lleva meses rehabilitandome llegando allí sin levantar nada el brazo y a día de hoy ya hago muchos movimientos de el, aunque no todos.
Lo peor de todo es q hoy día 4 de octubre se deshacen de Juanjo.
Me tenido que despedir de el

Nunca entenderé que una persona que tienen ahí que sabe muy bien de su trabajo que te ayuda que te enseña a hacer ejercicios en tu casa vamos una persona que es excepcional se desagan de el después de 1año.
Sólo espero que le vaya bien
Desde luego a la dirección de la clínica es para que se lo haga ver.
Resaltar que he pasado por las manos de Diego y de muchas chicas allí q son unas muy buenas profesionales.
5estrellas para Juanjo
0 direccion de la clínica
Francisco Javier Navarro arnal

El tratamiento que le estoy realizando a mi hija, hasta el momento va bien, tienen demasiado desorden administrativo siempre nos atienden tarde nunca son puntuales, hemos terminado de pagar el tratamiento y aún así nos están cobrando cuotas que ya hemos pagado, por que no son ordenados con su contabilidad, realmente me siento impotente por que confiaba que ellos tenía todo en orden y ahora luego de dos meses me dicen que debo dos meses, y sospechosamente los pagos que no se reflejan son los que pagamos en efectivo, nose cómo solucionar este problema, la verdad quedó muy decepcionada

Estoy súper contenta en todas las especialidades que he visitado
Podología
Fisio
Odontología
Nutrición
Muy amables y muy profesionales
Gracias

Departamento de dermatología un 10, con a Dra. Celia Sanchis un trato fantástico, muy educada y profesional, tras una exploración exhausta y completa, resolvió todas mis dudas sobre el tratamiento y no tubo problema en escucharme y solventar todas mis dudas. La recomendaría y la recomiendo a todo el mundo en busca de una dermatóloga con experiencia y gran conocimiento.

Son las 9,30h de la mañana y después de decirte que te esperes a que te cojan el teléfono, al minuto te cuelgan y así continuamente. Vaya ganas de trabajar.

He ido a esta clínica para estar atendida por Celia Sanchis, dermatóloga: la sesión estuvo muy buena, tanto en cuanto a la puntualidad que a al trato recibido. El tratamiento fue muy eficiente, y no dudo que volveré a pedir cita con Celia en caso de otra preocupación dermatológica. Muchas gracias!

Me operaron de menisco y me recomendaron hacer la rehabilitacion ahi, Estoy encantada, trato diez y el profesor que me la hace Juanjo un chico de diez, lo recomiendo. 100 % 100 Dia a dia lo noto muchímo y estoy segura que de ahí salgo perfecta. Gracias por esa atencion máxima hacia los pacientes.

Cogí cita para las 19.00
Me llamaron el mismo día diciéndome que había un error y que si podía ir a las 15.30
Ha pasado 1 hora y aun estoy esperando.

Un horror. Parece Mentira o una broma.
No vuelvo.

Espera que me atienden en el pasillo para decirme que ha habido un error y que no me pueden atender.
Después de hora y media.

Después de que me llaman para que vaya antes por un error de ellos.pierdo trabajo encima no me atienden. La peor experiencia de mi vida.

Sigo encantado con la profesionalidad y el trato personal del gabinete de podologia, hoy he conocido a Victoria y tengo que decir que da gusto encontrarse con gente así de profesional y con un trato personal muy bueno.
Hace años ya me lo demostró Cristina cuando me solucióno un problema grave para mi en la planta del pie y siempre le estaré agradecido al trato profesional y personal que tuvo conmigo, una profesional de 10.

¡Excelente atención por parte de la Dra. Sanchís de Dermatología! Profesionalidad y amabilidad en una misma consulta

Trato magnífico que hace que uno se sienta en casa. Grandes profesionales y muy atentos. Desde quien te llama para confirmar las citas como todo el personal.
Muchas gracias por el trato que me habéis dado.
Elegí la clínica por lo de Católica, pero me encanta también que sea centro de preparación para personas de otras creencias y, por supuesto, de quienes son ateos. ¡Qué la Bendición de Dios sea con vosotros!

He estado esta mañana en la especialidad de podología y el trato ha sido exquisito y super amables todos la doctora los chicos todos sensacionales y lo mismo opino en recepción me han atendido maravillosamente y me han ayudado mucho, un 10. No puedo decir lo mismo del especialista en traumatología, creo que entre otras cosas debe haber estado en el ejército, tenía a todos los chicos el primer día como atemorizados, lo suyo sería que se jubile y de paso a nuevas generaciones, no lo recomiendo para nada, puntuación: -0

Malo no, lo siguiente… una experiencia desagradable y humillante. La cita era para mi hija, menor de 6 años, en la primera cita de valoración me permitieron entrar al “box” (en presencia de los estudiantes que realizaban el procedimiento y de su “profesora”) ; me recomendaron una limpieza y flúor en una segunda cita.

Hoy acudí a la segunda cita, y no más 5 minutos después de iniciar el procedimiento, ingresa la “profesora” de los odontólogos en práctica y me dice que allí no puedo estar yo, que debo dejar a la niña sola o ya no me pueden seguir haciendo el procedimiento. Le dije que en la cita anterior también había estado, que la niña tenía miedo al ser su primer procedimiento y que en recepción nadie me había advertido de esta situación, pues de haberlo hecho en alguna de las dos citas no hubiese acudido allí con mi hija.

Pues, está “profesora” le dijo a los odontólogos que dieran por finalizado el procedimiento y mi hija confundida se pregunta si ella lo había hecho mal, cuando realmente los dos odontólogos y mi hija estuvieron haciendo un excelente trabajo.

Ni que hablar de la “coordinadora” que me atendió luego…

Después de esto, cumplimenté una reclamación y me atendió una chica encargada de la dirección que entendió nuestra situación.

Sin embargo, luego de este escenario en donde nos negaron la realización del procedimiento, después de haberse iniciado, en donde mi hija se sintió confundida y preocupada por lo que pasaba, no recomiendo esta clínica.

Mis respetos y agradecimiento para los dos odontólogos que en todo momento se mostraron respetuosos y preocupados por mi hija.

Lamentablemente por encargados carentes de empatía, amabilidad y habilidades comunicativas, esta primera experiencia en el odontólogo fue todo un desacierto para mi hija y para mi…

Quiero agradecer y felicitar al estudiante de podologia Santiago Tur Mascarell por su atencion personalizada y buen trabajo en la quiropodia q me ha realizado esta tarde y ademas gracias a su talento ha detectado anomalias q con cirugía sencilla me podran resolver.gracias Santiago, te auguro un prometedor futuro como podologo

Fui a probar porque tenía una lesión en los gemelos y tras varias sesiones intensas y un seguimiento posterior, el dolor me ha desaparecido.

Muy buen trato y mucha calidad profesional.

Super contenta, con el trato y servicio, me atendió Gemma a la entrada y me trato Lidia (podologia)
Seguro que volvere,

He flipado con la profesionalidad de las que me hacen sesiones de fisioterapia. Han estado por mi al 100%, buscando cada detalle para arreglar de mi espalda. Encima son super simpáticas.

Trato increíble, súper amables tanto en recepción como la enfermera que me ha hecho la PCR, me ha llegado en 6 h siendo el máximo 24, súper rápido y cuidado. No puedo estar más contenta, muchísimas gracias.

Cambiaron las restricciones de viaje para viajar a portugal un día antes de hacernos los test de antígenos, llamamos a la clínica, fueron muy empaticos con nosotros. Nos cancelaron Y reembolsaran el dinero sin ningún tipo de problema. Gracias.

No te cogen nunca el teléfono. Mal servicio. Sólo puedes hacer el pago por tarjeta y me robaron y estoy a la espera de que llegue. No puedes consultar otras vías porque no cogen el teléfono nunca, a ninguna hora. Siempre iba a ellos a hacerme las pruebas. Ahora iré a otra clínica.

Fui muchas veces y si hace falta volveré.
Atención y servicio de 10 lo recomiendo en absoluto!

RESPECTO A PRUEBAS COVID:
Son gente bastante POCO PROFESIONAL con pose de cansados o muy atareados cuando no hay apenas gente no como en el ambulatorio de tu barrio que van petados.
TIMADORES por naturaleza, escurren el vulto cuando quieres reclamar cualquier cosa y te dejan 30MINS en espera al telefono y cuando te lo cogen TE CUELGAN sin darte soluciones

Mala atención y mala educación. Dos veces fui a hacerme una prueba de antígenos y las dos veces me dieron bastantes problemas. No soy el único.

La reseña es por la NO atención telefónica, he estado intentando hablar con ellos para pedir cita para el fisio y no me lo han cogido después de tres llamadas de más de 15 minutos cada una esperando, hay otra manera de coger cita? Pq no soy el único al que le pasa, según he leído por aquí.

Mi experiencia fue espectacular, desde la entrada con un vigilante muy educado y amable de igual forma la buena atención del personal. Los recomiendo ampliamente. Muy organizados.

Todo correcto, acudimos con cita previa para prueba de antígenos; nos atendieron enseguida, nos explicaron amablemente en qué consistía la prueba, la hicieron con suavidad y se acaba enseguida; a los 15 minutos teníamos el certificado que necesitabamos en el correo electrónico y en destino admitido sin ninguna pega. El precio prefecto.

Me parece increíble la lamentable imagen que da este centro en recepción. No es de agrado ver como sus recepcionistas que hacen el trabajo de 10 tienen que estar a la vez que atienden presencialmente a las personas también cogiendo llamadas telefónicas. Contraten personal específico o individualicen las faenas, imagen de explotación. Mejoren esto porque no fui el único que lo comentó. Gracias a la compañera que me atendió genial a pesar de ello.

La atención muy buena, se nota el esfuerzo y la dedicación de los futuros profesionales.
Debo destacar el trabajo en equipo que hacen.
¡Seguid así!

Una Grata sorpresa el equipo de fisioterapia. Gente joven que trasmite ilusión, ganas de trabajar y de hacerlo bien. Sin menospreciar a nadie he de destacar a María por su implicación, profesionalidad y rigurosidad, pero sobretodo por el trato humano que ofrece al paciente.

No cogen el teléfono! Necesito confirmar una información con ellos y no hay manera. El servicio de citas online deja bastante que desear

Servicio rápido, se pide cita online y se paga, tardan 15 minutos en darte el resultado de antigenos por e-mail y en mi caso al día siguiente me he podido bajar el certificado europeo.
El servicio teléfonico intocable está saturado por 20 euros es lo que hay.

El trato humano de las terapeutas ocupacionales y fisios es estupendo, en mi caso siendo mi padre una patología neurológica difícil han sabido aconsejarme durante todo el proceso de la enfermedad y dándole una mejor calidad de vida

Mi experiencia en enero y febrero con ellos no fue mala, mísera y falta de toda profesionalidad sino lo siguiente. Acudí de Urgencias por un Inlay desprendido que debían volver a restaurar y colocar. Este se había desprendido el 24.12.a mediodía y el 27.12. -28.12.no atendían cuando les llamé.
El 03.01.2020 me dijeron que oh pobrecito xiquet ahora te toca esperar 3 semanas con el agujero abierto en la muela grande hasta que el 24.01.tengan tiempo de verte los del Departamento de Estética. Con la dentina al aire libre y sin que quisieran ponerme un provisional, pasé un mes con ibuprofeno y nolotil por sus bemoles. Bien, pues a pesar de que para colocar una nueva incrustacion sólo se requieren 2 citas, les aseguro que acudí 7 veces más hasta finales de febrero debido a múltiples errores que cometieron, faltas de profesionalidad y faltas de un mínimo respeto. De católicos tienen lo que yo de budista. Si aprecian su dentadura, corran en otra dirección. Además, las Consultas suelen estar colapsadas por precios competitivos que ofrecen pero cada día oía a pacientes muy disgustados que regresaban por malpraxis. Una endemia local de la Odontología de UCV, lamentablemente. Acepten mis consejos, que además soy profesional de la salud y aquello fue una horrorosa pesadilla.

Un desastre.muy bonito todo, pero no sabian por donde iban ni los alumnos ni el responsable. Acudi a podologia y muchisimo daño.no merece la pena el precio.

Profesionalidad y excelente trato de alumnos y docentes. Ahora con unas instalaciones IMPRESIONANTES en la Plaza de Brujas.

Excellent atencion y magnifique professionnel.
Mi expérience podologuica extraordinaire.
Alumnos bien preparados.
Eminence maestros.
Félicitations.
Lola mesado Mateu.

Muchas visitas, poca efectividad y precios iguales a muchas clínicas en Valencia, al final pagas el mismo valor o como en mi caso, matar el nervio y cerrar el diente, mucho mas caro que en una clínica dental, NO vuelvo y no recomiendo.